Ошибки 5E, E2, 5C, SE стиральной машины Samsung

Появление ошибок 5E, E2, 5C в стиральных машинах Samsung означает возникновение проблем со сливом. Иногда на дисплее код читается как SE. Но это просто специфика отражения цифр и букв. Эта неисправность возникает, когда СМА «Самсунг» не может слить воду.

Причины возникновения ошибки Как исправить

Причин её возникновения несколько, и при желании можно исправить самостоятельно, без привлечения мастера сервисного центра. На машинах без дисплея эта ошибка отображается свечением следующих индикаторов — кнопка 40° и все диоды режимов.

Отображение ошибки индикаторами

Причины возникновения ошибок

В разные периоды машинка сливает воду и с помощью специального устройства — прессостата, определяет её отсутствие в баке. Если слив не произошёл, то возникает следующая ошибка. К этому приводят такие причины:

Засор канализации.
Забит фильтр (монеты, резинки и т. п.).
Сливной шланг засорился или пережат.
Это происходит из-за замерзания в зимний сезон.

Неисправность помпы.
Разрушение контактов и соединений.
Повреждена крыльчатка насоса или фильтр.
Слишком длинный сливной шланг.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Отметим, что эта неисправность довольно распространена, ввиду характера работы стиральной машины и постоянного соединения с канализацией. Большую часть проблем можно решить своими руками.

Рассмотрим оптимальную последовательность действий при диагностике и ремонте.

Отображение ошибки на дисплее.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Все ошибки, которые появляются на дисплее и начинаются с кода Н, возможно исправить. Устранение некоторых из них можно выполнить самостоятельно. Но если это не получается, то следует обратиться в сервисный центр. Специалисты приезжают в заранее оговоренное удобное время.

Работники сервисных центров проводят замену ТЭНа на дому. Для ремонта подобных ошибок стиралку в сервисный центр забирают крайне редко.

Диагностика и исправление

Засор — типичная проблема

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Засор канализации — довольно распространённая проблема в жилых домах, независимо от того новые они или нет. Очень часто положение усугубляется неправильным подключением.

Чтобы убедиться, что проблема была именно в этом, нужно открепить конец сливного шланга от места соединения с канализацией и направить его в ёмкость. Лучше всего для этого подойдёт ванна или большое ведро.

Затем нужно выбрать режим программы — отдельный слив и запустить. Появление кода ошибки 5E означает, что причина не в засоре. В случае если слив произойдёт без проблем, то нужна прочистка труб канализации.

Проверяем фильтр насоса и сливной шланг

Концентратор помпы

Следующее, что необходимо проверить — фильтр сливного насоса. Нужно понимать, что в барабане находится вода, и если сразу открутить крышку, то возникнет небольшой «потоп».

В некоторых моделях присутствует шланг аварийного слива. С его помощью, проще всего избавиться от излишков воды. Для этого используется глубокая чашка, и постепенно, открывая и закрывая заглушку шланга, освобождается бак.

Есть ещё один способ, но применим не для всех моделей. Если сливной шланг выходит из корпуса снизу, то воду можно удалить через него, опуская к полу и направляя конец в ёмкость, например, тазик.

При отсутствии возможности воспользоваться этими способами, остаётся вариант избавления воды через фильтр. Здесь поможет неглубокая чашка и тряпка. Слегла откручивая крышку, сливается небольшое количество в ёмкость. Затем она опорожняется, и операция повторяется.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Важно! Без этого дальнейшую диагностику провести не получится!

После того как вода была слита — вытаскиваем фильтр и проверяем его и улитку насоса на наличие посторонних предметов, мешающих работе помпы. Затем выбираем режим слива и включаем. Крышку не закрываем, и смотрим крутится ли крыльчатка насоса.

Если не вращается то проблема не в этом. В противном случае, ставим фильтр обратно и закручиваем крышку. Затем, вручную добавляем в барабан несколько литров воды. Конец шланга направляем в ванную. Запускаем отдельно режим слива. Если вода пошла, то поломка исправлена.

В противном случае — проблема в сливном шланге. Самое простое — он пережат. Но как правило возникает засор, особенно если шланг удлиняли. В месте соединения образуется пробка, которая препятствует проходу воду. Для прочистки его нужно снять.

Данная задача — уже посложнее. Удобнее всего наклонить стиралку набок. После этого откроется доступ к месту соединения шланга с насосом. Используя пассатижи нужно сбросить металлический хомут и вытащить.

Промыть под сильным напором воды. При этом нужно его сжимать и разжимать, для того чтобы грязь вышла из гофры. Если он удлинялся, то обязательно рассоединить. Затем всё собрать, проверить исправность работы.

Расположение фильтра на стиральной машине.

Промерзание СМА

Иногда стиральные машины эксплуатируются в неотапливаемых помещениях: в домах, расположенных в садах, дачах или гаражах. В это случае, возможно промерзание системы слива. Нужно понимать, что после окончания работы, даже в исправной машине остаётся небольшое количество воды.

В этом случае, стиралку нужно разморозить и обязательно высушить. Если не повредилась электроника, то она будет полноценно работать.

Применяете лимонную кислоту?

О-да!Нет

Осматриваем помпу и контакты

Это устройство является небольшим электродвигателем. А всё что вертится и крутится — рано или поздно ломается. Часто происходит это из-за перегрузки, вследствие постоянных засоров или слишком большой длины сливного шланга, превышающего 4 метра. В другом случае — с течением времени, после выработки ресурса.

Насос слива воды стиральной машины.

Самый простой способ проверить исправность — напрямую подключить к 220 вольт.

Есть два варианта:

Переворачиваем машину набок. После этого будет доступ к контактам.

Делаем частичную разборку. Нужно снять панель управления и демонтировать переднюю часть корпуса. Более хлопотное занятие, но менее трудоёмкое. Посмотреть разборку стиральной машины «Самсунг» можно здесь.

Используем переноску с контактами. Присоединяемся к насосу и подаём напряжение. Если нет вращения крыльчатки — то он повреждён, и подлежит замене.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Отметим, что иногда происходит разрушение контактов или проводов. При исправности насоса — это является причиной отсутствия слива и возникновения ошибки 5 стиральных машин Samsung. Как правило — это видно зрительно и можно самостоятельно починить.

Более сложный вариант — повреждение провода в глубине. В этом случае нужно разматывать шлейф и прозванивать тестером, вплоть до модуля управления.

Механические повреждения

При поломке крыльчатки насоса или фильтра, который иногда называют концентратором, не возникает нужная тяговая сила. В итоге не происходит откачивание воды из бака, и появляется ошибка.

Совершается это из-за попадания посторонних предметов в улитку: булавки, скрепки, зубочистки, монеты, болты и косточки лифчика. В этом случае нужна замена насоса, или фильтра. Ремонт пластиковых деталей неосуществим.

Как резюме: большинство причин, которые приводят к возникновению кода ошибки 5E, E2, 5C можно исправить самостоятельно, не вызывая мастера по ремонту стиральных машин «Самсунг».

Вы стираете обувь в машине?

О-да!Нет

Длинный шланг слива воды

Довольно часто удлиняют сливной шланг. Это делается для более удобного размещения стиральной машины для использования.

Производитель заявляет, что если его длина превышает 3 метра, то насос может не справится.

Коды ошибок стиральной машины Samsung

На дисплее машинки-автомат может появиться множество различных цифровых кодов, которые сигнализируют о неисправности. Для того чтобы устранить причину появления, нужно знать расшифровки этих кодов. Благодаря хоть каким-либо знаниям о кодах ошибок, можно обойтись без технических услуг мастера.

Итак, рассмотрим ошибки стиральной машины “Самсунг”:

4E — оповещает о том, что стиральная машинка не набирает воду. Причиной может послужить низкое давление подачи воды в шлангах или сбой в системе управления. Для того чтобы ликвидировать проблему, следует нормализовать давление в трубах и проверить работоспособность модуля управления. Также необходимо убедиться, что в трубах нормальная проходимость воды и нет каких-либо посторонних предметов.
dE — появляется из-за неправильно закрытой дверцы загрузочного бака. Нужно проверить контактные соединения дверцы на наличие повреждений. К тому же, нужно убедиться в исправной работе предохранителя замка. Если деталь сломана или повреждена, лучше заменить ее на новую.
UE — появление такой ошибки свидетельствует о неравномерной нагрузке стиральной машины. Чтобы устранить ошибку, необходимо вытащить все белье и разместить его в загрузочном люке равномерно.
3E — оповещает о дисфункции тахогенератора. Следует проверить запчасть на наличие дефектов, а также убедиться в нормальной работе главного модуля управления.
bE — высвечивается в результате короткого замыкания в двигателе стиральной машинки. Необходимо проверить электродвигатель и систему управления на наличие дефектов. Также нужно проверить напряжение в машине-автомат.
OE — возникает из-за переполнения автоматической стиралки. Нужно проверить все соединения и контакты, а также убедиться в нормальной работе прессостата. Такая проблема может появиться в результате использования неподходящего стирального порошка.
LE — данный код появляется из-за утечки воды. Необходимо проверить датчик воды в стиралке. Если он сломан, следует заменить запчасть на новую.
HE — высвечивается такая ошибка на стиральной машине “Самсунг” тогда, когда вода в машине-автомат не нагревается. Для того чтобы ее устранить, нужно проверить термостат и ТЭН. Не лишним будет убедиться в правильном соединении проводов в нагревательных запчастях.
CE — оповещает о слишком высокой или низкой температуре воды в стиральной машине. Следует проверить работоспособность термистора. Если он неисправен, заменить на новый.

Как удалить засор в шланге для слива и канализации

При возникновении кода неисправности 5Е, который связан с засором в шланге для слива, действовать надо так:

Отсоединить от стиральной машины шланг для слива;
Промыть его мощной струей воды;
Сгибать и разгибать шланг во время промывания, чтобы удалить всю грязь и осуществить сброс ошибки.

Если на дисплее горит ошибка SE, то это может быть связано с большим количеством грязи и мусора в канализационной трубе. На это указывает то, что вода не уходит не только из стиральной машины, но и через раковину. Для устранения этой неполадки действовать надо так:

Убрать заглушку сифона и промыть все его «внутренности»;
Налить в канализационную трубу вещество для устранения засоров;
Прочистить канализацию проволокой, загнутой на конце.

Когда нужно вызвать мастера

Если при работе стиралки высветилось 5Е, то иногда код указывает на:

Неполадки в сливном насосе. Потребуется заменить его;
Сломавшийся электронный контроллер. Надо заменить сгоревшие элементы микросхемы или запаять сгоревшие контакты;
Повреждение проводки, соединяющей сливной насос и контроллер. Осуществляется восстановление места разрыва или полностью меняется шлейф с проводами.

Если машинка показывает на дисплее код 5Е, то устранить причину неисправности можно самостоятельно. Но в случае серьезной поломки без помощи профессионала не обойтись.

Как устранить проблему самостоятельно

В основном включение кода Sud (5ud) или SD (5D) – носит информационный характер. Если обнаружилась подобная ошибка – ее легко устранить. Необходимо подождать от 5 до 15 минут, что бы пена осела. Машина самостоятельно удалит пену и продолжит работу в обычном режиме. В некоторых моделях нужно нажать кнопку «Старт/пауза», для активного удаления пены (необходимо ознакомиться с инструкцией).

Совет:
Для того что бы ошибка 5D не возникала, необходимо пользоваться только качественными порошками или жидкими средствами для стирки. На упаковке средства должно быть указано «автомат». В среднем на 2-3 кг сухого белья необходимо 1 ст л порошка. Пушистые вещи так же способствуют чрезмерному пенообразованию.

Если образовалось много пены, режим стирки не завершается, постоянно мигает датчик с кодом ошибки (5D, sud или suds):

Необходимо прервать стирку;
перейти на программу слива;
вытащить белье;
проверить сливной фильтр, скорее всего он забился. Необходимо будет прочистить его. Более подробно о местонахождении фильтра вы узнаете из инструкции к устройству;
промыть дозатор для порошка и сам барабан от остатков моющего средства;
запустить стирку без белья и порошка в режиме «Хлопок», с температурой 60 градусов (для промыва внутренних деталей машины от пены).

Если ошибка возникла, а пенного образования нет – это свидетельствует о поломке. Но все же попытайтесь очистить сливной фильтр устройства, и запустить новую стирку без белья и порошка. Если код ошибки не исчезает, нужно обратиться к специалисту.

Когда нужно вызвать мастера

Когда после всех действий описанных ранее стиральная машинка Самсунг и дальше демонстрирует наличие ошибки Е5, обратитесь за помощью к специалисту. Только мастер может диагностировать причину серьезных неисправностей, которые требуют профессионального вмешательства.

Позвоните специалисту по ремонту если:

Устройство не отводит жидкость и не включает обороты для выкручивания одежды. Это скорее всего означает, что помпа пришла в негодность и нужно отремонтировать или вовсе поменять.
Не отводит жидкость и высвечивает 5Е. Возможно забился внутренний канал, из которого вода попадает в фильтрационный отсек. В таком случае устройство следует разобрать.
В процессе стирки прибор просто остановился и высвечивает SE, не спустив воду. Это может означать что сгорела плата в электронной системе управления. Микросхему можно отремонтировать или заменить.

Как постирать пальто в машинке автомат
На каком режиме стирать одеяло

Как исправить своими руками

Если на устройстве демонстрируется ошибка 5Е, не спешите звонить в сервисную службу.

Для начала выполните действия, для которых не нужно обладать особыми знаниями и навыками:

Выключите прибор.
Откройте отсек с фильтром и рукавом для отведения воды.
Изымите затычку и пусть вода выльется в предварительно подготовленную вами емкость.
Винтик, который вы увидите в фильтре необходимо провертеть в обратную от часовой стрелки сторону.
Избавьтесь от накоплений в нем.
Верните все на свои места и закройте отсек.

Если после этих манипуляций проблема не устранена и стиральная машинка Самсунг и дальше высвечивает ошибку 5Е на мини-дисплее, проверьте рукав для отвода грязной жидкости:

Отделите его от выключенного устройства.
Под сильным напором промойте его.
Чтобы очистка прошла эффективнее, изгибайте его по всей длине.
Поставьте на место.

Если и после этих действий код ошибки Е5 не исчезает с мини-монитора, возможно вам стоит почистить канализационную систему в том помещении, где установлен прибор-автомат.

О засорах в трубах для водоотведения свидетельствуют и застои воды в раковине, душевой кабинке или ванной емкости.

В случае, когда вы уверенны что все загрязнения устранены, но ошибка 5Е никуда не делась, скорее все микро-поломка произошла в устройстве управления или насосе.

Профилактические мероприятия

Сохранить работоспособность ТЭНа помогут простые профилактические мероприятия.

Регулярно необходимо проводить чистку ТЭНа специальными химическими препаратами. Их используют в соответствии с инструкцией.
Не стоит использовать в автомате моющие средства для ручной стирки, так как они образуют много пены.
После стирки резиновую манжету необходимо хорошенько вытереть, удалив всю влагу.
С дверцей машинки нужно обращаться очень аккуратно, одним движением.
На поверхности машинки не допускается хранение моющих средств, а также других тяжелых предметов.
Нельзя перегружать стиральные машинки. Например, если стиральная машинка Samsung Diamond рассчитана на 6 кг, то недопустимо загружать больше.

Ремонт стиральной машинки не всегда сложный и невыполнимый процесс. Нередко избавиться от неисправности, о которой сигнализирует табло, можно собственными силами.

Как вам статья?

Проверить места подключения к канализации

Исправить самостоятельно проблему забитых мусором труб вы можете применив специальное средство или вантуз. Можно также устранить засорение разобрав сифон.

Но даже когда система водоотведения полностью очищена, ошибка 5Е в стиральной машинке Самсунг может появиться, если вы упустили один не большой, но важный участок, а именно место стыка сливного рукава и канализационной трубы.

Отсоедините трубу машинки и опустите в раковину, ванну или унитаз. Запрограммируйте прибор на стирку и дождитесь первого отвода жидкости. Если значение 5Е на стиральной машине не высвечивается проблема не в устройстве.

Расшифровка кода

Описание кода можно найти в инструкции к стиральной машине. Согласно руководству пользователя, код 5е появляется при невозможности слива. Система выдает ошибку, так как не может продолжить цикл. Принудительная остановка не происходит сразу после запуска стирки. Код возникнет на дисплее, спустя 10 минут после регистрации проблемы.

Поломка проявится, когда машина закончит очистку и попытается слить воду. Однако использованная жидкость не сможет покинуть бак, поэтому система выдаст ошибку. Другой вариант – грязная вода ушла в канализацию, но система не регистрирует этот момент. Тогда код появляется, несмотря на отсутствие жидкости в баке.

В машинах старого образца неисправность идет под кодами:

Вторая комбинация часто встречается на моделях, выпущенных до 2007 года. Если машина не оснащена дисплеем, то на неисправность укажет индикация. Во-первых, начнет гореть светодиод температуры 40 градусов. Во-вторых, мигают индикаторы всех режимов очистки. В целом, код 5е возникает довольно часто.

К счастью, до 50% от всех случаев поломок поддаются самостоятельному решению. К услугам специалистов обращаться не требуется, важно лишь правильно диагностировать проблему.

Во многих машинах старого образца система оснащена визуально похожим кодом – E5. Однако его появление говорит о неполадках с нагревательным элементом.