Стиральные машины Bosch известны своей функциональностью и надежностью. Преимущества немецкого качества неоспоримы, но у некоторых пользователей возникают трудности с разблокировкой устройства после вывода системной ошибки или установки защиты от детей.
- Почему блокируется стиралка Bosch
- Снимаем блокировку от детей
- Инструкция по сбросу кода неисправности
- Какие еще есть причины заклинивания люка
- Каталог стиральных машин «Бош» с отзывами
Почему блокируется стиралка Bosch
Система управления стиральной техники «Бош» может быть заблокирована по двум основным причинам:
- Во время работы машины пользователь активировал функцию защиты от детей. После окончания стирки устройство отключилось в заблокированном состоянии.
- В работе техники произошел сбой, и на дисплее высветился код ошибки. Машина не реагирует на действия пользователя.
При возникновении одной из этих ситуаций, не беспокойтесь, решение есть. Но если поломка окажется серьезной, придется обратиться к мастеру.
Стиральная машина BOSCH
Как разблокировать стиральную машинку Ariston
Наиболее частой причиной неоткрытия двери стиральной машины является скачок напряжения или проблемы с электроснабжением. Решений данной проблемы два:
- Использование троса экстренной разблокировки;
- Слив воды вручную.
Кроме этого, инструкция, предлагающаяся к агрегату, предлагает несколько альтернативных способов устранения неисправности:
Выбрать режим стирки «Baby» или «лёгкую глажку» и во время завершения стирки на данном режиме произвести остановку люка при помощи кнопки «Пуск/Стоп»;
Неполный слив воды возможен так же при использовании режима стирки «Шёлк», чтобы убрать воду из барабана, следует нажать кнопку «Пуск/пауза» или выбрать режим «легкая глажка» и дождаться пока машинка выполнит поставленную перед ней задачу.
Снимаем блокировку от детей
Чтобы во время рабочего процесса ребенок не сбил настройки, беспорядочно нажимая кнопки, конструкторы стиралок Bosch оснастили свои устройства опцией защиты от детей. Она активируется таким образом:
- Машину включают, в барабан загружают белье, в диспенсер – моющее средство.
- Выбирают программу и нажимают кнопку блокировки.
- После появления на дисплее значка в виде ключика можно запускать рабочий цикл.
Когда стирка закончилась, перед отключением техники от электросети блокировку необходимо деактивировать. Если вы забыли сделать это, при следующем включении устройство будет заблокированным. Для решения проблемы нужно выбрать именно ту программу стирки, которая использовалась перед отключением. Затем нажмите и удерживайте кнопку блокировки, пока не услышите характерный щелчок дверцы.
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Информацию о том, какой именно клавишей устанавливается защита от детей, и другие полезные рекомендации вы найдете в руководстве пользователя к своей машинке.
Наиболее распространенные приемы разблокировки
В большинстве случаев, чтобы снять стиральную машину с блокировки, необходимо отключить ее от сети электропитания, вынув вилку из розетки на 15-20 минут. За это время аппарат сбросит программу и будет готов к новому циклу.
- Чтобы экстренно разблокировать дверцу стиральной машины, на большинстве современных агрегатов следует выбрать программу «отжим» и режим «без отжима». Через две-три минуты люк откроется.
- При необходимости «привести в чувство» машину после кратковременного отключения электричества можно нажать и 30-60 секунд удерживать кнопку «Старт» или «Пуск» на панели управления.
- Проблему с замком машины Сименс, Бош или Аристон можно снять, запустив стирку по новой. В процессе, нажав «отложенный старт» либо «без отжима», следует потянуть дверцу на себя, как только станет слышен щелчок.
Отключение стиральной машины
Как самый крайний вариант, можно снять блокировку двери стиральной машины вручную. В большинстве приборов Bosch, Самсунг, Аристон и прочих внутри корпуса установлен аварийный тросик. Он располагается под крышкой дренажного фильтра. Окраска тросика обычно красная или оранжевая.
Второй вариант «ручного» открытия Bosch и прочих марок машин более сложен и требует навыка обращения с отверткой. Придется снять верхнюю панель и, отклонив весь агрегат назад (чтобы барабан несколько сдвинулся и открыл доступ к устройству замка), просунуть руку внутрь корпуса. Нащупав запорное устройство, нужно надавить пальцем на язычок замка (в сторону), и потянуть дверцу на себя. Перед тем как разбирать автомат, следует отключить его от розетки и слить всю воду.
Снятие блокировки вручную
Инструкция по сбросу кода неисправности
О возникшем сбое в системе хозяйка узнает благодаря появившемуся на дисплее коду ошибки, значение которого можно прочитать в инструкции. Если программа не запускалась по легкоустранимой причине, например, из-за неплотно закрытого люка или отсутствия подачи воды в бак, вы сможете решить проблему самостоятельно. После этого код ошибки исчезнет, и машина начнет работу в обычном режиме.
F21 ошибка «Бош»
В других случаях для снятия блокировки потребуется ремонт устройства. Обратитесь в сервисный центр, если не обладаете нужными навыками. Опыт показывает, что иногда стиралки «Бош» не сбрасывают ошибку даже после устранения неисправности. В таких случаях необходимо выполнить следующие действия:
- Включите машинку.
- Одной рукой удерживайте клавишу включения, а другой поверните рычаг программ на 2 шага влево.
- Через пару секунд отпустите кнопку включения.
- На дисплее отобразится продолжительность выбранной программы, либо все индикаторы одновременно мигнут, если в модели отсутствует табло.
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Запустить диагностику
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает 2. Не вращает барабан 3. Не отжимает белье 4. Шумит, стучит, гудит при отжиме 5. Не включается
Проверка работы сливного насоса Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет Не знаю << Назад
Засор в шлангах стиральной машины Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно, причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге? Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос! Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду? Да Нет
<< Назад
Работа сливного насоса Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает. Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания. Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо? Да Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема. У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки. Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс. Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут? Да Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается. Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил. В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств. Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его. Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение. Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя. Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде. Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным. А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим. Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей. Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция. Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины. При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно. Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает? Да Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета. Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность. Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны. Итак, начнем! Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями? Да Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект. В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились. О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины. Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины? Да Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается. Теперь проверяем работоспособность. Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны? Да Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет. Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить. Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать, либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины? Да Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ) Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку. Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает. Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ? Да Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство. Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема. Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна? Да Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики
В ряде стиральных машин Bosch предусмотрена другая комбинация для сброса кода ошибки:
- Поворотный переключатель переводят на о.
- Затем нажимают клавишу «Обороты» и, удерживая ее, переводят рычаг в положение «Слив».
- Через 3 секунды кнопку «Обороты» можно отпустить.
- Сразу после этого необходимо установить переключатель на о.
- Через 2 секунды переведите рычаг против часовой стрелки в выключенное положение.
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Все действия необходимо производить быстро. Если они оказались безуспешными, процедуру можно повторить. Учтите, что иногда попытка обнулить прошивку для сброса ошибки приводит к дорогостоящему ремонту техники.
Срочное открытие дверцы машинки
Если возникла ситуация, когда надо экстренно открыть дверцу машинки при уже запущенной программе (например, пользователь вдруг вспомнил, что оставил в стираемой куртке кошелек), действовать надо по предложенным далее алгоритмам.
Для стиральной машинки с фронтальной загрузкой
Порядок действий таков.
- Отключить машинку от электричества (вытащить шнур из розетки).
- Если в барабан уже набралась вода, поставить под машинку подходящую емкость и развинтить пробку слива. Можно попробовать слить воду через сливной шланг, обеспечив большой перепад уровней.
- Около дренажного фильтра есть трос аварийного открытия люка (оранжевый или желтый), его надо потянуть, и защелка разблокируется.
- В некоторых моделях машинок такая ситуация не предусмотрена. В них надо открывать рычаг замка самостоятельно. Доступ к нему – через верхнюю крышку, ее надо убрать. Саму машинку надо наклонить так, чтобы бак подвинулся от люка. В появившуюся щель можно пролезть рукой и открыть замок.
Трос аварийного открытия дверцы
Статья в тему: Как стирать кухонные полотенца в стиральной машине
Для стиральной машинки с вертикальной загрузкой
В данном случае закрытый верхний люк означает, что барабан, недостаточно плотно закрытый, провернулся и сломал что-то еще. Возможно, он упирается в нагревательный элемент машинки.
- Отключите питание.
- Откройте заднюю панель.
- Снимите ремень передачи и провода, чтобы добраться до ТЭНа.
- Вытащите сам ТЭН, захлопнув при этом дверцу барабана.
- Найдите положение, в котором разблокируется верхний люк машинки.
- Соберите машинку обратно.
Важно! Если при отключении питания дверца разблокировалась сама, можно попробовать закрыть дверцы барабана, не разбирая машинки, получив доступ сверху.
Какие еще есть причины заклинивания люка
Заблокироваться может не только система, но и люк стиральной машинки. Часто причина этого заключается в неисправности механизма, который защелкивает дверцу. Если люк не открылся в течение 30 минут после окончания стирки, не стоит его дергать. Попробуйте отогнуть защелку с помощью прочной лески, для этого необходимо:
- выдернуть вилку стиралки из розетки;
- продеть леску между корпусом машинки и дверцей;
- аккуратно надавить на защелку.
Возможно, для устранения поломки потребуется вмешательство специалиста и частичный разбор корпуса.
Выключаете из розетки стиралку?
О-да!Нет
Дверца может заблокироваться из-за того, что в барабане осталась вода. Для открытия люка необходимо включить программу слива. Если данное действие не помогло в решении проблемы, могли выйти из строя такие элементы, как:
- датчик контроля воды;
- сливной насос;
- модуль управления.
Возможно, требуется прочистить канализацию или сливной шланг от засорения. Сделайте это сами или пригласите сантехника.
Если стиральная машинка «Бош» заблокировалась, попробуйте решить проблему самостоятельно одним из описанных способов. Действуйте осторожно, предварительно изучив инструкцию устройства. При безуспешности собственных попыток обратитесь к профессионалу, который сможет выявить неисправность и устранить ее.
Необходимость функции блокировки люка
Аппарат, которой проводит запирание люка стиральной машины, имеет очень важное предназначение. Так, при помощи него реализуется программа защиты стирального устройства.
Например, благодаря этой функции, дети не смогут сами открыть дверь стиральной машины во время ее работы. Принцип работы блокировки заключается в том, что дверца автоматически проводит блокировку при пуске устройства, а после открывает ее. Часто бывает так, что этот механизм ломается, что приводит к полному запиранию дверцы машинки даже после ее работы.
