Прыгает стиральная машина при отжиме: поиск причины и методы ее устранения

Хозяйки нередко сталкиваются с тем, что машинка вибрирует при отжиме. Иногда она просто раскачивается, но случается и так, что скачет по всей ванной, громко шумит и скрежещет.

Главное в такой ситуации – выявить источник проблемы и понять, можно ли решить ее самостоятельно. Неправильные действия могут привести к поломке всего аппарата и затоплению соседей.

Стиральная машинка прыгает во время стирки – причины

Вибрация машинки при отжиме может быть спровоцирована различными причинами, ниже рассмотрены наиболее частые из них.

Неправильная установка стиралки

Неправильная установка на полу — одна из частых причин, в результате которой стиральная машина при отжиме сильно шумит и прыгает.

В идеале стиралка должна стоять без наклонов и перекосов, все ножки должны касаться поверхности. Пол должен быть ровный и гладкий, но не скользящий. При нарушении этих условий машина-автомат на больших оборотах начинает раскачиваться в сторону уклона, трястись и издавать сильный шум.

Неравномерное распределение белья в барабане

Стиральная машина скачет при отжиме, когда белье неравномерно распределяется по площади барабана. Оно может сбиваться в одну кучку, например, когда мелкие вещи попадают в наволочку. При этом весь вес мокрого белья приходится на небольшой участок барабана, в результате машину сильно раскачивает по направлению движения возникшего комка.

Также работа техники может быть нарушена вследствие перегруза, если вес содержимого превышает допустимый по инструкции. Тогда барабан не может проворачиваться с нужной скоростью, и вся масса вещей осуществляет длительное давление на нижний участок. При недогрузе белье резко кидает по всей доступной площади, что также раскачивает устройство для стирки.

Транспортировочные болты

Транспортировочные болты представляют собой крепежный механизм, который защищает бак и амортизатор от раскачивания, ударов о стенки и повреждений при перевозке. Устройство работает, даже если крепления не удалены, однако стиральная машина трясется и грохочет, а ее детали быстрее изнашиваются.

Неисправность пружины или амортизатора

Амортизаторы, так же как и пружины, призваны гасить колебания бака, которые возникают при раскручивании барабана. С течением времени, особенно при частых перегрузах машинки, эти детали изнашиваются.

Амортизаторы располагаются снизу, прямо под барабаном, их хорошо видно, если перевернуть стиралку. Обычно их 2 или 4, в зависимости от модели. Пружины находятся перед баком и позади него. Когда они изношены, сломаны, или слетели крепления, машинка начинает раскачиваться и стучать, так как бак проседает.

Посторонние предметы

Во время прокручивания рубашек и платьев в стиралке от них зачастую отрываются небольшие детали (пуговицы, декоративные бантики, заплатки, косточки от бюстгальтера, кусочки шерсти и т.д.). Оторванные фрагменты забиваются между баком и барабаном, что заставляет технику дрожать.

Ослабление ремня

В ряде машинок от мотора к барабану идет специальный ремень. При подаче питания двигатель вращается и с помощью этого соединительного привода начинает раскручивать барабан. Иногда ремень протирается, слетает, или становится слабее его натяжение, что делает движения неравномерными и раскачивает конструкцию.

Поломка подшипников

Подшипники — это металлические или пластиковые детали, соединяющие шкив с барабаном. Обычно их два: внутренний и внешний. Отличаются размерами, удаленностью от барабана и рабочей нагрузкой.

Под воздействием жидкости и влажного микроклимата внутри стиральной машины подшипники начинают окисляться, а затем ржаветь и изнашиваться, могут полностью разрушиться. Барабан при этом свободно раскачивается в стороны при движении и вращается неоднородно, с трудом проворачиваясь на отдельных участках. В самых тяжелых случаях его полностью заклинивает, из-под машинки начинает течь вода.

В среднем подшипники сохраняют работоспособность в течение 7 лет. Использовать технику с такой поломкой не рекомендуется, так как осколки детали могут полностью сломать стиралку.

Выход из строя противовеса

Противовесы — это две тяжелые бетонные или пластиковые конструкции, которые находятся впереди барабана и за ним, рядом с пружинами. Они так же используются для того, чтобы погасить вибрации при движении и гарантировать устойчивость всей конструкции. В результате износа они способны раскрошиться на несколько частей, либо с них могут слететь крепежные болты.

Проблемы в работе электродвигателя

Чаще всего проблема, вызывающая тряску машинки, кроется не в самом двигателе, а в расшатавшихся креплениях электромотора. Он располагается со стороны задней крышки бытовой техники. Обнаружение неисправности в электронной схеме устройства доступно только техникам со специальным оборудованием.

Дисбаланс вещей

Отметим, что к дисбалансу может привести как перегруз барабана, так и недостаточное количество белья. Крайне редко такое положение возникает при оптимальной загрузке. Это происходит из-за того, что вещи перепутавшись, сбились в один комок.

Необходимо остановить работу и перераспределить бельё. После этого запустить режим отжимания снова. В стиральных машинах некоторых производителей, например, Samsung и LG, встроены датчики дисбаланса. И при возникновении такого положения — работа останавливается, а на дисплей выводится ошибка, информирующая об этом. Подробнее о кодах неисправностей «Самсунг» читайте здесь.

Выявление проблемы

Для определения того, почему стиралка прыгает при отжиме, необходимо сначала прислушаться к производимым ею звукам:

если проблема кроется в подшипниках, то раздается характерный скрежет в ходе движения;
в случае поломки амортизаторов, пружин или противовеса слышен стук, оповещающий об ударах барабана о корпус;
когда техника стоит неправильно, неравномерно распределено белье, либо не удалены транспортировочные болты, стиралка издает грохот, при этом стук и скрежет отсутствуют.

Можно попробовать покачать стиральный аппарат. При правильной установке он не должен скользить или качаться. Обнаружить выпавшие фрагменты можно, если посветить фонариком сквозь решетку барабана. Транспортировочные болты тоже легко найти: они находятся на задней стенке машины.

Для определения проблем с амортизаторами нужно положить машину на бок и рассмотреть ее снизу. Поиск сложностей с противовесами, пружинами и их креплением требует снятия верхней и передней панели аппарата.

Транспортировочные болты

Прежде всего отметим, что данная проблема присуща новым стиральным машинам. Или же при переезде были установлены болты, а затем забыли их снять. Они устанавливаются на заводе-изготовителе, для того чтобы бак не стучал по корпусу, и не разрушался. После установки на место эксплуатации — их необходимо демонтировать, потому что они мешают свободному перемещению бака.

Довольно распространённое положение. Многие граждане считают, что в установке стиралки ничего сложного нет, и делают это сами. Болты при этом не убирают, хотя про это написано в инструкции!

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

При самостоятельной установке СМА — снимаем транспортировочные болты!

Самостоятельное устранение неисправности

Чтобы устранить некоторые неисправности, не обязательно везти прибор в сервисный центр, можно сделать все самостоятельно. Чтобы это осуществить, нужно выполнить следующие действия:

При попадании посторонних предметов за барабан нужно отогнуть резиновый уплотнитель люка на передней панели, зафиксировав при этом барабан. После этого следует зацепить вещь крючком и вытащить ее. Если не получается это сделать, поможет только снятие нагревательного элемента и разбор машинки-автомата, что лучше доверить профессионалу.
При неравномерном распределении белья нужно выполнить экстренный слив воды и разблокировать люк. Далее следует вынуть белье, отделить друг от друга и аккуратно разложить в барабане. Если наблюдался перегруз, то удалить часть вещей из машины.
При проблеме с установкой нужно определить правильную высоту с помощью уровня и отрегулировать ножки стиралки. Можно также выровнять пол или подложить лист ДСП, ДВП, либо антивибрационные накладки. Также поможет использование прорезиненного коврика, если аппарат скользит по поверхности.
При наличии транспортировочных болтов нужно повернуть машинку задней стенкой к себе и выкрутить гаечным ключом или плоскогубцами 3 или 4 крепления. В некоторых случаях крепежей больше, и они располагаются под верхней крышкой, поэтому лучше предварительно свериться с инструкцией. На их место устанавливаются пластиковые заглушки из комплекта поставки. Вынутые болты не стоит выбрасывать, они пригодятся при переезде или перестановке на время ремонта.
При проблемах с амортизаторами нужно их открутить и попробовать сжать. Так как их задача — гасить колебания, то движение должно даваться с трудом. Если получается легко это сделать, значит, необходима замена обеих конструкций. В случае исправления только одной жесткость будет различной, и нагрузка будет распределяться неравномерно.
При сложностях с противовесами нужно снять панель машинки (с помощью плоскогубцев, отвертки, гаечного ключа) и осмотреть противовесы. Если они рассыпались, то купить и установить новые. В случае отсутствия в продаже можно стянуть части металлическими пластинами или склеить, хотя это довольно сложный вариант. Когда противовесы выглядят целыми, стоит рассмотреть их крепления, а также пружины. При поломке их меняют, если же они целые — затягивают болты.
Для решения вопроса с электродвигателем нужно снять заднюю панель и попробовать подтянуть крепежи. Также съем дальней крышки позволит определить состояние ремня, ведущего от двигателя к барабану. Иные действия с мотором и программируемой частью аппарата нельзя проводить самостоятельно.
Поломку подшипников можно устранить только в рамках сервисного центра.

Регулировка

Машина обязательно должна быть отрегулирована по горизонтальному уровню. Игнорирование этого требования приводит к передвижению СМА по помещению или подпрыгиванию. Производится это с помощью регулировки путём вкручивания или выкручивания. Как минимум две ножки из четырёх — корректируются.

Регулировка ножек

А так же необходимо проследить за тем, чтобы они плотно соприкасались с полом. В ванной или кухне — поверхность может быть неравномерной. Если не отрегулировать ножки под неровность, то это тоже приведёт к подпрыгиванию машины.

Важно! При установке или перемещении СМА — отрегулируйте ножки!

Советы по устранению неисправностей

Самостоятельно решить некоторые проблемы с машинкой, которую при отжиме начинает трясти, помогут следующие рекомендации:

Всегда следует предварительно изучить инструкцию. В ней указаны основные технические проблемы и их проявления, а также расположение всех элементов конструкции.
Если стиральная машина находится на гарантийном обслуживании после покупки, не следует пытаться разбирать ее самостоятельно. Данные действия могут послужить основанием для отказа от дальнейшего взаимодействия по вопросу поломки.
Перед выполнением любых манипуляций нужно осуществить слив воды, после этого отключить аппарат от источника питания.
Выяснять причину прыжков в процессе отжимания следует в направлении от простого к сложному. Сначала проверяют установку машинки, ее скольжение, распределение белья. Затем наличие посторонних вещей в баке и транспортировочных креплений на стенке. Только после этого приступают к осмотру внутренних деталей.
При разборе желательно маркировать элементы в последовательности их снятия, зарисовывать чертеж расположения, либо делать фотографии процесса, чтобы не перепутать детали местами.
Все сложные и опасные действия должны осуществляться только специалистами. Устранение проблемы обойдется дороже, однако машинка будет работать, а здоровье владельца останется в сохранности.

Ошибки эксплуатации

В норме на высоких оборотах во время отжима стиральная машина может издавать дребезжащие звуки, немного вибрировать. Несмотря на все старания, производители не могут сделать машинки для стирки полностью бесшумными. Но важно, что при отжиме техника не должна значительно сдвигаться с места и уж тем более прыгать. Прыжки, подёргивания и пугающие покачивания заставляют задуматься о неисправности.

Неправильная эксплуатация – одна из самых распространённых причин, почему прыгает стиральная машина. Печально, что большинство наших соотечественников пренебрегают изучением инструкции и запускают стиралку на авось или по принципу работы старой.

Внимание! Для исправной работы стиральной машины во всех режимах перед первым запуском внимательно изучите инструкцию по эксплуатации!

Перегруз

Максимальный вес белья, который можно постирать за один цикл, нередко указывается не только в инструкции, но и на корпусе самой стиральной машины.

Внимание! Максимальная загрузка – это вес сухого белья, которое техника может качественно выстирать за один полный цикл. Например, загрузка на 5 кг рассчитана на семьи до 3 человек, позволяет постирать за раз один или два 2-спальных комплекта постельного белья и пару банных полотенец.

Золотое правило стирки – загружать барабан не больше, чем на 2/3, тогда вещи качественно постираются, чрезмерной нагрузки на элементы стиральной машины не будет, а масса белья при вращении будет распределена правильно.

Если стиральная машина во время цикла с трудом прокручивает барабан, издаёт посторонние звуки, сильно вибрирует или прыгает при отжиме – бак перегружен. В этом случае нужно удалить лишние вещи:

Остановите цикл, слейте воду.
Дождитесь разблокировки дверцы.
Уберите часть вещей и запустите режим полоскания с отжимом.
Если грохот прошёл, а машина стоит на месте − проблема устранена. Просто не забивайте ее в дальнейшем до отказа.

Неровное или неустойчивое положение

Устойчивое положение стиральной техники необходимо для исправной работы всех её узлов. Убедитесь, что она стоит на ровной, твёрдой, нескользкой поверхности. Если всё в порядке, при нажатии или толчке на корпус машина не будет перемещаться и балансировать на ножках.

Проверить, насколько ровно установлена техника, можно с помощью строительного уровня:

Положите его сверху на машину.
Проследите за расположением пузырька.
Если он отклонён, а не строго посередине – необходима регулировка.

Внимание! Во многих моделях имеются регулируемые по высоте ножки, достаточно открутить их на нужную длину и установить стиралку по уровню.

Лучше, если машина будет стоять на монолитном полу, который не «играет», не скользит, не имеет неровностей. Это особенно важно в частных домах при наличии деревянных полов. В противном случае при отжиме машина будет продолжать прыгать, а сам бытовой прибор прослужит гораздо меньше положенного срока.

Одно из популярных решений – антивибрационные коврики и накладки на ножки. Они изготавливаются из вспененного лёгкого материала, который способен гасить колебания.

Как искать поломку?

Если решено действовать своими силами, то начинаем выяснять, кто виноват и что делать для «успокоения» стиральной машинки. Поиск поломки должен происходить последовательно: от самого простого до сложного. Так, первым делом исключаем дисбаланс, разобраться с которым можно за пару минут. При дисбалансе автомат начинает яростно прыгать, так как в процессе стирки:

белье скомкалось в одном месте, например, попало в дырку на пододеяльнике;
вес одежды выше заданного максимального предела для включенной программы стирки;
вес превышает норму загрузки, или, наоборот, вещей слишком мало.

Система самодиагностики стиральной машинки LG будет сигнализировать о произошедшем дисбалансе кодом ошибки UE или UB.

При первой стирке на только что купленной машинке подозрительная вибрация говорит о неснятых транспортных болтах. Они устанавливаются в автомате для фиксации барабана и обязательно должны откручиваться перед эксплуатацией автомата.

Еще одна простая причина – неправильная установка корпуса машинки. Проверить автомат легко: достаточно качнуть технику в выключенном состоянии. Если при несильном толчке стиралка сдвинулась с места, значит, проблема обнаружена. Чтобы подтвердить догадку, нужно замерить положение агрегата строительным уровнем.

Дальше открываем дверцу люка и фонариком просвечиваем бак, одновременно вращая барабан. Вполне вероятно, что внутри корпуса застрял твердый предмет, заклинивающий раскручивание мотора. В итоге автомат начинает «гулять» по помещению и гудеть.

Если и на данном этапе «виновника» тряски не обнаружено, придется переходить к более масштабным проблемам. Первая на очереди амортизация, которая и должна сглаживать все механические вибрации в машинке. Когда демпферы стираются, автомат «скачет», а барабан начинает стучать о стенки корпуса. Аналогичный стук раздается и при ослаблении противовеса. Подшипники сигнализируют о своей изношенности другим звуком – сильным скрежетом.

Если стиральная машинка на гарантии, то скрывать корпус самостоятельно нельзя – диагностику и ремонт должен проводить только мастер сервисного центра.

Чтобы точно диагностировать поломку, необходимо снять верхнюю панель автомата и по очереди осмотреть все упомянутые детали стиралки. Если неисправностей не обнаружено, то остается два варианта: поломка в электромоторе или заводской брак. Когда проблема найдена, можно приступать к ремонту – пошаговые инструкции представлены дальше.

Подшипники

Износ подшипников приводит к вибрации, и при отжиме машина может подпрыгивать или перемещаться. Определить эту неисправность можно по характерному шуму — грохот, лязг в районе задней стороны, а так же люфт барабана. Это серьёзная поломка и эксплуатация в таком состоянии крайне нежелательна, т. к. может привести к износу вала или повредить бак вращающимся шкивом. Мастер-классы по замене подшипником различных марок машин можно посмотреть здесь: Hansa, «Самсунг», «Занусси», «Бош», LG.

Крестовина

Такая поломка случается довольно редко. Определяем по люфту барабана, который происходит только в одной плоскости. Осуществить ремонт можно. Потребуется полная разборка машины и бака. Трудоёмкость сравнима с заменой подшипников.

Крестовина стиралки

Проблема будет в покупке нужной крестовины. Готовьтесь к варианту — доставка через 2-3 месяца по предоплате.

Изношены амортизаторы

Амортизаторы стиральной машины

Сложно предсказать срок службы амортизаторов. Он зависит от многих факторов — условий эксплуатации, веса загружаемого белья, количества произведённых стирок. Данная проблема характерна для не новых машин, старше 5 лет. Определить необходимость замены, беспристрастно возможно только при его снятии. Косвенно узнаём о наличии износа, следующим образом — дёргаем бак вверх-вниз.

Если он легко опускается, то скорее всего амортизаторы уже убиты, и нужна их замена. Покупать необходимо с силой давления, не меньшим чем указано в документации. Превышение возможно, но не более 20%. В противном случае — это приведёт к некорректной работе. И вероятно машина будет так-же прыгать и смещаться, но уже по другой причине.

Ремонт можно выполнить самостоятельно, при наличии необходимого инструмента и навыков. Как правило, для замены достаточно перевернуть стиралку набок.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Важно! При кантовании учтите — модуль управления всегда должен быть вверху!

В стиральных машинах марки Indezit, Ariston, Bosch амортизаторы прикручены к корпусу винтами. В Zanussi, Electrolux зафиксированы пластиковыми втулками с фиксатором в виде защёлки, и без разбора корпуса их не поменять.