Диагностика стиральных машин Канди
Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:
- Освободить бак от одежды, воды и прочно закрыть дверцу стиральной машины.
- Убедиться, что функция «Балансировка барабана» выключена.
- Выключить стиральную машину (обесточить) и переключатель программ.
Запуск режима автотеста проводится следующим образом:
- Нажать первую кнопку стирки или дополнительной функции, расположенную слева.
- Удерживая её, перевести на отметку 60 градусов переключатель программ (предварительная стирка).
- Отпустить кнопку стирки или дополнительной функции, как только загорятся все индикаторы (это занимает 5 секунд), нажать «Старт».
Если индикаторы не загорелись, то нужно повторить действия с другой кнопкой дополнительной функции.
В процессе сервисного теста происходят следующие действия:
- Набор воды (6 литров) через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
- Запуск нагревательного элемента (ТЭНа) на 20 секунд после небольшой паузы (1 секунда).
- Добор воды через отсек для моющего средства.
- Запуск барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
- 4-секундная пауза.
- Набор воды и запуск барабана по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
- Запуск дренажного насоса.
- Отжим (15 секунд).
По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.
Рекомендации
При Е08 могут помочь такие советы специалистов:
- Замену поломанных узлов в стиральной машине желательно проводить оригинальными деталями, которые соответствуют конкретной модели аппарата.
- Разбор стиральной машины, которая находится на гарантии, своими силами не проводят.
- Ремонт сложных узлов следует доверить профессиональным мастерам.
- Все работы, которые требуют вскрытия корпуса Candy, проводят при перекрытой подаче воды на стиралку, и при отключенном электричестве.
- Если требуется демонтаж элементов, подводящие провода необходимо предварительно пометить. Также можно сделать несколько фотографий, чтобы не ошибиться с подключениями в процессе сборки.
Коды ошибок Candy с дисплеем
Код ошибки Описание проблемы
E1 | Ошибка блокировки люка — дверца не фиксируется в закрытом состоянии, не происходит индикация.
|
E2 | Ошибка забора (залива) воды — возникает если в бак не поступает вода, воды меньше или больше установленного уровня.
|
E3 | Ошибка слива воды — либо вода вообще не сливается либо делает это медленней, чем должно быть.
|
E4 | Проблема с заливным (наливным) клапаном — уровень воды выше номинального уровня. Прессостат сообщает, что в баке слишком много воды. Через 3 минуты появляется индикация ошибки.
|
E5 | Отсутствует нагрев воды — не происходит нагревание воды до установленного значения.
|
E7 | Слишком быстрое вращение электродвигателя — происходит три попытки запуска электродвигателя .
|
E9 | Проблема с электродвигателем (мотором) — вал приводного мотора не вращается. Высвечивается код ошибки при этом диагностика продолжается дальше.
|
Причины появления сбоя и пути его устранения
Код Е08 требует, в большинстве случаев, серьезного анализа и дальнейшего ремонта. Если причина – не случайный сбой модуля, то для диагностики и починки будет необходим частичный разбор стиральной машины.
Выход из строя таходатчика
Таходатчик – прибор, который отвечает за скорость вращения барабана. Если этот узел находится в нерабочем состоянии, стиралка Candy не может определить, с какой скоростью происходит вращение. При этом процесс стирки останавливается после набора воды – барабан не крутится, и на экране дисплея появляется соответствующий код ошибки «Е08».
Решение проблемы — вышедший из строя датчик снимают и заменяют на новый. Поломка тахогенератора – наиболее частая причина появления Е08.
Износ щеток
В двигателях коллекторного типа щетки принимают участие в создании электромагнитного поля, за счет чего выполняется вращение мотора. Физический износ щеток приводит к тому, что они утрачивают функциональность, и двигатель не может набрать требуемую мощность.
Если щетки выступают менее чем на 10 мм, они теряют контакт с ротором. В этом случае их заменяют, причем замене подлежат сразу обе, даже если вторая меньше изношена.
При износе щеток первым проявлением может стать отсутствие необходимых оборотов на отжиме. Со временем, при увеличении износа, проблема распространяется и на вращение барабана при обычной стирке. Решение проблемы – замена щеток мотора.
Как добраться до щеток мотора в стиральной машине Канди, и как поменять их – на видео ниже:
Сбой в работе блока управления
Модуль управления Candy координирует все процессы, которые проходят в стиральной машине. Если он вышел из строя, необходимые команды не проходят, и работа останавливается. При перегорании элементов электронной платы (резистора, семистора и т. д.), которые связаны с вращением барабана, также может генерироваться код Е08.
Проявляется поломка по-разному. Это может быть как полное отсутствие вращательного движения барабана, так и движение строго в одну сторону, без реверса. Также может быть ситуация с быстрым набором оборотов и резкой остановкой. Во всех случаях Candy выдает Е08 на дисплей.
Перегоревшие элементы – заменяют, дорожки — пропаивают. В ситуациях, когда плата имеет серьезные повреждения, и не подлежит ремонту, ее меняют.
Неисправность мотора
При стирке мотор Candy обеспечивает вращение барабана стиральной машины. Если узел отказал в работе, то стиралка наполняется водой, но вращения барабана не происходит. Работа программы прерывается с выдачей на дисплей Е08.
Выйти из строя двигатель может по разным причинам:
Ремонт двигателя не целесообразен. Деталь в случае поломки необходимо заменить. Если стиральная машина с вышедшим из строя двигателем очень старая, то может иметь смысл приобрести новый аппарат, чем выполнять очень дорогой ремонт старого.
Нарушения в проводке
Если имеются повреждения в электрической цепи таходатчика Candy, мотора и управляющего модуля, может генерироваться код Е08. При не прохождении сигнала из-за нарушения контактов и обрыва провода требуется выполнить разбор стиральной машины.
Причиной может быть не только обрыв проводов, но и окисление, разрушение или ослабление контактных клемм. Проявляться такая ситуация может полным отсутствием даже попыток мотора запуститься. Вращения барабана не происходит.
Выявленный обрыв нуждается в устранении. Если необходимо – меняют целиком шлейф, зачищают клеммы, подпаивают и выполняют также другие работы.
Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея
В моделях стиральных машин Candy без дисплея, например во всех модификациях серии Aquamatic, ошибки можно распознать по миганиям светового индикатора. Обычно сигналы подает левая нижняя лампочка на приборной панели: она моргает с определенной частотой, затем делает небольшую паузу и возобновляет передачу сигналов. Чтобы определить код, нужно посчитать количество ритмичных миганий, например, код ошибки 12 будет соответствовать двенадцати сигналам светодиода, чередующимся с паузой. Информационный код ошибки 0 обозначается постоянным свечением светодиода.
Ниже представлена таблица с расшифровкой информационных кодов и рекомендациями по устранению причин неисправностей.
Код | Описание ошибки и причины ее возникновения | Способы устранения |
0 | Неисправен модуль управления | Проверка модуля управления, замена деталей |
1 | Не закрывается дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов) | Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления |
2 | Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или уровень набранной воды превышает необходимый (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды) | Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера |
3 | Машина не может слить воду или делает это слишком медленно (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения работы прессостата) | Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей |
4 | Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, датчика уровня воды) | Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей |
5 | Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления) | Проверка и ремонт датчика, ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей |
6 | Нарушения работы памяти стиральной машины в результате неисправности модуля управления | Перезагрузка стиральной машины, проверка и ремонт модуля управления |
7 | Заблокирован двигатель (попадание посторонних предметов или поломка двигателя) | Устранение посторонних предметов, ремонт или замена деталей |
8 | Двигатель вращается слишком сильно (поломка тахогенератора) | Проверка тахогенератора и модуля управления |
9 | Двигатель не работает (поломка семистора) | Проверка семистора |
12,13 | Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели (нарушена связь между модулем управления и кнопками) | Проверка модуля управления, приборной панели и связывающих их проводов |
14, 15 | Неисправен модуль управления | Проверка, ремонт или замена модуля управления |
16 | Машина не может нагреть воду (неисправен ТЭН) | Проверка, ремонт или замена ТЭНа |
17 | Неправильный сигнал с тахогенератора | Проверка, ремонт или замена тахогенератора |
18 | Нарушение работы модуля управления, слишком высокое или слишком низкое напряжение в сети | Проверка, ремонт или замена модуля управления, стабилизация напряжения |
Характерные коды для аппаратов с сушкой
Коды ошибок стиральных машин Канди с сушкой:
Е11
Проблема: стиралка не досушивает белье. Причины: неисправен нагреватель сушки.
Что делать:
- перезапустить стиральную машину,
- проверить контакты ТЭНа,
- протестировать датчик температуры сушки.
Е12, Е13
Проблема: режим сушки не соответствует заданным программой параметрам. Причины: вышел из строя ТЭН или неисправен датчик температуры сушки.
Что делать:
- перезапустить рабочий цикл,
- проверить контакты нагревательного элемента и температурный датчик,
- контакты в цепи термодатчика.
Советы для всех машин
Существуют ошибки, характерные для всех машин. На первый взгляд они банальные, но часто проблемы возникают именно по неосмотрительности.
. Нужно проверить подключена ли машина к розетке и убедиться, что электричество есть во всем доме.
Стиральная машина не включается- Большое количество пены. Проверьте, не насыпали ли случайно порошок для ручной стирки.
- Не поступает вода в барабан. Стоит посмотреть, не включен ли отложенный старт.
- Отсутствует слив воды и отжим после выполненной программы. Возможно установлены режимы: без отжима, без слива воды или легкая глажка.
- Беспорядочно светятся индикаторы. Нужно перезагрузить стиральную машину, отключив ее на 2 минуты.
- Большая вибрация во время работы машины. Правильно ли стоит техника? Возможно, имеет место быть перегрузка барабана.
Ознакомившись с информацией, вы должны помнить, что коды ошибок стиральной машинки не устраняют проблему, а подсказывают, где ее искать.
Как произвести сброс?
При условии, что появление ошибки на панели управления стиральной машины не спровоцированы серьезными поломками, возобновить работу бытового прибора поможет перезагрузка.
Если стиральная машина сигнализирует о неисправности после запуска стирки, сбросить ошибку можно путем удерживания не менее десяти секунд кнопки «Старт/Пауза» (в некоторых моделях старого образца дополнительно переключают ручку селектора в нейтральное положение). Индикаторы на панели управления моргнули зеленым светом — сброс произошел успешно.
В случае, когда ни один индикатор не загорелся или ошибка появилась до запуска рабочего цикла, устранить проблему можно следующим способом:
- Переключить ручку селектора в нейтральное положение.
- В течение пяти секунд удерживать кнопку «Старт/Пауза».
- Выключить бытовой прибор из розетки, подождать двадцать минут, после чего заново подключить стиралку к сети электроснабжения.
В случае, когда стиральная машина не реагирует на нажатия кнопок и повороты ручки селектора, устранить проблему поможет резкое выключение прибора из розетки.
Использовать метод экстренной перезагрузки можно только в исключительных, единичных случаях, в противном случае велики риски поломок модуля управления, что тянет за собой дорогостоящий, длительный ремонт бытовой техники.
Ошибка E04 в стиральной машине Candy
Система самодиагностики сильно облегчает жизнь владельцу стиралки, при зависании или отключении выдавая на дисплей зашифрованное «объяснение». Высветившиеся символы помогут определить проблемное место и ускорить ремонтные работы. Надо лишь грамотно прочитать шифр. Так, если проявилась ошибка E04 в стиральной машине Канди, то следует обратить внимание на переполненный барабан. Что произошло и как разрешить ситуацию?
Проявление и расшифровка кода
Ошибка Е04 настигает внезапно: белье загружено, программа выбрана, стирка запущена, но машинка «молчит». Иногда автомат выдает на дисплей сигнал, даже не начав залив воды, а чаще сообщает о неполадке сразу после забора. Написание кода на стиралках Канди тоже может варьироваться и отображаться как «Е4», «Err 4» или «Error 4».
Если на стиральной машинке Канди нет дисплея, то ошибка Е4 проявляется по-другому: миганием лампочек на приборной панели. Количество «вспышек» соответствует кодировке – светодиоды будут светиться 4 раза, после потухнут на секунд 10, и вновь замигают. Какие индикаторы загорятся, зависит от модели автомата.
- Holiday и Aquamatic. При коде неисправности Е04 светится лампочки напротив программы «Стирка холодной водой», которая сопровождается изображением снежинки.
- Candy Grand. Машинки данного модельного ряда выдают ошибку Е04 миганием лампочек «Интенсивная стирка» и «90». Первый индикатор схематически изображается рубашкой, а второй находится слева во временной шкале обратного отсчета.
- Smart. Здесь ситуация схожая: кнопка «Интенсивная стирка» (значок рубашки) и «90» или «Старт».
Проявляется Error 4 по-разному в зависимости от модели Канди, но отличительным признаком будет фигурирование цифры «4».
Расшифровывается Error 4 просто: датчик уровня воды в стиральной машинке зафиксировал переполненный бак. В чем причины переизбытка жидкости в барабане и что проверять в первую очередь – рассмотрим далее.
Что стоит проверить в первую очередь?
Ошибка E04 не всегда говорит о серьезной поломке. Вполне вероятно, что датчик уровня воды зафиксировал в стиральной машинке незначительный перелив. Стоит рассмотреть ситуации при которых появляется данный сигнальный код.
- Засорилась канализация. Когда автомат подключается к сифону, то при засорении последнего ранее слитая жидкость возвращается в машинку. Возникают перепады давления, и стиралка может набирать воду сверх нормы даже в отключенном состоянии. Чтобы исправить проблему, необходимо прочистить трубы и запустить программу слива.
- Неправильно установлена машинка. По инструкции сливной шланг надо поднимать на 60-100 см от пола, иначе отработанная вода не будет сливаться из барабана. Дело в том, что при несоблюдении установленной нормы возникает так называемый сифонный эффект. Чтобы разорвать «цепочку», придется подключить автомат в соответствии с рекомендациями производителя или установить специальный обратный клапан.
- Чрезмерное пенообразование. Фиксируется превышение максимального уровня воды и из-за большого количества пены в барабане. Последнее происходит, если превысили дозировки порошка, выбрали неподходящее моющее средство или решили постирать пористые вещи, тюль, пуховик, шерсть, в стандартном режиме. В зависимости от причины подбирается и «лечение»: снижаем порцию порошка, подбираем другой или включаем для «пушистой» одежды деликатную программу.
- Сбой системы. Нельзя исключать и разовый сбой управляющей платы. Нередко модуль перегревается, зависает и случайно выдает код ошибки. Стоит выключить автомат на 15-20 минут, чтобы сбросить сигнал, и попытаться запустить машинку вновь. Если дисплей «чистый», то проблемы и не было.
Если ни один из упомянутых вариантов не подходит к случившемуся, то нужно «копать» глубже. Придется проверить клапан залива и протестировать прессостат. Сделать это своими руками не сложно. Все инструкции даны дальше.
Клапан залива
Клапан залива стиральной машинки может подвести в любой момент, а итогом станет высветившая на дисплее Error 4. Поэтому с него рекомендуется начинать проверку. Справиться с задачей под силу каждому – достаточно следовать несложному алгоритму:
- выкрутить винты, удерживающие верхнюю крышку, и снять ее;
- найти клапан у внутренней стенки на месте стыка с наливным шлангом;
- осмотреть корпус клапана на повреждения;
- если видимых дефектов нет, то снять прибор для ручной диагностики;
- отсоединить подведенные к «коробочке» патрубки, разжав плоскогубцами фиксирующие хомуты;
- отключить проводку;
- освободить болты, удерживающие деталь, и достать клапан.
Error 4 у Канди может указывать на поломку наливного клапана стиральной машинки.
Как только клапан оказался в руках, необходимо еще раз внимательно осмотреть его поверхность и целостность подведенных шлангов. Далее проверяем прибор на работоспособность: поднимаем коробочку над раковиной, подсоединяем к ней наливной шланг и подаем воду. Исправная деталь пропускать жидкость не будет. Если протечка есть, то ремонт не поможет – только полная замена.
Можно проверить клапан и другим способом: подать на катушку детали 220 Вольт и понаблюдать за реакцией. Если секция открылась и заполнилась водой, то все в порядке. В противном случае надо приобретать исправный экземпляр. Но будьте осторожны, так как нельзя допускать контакта электричества и воды.
Лучше подстраховаться финальной проверкой с помощью мультиметра. Достаточно включить тестер в режим сопротивления и приложить щупы к каждой обмотке. В норме показатель на табло должен быть около 3 кОм. При отклонениях – замена.
Проверяем датчик, следящий за уровнем воды
Если клапан исправен, обращаем внимание на прессостат. Датчик уровня находится под верхней крышкой стиралки Канди, поэтому добраться до детали несложно. Более того, справиться с диагностикой можно без помощи профессиональных ремонтников. Действуем по инструкции.
- Отключаем стиралку от электросети и перекрываем воду.
- Выкручиваем удерживающие крышку саморезы и тянем крышку на себя.
Будьте осторожны, при снятии крышки у автомата от Канди: ее края острые.
- Снимаем панель и ищем прессостат.
Прессостат представляет собой округлую пластмассовую коробочку с длинной трубкой, опущенной в бак. Чтобы начать проверку, необходимо отсоединить подведенную проводку и вынуть датчик. Что делать дальше?
- Ищем подходящую по диаметру трубку, устанавливаем ее на штуцер и несильно дуем. Исправный датчик «ответит» сработавшими контактами – 1-3 щелчками.
- Осматриваем трубку и корпус на наличие повреждений или засоров. Чтобы прочистить шланг прессостата, достаточно промыть его под сильным напором воды.
- Берем мультиметр, переводим его в режим «Сопротивление» и прикладываем щупы к контактам реле прессостата. Каждое срабатывание контактов у исправного датчика приводит к изменению показателей на дисплее. Если цифры не меняются, прибор сломан.
С Error 4 нетрудно справиться своими силами. Надо лишь придерживаться наших инструкций и помнить о технике безопасности.
Требуется проверка управляющей платы
Собственноручно вы можете лишь провести поверхностный осмотр модуля на предмет возникновения повреждений и прогаров. Иные способы проверки может провести исключительно специалист, который при обнаружении поломок, при ошибке E08, произведет их моментальное устранение. Для визуального осмотра следует произвести отключение машинки от сети, и выполнить следующую последовательность действий:
- изъятие лотка-дозатора;
- откручивание болтов крепления передней панели;
- разжим пластиковых защелок при помощи отвертки и снятие панели с корпуса;
- за панелью находится основной блок. Сделайте его фото, дабы зафиксировать местонахождение проводки;
- иногда для того, чтобы достичь платы, требуется разжимать защелки блока.
После потребуется провести тщательный осмотр платы. Если на ней имеются прогоревшие места – это значит, что следует вызывать мастера для ремонта. Некоторые детали можно исправить и своими руками. Подготавливаем паяльник и приобретаем деталь для замены.
- Конденсатор. Ему отводится роль стабилизатора, и для замены потребуется лишь припаять приобретенную деталь к плюсовому электроду. Для того чтобы понять где он расположен, потребуется воспользоваться тестером.
- Резистор. Проверка работоспособности данной детали также используется тестером. Для деталей 1-го порядка оптимальными показателями являются 8 Ом и перегрузка 2 А. А вот для второго порядка это 3-5 А, при этом сопротивление будет зависеть от частотности модуля. Отклонение от нормы – причина произвести замену детали при помощи паяльника.
- Тиристорный блок. Для его проверки измеряется отрицательное напряжение. Показатель не может превышать 20 В. Иногда перегорает фильтр блока, ремонт которого состоит в зачистке катода.
- Триггер. Для проверки работоспособности потребуется замерять напряжение на входе. Оптимальный показатель – 12 В, а для сопротивления триггера – 20 Ом. Для замены потребуется воспользоваться все тем же паяльником.
Если вам удалось идентифицировать сгоревшую деталь, отпаяйте ее и отнесите в специализированный магазин. Продавец подберет вам аналогичную запчасть, и вы сможете благополучно припаять ее на место старой. Только будьте внимательны и не повредите идущие к детали дорожки.
Целостность пайки может нарушиться ввиду вибраций в процессе работы оборудования, ввиду чего оно и выдает код неисправности E08. Поэтому необходимо обеспечить устойчивость техники во время стирки.
Что делать при поломке, и как правильно устранить неисправности знают специалисты. Начиная починку своими руками, задумайтесь над тем, сможете ли вы выполнить ее собственноручно. Если навыки работы с паяльником отсутствуют – обращайтесь к профессионалам!
Интересное:
- Самодельная медогонка из стиральной машины
- Ошибки посудомоечных машин Бош
- Коды ошибок стиральной машины Gorenje
- Ошибка 3е в стиральной машине Самсунг
- Не работает отжим в стиральной машине Индезит
- Ошибка Door в стиральных машинах
3 комментария читателей
- 01.09.2018 в 09:13
Noelle:
Откачать излишек через заливную горловину интересно посмотреть на это. Вообще, через отверстие для щупа это делается. Через горловину только для самых извращенцев.
Ответить
- 23.01.2019 в 07:39
Tatiana:
Здравствуйте, а если машинка Канди с сенсорный экранном. Как можно заменить сенсор?
Ответить
- 23.02.2019 в 15:20
Юрий:
Странно, почему в описании показан электронный модуль LG?
Ответить
Ошибка E04 – когда можно исправить самостоятельно
Не всегда ошибка 4 говорит о поломке. Датчик уровня воды может фиксировать перелив в следующих ситуациях.
- Подлив воды из канализации из-за её засора. Если стиралка подключена к сифону, то при его засоре сифон переполняется, и вода из него по сливному шлангу попадает в машину. В этом случае СМА может набирать воду даже в выключенном состоянии. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон.
- Подлив воды из-за неправильного подключения. Сливной шланг необходимо поднимать на высоту не менее 60-100 см от пола. Иначе вода из канализации за счёт сифонного эффекта может попасть в барабан. Подключите СМА правильно (инструкция по установке есть в руководстве) или используйте обратный клапан для стиральной машины, если ничего не помогает.
- Чрезмерное пенообразование. Большое количество пены возникает из-за избытка порошка, использования неподходящих моющих средств (порошок для ручной стирки, средства низкого качества и т.п.), а также при стирке пористых вещей (тюль, пуховики и др.). В зависимости от вашей ситуации попробуйте уменьшить количество порошка, сменить моющее средство или стирать «пушистые» вещи с учетом их специфики (на программе деликатная стирка, использовать меньше порошка и т.д.).
- Разовый сбой модуля управления. Иногда управляющий модуль зависает и ошибочно выдает код. Попробуйте отключить стиралку на 10-15 минут от сети. Возможно, это позволит сбросить ошибку, и она больше не повторится.
Если ни один из вышеописанных вариантов не похож на ваш, к сожалению, произошла поломка.
Вызов мастера
При ошибке Е08 в большинстве случаев необходима помощь мастера. Найти специалиста можно через интернет, задав в поиске компании по ремонту стиральной техники Candy в своем городе. Чтобы не попасть на мошенников, предпочтение желательно отдавать тем фирмам, которые работают не один год, и имеют хорошие отзывы.
В среднем стоимость работ по Москве составляет:
- ремонт электрической проводки – от 1 500 рублей;
- ремонт блока управления – от 2 400 рублей;
- замена щеток мотора – от 1 700 рублей;
- замена таходатчика – от 2 00 рублей и т. д.
После проведенного ремонта выполняется тестовый запуск работы. Если все в порядке, мастер выдает гарантию.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е 04 – нечастая ошибка, тем не менее, мы не раз сталкивались с ней при ремонте Канди. Вот типовые поломки, при которых она загорается.
Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость*(только работа) |
Ошибка E04 возникает сразу после запуска программы стирки, вода не набирается.
| Датчик уровня воды (прессостат). Ошибочно передаёт сигнал о переливе. Поломка может быть связана:
| Необходимо отремонтировать или заменить прессостат. Исходя из ситуации мастер:
| от 1800 руб. |
Код E4 загорается при включении, во время стирки или на полоскании. | Блок управления. Вероятно, прогорели дорожки и / или вышли из строя радиоэлементы в цепи прессостата. | Выполняется диагностика модуля. Прогоревшие дорожки пропаиваются, неисправные радиоэлементы заменяются на новые. При выходе из строя микропроцессора или других серьёзных повреждениях блока, он меняется полностью. | от 2400 руб. |
Candy заливает слишком много воды и показывает ошибку Е 04. Возможно, набор воды происходит даже в выключенном состоянии. | Клапан подачи воды. Из-за повреждения мембраны впускной клапан пропускает воду в закрытом состоянии. | Требуется замена клапана. | от 1700 руб. |
*Цены только за работу мастера. Запчасти оплачиваются дополнительно.
Особенности и стоимость вызова профессионального мастера
Стоимость ремонта в сервисном центре начинается от 1500-2000 руб. при неисправностях УБЛ и таходатчика и 3000-4000 руб. при поломках электронного модуля и подшипников. Цена новых деталей включается в смету отдельно.
Чтобы не стать жертвой мошенников и недобросовестных мастеров, необходимо:
- изучить отзывы о компании или специалисте на городских форумах;
- проверить фактический юридический адрес сервиса и дату регистрации юридического лица;
- заранее уточнить условия диагностики и ремонта;
- наблюдать за работой мастера (например, сделать вывод о поломке электронного блока без разборки и проверки тестером невозможно).
Ремонт стиральной машины Candy своими руками: советы по ремонту
Итальянские стиральные машинки Candy популярны среди потребителей из-за хорошего соотношения качества и цены. Несмотря на отличную работоспособность и надежность, машинки иногда ломаются. Случается это всегда внезапно.
Но не стоит сильно огорчаться, большую часть поломок можно решить самостоятельно. Специалисты из сервисного центра канди уверены, что многие ошибки происходят по причине некорректного обращения.
Специалисты из сервисного центра Канди уверены, что многие ошибки происходят по причине некорректного обращения. Кстати, рекомендую обратиться в ЕвроБытСервис, если вам нужен действительно качественный и быстрый ремонт стиральной машины этого бренда.
Поломка устройства блокировки люка
Если появление ошибки Е07 связано с неисправностью УБЛ, то проблема чаще всего обнаруживается после стирки. Заблокированная дверца не дает возможности вытащить белье, даже если в баке отсутствует вода, а цикл полностью завершен.
Причиной поломки могут стать:
- Нарушения функции самого устройства (электронного или теплового).
- Повреждение проводки между управляющим блоком и УБЛ.
- Выход из строя части платы, которая отвечает за контроль люка.
Перед диагностикой необходимо проверить систему слива и датчик уровня воды, поскольку сигналы о наличии жидкости в баке мешают разблокировке люка.
Проблемы с блокировочным устройством могут обнаружиться и в самом начале стирки. Не получив сигнала о закрытии люка, электронный модуль не может запустить программу и движение барабана.
Как проверить и заменить устройство:
- Отключить агрегат от электросети. При необходимости слить остатки воды через фильтр внизу стиральной машины.
- Подготовить тонкую и прочную веревку. Плоской отверткой, пилочкой или ножом вдавить ее в промежуток между люком и корпусом напротив замка.
Аккуратно потянуть за концы веревки до характерного щелчка язычка.- Если открыть СМА с помощью веревки не удалось, необходимо снять верхнюю панель и наклонить агрегат назад, чтобы между барабаном и люком образовался большой проем. После этого держатель УБЛ можно нащупать и отщелкнуть вручную.
- После извлечения белья отогнуть манжету люка, ослабить хомут и уплотнитель.
- Осмотреть замок, демонтировать крепеж и отогнуть защелки, удерживающие УБЛ.
- Чтобы проверить работоспособность устройства, необходимо измерить сопротивление на нейтральном и фазовом контакте, а также на нейтральном и общем. В первом случае нормой считается трехзначное число, которое зависит от модели замка, а во втором – значения более 1.
- Также можно подать на контакты L и N напряжение электросети, а затем надавить на подвижную часть отверткой до щелчка. При исправном УБЛ замок блокируется фиксатором.
- При неполадках устройства блокировки люка необходимо заменить его аналогичным и установить новую деталь в гнездо.
Провести диагностику самостоятельно можно лишь для тепловых УБЛ, при поломках электромагнитных устройств рекомендуется обращаться к мастеру по ремонту СМА.
Неисправности таходатчика
Таходатчик передает в управляющий блок информацию о частоте оборотов. Это позволяет контролировать интенсивность работы двигателя и менять режим в зависимости от программы.
Неисправности таходатчика или проводки между ним и платой могут проявляться следующим образом:
- при включении любой программы барабан не вращается;
- после запуска или в середине цикла СМА внезапно переключается на высокие обороты;
- частота оборотов при отжиме слишком низкая.
При некорректной работе таходатчика может потребоваться его замена или восстановление контактов между ним и электронным модулем. Для проверки работоспособности детали необходимо снять заднюю крышку и демонтировать двигатель, который находится под баком.
Провести диагностику мультиметром можно двумя способами:
- Подключить щупы к основным контактам и определить сопротивление (номинальный уровень – 60-70 Ом).
- Переключить прибор в режим проверки напряжения и прокрутить двигатель, наблюдая, меняются ли показатели мультиметра.
Если деталь находится в рабочем состоянии, необходимо искать обрыв в цепи или неисправности управляющей платы.
Выход из строя электронного блока
Ошибка Е07 при неисправностях управляющего блока может сопровождаться такими признаками:
- барабан не крутится с самого начала цикла или программы;
- не открывается люк СМА;
- не работает двигатель агрегата;
- барабан вращается только в одну сторону.
Для проверки модуля необходимо отключить машину от сети на 10-15 минут, а затем заново запустить любую программу стирки. При кратковременных сбоях в работе детали перезагрузка может решить проблему, но если проблема наблюдается регулярно, необходимо проверить состояние платы.
Если перезапуск СМА не помогает, необходимо снова отключить ее от питания, снять верхнюю крышку и осмотреть проводящие дорожки и контакты. Работоспособность радиоэлементов проверяют с помощью мультиметра.
В зависимости от причины поломки ремонт может включать:
- очистку платы, снятие окислов;
- проверку, переподключение, восстановление проводки;
- замену отдельных элементов или всего модуля.
Разрушение подшипников
Подшипники обеспечивают вращение барабана во время стирки и отжима. По мере износа сальников внутрь деталей начинает попадать вода, что приводит к коррозии и их постепенному разрушению. Частая эксплуатация, перегрузка барабана и дисбаланс белья приводят к ускоренному износу подшипников.
Проблема проявляется грохотом, вибрацией и смещением СМА при высоких оборотах. Со временем СМА полностью прекращает вращать барабан. Устранить неполадку можно только методом замены.
Для установки новой запчасти необходимо разобрать бак, снять шкив, выбить подшипники с посадочных мест и установить новые. Если бак имеет неразборную конструкцию, его меняют целиком или разрезают, а затем сваривают. Из-за сложности работы замену чаще всего производят в условиях сервисного центра.
Своевременная замена сальника позволяет продлить срок службы подшипников и избежать коррозионного разрушения.
Проводка
Электрическая проводка в стиральной машине Candy соединяет отдельные узлы и передает сигналы от модуля управления и датчиков.
Если нарушена электрическая цепь из-за повреждения проводов, работа стиральной машины может даже не начаться или прерываться и сбоить.
Для анализа состояния проводки стиральную машину Candy частично разбирают, и выполняют осмотр не только самих проводов, но и клемм. При обнаружении дефекта, проводят скрутку, зачищают окисленные контакты. Если повреждения значительные – заменяется весь шлейф.
Блокировка дверцы люка
При отсутствии блокировки дверцы стиральная машина Candy не начинает свою работу. Остановка в работе может наступить прямо сразу после нажатия старта, при этом индикаторы подсвечены, но процесс стирки не идет. На дисплее ошибка с блокировкой дверцы соответствует коду Е01.
Если дверца просто не была закрыта до щелчка, то проблема решается максимально просто: необходимо проверить, чтобы вещи не мешали закрытию люка и хорошо закрыть дверцу. Но если причиной сбоя является выход из строя УБЛ, понадобится ремонт или замена узла. Для решения вопроса придется выполнить частичный разбор стиральной машины.
Профилактика
Чтобы снизить риск появления данной ошибки, рекомендуется:
- Не пытаться открыть дверцу СМА до полной остановки работы и характерного щелчка.
- Для защиты электронного блока управления установить в домашнюю сеть реле или стабилизатор, которые предупредят скачки напряжения.
- Регулярно проверять и менять сальники подшипников.
- При стирке больших вещей класть несколько полотенец для равновесия барабана.
- 1-2 раза в год осматривать провода и электронную плату на предмет загрязнений, очищать окисленные дорожки и контакты.
- Не опираться на открытый люк и не вешать на него мокрое белье.
- Устанавливать агрегат только на ровную поверхность без наклона.
При появлении постороннего шума, искрения или других признаков неисправностей необходимо немедленно выключить СМА и провести диагностику.
Ошибка Е04 в Candy без экрана
Если ваша Канди не имеет экрана, она сообщит о неполадке серией миганий. Количество вспышек светодиодов будет соответствовать коду: то есть при ошибке Е04 вы увидите 4 мигания лампочек, далее последует пауза и вновь 4 мигания. Загораться могут различные индикаторы. Это зависит от модели вашей стиралки. Вот какими лампочками индицируют ошибку линейки Candy Grand, Smart, Holiday и Aquamatic:
- Candy Grand. Сообщают код при помощи лампочки у кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и первой лампочки слева в индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это индикатор «90»).
- Линейка Smart. Сигнальными являются лампочка у кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и верхний светодиод в световой индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это «90» или «Start»).
- Серии Holiday и Aquamatic. Высвечивают код индикатором «Стирка холодной водой» (с изображением значка-снежинки).
Особенности проявления шифра
Ошибка E01, в большинстве случаев, выдается в стиральных машинках фирмы Канди в самом начале цикла стирки. Пользователь закладывает грязное белье в барабан, закрывает дверцу, но после выбора нужного режима и запуска устройства не происходит блокировка люка. На экране высвечивается код E01. В моделях той или иной линейки ошибка может высвечиваться по-разному: E1, Err1, Error1 и др.
В технике производителя Candy без дисплея необходимо обращать внимание на световые индикаторы. Если ошибка присутствует, наблюдается однократная вспышка лампочки, затем следует продолжительная пауза (до 15 секунд), и светодиод мигает снова. Какой именно индикатор будет светиться при ошибке, зависит от модели устройства. В технике линейки Grand стиральная машинка выдает код E01 светодиодом режима «Интенсивная стирка» и самым первым левым светодиодом в табло расчета времени стирки (в большинстве случаев это значение «90»).
Модели линейки Smart сигнализируют индикатором «Интенсивная стирка» и верхним светодиодом индикации системы отсчета обратного времени. Чаще это «90» либо «Start». В бытовой технике модели Holiday, а также Aquamatic моргает лампочка режима стирки в холодной воде.
Важно! Режим интенсивной стирки обозначается изображением рубашки, стирка в воде без подогрева — снежинкой.
Расшифровка кода, который выдает стиралка Канди, как обозначается?
Ошибка, которая обозначается кодом Е07, возникает после попыток запустить электродвигатель или начать цикл стирки.
В зависимости от модели стиральной машины, при данной ошибке на дисплее может возникнуть код:
На СМА без экрана
Стиральные машины Candy без дисплея сигнализируют о неисправности с помощью мигания светодиодов-индикаторов. При ошибке Е07 происходит серия из 7 вспышек, затем пауза в течение 5-13 секунд и повторение кода.
В зависимости от модели СМА загораются следующие светодиоды:
- «Интенсивная стирка» и «90»;
- «Интенсивная стирка» и верхний индикатор («Пуск» или «90»);
- «Стирка в холодной воде».