Почему стиральная машина не забирает порошок? Причины и способы исправления

Стиральная машина закончила стирать. Вы развесили вещи, открыли люк пошире, чтобы бак просох, вытащили лоток для моющих средств, но там полно порошка. Получается, что бельё стиралось в слегка мыльной воде и вряд ли отстиралось, как следует. Вы понимаете что придётся стирать заново, но сначала надо разобраться, почему порошок остался в лотке стиральной машины.

Как происходит процесс забора порошка и кондиционера

Чтобы это понять, надо выяснить принцип данного процесса для стиральных устройств. Все стиральные машины, как правило, снабжены специальными лотками, куда кладут стиральное средство в виде порошка или геля, кондиционер, ароматизаторы и т.д. Стиральные машины автоматического типа имеют выдвижные лотки, внутри которых 3-4 отделения, предназначенные для разных этапов стирки. Во время стирального процесса внутрь лотка подается вода, смывающая порошки, гели, кондиционеры прямо в стиральный бак с бельем. Почему же стиральная машина не всегда забирает порошок из отсека?

Конструктивные особенности лотков

Лотки в любой стиральной машине имеют две основные конструкции:

• с несколькими впускными клапанами;
• с одним впускным клапаном.

Лотками с одним впускным клапаном обычно оборудованы стиральные машины с механическим управлением. Это довольно сложная система перемещения воды из одной секции лотка в другое. В современных стиральных устройствах с электронным управлением установлены лотки с несколькими впускными клапанами отдельно для каждого отсека.

Что делать, если порошок не вымывается

Если вы убедились, что в трубах нормальный напор, но средство не смывается после стирки, необходимо проверить другие детали.

Проверить заливную систему

Перекройте подачу воды. Подставив емкость, открутите заборный шланг от корпуса СМА. Осмотрите его на предмет засора. За шлангом располагается фильтр-сеточка. Снимите ее с помощью плоскогубцев и промойте под проточной водой от засора.

Далее нужно проверить заливной клапан:

• Снимите верхнюю крышку с корпуса. Для этого открутите сзади два винта.
• У задней стены располагается заборный клапан.
• Отсоедините ведущие к нему шланги и проверьте на засор.
• Затем нужно прозвонить катушку, используя мультиметр.
• Если дело не в засоре, а в неисправности катушек, тогда клапан нужно полностью заменить.
• Для этого отсоедините от него проводку.
• Открутите винты, которые удерживают клапан сзади на корпусе.
• Вытащите старую и установите новую деталь.

Если после переустановки порошок снова не вымывается и не уходит, осмотрите форсунки и патрубки, через которые моющее средство поступает из лотка в бак. Их также можно прочистить под проточной водой.

Стиральная машина не забирает порошок из отсека, причины и способы исправления

Если порошок остается в лотке при стирке, то причин тому может быть множество, например:

• некачественный порошок;
• неверное его количество;
• неправильный выбор программного режима для стирки;
• слабый напор воды;
• неисправность клапана переключения потока воды.

Выяснить, почему стиральная машина не забирает из лотка порошок, можно, выполнив ряд действий по проверке устройства. Есть несколько способов определить причину случившегося и устранить ее.

Что проверить в первую очередь

Сначала попробовать закрыть, снова открыть основной кран подачи холодной воды. Проверить напор воды, открыв кран в ванной, например. Также если в квартире используются старые водопроводные трубы, то защитные сетки на кране могут быть засорены разным мусором, кусочками ржавчины, не пропускающими сквозь них воду. Внимание. Низкий напор воды может быть при одновременном пользовании водой из других кранов (кухни, ванной, туалета).
В первую очередь исключаем факторы, связанные с самим моющим средством, его качеством, количеством, дозировкой. Далее необходимо проверить:

• поступление воды в машину (открыт ли вентиль ее подачи, достаточный ли напор воды);
• правильный выбор отсека для стирального порошка в лотке;
• канал поступления воды в отсек с порошком (может быть засорен);
• правильность количества используемого порошка (лучше пользоваться мерной ложкой).
• до конца ли открыт вентиль подачи воды (если он открыт не до упора, вода может очень медленно и долго набираться в бак машины);
• не замусорен ли лоток не смывшимся порошком, слипшимся в комок или засохшим с предыдущей стирки, следует вынуть лоток, тщательно промыть теплой водой;
• правильно ли засыпано количество требуемого порошка.

Совет. Лучше всего использовать для стирки стиральные порошки хорошего качества, а сам лоток желательно промывать после каждой стирки.

Дело в порошке

Качество стирального порошка имеет огромное значение. Если порошок некачественный или поддельный, то он может браться комками, плохо растворяться. Если его насыпали больше чем надо, он также может остаться в отсеке или взяться комками. Необходимое количество порошка для стирки обычно указывается на этикетке стирального средства и рассчитывается исходя из количества грязного белья, заложенного в стиральную машину.

Проблемы с подачей воды

Причинами не смывания порошка водой из лотка могут также являться:

• Низкий напор воды. Если напор слабый, вода не сможет хорошо вымыть порошок из отсека. Он будет оставаться на стенках, накапливаться, засорять канал поступления воды.
• Проверить, открыт ли до конца вентиль подачи воды в стиральную машину.
• Если напор хороший, то еще можно проверить фильтр наливного клапана, который часто забивается из-за некачественной воды внутри водопроводных труб.

Проверьте, открыт ли до конца вентиль подачи воды.

Засорилась фильтр-сеточка

Засоренный сетчатый фильтр, располагающийся перед впускным клапаном воды, часто является причиной наличия неиспользованного порошка внутри лотка после стирки. Чтобы его почистить нужно:

• отключить стиральную машину от электросети;
• перекрыть кран подачи воды;
• снять, открутив, наливной шланг, присоединенный к задней стороне корпуса машины;
• пассатижами аккуратно вытянуть фильтр;
• тщательно его промыть, установить на место;
• прикрутить шланг.

Неисправен впускной клапан подачи воды

При нормальном процессе стирки клапан открывается, в машине набирается необходимое количество воды. Но если клапан неисправен, поломан, то вода может поступать в небольшом количестве или вообще не набираться. Машина в этом случае подает сигнал об отсутствии воды. Вот почему в стиральной машине остается внутри лотка порошок. Эта проблема решается только заменой клапана. Важно. В современных стиральных машинах под электронным управлением установлены, как правило, несколько специальных электромагнитных клапанов, подающие воду в разные отсеки лотка. Если порошок остается в лотке, нужно сняв верхнюю крышку, разобраться, почему клапан не подает воду в нужный отсек.

Засор в патрубках

Стиральная машина не забирает весь порошок из лотка, если будет забит патрубок слива моющего раствора в бак машины. Это можно определить по оставшейся воде в отсеке для порошка либо потому, что из лотка может вода выливаться наружу.
Кроме патрубков могут иногда засоряться сами шланги, которые соединяют клапаны подачи воды с порошкоприемниками. Чтобы почистить патрубки нужно открыть верхнюю панель, которая закреплена двумя болтами к задней стенке. Для этого:

• открутить болты, панель сдвинуть немного назад;
• там расположено 2 шланга, один подает воду в отсек с порошком, через второй вода сливается внутрь барабана;
• снять шланги, ослабив хомуты которыми они крепятся;
• прочистить их изнутри, проверить на целостность;
• вставить шланги на место, хорошо их закрепив;
• запустить пустую проверочную стирку.

Засорился сам порошкоприемник

Кювету, в которой располагается сам лоток с отсеками для порошка и других моющих средств, также нужно периодически вымывать, чтобы не было засорения.
Делается это так:

• открыть кювету до упора;
• прижимая пальцем крышку в месте специального указателя или потянув лоток с отсеками на себя и чуть вниз, вынуть его;
• почистить, вымыть;
• почистить все стороны кюветы, куда вставляется лоток, проверить, не забиты ли отверстия для подачи воды;
• вернуть лоток на место, возвращая его в кювету до упора.

Не закрыта дверца люка загрузки белья

Причиной, почему не смывается порошок в бытовой стиральной машине, может стать дверца, не закрывающаяся герметично из-за сломанного фиксирующего язычка на ней, или защелки в замке корпуса. Подача воды в этом случае осуществляться не будет, стирка не начнется. Часто это происходит по причине перекоса петель на дверце или выпадения штока из язычка, служащего для него креплением.

Сломан входной клапан подачи воды

Этот элемент отвечает за своевременную подачу воды внутрь машинки. При полученном сигнале, что воды в баке для стирки уже достаточно, клапан перекрывает воду. Если клапан сломан, он не откроется, воду подавать не сможет.

Чтобы понять, что с ним, лучше всего его прозвонить, так как такие поломки случаются обычно из-за перегорания катушки. Клапан располагается позади стирального устройства, к нему как раз подходит наливной шланг. Если клапан вышел из строя, его просто нужно заменить.

Сломан программный модуль

Это «компьютерное» устройство стиральной машины управляет всеми интеллектуальными действиями машины, здесь сосредоточены все программы стирки, данные, функционал для управления всеми датчиками. Если причина неисправности кроется в этом программном модуле, то без специалистов сервисных служб не обойтись.

Причиной неисправности может стать порошок

• Нужно удостовериться в том, что порошок засыпается в нужный отсек. Важно просмотреть инструкцию к технике. Часто так происходит, что пользователи засыпают порошок в отсек для предварительной стирки, а не для основной. При этом не включают программу предварительной стирки, то естественно порошок остается не тронутым.
• Некачественный порошок. Часто дешевые порошки преобразуются в комочки и прилипают к стенкам лотка. После каждой стирки его необходимо мыть, но качество стирки значительно ухудшается. К выбору стирального порошка рекомендуется подходить ответственно, так как от этого зависит работа техники и чистота белья.
• Количество засыпанного порошка. В том случае, если моющих веществ много, то оно полностью не вымоется из лотка. Специалисты рекомендуют тщательно изучить инструкцию по применению и пользоваться мерными ложками. Такие меры помогут сэкономить бюджет и повысить качество стирки.

Это интересно: Ремонт блендера своими руками: подробная инструкция с фото

В каких случаях требуется обращение к мастеру

Все что касается внешних причин неисправностей связанных с оставшимся порошком в лотке, таких как проблемы с порошком, фильтром-сеточкой, засорение патрубков, то их можно устранить самостоятельно.
Но все, что относится к неисправностям системы подачи воды, программного модуля или замены впускных клапанов, лучше доверить специалистам, которые проводят ремонт, следуя технологическим картам производителя, с использованием оригинальных запчастей.

Посмотрите видео о том, почему стиральная машина плохо смывает порошок

Почему в лотке стиральной машины остается моющее средство после окончания стирки: решаем проблему

Если средство для стирки полностью не растворилось, а в контейнере остался налет, следует:

• Первоначально убедиться, что водяное давление достаточно для полноценной работы техники, а впускной клапан полностью открыт. Слабое давление может возникнуть из-за одновременного пользования водой в других помещениях (на кухне, в туалете, ванной комнате).
• Проверить качество порошка, растворив немного в тазу (нет ли нерастворимого остатка). Проверить количество моющего средства, загруженного в лоток, изучив инструкцию к бытовой технике.
• Установить, правильно ли выбран отсек для засыпания порошка.

Причиной проблемы может стать забившийся в фильтр-сетку мусор.

Чтобы его почистить, нужно:

• Закрыть впускной клапан, обесточить стиральную машину.
• Отсоединить шланг от корпуса.
• Пинцетом, круглогубцами вынуть фильтр-сетку.
• Вымыть, при необходимости замочить в уксусе или лимонной кислоте.
• Установить систему на место.

Кроме того, необходимо:

• Проверить работу впускного клапана, при поломке заменить его на новый.
• Осмотреть патрубки и шланги, подающие воду в емкость с моющим составом. При засоре снять их, промыть, очистить механическим путем.
• Промыть саму емкость для порошка, в которой обнаружен несмываемый остаток.
• Проверить водяной слив, в случае необходимости устранить засор.

Обязательно почитайте:

При отжиме сильно стучит барабан: причины вибрации и грохота в стиральной машине, как устранить

Некорректная подача воды

Проблема с нерастворимым остатком может возникнуть из-за некорректной работы системы, подающей воду в бытовую технику.

Причины:

• слабый напор в трубах центрального водопровода;
• шланг, по которому подается вода, сдавлен или загнут;
• фильтр с сеткой неисправен.

В инструкции к стиралке прописано, какая длина должна быть у наливного шланга. Более длинный рукав, установленный самостоятельно, может снизить давление воды, что неизбежно приведет к возникновению налета в лотке.

Еще одна причина — некачественная вода, поступающая из водопроводного крана в барабан устройства. В тонком шланге, через который осуществляется подача воды в лоток с порошком, могут образоваться известковый налет и накипь от высокой температуры при нагреве, что автоматически снижает давление.

Проблемы с порошком

Правильный подход к выбору стирального порошка поможет избежать возникновения неисправности. В недорогом фальсифицированном продукте может оказаться огромное количество нерастворимых соединений, способных забить отделение для моющих средств. Следует использовать при стирке бытовую химию известных марок.

Использование мерного стакана или ложки также поможет избежать возникновения проблемы. Количество порошка для каждого режима подробно указано в инструкции.

Засорение слива

Неприятный запах, исходящий от сливного патрубка, наличие на нем плесени и черных пяте, могут свидетельствовать о засорении слива. Засор сливного патрубка автоматически ведет к возникновению проблем с растворением гранул. В этом случае не избежать чистки всей сливной системы.

Почему не смывается моющее из порошкоприемника?

У всех современных стиральных машин есть специальные кюветы, лотки или дозаторы для моющих средств. В народе их называют порошкоприемниками.

Тот факт, что в кювете для моющих средств остается порошок, обнаруживают случайно:

• по тому, что белье после стирки осталось грязным;
• перед началом следующей стирки, открыв порошкоприемник.

Сама по себе проблема не смывающегося моющего средства выглядит по-разному и от этого зависит способ ее решения:

1. Порошок и кондиционер смывается частично (остаются комочки).
2. Моющие не смываются совсем, полностью остаются на месте.

Если из кюветы порошок не вымывается или смывается не полностью, возможны три варианта:

1. Владелец стиральной машины допускает ошибки во время пользования ею. При этом техника исправна. Потребуется скорректировать свои действия, внимательно перечитав инструкцию к агрегату.
2. Стиральному агрегату необходим минимальный ремонт, выполнить который сможет любой хозяин.
3. Произошла поломка, устранить которую под силу только опытному мастеру по ремонту стиральных машин.

Как устранить поломку?

В первую очередь необходимо исключить причины, связанные с качеством моющего средства, его дозировкой, и давлением воды. Далее проверяем фильтр шланга подачи воды. Для этого откручиваем шланг и при помощи пассатижей вытаскиваем пластмассовую сетку – это и есть фильтр. Стоит промыть его водой и установить обратно.

Запустить «холостую стирку». Если проблема не устранена, значит проблема в засоренности патрубков. Чтобы проверить патрубки необходимо демонтировать верхнюю панель (для машинок с фронтальной загрузкой). Панель крепится на двух болтах, вкрученных в заднюю стенку. Нужно открутить болты, и сдвинуть панель назад. К отсеку для моющих средств подведены два шланга, через один подается вода через другой вытекает в барабан.

Шланги крепятся на хомутах. Следует ослабить хомуты, и выдернуть шланг. После этого очисть его полость. Патрубки забиваются в результате попадания мелких инородных тел.

Также стоит проверить шланги на целостность – нет ли трещин, проколов. После этого установить шланги на место и запустить тестовую стирку.

Как видим причин не полного вымывания стирального порошка множество. Разобраться с возможными причинами и устранить неполадку помогут наши квалифицированные специалисты сервисного .

Детально разобраться с возникшей проблемой поможет видео:

Почему остаётся кондиционер в лотке

Ещё одна часто возникающая проблема — это кондиционер, который не вымывается из предназначенного для него лотка. На бельё остаётся стойкий запах порошка, но редкую хозяйку это насторожит.

Есть несколько причин, по которым кондиционер не вымывается из лотка, некоторые из них легко устранить, а для решения прочих потребуется вмешательство мастера. Кондиционер может не использоваться в случае:

• жидкость залита в другой отсек. Тогда, его нужно очистить от кондиционера, вымыть его, вытереть насухо и в следующий раз быть внимательнее;
• засорился канал смыва кондиционера. Часто в канале собирается средство, которое не даёт проходить новым порциям жидкости. В таком случае его нужно очистить, промыв под водой. Эту процедуру необходимо выполнять после каждой стирки;
• регулярное использование излишнего количества кондиционера. Не стоит считать, что залив жидкости больше чем нужно, вы получите ароматное бельё и не нанесёте никакого вреда машинке. Излишки средства не выйдут из канала для смыва, затем там засохнут, образуя препятствие для новых порций. Потребуется не одно промывание под проточной водой, чтобы избавиться он засохшего вещества. Всегда соблюдайте указанную на упаковке дозировку;

• использование низкосортного или просроченного кондиционера. Средство с истекшим сроком годности часто превращается в липкую массу, вымыть которую не может даже хороший напор воды. Такая же проблема есть и у поддельных, некачественных кондиционеров. Всегда проверяйте срок годности средства, отдавайте предпочтение известным производителям.
• вода поступает под слабым давлением. Это происходит в двух случаях: вентиль открыт не полностью, проблемы с напором в водопроводных трубах.

Вышеназванные причины легко устранить самим. Но есть и такие, для решения которых потребуется специалист. К ним относятся:

• засор фильтра. В таком случае кондиционер будет поступать в барабан машины, но не полностью. Промывка фильтра решит это проблему, которая возникает в силу использования воды, загрязнённой различными примесями;

• неисправен механизм подачи воды в отсек. Как правило, причиной является обрыв или заклинивание поворотного тросика.

Минимальный самостоятельный ремонт

Немного больше усилий нужно приложить, чтобы устранить следующие неполадки:

1.Недостаточный напор воды в водопроводной трубе.

Решение: открыть любой кран в доме и проверить напор. Если он слабый, обратиться в коммунальную службу.

2.Закрыт или не до конца откручен кран подачи воды в стиральную машину. Этот небольшой вентиль устанавливается в месте соединения водопроводной трубы и шланга залива воды в стиральную машину. Его могли случайно перекрыть дети или кто-то из домашних закрывал подачу воды во время предыдущей стирки.

Решение: повернуть кран в открытое положение.

Обратите внимание! О том, что в вашем случае моющее не смылось из-за плохо открытого вентиля, “подскажет” слишком продолжительный набор воды в стиральный агрегат.

3.Засорился фильтр заливного клапана. К сожалению, водопроводная вода во многих домах оставляет желать лучшего. Наливной фильтр нужно периодически проверять и прочищать.

Решение: самостоятельно прочистить фильтр-сеточку.

Порядок действий:

• Отключить стиральную машину от сети электропитания и перекрыть подачу воды.
• Открутить наливной шланг (можно руками). Шланг присоединяется к корпусу машинки сзади в верхней части.
• Пассатижами схватить фильтр и потянуть на себя.
• Промыть фильтр под струей воды.
• Установить фильтр на место.
• Прикрутить шланг.

4.Засорился сам порошкоприемник. Кювету для моющих средств и отсек, в который она устанавливается, нужно периодически чистить.

Решение: очередная прочистка порошкоприемника.

Порядок действий:

• Открыть порошкоприемник до конца.
• Прижать пальцем крышку отсека для кондиционера (в некоторых моделях стиральных машин имеется специальный указатель)или просто потянуть дозатор на себя и немного вниз, приложив некоторое усилие.
• Промыть и почистить дозатор.
• Очистить гнездо посадки дозатора. Обратите внимание! Важно прочистить не только боковые и нижнюю, но и верхнюю часть отсека. Там есть форсунки (отверстия), через которые подается вода.

Почему твердеет стиральный порошок

Затвердевший порошок в лотке выглядит неприятно. Затхлый запах, плесень – вот что будет, если вовремя не найти причину затвердевания. Оснований того, что средство окаменевает несколько:

• использование моющего порошка, негодного для стирки в машине-автомате;

• порошок хранился с несоблюдением правил допустимой влажности. Из-за превышения показателей он слежался и не растворяется;

• проблемы с напором воды;

Лоток для приёма порошка следует мыть регулярно. Для этого его нужно вынуть из машины, прочистить под горячей водой губкой с моющим средством. Затем тщательно вытереть и просушить.

Такую чистку желательно проводить 2 раза в месяц. Большинство моделей выпускаются со съёмным порошкоприемником. В противном случае отсек нужно тщательно промыть, не вынимая, а затем оставить его на несколько часов открытым для просушки.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Если окаменелый порошок уже покрылся плесенью, после его удаления отсек нужно почистить содой. Она избавит он неприятного запаха и дезинфицирует пластик. В целях очищения можно использовать лимонную кислоту. Её насыпают в отделение для порошка и запускают цикл стирки, выставляя температуру в 60°.

Когда остатки не очищались долгое время, может потребоваться применение сильнодействующих моющих средств. В таком случае лоток замачивается в растворе на 10-15 минут, а затем промывается под проточной водой.

Достаём лоток

Неисправность форсунки подачи воды

Если стиральный порошок после стирки остался в дозаторе в нетронутом виде, возможно, поток воды, предназначенный для смывания порошка, не попал в необходимый отсек. Регулировка направления воды осуществляется посредством регулировки форсунки. Трос, при помощи которого двигается форсунка, может заедать, смешаться или переламываться, результатом чего становится некорректная подача воды. Форсунка также может засориться грязной ржавой водой, идущей от водопроводных труб. Для устранения неисправности понадобится специальное оборудование и опыт работы, так что желательно доверить это мастеру.

Неисправность в заливном клапане

Мелкая сеточка, вставленная в заливной клапан машины со стороны шланга – это фильтр, который может забиться и плохо пропускать воду. Вытащите его и тщательно промойте. Затем попробуйте провести тестовую стирку. Клапан подачи воды может быть сам поврежден, в этом случае в стиральную машину вода может поступать не в полном объеме или не поступать вообще. При правильной работе клапан открывается, забирает воду в стиральную машину и закрывается, когда нужное количество воды уже набралось. При его неисправности количество поступающей воды будет меньше необходимого.

Легко устранимые проблемы

Как правило, в конструкции лотка для моющих средств три отсека:

• Для загрузки порошка для предварительной стирки.
• Для порошка для основной стирки.
• Для кондиционера для белья.

В процессе стирки вода смывает порошок и кондиционер из кюветы попадает прямо в барабан стиральной машины, где средства и воздействуют на ткани.

Не стоит беспокоиться раньше времени, если в вашей стиральной “помощнице” этот процесс нарушен! В большинстве случаев стиральная машина, в которой остается порошок, исправна.

Вами могла быть допущена элементарная оплошность, спровоцировавшая проблему с моющим средством:

• Применяется некачественный порошок или подделка под него. Плохие (и, как правило, самые дешевые) моющие средства прилипают к дозатору из-за особенностей своего состава. Кроме того, такие порошки не справляются со своей задачей и вредны для здоровья. Решение: сменить порошок.
• Превышение количества моющего средства. Когда порошка слишком много, вода не успевает его вымыть за отведенное время. Решение: пользоваться мерными ложками для порошка и стаканчиками для кондиционеров. Кроме всего прочего, это еще и разумная экономия, ведь пересыпать порошок и перелить кондиционер несложно.
• Неверный выбор программы стирки. Если порошок засыпан в отделение для предварительной стирки, а выбранная программа этого режима не предполагает, он останется нетронутым, а белье грязным. Решение: внимательно читать инструкцию к стиральной машине и соблюдать описанные в ней правила.