Стиральные машины Канди пользуются спросом, так как производитель предлагает оптимальный баланс цены и качества. Однако любая бытовая техника в процессе активной эксплуатации выходит из строя.
Зная, какие детали ломаются чаще всего, и какие признаки на это указывают, удастся преодолеть неприятность, которая происходит в самый неподходящий момент.
Читайте статью, чтобы ремонт стиральной машины Канди прошел быстро и выгодно.
Какие детали стиралки Candy ломаются чаще всего?
Стиральная машина Канди имеет сложное устройство, она состоит из множества деталей. Чаще всего из строя выходят основные узлы, на которые приходится основная нагрузка. Речь идет о ремне, крестовине, электронагревателе, ручке люка и не только.
ТЭН
ТЭН – это нагревательный элемент стиральной машины. Он включается в работу каждый раз, когда предстоит стирка в теплой или горячей воде. Находится деталь под барабаном.
Причины поломки и способы их устранения:
Перепады напряжения в сети, которые приводят к сбою в электронике. Справиться с проблемой можно путем перезагрузки прибора.- Жесткая вода, которая провоцирует отложение солей на электронагревателе. Если деталь не перегорела, ее можно попытаться очистить от накипи и установить на место.
- Окислы на контактах. Их необходимо зачистить.
- Поломка, связанная с активным и длительным использованием машинки. В этом случае ТЭН придется заменить.
Коды ошибок, указывающие на поломку ТЭНа – 5, E5, E05, Err5, Error 5, либо такие же буквы, но с цифрой 14, 16 или 22. Более подробно читайте тут.
Плата управления
Плата управления – это интеллект стиральной машины Канди, она отвечает за выполнение всех программ. Представлена деталь микросхемой, которая располагается в верхней части корпуса.
Плата управления подвержена воздействию влаги и перепадам напряжения. Эти причины чаще всего приводят к тому, что перегорают либо отдельные элементы и дорожки, либо происходит сбой в прошивке.
Признаки, указывающие на поломку платы разнообразные. Машинка может не включаться вовсе, либо не будет выполнять одну или несколько программ, перескакивать с режима на режим и пр. Коды ошибки – 14, E14, Err14, Error 14, либо любые другие ошибки, связанные с выполнением определенного действия.
Ремонт сводится к диагностике платы, замене перегоревших конденсаторов или симисторов, пропайке дорожек. Иногда требуется прошивка памяти и перепрограммирование устройства. Если повреждения серьезные, плату меняют.
Датчик уровня воды
Прессостат необходим для того, чтобы прибор мог оценить степень заполнения барабана водой и выполнить дальнейшие действия. Если он ломается, то машинка не запускает стирку, бак переполняется или остается полупустым.
Причины поломки прессостата:
- перепады напряжения, приводящие к подгоранию проводов;
- засоры в напорной трубке;
- естественный износ.
Чтобы справиться с поломкой, нужно снять деталь и проверить ее на наличие засоров. Также следует устранить мелкие повреждения, зачистить контакты, перезагрузить машинку. Если эти меры оказались неэффективными, прессостат подлежит замене.
Код ошибок, указывающие на поломку датчика уровня воды — 2, E2, Err02, Error 2 или 20, E20, Err20, Error 20.
Крестовина
Крестовина отвечает за вращение барабана при стирке. На деталь приходятся колоссальные нагрузки, поэтому со временем она может сломаться или погнуться.
На неисправность крестовины указывают посторонние звуки, которые появляются во время стирки и отжима. Это может быть шуршание, стук, скрежет.
Единственный вариант ремонта лопнувшей или погнутой детали – это ее замена. Отдельный код ошибки при поломке крестовины не предусмотрен. Он един с тем, который указывает на износ подшипников — 7, E7, E07, Err7, Error 7.
Причины поломки крестовины:
- нарушение эксплуатации прибора,
- перегрузка барабана,
- износ подшипников,
- жесткая вода.
Ремень
Без ремня невозможно вращение барабана, так как именно он передает энергию двигателя. Если ремень слетает или рвется, будет слышен гул, прибор продолжит стирку или отжим. Однако барабан будет стоять на месте.
Причины поломки и способы их устранения:
- Ремень растянулся из-за постоянных перегрузок. Требуется заменить его.
- Ремень слетает из-за износа сальника и подшипников, либо из-за лопнувшей крестовины. Менять его не нужно, необходимо устранить основную поломку.
- Ремень порвался из-за неправильной эксплуатации прибора. Ремонт невозможен, требуется замена.
Коды ошибок при разрыве ремня не предусмотрены. Возможно появление надписи, указывающей на поломку подшипников или мотора. Чтобы диагностировать проблему, достаточно раскрутить корпус.
Ручка люка
Ручка люка служит для его безопасного и удобного открытия. Сделана она из прочного пластика, сломать который проблематично. Однако при приложении силы, это возможно.
Если деталь сломана, ремонту она не подлежит. Придется приобрести новую ручку. Чтобы выполнить замену, дверцу необходимо снять.
Возможные коды ошибок – 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1. Хотя в большинстве случаев, какие-либо дополнительные подсказки не нужны.
Помпа или насос
Насос или помпа отвечает за откачку воды из барабана и ее отведение в сливную трубу. Располагается деталь в нижней части прибора, получить к нему доступ можно после полного разбора стиральной машины.
Самой распространенной причиной поломки является мусор, который попадает в деталь. Посторонние предметы либо просто блокируют работу помпы, либо провоцируют облом крыльчатки, либо выводят из строя моторчик, на который оказываются чрезмерные нагрузки.
При поломке насоса вода не будет сливаться или будет уходить из барабана медленнее, чем обычно. При этом на экране появится код – 3, E3, E03, Err3, Error 3, либо аналогичные буквы, но с цифрой 20.
Чтобы устранить неисправность, прибор нужно разобрать, снять насос и осмотреть его. Если будет обнаружен засор, то помпу следует прочистить. Поломка крыльчатки или моторчика требует замены детали.
Двигатель
Мотор – это один из основных узлов стиральной машины Канди. Именно он является источником энергии, приводящей барабан в движение. Самыми распространенными причинами его поломки являются замыкания. Они могут произойти в обмотке ротора и статера из-за скачков напряжения, перегруза стиральной машины и даже ее неправильной установки.
Основной признак неисправности мотора – прекращение любой программы. После диагностики поломки, осуществляют ремонт. Чаще всего требуется полная замена двигателя. Возможные коды ошибок – 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8 или аналогичные буквенные обозначения, но с цифрами 9 или 10.
Щетки
Щетки необходимы для передачи напряжения от статора к ротору. Они изготовлены из графита, поэтому со временем истираются.
На износ щеток в стиральных машинках Канди указывает слабый отжим. Если они стачиваются сильно, то барабан вовсе не будет вращаться, так как мотору не хватит мощности. Иногда под машинкой видны искры.
Каких либо отдельных причин, приводящих к истиранию щеток нет. Это естественный процесс, который ускоряется при активной эксплуатации прибора. Ремонту щетки не подлежат, требуется их замена. Коды ошибок, указывающие на износ щеток – 8, E8, E08, Err8, Error 8.
Подшипник
Подшипники позволяют барабану вращаться плавно и бесшумно. На его поломку указывают громкие звуки в виде грохота и скрежета. Они усиливаются при отжиме. Если подшипники полностью выходят из строя, барабан перестает вращаться.
Причины поломки – чрезмерные нагрузки на элементы, например, при переполнении машинки бельем. Дополнительным фактором риска является попадание внутрь влаги. Нужно понимать, что с течением времени даже самые качественные подшипники ломаются. Их ремонт невозможен, требуется замена детали. Коды ошибок, указывающие на поломку подшипников – 7, E7, E07, Err7, Error 7. Подробности — в этой статье.
Амортизаторы
Амортизаторы или демпферы призваны погасить колебания бака при отжиме и стирке. Они работают в паре с пружинами. На поломку амортизаторов указывают сильные вибрации и стук при отжиме. При этом сам прибор может «прыгать» и смещаться с места.
Причины их поломки:
- перегруз барабана,
- отжим на высоких оборотах,
- нахождение прибора на неровной поверхности,
- выработка ресурса.
Ремонт амортизаторов невозможен, требуется их замена. Коды ошибок, указывающие на поломку амортизаторов, отсутствуют. Чтобы выполнить диагностику, придется ориентироваться на внешние признаки.
О ремонте и замене амортизаторов читайте тут.
Манжета
Резинка, расположенная по окружности люк – это манжета. Она способствует плотному закрытию дверцы и препятствует протечкам.
Самой распространенной причиной нарушения ее целостности является невнимательность владельца стиральной машины, который оставляет в карманах острые предметы. Именно они в процессе стирки разрезают уплотнитель.
Основной признак порчи манжеты – это протечки. Если прорыв минимальный, его можно заклеить, а саму резинку перевернуть таким образом, чтобы дыра оказалась сверху. При существенном нарушении целостности резинку придется заменить. Код ошибки отсутствует, но в данном случае диагностика не затруднена.
Барабан
При поломке барабан может перестать вращаться, при его движении появляется посторонний шум, в нем начинает застаиваться вода. Иногда он начинает протекать из-за пробоины, либо деформируется. Главная причина неисправности – нарушение правил эксплуатации. Ремонт сводится к замене детали. Коды ошибок, указывающие на проблемы с барабаном – 10, Е10, Err 10, Error 10.
Ошибка E04 – когда можно исправить самостоятельно
Не всегда ошибка 4 говорит о поломке. Датчик уровня воды может фиксировать перелив в следующих ситуациях.
- Подлив воды из канализации из-за её засора. Если стиралка подключена к сифону, то при его засоре сифон переполняется, и вода из него по сливному шлангу попадает в машину. В этом случае СМА может набирать воду даже в выключенном состоянии. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон.
- Подлив воды из-за неправильного подключения. Сливной шланг необходимо поднимать на высоту не менее 60-100 см от пола. Иначе вода из канализации за счёт сифонного эффекта может попасть в барабан. Подключите СМА правильно (инструкция по установке есть в руководстве) или используйте обратный клапан для стиральной машины, если ничего не помогает.
- Чрезмерное пенообразование. Большое количество пены возникает из-за избытка порошка, использования неподходящих моющих средств (порошок для ручной стирки, средства низкого качества и т.п.), а также при стирке пористых вещей (тюль, пуховики и др.). В зависимости от вашей ситуации попробуйте уменьшить количество порошка, сменить моющее средство или стирать «пушистые» вещи с учетом их специфики (на программе деликатная стирка, использовать меньше порошка и т.д.).
- Разовый сбой модуля управления. Иногда управляющий модуль зависает и ошибочно выдает код. Попробуйте отключить стиралку на 10-15 минут от сети. Возможно, это позволит сбросить ошибку, и она больше не повторится.
Если ни один из вышеописанных вариантов не похож на ваш, к сожалению, произошла поломка.
Возможные неисправности стиральной машины Канди
Если в стиральной машинке Канди ломается какая-то деталь, то это проявляется конкретным набором признаков. Например, при поломке ТЭНа не будет нагреваться вода, а при сильных вибрациях прибор сильно шумит и вибрирует при отжиме. Зная, на что указывают неисправности, удастся легко отремонтировать бытовую технику.
Не греет воду
Когда стиральная машинка не нагревает воду, в 95% случаев это связано с поломкой ТЭНа. Подтвердить это могут коды ошибок – 5, E5, E05, Err5, Error 5. Реже отсутствие нагрева указывает на неисправность прессостата или модуля управления. Чтобы выяснить причину, необходимо разобрать прибор.
Для начала следует проверить качество фиксации электронагревателя, а также целостность его проводов. Если сломана сама деталь, она подлежит замене. По такому же алгоритму диагностируют датчик уровня воды и контроллер.
Горит замок
Значок «замок» появляется во время стирки. Он сигнализирует о том, что стиральная машинка заблокирована и открыть ее до завершения цикла невозможно. В этом случае никаких действий предпринимать не нужно.
Если «замок» высвечивается после окончания программы и машинку не удается открыть, либо она зависает, не исключено, что произошел сбой в работе контроллера. В этом случае прибор нужно перезагрузить. Чаще всего проблема самоустраняется.
Еще одна причина мигания «замка» — это активация функции блокировки от детей. При этом все кнопки остаются неактивными даже при их нажатии. Достаточно снять блокировку, чтобы справиться с проблемой.
Если мигает или горит индикатор замка, но люк не открывается или не закрывается, следует проверить УБЛ. Возможно, оно вышло из строя и требует замены. В этом случае на дисплее появится код 1, E1, E01, Err1, Error 1.
Течет
Протечка стиральной машины никогда не происходит просто так. Вода в поддоне может появиться в силу следующих причин:
- засорилась система слива — код ошибки 3, E3, E03, Err3, Error 3, либо аналогичные буквы, но с цифрой 20;
- прорвался сливной патрубок — коды ошибки те же, что и при засоре.
Для начала прибор нужно отключить от электросети, после чего проверить патрубок и насос на предмет засора и нарушения целостности. Если случился прорыв, деталь придется заменить.
Не отжимает
Причины, по которым стиральная машинка Канди не отжимает вещи, могут быть следующими:
- Отжим не предусмотрен выбранным режимом стирки, либо просто отключен.
- В барабане слишком много вещей, из-за чего сместилась его ось. В стиральных машинах с вертикальной загрузкой может появиться код 10, E10, Err10, Error 10.
- Из-за перебоя в сети случился сбой в работе платы управления. Чтобы справиться с проблемой, нужно перезагрузить машинку. Коды ошибки – 14, E14, Err14, Error 14.
- Щетки, сальник, крестовина или подшипники выработали свой ресурс. Требуется их замена, ремонт невозможен. Коды ошибок, указывающие на поломку подшипников – 7, E7, E07, Err7, Error 7. Коды ошибок, указывающие на износ щеток – 8, E8, E08, Err8, Error 8.
- Проблемы с ремнем. Он может растянуться или слететь, чтобы понять, что произошло, нужно оценить его состояние визуально, скрутив заднюю стенку прибора.
- Сломался или неправильно подает сигналы тахогенератор. Коды ошибок – 17, E17, Err17, Error 17 или аналогичные, но с цифрой 8. Отремонтировать его не получится, необходимо покупать новую деталь.
- Произошла поломка амортизаторов. Эти детали ремонту не подлежат, придется их заменить.
Почему стиральная машина Канди не отжимает белье и что делать, подскажет эта публикация.
Зависает
Если стиральная машина Канди зависает, это может быть связано с различными причинами, среди них:
В барабане слишком много белья, либо оно сбилось в ком. Датчик контроля веса остановил работу прибора, чтобы не случилось серьезной поломки. Если это так, часть вещей необходимо убрать.- Отключен слив и отжим. В этом случае барабан остановится вместе с водой. Необходимо проверить, корректен ли выбранный режим.
- Прибор завис и не набирает воду. Скорее всего, сломался прессостат. Коды ошибки — 20, E20, Err20, Error 2.
- Машинка не работает и не нагревает воду. Самая распространенная причина неисправности – поломка ТЭНа. Коды ошибки: 5, E5, E05, Err5, Error 5, либо такие же буквы, но с цифрой 14, 16 или 22.
- Бак остается неподвижным, программа не выполняется, машинка зависла. Чаще всего это происходит из-за попадания инородного предмета между баком и барабаном. Мешающую деталь необходимо извлечь.
- Истирание щеток или поломка мотора. Щетки – это расходный материал, придется приобрести новые комплектующие. Мотор можно попытаться отремонтировать. Коды ошибок, указывающие на поломку мотора и щеток: 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8 или аналогичные буквенные обозначения, но с цифрами 9 или 10.
- Неисправна плата управления. Возможно, сбой в ее работе произошел из-за скачка напряжения. В этом случае справиться с «зависанием» стиральной машины можно путем ее перезагрузки. При поломке платы требуется ее ремонт. Коды ошибки – 14, E14, Err14, Error 14.
Не включается
Если стиральная машина Канди не включается, необходимо исключить элементарные причины в виде отсутствия электричества и поломки кнопки, запускающей ее в работу. Более сложной ситуацией является неисправность платы управления.
Когда бытовая техника не подает никаких признаков, скорее всего, модуль вышел из строя окончательно и ремонту не подлежит. Его придется заменить полностью. Такой ремонт обойдется владельцу прибора дорого.
Машинка может не включаться из-за неисправности шнура питания или из-за перебитых проводов внутри прибора. Их нужно найти и заменить. Подробности — в этой статье.
Не набирает воду
Когда машинка не набирает воду, не следует сразу приступать к сложной диагностике. Возможно, подача воды прекращена во всем доме. Иногда причина ее отсутствия еще проще – шланг подачи пережат посторонним предметом, либо перекрыт вентиль. Устранить эти неисправности не составит труда.
Более серьезные причины, по которым вода не будет набираться в бак:
сбой в работе контроллера — в этом случае технику нужно перезагрузить;- засор в области клапана подачи воды — его необходимо прочистить;
- поломка датчика уровня воды — он не подлежит ремонту, его необходимо заменить, коды ошибок — 2, E2, Err02, Error 2 или 20, E20, Err20, Error 20;
- поломка УБЛ — в этом случае дверца останется открытой, и вода не будет набираться, коды ошибок — 1, E1, E01, Err1, Error 1.
Шумит
Странный шум, который издает машинка при отжиме, чаще всего связан с износом сальника и подшипников. При обнаружении посторонних звуков, приступать к диагностике нужно как можно раньше. Коды ошибок, указывающие на поломку подшипников – 7, E7, E07, Err7, Error 7.
Другие, менее распространенные, причины постороннего шума:
- Машинка стоит на неровном полу. Требуется коррекция ее положения.
- Прибор новый, стирка была запущена с неснятыми транспортировочными болтами.
- В барабане присутствует посторонний предмет.
- Расслабились болты, фиксирующие противовесы.
Не сливает воду
Если вода стоит в машинке после завершения цикла стирки, нужно подождать некоторое время. Иногда прибор просто обрабатывает операцию и через несколько минут слив запустится.
При условии, что дождаться выполнения программы так и не удалось, следует рассмотреть несколько причин:
- В области сливного насоса сформировался засор, либо он вышел из строя. При этом на экране появится код – 3, E3, E03, Err3, Error 3, либо аналогичные буквы, но с цифрой 20.
- Сливной шланг перегнулся, либо пережат.
- Вышел из строя прессостат. Его необходимо скрутить и проверить на работоспособность. В случае обнаружения поломки деталь меняют.
- Отошли провода или контакты, ведущие к плате управления. Их необходимо вернуть в исходное положение.
Почему стиральная машина Канди не сливает воду и что с этим делать, подскажет эта публикация.
Не открывается дверь
Если после окончания цикла не удается открыть люк, это может быть вызвано несколькими причинами:
- зависла плата управления, так как в электросети произошел сбой — для устранения проблемы требуется перезагрузка;
- в приборе стоит вода, из-за чего дверь невозможно открыть — скорее всего, неисправна система слива;
- вышло из строя устройство блокировки люка.
Дверь может не открываться из-за того, что включена защита от детей. После ее отключения все придет в норму. Более подробно читайте тут.
Прыгает или сильно вибрирует при отжиме
Если во время отжима машинка сдвигается с места из-за сильной вибрации, причины могут быть следующими:
- Барабан перегружен вещами. Если это действительно так, прибор необходимо остановить и извлечь часть одежды.
- Установка на неровной поверхности. Чтобы прибор перестал вибрировать, ножку нужно подкорректировать.
- Расслабились винты противовесов.
- Износились амортизаторы.
- Свой ресурс выработали подшипники. Коды ошибок, указывающие на их поломку – 7, E7, E07, Err7, Error 7.
Как произвести сброс?
При условии, что появление ошибки на панели управления стиральной машины не спровоцированы серьезными поломками, возобновить работу бытового прибора поможет перезагрузка.
Если стиральная машина сигнализирует о неисправности после запуска стирки, сбросить ошибку можно путем удерживания не менее десяти секунд кнопки «Старт/Пауза» (в некоторых моделях старого образца дополнительно переключают ручку селектора в нейтральное положение). Индикаторы на панели управления моргнули зеленым светом — сброс произошел успешно.
В случае, когда ни один индикатор не загорелся или ошибка появилась до запуска рабочего цикла, устранить проблему можно следующим способом:
- Переключить ручку селектора в нейтральное положение.
- В течение пяти секунд удерживать кнопку «Старт/Пауза».
- Выключить бытовой прибор из розетки, подождать двадцать минут, после чего заново подключить стиралку к сети электроснабжения.
В случае, когда стиральная машина не реагирует на нажатия кнопок и повороты ручки селектора, устранить проблему поможет резкое выключение прибора из розетки.
Использовать метод экстренной перезагрузки можно только в исключительных, единичных случаях, в противном случае велики риски поломок модуля управления, что тянет за собой дорогостоящий, длительный ремонт бытовой техники.
Особенности ремонта техники с вертикальной загрузкой
Стиральные машинки Канди с вертикальной загрузкой имеют некоторые отличия в ремонте из-за особенностей расположения деталей:
- В таких приборах встроен датчик парковки барабана, который может выйти из строя.
- Если в процессе стирки открываются дверцы, это может привести к заклиниванию барабана. Для устранения проблемы придется полностью разбирать машинку.
- Плата управления находится близко к верхней части корпуса, поэтому получить доступ к ней проще, чем в машинках с фронтальной загрузкой.
- При протечке барабана могут пострадать основные узлы, расположенные под ним. Поэтому нужно следить за тем, чтобы внутрь не попадали посторонние предметы.
Так как барабан располагается сверху стиральной машинки, допускать перегруза нельзя. Иначе ремонт будет дорогостоящим.
Ошибка Е04 в Candy без экрана
Если ваша Канди не имеет экрана, она сообщит о неполадке серией миганий. Количество вспышек светодиодов будет соответствовать коду: то есть при ошибке Е04 вы увидите 4 мигания лампочек, далее последует пауза и вновь 4 мигания. Загораться могут различные индикаторы. Это зависит от модели вашей стиралки. Вот какими лампочками индицируют ошибку линейки Candy Grand, Smart, Holiday и Aquamatic:
- Candy Grand. Сообщают код при помощи лампочки у кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и первой лампочки слева в индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это индикатор «90»).
- Линейка Smart. Сигнальными являются лампочка у кнопки «Интенсивная стирка» (значок в виде рубашки) и верхний светодиод в световой индикации системы отсчета обратного времени (как правило, это «90» или «Start»).
- Серии Holiday и Aquamatic. Высвечивают код индикатором «Стирка холодной водой» (с изображением значка-снежинки).
Как разобрать бытовой прибор?
Разбор СМА Канди предполагает выполнение следующего алгоритма действия:
снять верхнюю крышку, которая фиксируется парой болтов с задней части прибора;- достать порошкоприемник;
- свинтить датчик уровня воды;
- снять панель с кнопками;
- аккуратно извлечь противовес, который фиксируется болтами;
- отсоединить сетевой фильтр;
- отключить наливной клапан;
- свинтить заднюю панель, скинуть ремень, отсоединить двигатель и ТЭН;
- с помощью отвертки открутить болты, фиксирующие люк — если снимать его нет необходимости, то дверцу оставляют на передней панели;
- отсоединить наливной шланг;
- открутить противовесы;
- снять бак с амортизаторов и извлечь его.
Две половины бака фиксируются болтами, при необходимости, их нужно открутить. Таким образом машинка будет разобрана. Подробнее читайте тут.
Подготовка к тестированию
Диагностика стиральной машины Candy требует определенной подготовки. Сначала потребуется применить цифровой амперметр с пределом измерения 20 А/АС: его последовательно соединяют с каждым проводом сетевого питания прибора. Это позволит оценить поступление электроэнергии и оценить силу тока. Если все электромеханические компоненты соответствуют параметрам 220В, можно приступать к следующему этапу, а именно к освобождению барабана стиральной машины.
Из нее следует слить воду и извлечь белье, так как их присутствие в бытовом приборе может стать причиной дополнительных ошибок при диагностике. Теперь необходимо установить программатор в положение «OFF».
Когда нужно менять шланг?
Засор сливного шланга мусором, волосами, нитками и иными загрязнениями, не является поводом для его замены. Чтобы восстановить проходимость, его просто нужно почистить струей горячей воды. Без замены шланга обойтись не удастся, если засор сформирован известковым налетом. Удалить его проблематично, а эффективные средства для растворения накипи способны повредить шланг.
Еще один повод приобрести новый шланг – это его прорыв. Заклеить сливную трубку не удастся, она все равно будет подтекать. Иногда приобрести новый шланг приходится сразу после покупки стиральной машины, так как он имеет недостаточную длину.
Отремонтировать самостоятельно или вызвать мастера?
Самостоятельно отремонтировать стиральную машину можно в том случае, когда поломка несложная, например, вышел из строя прессостат или отошли провода. В остальных случаях лучше обратиться за квалифицированной помощью. Также следует знать, как поступить, если машинка еще находится на гарантии.
Машинка на гарантии
Гарантийный срок службы стиралок Candy составляет 1 год. В этот период производитель обязуется устранять все поломки за свой счет, но лишь при условии, что они не были спровоцированы самим владельцем бытовой техники.
Для получения бесплатного сервисного обслуживания, нельзя предпринимать самостоятельные попытки наладить машинку. Если специалисты заметят, что корпус вскрывали, они откажут в ремонте.
Поэтому при обнаружении заводского брака, нужно сразу обращаться в торговую точку, где была совершена покупка или в фирменный сервисный центр. При себе необходимо иметь чек с отметкой о дате совершения покупки.
Ремонт на дому своими руками
Ремонт на дому – это всегда удобно для владельца бытовой техники, на это есть несколько причин:
- Специалист будет заниматься ремонтом единственной стиральной машинки. В его интересах выполнить работу быстро.
- Пользователю не придется переживать, что какие-то детали будут скручены и заменены старыми. Все происходит на его глазах.
- Работа будет оплачена только после того, как владелец убедится в том, что прибор исправен.
- Машинка имеет внушительный вес. При ремонте на дому ее не придется везти в мастерскую.
Однако есть у надомного ремонта свои недостатки, а именно:
- за частным объявлением может скрываться мошенник;
- за выезд и диагностику мастеру придется заплатить;
- сумма будет выше, так как расходы на дорогу уже заложены в стоимость ремонтных работ;
- частные мастера чаще всего не предоставляют никаких гарантий.
Чтобы свести к минимуму риск встречи с недобросовестным мастером, необходимо ознакомиться с отзывами о его работе. По возможности, лучше обращаться к тем специалистам, которые уже ремонтировали бытовую технику близким или знакомым.
Если человек дорожит своей репутацией, он не будет завышать цены, всегда предоставляет чеки на замененные детали и не завышает стоимость работ.
Починка в сервисном центре
Ремонт стиральной машины в сервисном центре имеет несколько преимуществ:
На все работы предоставляется гарантия не менее года.- Запчасти будут заменены оригиналами, пользователю не придется ждать их доставку. В крупных центрах комплектующие всегда есть в наличии.
- Риск столкнуться с мошенниками минимален.
- В солидных организациях работают только профессиональные мастера.
Среди недостатков:
- Машинку придется самостоятельно транспортировать до сервиса.
- Крупные мастерские загружены заказами, поэтому срок выполнения работ может затянуться.
- Стоимость работ выше, чем у частников.
Если выбор пал на сервисный центр, то следует обращаться в проверенную организацию, которая функционирует много лет. Как правило, такие фирмы хорошо известны в каждом городе.
Наши преимущества
| Бесплатный выезд в день заказа | Работаем ежедневно без выходных | Работаем в день обращения, в вечернее время и в выходные дни | Выезжаем в любые районы Москвы и Подмосковья |
| Ремонтируем любые марки стиральных машин, даже которым более 15 лет | Все мастера сертифицированы, Москвичи | Собственный склад оригинальных запчастей, ремонт обходится дешевле в среднем на 20 % чем у конкурентов | Официальная гарантия до 2 лет |
