Рассчитать стоимость Отзывы География Контакты
Сервисный центр BOSCH №1 в Москве Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт BOSCH с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00
8 Обратный звонок
Неисправность, при которой посудомоечная машина BOSCH не выключается, проявляет себя по-разному. В одних случаях после нажатия кнопки машина не дает выбрать режим и не запускает мойку, при этом оставляя дверцу заблокированной, а подсветку – работающей. В других – машина активно моет посуду, вода заливается и сливается, но процесс продолжается бесконечно.
Перед тем как искать поломку, убедитесь, что кнопки не западают, а режим не изменен. В некоторых случаях машина моет посуду дольше обычного, чем и беспокоит своего хозяина. Если режим привычный, а посудомоечная машина BOSCH не отключается, и остановить ее можно, только выдернув шнур из розетки, проблема может быть:
- в неисправной помпе;
- в ошибках блока управления.
В результате в первом случае насос продолжает работать – перекачивать воду через машину, во втором – происходит системный сбой, из-за которого техника «зависает», перестает мыть или повторяет один и тот же цикл бесконечно.
Что делать, если посудомоечная машина не выключается?
Убедитесь, что машинка действительно «зависла» или неисправна. Возможно, вы сами изменили режим, поэтому она работает чуть дольше обычного. Если режим не менялся, а машина не завершает мойку или даже не приступает к ней, первым делом:
- отключите технику от сети;
- уберите посуду (как правило, после отключения блокировочное устройство перестает держать дверь);
- слейте воду, если она осталась.
В дальнейшем необходимо вызвать мастера, который проверит основные узлы. Если у вас есть опыт в электрике, можно попытаться проверить блок управления самостоятельно.
Чаще всего проблему вызывает неисправная или работающая неправильно помпа. На ее работу могут повлиять слишком длинный или перекрытый шланг, уклон посудомоечной машины BOSCH и другие факторы. Сломаться может и сама помпа.
Проблемы с электропитанием
Симптомы: машина «мертвая»: не горят индикаторы, не слышно никаких звуков
Самая банальная причина – отключение электричества – может возникнуть в любое время. Но напряжение может пропасть и из-за проблем в самой ПММ: если другие приборы, подключенные к той же розетке, нормально трудятся, значит надо звонить мастеру. Программа мойки может также остановиться из-за скачка напряжения: в целях самозащиты модуль управления прекратит работу посудомойки. Если в вашей квартире скачки напряжение – обычное явление, приобретите стабилизатор.
Какой ремонт понадобится, если посудомоечная машина не выключается?
Варианта всего два.
Первый – замена или ремонт помпы. Если насос постоянно перекачивает воду и машинка не может остановиться, замена – единственное решение (при условии, что блок управления работает без ошибок).
Второй – ремонт, замена или перепрошивка блока управления. Электронную плату можно перепаять или заменить. Перепрошивку делают во всем блоке, если программа зависает или выдает ошибку. Чаще всего при такой неисправности посудомоечная машина BOSCH просто не начинает работу, не позволяет выбрать режим и не реагирует на нажатия кнопок.
Неисправен датчик температуры или ТЭН
Симптомы: слышен шум набираемой воды, но через некоторое время процесс мойки прекращается
Для качественно мойки вода должна быть нагрета до заданной в программе температуры: если этого не происходит, мойка будет остановлена. Причиной может быть как сгоревший нагревательный элемент (ТЭН), так и неисправный датчик температуры (термостат). И если ТЭН еще можно сравнительно легко заменить самому, то диагностировать неисправность датчика и заменить его на «правильный» лучше поручить опытному мастеру.
Низкие цены
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
| Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
| Капитальный ремонт | |
| Замена рециркуляционного насоса | 2,5 нормо-часа |
| Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
| Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
| Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
| Ремонт средней сложности | |
| Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
| Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
| Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
| Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
| Замена вентилятора сушки | 1,9 нормо-часа |
| Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
| Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
| Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
| Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
| Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
| Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
| Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена термостата, таймера сушки, блокировки двери | 1,5 нормо-часа |
| Извлечение посторонних предметов | 1,6 нормо-час |
| Мелкий ремонт | |
| Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
| Замена уплотнителя дверцы | 1,6 нормо-часа |
| Вскрытие двери | 1 нормо-час |
| Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
| Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
| Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
| Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
| Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Чистка системы | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города — 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Проблемы с модулем управления
Симптомы: любые, но, как правило, мойка вообще не запускается, нет даже набора воды
Самое плохое и дорогое, что может случиться с ПММ – поломка модуля управления: отремонтировать его нельзя – только менять: он и сам недёшев, да еще и работы по замене и диагностики стоят немалых денег.
группа: участники сообщений: 5 044 проживает: Россия, Россия, Москва
группа: участники+ сообщений: 32 013 проживает: Россия, Москва
| Перестала адекватно работать посудомоечная. Как дальше жить Останавливается посередине программы, сразу после мойки горячей водой. Там дальше должен быть цикл ополаскивания, но он не делается. Похоже, что срабатывает аквастоп. После первого останова не работала – не брала воду. Но сегодня заработала и если включить программу предварительного ополаскивания, то его выполнила полностью. Но когда я попробовал выполнить программу полной мойки, то опять остановилась посередине и опять воду не берет. Похоже, что почему то после горячей воды срабатывает система аквастоп. Позвонил нескольким мастерам, все отказались смотреть, сославшись на древность машинки. А новую не хочу – не нравится в них очень долгий цикл мытья. Моя делает полную мойку за 65-70 минут, а у новых часа два с половиной. |
группа: участники сообщений: 5 044 проживает: Россия, Россия, Москва
| 30 минут – это облегченный вариант мытья. С более низкой температурой воды и меньшим количеством смен воды. Я знаком с новыми моделями, так как в деревне такая есть Впрочем, тема не об этом |
группа: участники+ сообщений: 14 953 проживает: Россия, с видом на Москву
группа: участники сообщений: 5 044 проживает: Россия, Россия, Москва
группа: участники+ сообщений: 14 953 проживает: Россия, с видом на Москву
группа: участники+ сообщений: 15 132 проживает: Россия, ещё здесь
| Вообще чистка техники помогает в большинстве случаев. Второе – почему решил что аквостоп? И если это он – может все таки есть причина, т.е. – утечка? Третье – если после горячей то – как вариант – пар попадает в электронику – срабатывает защита. ps ни разу не мастер, чисто логические выкладки |
группа: участники сообщений: 5 044 проживает: Россия, Россия, Москва
Буду рад любым советам, так как новую не лежит душа покупать.
| Разобрал посудомоечную. Течет вода из шланга, который ведет откуда не знаю, но в поддон. И там играет роль предохранителя, то есть из него вода прямо в поддон, а там стоит поплавок, который и выключает машинку. Вода из этого шланга начинает течь в тот момент, когда посудомоечная заливает воду в бак из боковой емкости. Я вставил шланг в бутылку, вода сливалась туда, и машинка отработала весь цикл. По рассказам мастера, это течет заливной клапан, которых на эту модель нет и не будет. Я на одном из форумов нашел разборку подобного клапана, но будет ли мой такой же, не знаю. Вот шланг, откуда течет |
Читать также: Фен для сварки листового полипропилена
группа: участники+ сообщений: 20 928 cтрана: Россия
Постарайся точнее понять, откуда идет текущий шланг. Там все шланги в поддон должны быть аварийные, т.е. переполнение, слив по превышению уровня. Локализуй поломку.
220В, либо на =24В, или =12В, По любому клапанов этих как грязи. На любые напряжения, разных конструкций. Если не подойдет один, поставишь другой, будет резьба не та – сделаешь переходник. Если не работает соленоид, то просто поставишь новый на старый клапан.
Короче локализуй проблему точнее. Клапан не проблема.
группа: участники+ сообщений: 20 928 cтрана: Россия
Течь может по примитивной причине неправильного, или большого кол-ва порошка. Когда пены внутри много.
| Да, еще. |
группа: участники сообщений: 5 044 проживает: Россия, Россия, Москва
Аварийный там только один. Есть еще два, но один из них ведет куда-то , а второй заглушен. Как я понял, он для слива воды из блока перед демонтажем. Шланг идет откуда то снизу из вот этого блока
Вот как в этой теме https://www.elremont.ru/forum/viewtopic.php?t=13470 Выточить шток мне негде
группа: участники+ сообщений: 20 928 cтрана: Россия
Чисто логически. Вот пластиковый блок. Часть грязная, часть чистая. Залив, это грязная зона, чистая – циркуляция при мойке. Сам по себе этот блок, это своего рода замена куче клапанов и трубок. В нем все построено на законе Архимеда. Вытекание воды при заливке – это дренаж переполнения. Что сие значит? Это значит, что заливаемая вода либо имеет очень сильный поток по входу, либо очень слабый выход. Сильное давление на входе маловероятно, остается слабый выход. А слабый выход это грязь. Значит надо внимательно посмотреть, где идет поток при заборе воды и прочистить этот канал. Может дренаж стоит до фильтра, тогда забитый фильтр даст переполнение.
Это так, логика. Может не буквально, но где то так.
С водой то просто, все видно. Я вот неделю над кондишеном бился. Вот только сегодня раскусил. Один транзистор подгорел слегка. Я его даже выпаивал, проверял – работает. А в блоке эта цепь (клапан воды) не пашет. Уже думал, может один из выходов контроллера сгорел, при том что все остальное работает. Короче махнул на советский транзистор сегодня, после кучки опытов, все заработало.
группа: забаненные сообщений: 31 231 проживает: Варна – Москва
| В посты с разборкой машиник не вчитывалась, но когда у нас стиралка начала себя так вести, оказалось, что сгорел тэн от накипи. Происходило КЗ и программа сбивалась. Причем мастер сразу по телефону определил причину. Вызывали из А-Айсеберга. Очень быстро приехал и все заменил. |
Подписаться на тему
Уведомление на e-mail об ответах в тему, во время Вашего отсутствия на форуме.
Подписка на этот форум
Уведомление на e-mail о новых темах на форуме, во время Вашего отсутствия на форуме.
Скачать/Распечатать тему
Скачивание темы в различных форматах или просмотр версии для печати этой темы.
Скидки %
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Проверяем функцию «Аквастоп»
Если посудомойка марки Bosch оборудована системой защиты техники от протечек, то существует вероятность, что появление на панели описываемого значка является результатом её срабатывания. При активации функции «Аквастоп» подача воды автоматически прекращается. Стоит отметить, что появление кода ошибки необязательно, тогда как индикатор мигает.
- выключить посудомойку, вытащив провод питания из розетки;
- несколько раз наклонить машину в разные стороны – такие манипуляции способны помочь поплавку занять нормальное (рабочее) положение;
- полностью слить воду, находящуюся в поддоне;
- дождаться полного высыхания.
При активации механической защиты его придётся заменить на новый.
Дополнительную информацию по этому вопросу вы можете узнать из видео ниже.
Типовые неисправности посудомоек и их починка — рекомендации по ремонту
С машинами, срок гарантии которых закончился, все проще – их можно разбирать, пытаться самостоятельно заменить мелкие детали, а если достаточно опыта, то и проводить сложный ремонт.
Рассмотрим наиболее частые проблемы, с которым сталкиваются владельцы посудомоек, и выясним, как наладить работу незаменимых помощниц.
Проблема #1 — плохое качество мойки
Если ваша посудомоечная машина плохо и не до конца моет посуду – ищем причины «неправильного поведения».
Белесые разводы на тарелках, остатки пищи, размазанные по дну кастрюли, потерявшие прозрачность стаканы – все это признаки некачественной мойки. Они появляются при нарушении правил эксплуатации машины или неверном выборе моющих средств.
Также причиной плохой очистки нередко бывает несвоевременная очистка фильтров. Проще начать проверку с осмотра внутренних поверхностей и деталей.
Необходимо открутить фильтры, снять разбрызгивающие коромысла, все тщательно прочистить щетками под проточной водой и установить на место.
Фильтрующая сеточка на подводящем воду шланге также нуждается в регулярной промывке. Если она забивается частичкам грязи, напор воды слабеет, посуда оказывается плохо выполосканной. Неправильно подобранные моющие средства или нарушение дозировки также влияют на качество мытья.
Отсутствие ополаскивателя приводит к тому, что на стеклянной и керамической посуде остаются разводы от порошка. Тот же результат дает использование средств, не предназначенных для применения в ПММ.
Внимательно изучите инструкцию к машине, особенно раздел, посвященный моющим, а также прочтите рекомендации , порошков и ополаскивателей.
Обязательно следует соблюдать порядок укладки, рекомендованный производителем, — чашки устанавливать в верхний лоток, тарелки в средний, а крупногабаритную утварь – в нижний. Если нарушить схему, то сильнозагрязненная посуда не получит достаточного ухода.
Проблема #2 — внутри корпуса остается вода
Небольшая лужица на дне моечной камеры – признак нормального функционирования машинки.
Некоторое количество жидкости необходимо, чтобы поддерживать определенный уровень влажности – с ним уплотнители из резины не рассыхаются и остаются эластичными дольше. Но излишек воды – сигнал о нарушении работы ПММ.
Основных причин застоя воды в поддоне несколько:
- выпускной шланг подключен слишком высоко, из-за чего вода не спешит покидать моечную камеру; необходимо опустить отвод на высоту 35–45 см;
- засор, возникший из-за неправильного ухода – примерно раз в 1–2 недели фильтры следует очищать;
- помпа – нарушение функционирования откачивающего устройства;
- датчик – поломка датчика уровня воды.
Если первые две причины можно устранить самостоятельно, то со вторыми могут возникнуть трудности. Сломанные датчики или помпа требуют замены.
Лучший выход – пригласить специалиста из сервисного центра для детальной диагностики и подбора подходящей запчасти.
Оба вида деталей (помпа и датчик) могут быть оригинальными и альтернативными. Оригинальные обычно стоят дороже, а китайские аналоги дешевле.
Однако, стараясь сэкономить, не прогадайте в качестве запчастей – лучше заранее почитать отзывы и проконсультироваться с работником сервиса.
Проблема #3 — неожиданное отключение машины
Посудомойка, прекратившая раньше окончания цикла работу, – тревожный сигнал. Единичный случай можно объяснить сбоем электронной системы или скачком напряжения, но регулярные остановки говорят, скорее всего, о проблемах с электропитанием.
Для начала можно применить перезапуск – нажать кнопку «вкл.» спустя 20–30 сек. Если процесс мойки запустился, ток в сети стабилизировался.
Если сеть слабая и время от времени случаются перегрузки, лучше потратиться на стабилизатор – так вы предупредите возможные сбои и тем самым спасете детали машины. Причиной временного отсутствия напряжения в сети могут стать электроустановки – розетки, тройники или фильтры.
«Посредников» между розеткой и шнуром питания следует избегать, лучше использовать подключение напрямую. Но если все же применяется сетевой фильтр, то выбирайте прибор с предохранителем.
Если вы ранее меняли ТЭН в бойлере или стиральной машине, то сможете выполнить и ремонт посудомойки. Важно правильно подобрать деталь, аналогичную сломанной, и аккуратно установить ее.
Сложнее всего, когда посудомойку постоянно останавливает модуль управления со сбоями в программе. Починить его своими силами практически невозможно, поэтому для диагностики и ремонта лучше пригласить мастера.
Проблема #4 — нерегулируемый слив воды
Такую неисправность можно заметить не сразу. Мотор и насос машины постоянно находятся в работе, вода поступает внутрь и сразу же покидает моечную камеру, при этом посуда все так же остается грязной.
Если посмотреть на счетчик холодной воды, то проблему можно определить быстрее – он наматывает литры, которые впустую сливаются в канализацию.
Однако иногда система электронного управления не срабатывает, и приходится догадываться по косвенным признакам – сливу воды, работе насоса.
При неисправном клапане впуска воды процесс набора и слива становится бесконечным. Вода поступает внутрь, но сигнала о прекращении не поступает. Создается перелив, который устраняется автоматическим включением помпы.
В таких случаях можно выполнить одно из следующих действий:
- Перекрыть воду.
- Отключить подачу электроэнергии.
- Добраться до места подключения впускного шланга.
- Отсоединить шланг, снять фильтр.
- Найти клапан и проверить его функциональность.
Для проверки используют мультиметр. Щупы присоединяют к контактам впускного клапана и определяют сопротивление. Норма – 500‑1500 Ом, другие значения говорят о неисправности. Сломанную деталь необходимо заменить.
Еще одна причина – сбой электроники. Починка по силам всем, кто сможет перепаять симистор насоса или произвести похожие действия. В ином случае лучше обратиться в сервисный центр.
Проблема #5 — не выполняется сушка посуды
Оставшиеся капли воды на посуде могут превратиться в некрасивые пятна и разводы, поэтому посуду необходимо тщательно просушивать. Если посудомойка регулярно не сушит посуду – определяем причины своими силами.
Наиболее распространенный тип сушки в посудомойках бюджетного и среднего класса – конденсационный.
То есть посуда высыхает в естественных условиях, а помогает ей в этом лишь нагретый после мойки корпус. Как только металл остынет, процесс сушки замедлится. Чтобы его продлить, дверцу машины приоткрывают.
Первая причина – поломка ТЭНа или термодатчика. Ремонт не принесет большого успеха, поэтому эти детали лучше менять сразу. При замене в сервисном центре иногда дают гарантию 6 месяцев на вновь установленную деталь.
Вторая причина — вентилятор. Она касается машин, оснащенных турбосушкой. Если из строя выходит вентилятор, принудительная подача горячего воздуха прекращается, посуда остается сырой.
Выход – замена вентилятора. Он может находиться и в верхней, и в нижней части моечной камеры, а у некоторых моделей – сбоку.
При выборе нового следует учитывать марку и модель машины. «Неродная» деталь не будет в полной мере справляться со своей задачей, поэтому постарайтесь подобрать аналог сломанного устройства, подходящий по техническим характеристикам.
Проблема #6 — машина громко гудит
Это одна из наиболее частых жалоб, поступающих от потребителей в момент сдачи посудомойки в ремонт. Громкий шум, не характерный для исправной машины, сообщает о выходе из строя одной из деталей.
Основных причин две: износился подшипник циркуляционного насоса, подающего воду, или вышла из строя откачивающая помпа.
Для замены подшипника необходимо достать насос, выполнив следующее действия:
- отключаем электропитание;
- демонтируем поддон;
- откручиваем насос, ослабляя хомуты;
- аккуратно отсоединяем провода и патрубки.
Сняв насос, разбираем его, чтобы добраться до подшипника. Сначала снимаем нагревательный элемент, затем убираем крыльчатку и якорь.
В глубине, под остальными деталями, находится подшипник. Под ним расположена прокладка, которая также является расходником. Если она изношена, то лучше ее заменить сразу, иначе потом придется снова разбирать насос.
«Стучащий» подшипник достаем, вставляем на его место новый. Сборку выполняем в обратном порядке.
Установка новой помпы происходит в том же порядке: демонтируем старое устройство, находим поломку и, если она серьезная и не поддается ремонту, производим замену. Для удобства работ машину можно положить на бок, если позволяют условия.
Проблема #7 — не смывается пена после мойки
Процесс очистки посуды устроен так, что сначала в камеру поступает моющее средство, затем ополаскиватель, а в конце все остатки веществ смываются водой.
Если по окончании цикла на дне камеры, на стенках или корзинках остаются остатки пены – это говорит или о неправильном использовании моющих средств, или о сбое в настройках.
Чтобы избежать бурного пенообразования, нужно изучить инструкцию, запомнить дозировку и следовать рекомендациям производителя.
Ряд моделей не предназначен под применение таблеток «3-в-1». В результате машина неправильно распознает средство, и к концу цикла оно не успевает полностью раствориться.
Если функция использования универсальных таблеток присутствует, но ранее закладывались отдельные средства, нужно сменить настройки посудомойки. Как это происходит, подробно изложено в инструкции.
Причиной обильной пены в нижней части бокса может стать и забитый фильтр. Остатки пищи служат препятствием для стекания воды, особенно пенной, в результате чего часть ее к концу цикла остается на дне. Ситуацию улучшит простая прочистка фильтра.
Источник: https://sovet-ingenera.com/tech/posudomoyki/remont-posudomoechnoj-mashiny-svoimi-rukami.html
