Почему не греет воду при стирке стиральная машина Бош, как устранить неполадку?

Рассчитать стоимость Отзывы География Контакты

Сервисный центр BOSCH №1 в Москве Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт BOSCH с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00

8 Обратный звонок

Как показывает практика, основная причина недостаточного нагрева – накипь на электронагревателе из-за низкого качества и жесткости воды. В исправном состоянии стиральные машины способны нагревать воду до + 95°С, но иногда пользователи замечают проблемы с нагревом. Причем cтиральная машина BOSCH может вести себя по-разному: останавливаться через 10-15 минут или продолжать работать в «холодном» режиме. Последнее типично для стиралок старого образца. Для начала лучше проверить, действительно ли есть проблемы или это субъективные ощущения.

1. Прикоснуться к люку. После полоскания и сушки белье бывает холодным, так что это не должно вводить в заблуждение. Поэтому для проверки нужно прикоснуться к люку спустя 20-30 минут после начала цикла. Стекло люка стиральной машины BOSCH должно быть теплым и даже горячим, поэтому соблюдайте осторожность!
2. Проверить подключение. Стиральная машина должна циклично набирать и сливать воду с регулярностью, которая зависит от установленной программы. Если стиралка постоянно набирает воду и сливает, то она просто не успевает нагреться. Такое бывает при неправильном подключении к канализации, поэтому надо проверить установку.
3. Установить правильный режим. Возможно, что после деликатной стирки, выполняемой при +30°С, режим не был переведен. У отдельных моделей стиральных машин BOSCH выбор программы и температуры выполняется разными переключателями. Вода не будет нагреваться, если, например, выбран температурный режим +95°С, а в программе задано до +60°С. Машина будет ориентироваться на программу.

Причины проблем с нагревом

Если есть подозрения, что стиральная машина Bosch не нагревает воду, в этом необходимо убедиться.

При проблемах с нагревом возможны различные варианты поведения техники – продолжение отработки цикла в холодной воде или остановка с выдачей кода ошибки. Это может быть F19 или F22.

Если стиральная машина Bosch продолжает свою работу до конца программы, не выдавая сообщения об ошибке, нужно убедиться, что нагрева действительно нет.

Сделать это можно таким образом:

1. 
   Выбрать программу с нагревом воды.

2. Запустить цикл работы.
3. Через 10-15 минут от начала старта дотронуться рукой до стекла люка.
4. Если стекло теплое, то с нагревом все в порядке.
5. Если стекло холодное, нужно еще раз проверить, правильно ли выбраны настройки.
   Некоторые программы не требуют нагрева или стирают одежду на минимальной температуре в 30ºС, которая практически не ощущается как нагрев.

В том случае, когда нагрев действительно не начинается, необходимо переходить к анализу состояния стиральной машины Bosch. Есть вероятность, что нагрев не начинается из-за того, что стиральная машина постоянно заливает и сливает воду.

Такое может происходить при неправильной установке машины Bosch, когда шланг слива просто лежит на полу, и не имеет необходимого поднятия выше уровня бака. Решение проблемы – установить технику в соответствии с рекомендациями производителя.

Демонтаж ТЭНа

Замена нагревателя не такое простое занятие, как кажется на первый взгляд. Но при наличии сноровки её можно выполнить самостоятельно.

Для этого понадобятся следующие инструменты:

• торцевой ключ;
• одна или две шлицевых отвёрток.

Перед началом нужно сбросит все контакты:

• два силовых;
• заземление;
• фишка на датчике.

Вытаскиваем нагреватель воды

Затем откручиваем винт, но не до конца. Это важно! Он всего один, поэтому перепутать невозможно. Затем нужно надавить на конец с силой, используя какое-нибудь приспособление. Винт должен войти внутрь, и тем самым освободить крепление нагревателя.

После этого отвёртками поддеваем края ТЭНа, оттягивая его от корпуса. Здесь нужно применять и силу и аккуратность, чтобы не повредить бак. У большинства современных стиральных машин — он пластиковый. Для замены нужно приобрести нагреватель соответствующей мощности (1700-2200 Ватт) и размера.

Видео

Отметим сразу, что эта поломка характерна для всех брендов СМА, например, таких как: «Самсунг», «Лджи», «Бош», Electrolux, «Занусси», Ariston, «Индезит», «Вирпулл», «Канди», «Ханса», Gorenje, «Ардо», «Беко», АЕГ, «Миле», «Сименс», «Кайзер» и «Атлант».

Диагностика стиралки Bosch, способы устранения неисправностей в работе

Отсутствие нагрева при правильном выборе программы Bosch и настроек всегда указывает на поломку. Для уточнения состояния узлов, стиралку потребуется частично разобрать. Но сначала прибор нужно отключить от коммуникаций: обязательно вытащить вилку из розетки и закрыть кран, который подает воду на стиралку.

Сгорел ТЭН

Выход из строя ТЭНа – наиболее частая по статистике ошибка, которая приводит к проблемам с нагревом воды. Трубчатый электронагревательный элемент расположен под барабаном стиралки Bosch. Доступ к узлу осуществляется при снятой передней панели.

Для анализа состояния детали используется мультиметр, и проводится визуальный осмотр. Пришедшую в негодность деталь меняют на новую. Подробности — в этой статье.

Как заменить ТЭН – на видео:

Поломка термостата

При выходе из строя датчика температуры, стиральная машина Bosch не может определить, произошел нагрев или нет. Находится термодатчик на ТЭНе. Работоспособность элемента проверяется мультиметром. Сломанную деталь нужно заменить.

Сбои в модуле управления

Управляющий блок контролирует работу стиральной машины Bosch и координирует включение узлов.

При перегорании определенных элементов на плате сигналы, связанные с нагревом воды, не поступают и не принимаются. В результате нагрев не происходит.

Решение проблемы – ремонт модуля. Доступ к нему осуществляется при снятой верхней крышке и верхней панели управления.

Ремонт управляющего модуля – сложная задача, которая требует знаний в электронике и специального оборудования, поэтому ее правильнее доверить специалисту.

Нарушения проводки

В стиральной машине Bosch основные узлы соединены электрическими проводами, по которым проходят сигналы от управляющего блока и к нему. При нарушении контактов, обрыве проводов и целого шлейфа, информация перестает проходить. Такая поломка может приводить к отсутствию нагрева воды, а также к другим сбоям.

Решение вопроса – замена проводки, выполнение скрутки, закрепление контактов. Работы такого характера проводятся при разобранном корпусе стиральной машины.

Датчик уровня воды

Если в машинке Bosch не нагревается вода, то одной из возможных причин может быть поломка датчика уровня воды. Этот элемент стиралки напрямую с нагревом не связан, но при его выходе из строя вода может не нагреваться.

Где найти датчик, и как его снять – на видео:

Причины поломки популярных брендов

Кроме технических причин, каждой товарной модели машинке присущи свои нюансы в конструкции, сбой которых может привести к поломке:

• Машинка Bosh. Слабым местом в немецкой машинке Bosh, Whirlpool и Miele, может быть датчик уровня нагрева воды. В процессе стирки трубка прибора очень часто забивается ворсом либо шерстью. Это негативно влияет на функционирование реле уровня и модуля управления. Последний не подает сигнал, что требуемый уровень воды набран, и не включает ТЭН для дальнейшего нагрева. Можно очистить трубку датчика самостоятельно, но специалист в этом случае сможет провести профилактический осмотр и предотвратить другие поломки.
• Машина Indesit. Итальянский производитель постарался адаптировать свою технику для российских пользователей. Именно поэтому стиральная машина марки Индезит обладает стандартной конструкцией, которая не создаёт особых проблем при использовании.
• Стиральная машина LG. Не самое высокое качество деталей модели LG подразумевает, что регулярные стирки можно проводить лишь при невысоких температурных режимах, иначе частые перепады температуры при нагреве и остывании нарушат работу ТЭНа. Пользователь должен применять щадящий температурный режим, который не превысит отметку в 60 градусов Цельсия.
• Техника Ardo. Все знают, что качество питьевой воды в России намного хуже, чем в регионах Европы. Конечно же, это отрицательно влияет на время эксплуатации бытовой техники Ардо от итальянских производителей, которая рассчитана на более мягкие условия работы. Помимо сильной жёсткости воды, на работе ТЭНа отрицательно сказываются резкие скачки напряжения и воздействие стиральных порошков низкого качества.
• Машинки Самунг считаются техникой среднего качества. При этом они защищены от значительных поломок и обладают как сильными, так и слабыми сторонами. Как и при использовании любой подобной техники в работе Самсунга могут возникать некоторые сложности. Чаще всего сбои связывают с: Физическим износом комплектующих из пластика либо резины — такие материалы подвержены воздействию влаги и резким перепадам температуры, что ведёт к нарушениям в работе стиральной машинке;
• Нарушениями герметичности люки — при частом использовании он может начать плохо открываться либо закрываться;
• Сбои в электроники — если происходят резкие скачки уровня напряжения, то стиральная машина может выйти из строя, а на табло вылезет сообщение о характерной ошибке. Устранять такие неполадки самостоятельно не следует.

Возможные трудности

При отсутствии нагрева воды, и поиске решения проблемы, можно столкнуться с определенными трудностями:

Проводка

Провода могут перегореть при повышенных нагрузках, либо лопнуть на сгибах или в контактных группах. При их повреждении либо модуль не получает информацию о температуре воды, ибо напряжение не поступает на ТЭН.

С помощью тестера нужно выявить разрыв, и заменить неисправный провод.

Провода в стиралке

Вызов мастера

Определить причину сбоя и провести ремонт стиральной машины Bosch не всегда возможно своими силами. Если есть сомнения, что все удастся сделать самому, лучше обратиться в фирму по ремонту бытовой техники.

Такие компании присутствуют в каждом городе. Информацию о них можно найти в интернете, и там же прочитать отзывы, изучить прайс и перечень услуг.

Стоимость работ может отличаться между отдельными компаниями. В среднем по столице РФ цены на ремонт Bosch следующие:

• замена ТЭНа – от 1700 рублей;
• ремонт модуля управления – от 2500 рублей;
• ремонт проводки – от 1500 рублей.

Цена новых деталей для стиральной машины Бош оплачивается заказчиком и в стоимость работ не входит.

Как стирать без ремонта

В том случае, если вам некогда ремонтировать машинку Бош, а стирать накопившуюся гору белья нужно уже сейчас, мы предлагаем оригинальный выход из положения. Сразу оговоримся, что долго неисправную машинку лучше не эксплуатировать и починить при первой же возможности. Итак, как качественно постирать белье, если машинка отказывается греть воду?

1. Сначала определяемся, при какой температуре будем стирать вещи. Выставляем указанную температуру на домашнем водонагревателе (например, 600С) и ждем, пока вода нагреется.
2. Подходим к стиральной машине и перекрываем подачу холодной воды в нее. Открываем порошкоприемник, насыпаем в него порошок и засовываем в него лейку душа.
3. Засовываем в барабан стиральной машины грязное белье, закрываем дверцу люка, включаем машинку и выставляем программу стирки.
4. Незамедлительно включаем горячую воду, которая через лейку душа начинает течь в порошкоприемник, смывая порошок в бак стиральной машины.
5. Ждем пока вода наберется и наблюдаем за поведением стиральной машины. Как только воды будет достаточно, машина начнет стирку, в это время мы должны отключить горячую воду, вынуть лейку душа из лотка и задвинуть порошкоприемник на место.
6. Открываем ранее перекрытый кран подачи холодной воды и можно смело выходить из ванной комнаты. Дальше стиральная машина сама закончит стирку, сольет мыльную воду, закачает воду для полоскания, прополощет белье, а затем отожмет его. Все это будет осуществлено без вашего участия.

Как вы уже заметили, данный способ подойдет не только тем, у кого есть горячая вода. Если у вас в доме только холодное водоснабжение, можно нагреть два ведра горячей воды и постепенно влить эту воду через порошкоприемник в бак стиральной машины. Эффект будет точно такой же.

Интересное:

• Какую стиральную машину Бош лучше купить
• Не греет воду стиральная машина Electrolux
• Как отремонтировать стиральную машину Бош
• Обзор встраиваемых посудомоечных машин Bosch 45 см
• Обзор встраиваемых посудомоечных машин Bosch 60 см
• Где собирают стиральные машины Bosch

3 комментария читателей

1. 21.07.2020 в 19:51

   Саша:

   “Если засор отсутствует, необходимо проверить сопротивление катушки прессостата”. И всё? А где описание проверки? Какое сопротивление катушки?

   Ответить

   01.02.2021 в 07:39

   Владимир:

   Как проверить прессостат, как он влияет на вкл/выкл ТЭНа?

   Ответить

2. 03.02.2021 в 11:05

   Аноним:

   У прессостата в основном только контакты! Да есть еще электронные, но их уже просто так не проверишь.

   Ответить

Неверно выбранная программа

Самая банальная проблема, по которой машина бош может не греть воду – это неверный выбор программы стирки. Машины bosch, как впрочем и другие бытовые приборы этого типа, имеют несколько программ стирки, при которых вода нагревается до разной температуры, в зависимости от выбранного режима. Если показалось, что аппарат перестал нагревать воду, рекомендуется проверить выбранный режим.

В некоторых моделях существует возможность самостоятельно задавать температуру процесса. Проверьте, подходит ли вам та температура, которую вы установили. Стоит отметить, что каждая программа имеет свой предельно допустимый режим температуры, который невозможно превысить, даже устанавливая показатели вручную.

Электронный «мозг»

Проверив нагревательный элемент, термистор, их проводку и датчик уровня жидкости, и не выявив поломок, можно предположить, что причина кроется в поврежденной плате управления. Вероятно, имеют место именно проблемы с электроникой.

Точно определить характер повреждения модуля управления без проведения диагностики невозможно. Дело может быть в отошедшем контакте, перегоревшей шине или дорожке. Возможно, слетела прошивка, и исправить ситуацию поможет банальная перезагрузка стиральной машины с обнулением всех параметров.

Комплексное тестирование платы управления должно выполняться профессионалами.

Такую сложную работу необходимо доверить специалистам. Лучше не лезть в «мозг» машинки, не имея нужных знаний и опыта. Иначе можно только усугубить ситуацию, еще больше повредив микропроцессор. Тогда ремонт точно «влетит в копеечку».

Стоимость полной диагностики электронного блока невысока. Мастер, по результатам проверки, скажет, возможен ли ремонт платы или необходима ли замена детали. Обычно модули успешно ремонтируются, поэтому не стоит переживать раньше времени.

Возможные причины и способы их устранения

Неправильно выставлены параметры температуры и программы стирки

Выставленное регулятором температуры значение не соответствует выбранному режиму стирки

Переключить регуляторы температуры и режима стирки в соответствующие положения согласно инструкции

Самослив горячей воды из-за сифонного эффекта в результате неправильного подключения машинки к системе канализации

Во время работы сливной шланг остается постоянно теплым или горячим

Устранить сифонный эффект, правильно подключив сливной шланг. При необходимости поставить в систему слива обратный клапан.

Повреждены провода или их изоляция, окислились соединительные контакты

Провести визуальный осмотр электропроводки и контактов, проверить тестером на обрыв и КЗ

Восстановить электропровода и их изоляцию, зачистить контакты

Плохой нагрев из-за образования на ТЭНе большого слоя накипи

Проверить ТЭН тестером, при его исправности достать нагреватель и осмотреть его

Очистить ТЭН от накипи механическим способом и с использованием раствора лимонной кислоты

Проверить ТЭН тестером на обрыв и КЗ, сопротивление между контактами должно быть в пределах 20-40 Ом

При выявлении дефектов заменить ТЭН на новый. Как заменить ТЭН

Неисправен датчик уровня воды (прессостат)

Очистить приемную трубку датчика от набившегося мусора.

Неисправный датчик заменить.

Неисправен датчик температуры (термостат)

Прозвонить тестером электроцепи датчика на обрыв и КЗ

Восстановить электрические соединения, неработающий датчик заменить (как это сделать)

Неисправен электронный блок управления (ЭБУ)

Не выдается сигнал на включение ТЭНа при исправности всех других узлов

Отремонтировать ЭБУ в специализированной мастерской или поменять на исправный (как заменить модуль)

Большинство неисправностей можно обнаружить и устранить самостоятельно, но в некоторых случаях без обращения в сервисный центр не обойтись.

Как показывает практика, самой распространенной неисправностью при отсутствии нагрева в стиральной машинке является выход из строя ТЭНа из-за образования на нем большого слоя накипи. Чтобы избежать этого, необходимо добавлять при стирке смягчающие средства (Калгон, Антинакипин и т.п.). На входящем трубопроводе желательно установит специальный фильтр для технической очистки воды. Периодически (раз в 3-4 месяца) нужно проводить очистку внутренних частей машинки от накипи раствором лимонной кислоты или другими подобными средствами.

Такие профилактические мероприятия позволят продлить срок службы стиральной машины и избежать необходимости ее частого ремонта.

Если Вы решили провести ремонт самостоятельно, предлагаем лучший ассортимент запасных частей для стиральных машин.

Источник

Электрическая цепь нагревателя

В любом случае, сначала стоит проверить нагревательный элемент. ТЭН находится за задней стенкой машинки, сразу под пластиковым баком. Нужно вооружиться крестовой отверткой и снять тыльную панель корпуса. Лучше отодвинуть стиралку от стен или мебели – так будет удобнее проводить диагностику.

Прежде чем приступать к проверке, нужно обязательно выдернуть сетевой шнур стиралки из розетки и перекрыть кран подачи воды.

После снятия задней панели, можно увидеть трубчатый нагреватель, температурный датчик и все подведенные к ним провода. Желательно сфотографировать схему подключения – это поможет не перепутать фазы при обратной сборке. Дальнейший алгоритм действий будет таковым:

• отключите проводку;
• возьмите мультиметр, переведите его в режим измерения сопротивления;
• прислоните щупы тестера к клеммам ТЭНа;
• оцените значение, появившееся на дисплее прибора. Рабочий нагревательный элемент выдаст сопротивление в пределах 26-28 Ом. Единица на экране свидетельствует об обрыве внутри устройства, ноль – о коротком замыкании нагревателя.

Если на дисплее мультиметра высветились «1» или «0», придется поменять ТЭН. Ремонту трубчатый нагреватель, в таком случае, не подлежит.

В случае совпадения значений сопротивления с нормой, нагреватель проверяется на пробой. Тестер следует перевести в режим зуммера. Далее – щуп прибора прикладывается к ТЭНу. Если мультиметр запищит – замены элемента не избежать.

Чтобы поменять ТЭН, необходимо вытащить неисправное устройство из «гнезда». Иногда задачу может затруднить рассохшаяся прокладка нагревателя. Чтобы извлечь элемент, необходимо:

• обработать резиновый уплотнитель смазкой WD-40;
• подождать 15-20 мин;
• отсоединить термостат;
• выкрутить винт, фиксирующий ТЭН;
• раскачивающими движениями извлечь нагреватель.

Покупая ТЭН на замену, не забудьте сообщить консультанту серийный номер, выбитый на корпусе детали. Идеальный вариант – извлечь нагреватель и пойти в магазин вместе с ним, чтобы подобрать полный аналог.

Прежде чем устанавливать новый трубчатый нагреватель, нужно почистить «гнездо». Желательно также просунуть руку в отверстие и вытащить все посторонние предметы, попавшие в бак за время эксплуатации стиралки. Сборка машинки осуществляется в обратном порядке. Подключая проводку, обязательно нужно ориентироваться на сделанные фотографии, чтобы не перепутать фазы.

Поддерживаемый модельный ряд стиральных машин Bosch

Список моделей смотрите ниже:

Серия MAXX 4 включает в себя две распространённые модификации — Speed Edition и Speed Perfect.

Самые популярные модели из них, это:

WFC

2062 OE, WFC 1664 OE, WFC 1666 OE, WFC 1665 OE, WFC 1667 OE, WFC 2060, WFC 1262 OE, WFC 1263 OE, WFC 1600 BY, WFC 1662 OE, WFC 1663 OE, WFC 2066 OE, WFC 2063 OE, WFC 2064 OE, WFC 2065 OE, WFC 2067 OE.

WLF

16180 OE, WLF 20180 OE, WLF 20181 CE, WLF 20164 OE, WLF 16060 OE, WLF 16062 BY, WLF 16164 OE, WLF 20060 OE, WLF 20170 CE, WLF 20271 CE, WLF 20281 CE, WLF 24271 CE, WLF 16170 CE, WLF 16260 OE, WLF 16165 CE, WLF 16261 OE, WLF 20062 BY, WLF 20160 OE, WLF 20171 CE, WLF 20260 OE, WLF 20261 OE.

WFO

1640 OE, WFO 1261 PL, WFO 2050 GR, WFO 1661 BY, WFO 1662, WFO 2040 OE, WFO 2042 OE, WFO 2051 GR, WFO 2060 BY, WFO 2064, WFO 2264, WFO 2440 OE, WFO 2442 OE, WFO 2450, WFO 2451 GR, WFO 2464, WFO 2840 OE, WFO 2864, WFO 1660 BY.
WFR
2440, WFR 2441, WFR 2466, WFR 2830, WFR 2841, WFR 2866, WFR 3240.

WFH

2061 OE, WFH 1660 OE, WFH 2461 OE, WFH 1260 OE, WFH 1262, WFH 2060 BY, WFH 2460 OE, WFH 2062 OE.

Модификация SpeedPerfect и SilencePerfect — изюминка серии MAXX5.

Основной модельный ряд:

WLX

20462 OE, WLX 2048K OE, WLX 20362 OE, WLX 20364 OE, WLX 20161 OE, WLX 16163 OE, WLX 20160 OE, WLX 2036 KOE, WLX 20361 OE, WLX 20480 OE, WLX 20461 OE, WLX 20370 CE, WLX 24460 OE, WLX 24363 OE, WLX 20460 OE, WLX 24361 OE, WLX 24362 OE, WLX 24462 OE, WLX 24463 OE, WLX 2448 KOE, WLX 20162 OE, WLX 24163 OE, WLX 20363 OE, WLX 24364 OE, WLX 16162 OE, WLX 20463 OE, WLX 16161 OE, WLX 16160 OE, WLX 20163 OE, WLX 24461 OE, WLX 24360 OE.

WVD

24520 EU, WVD 2446 SOE, WVD 24460 OE, WVF 2400 EU, WVF 2401, WVT 1260, WVTI 2841 EU, WVIT 2842 EU, WVT 3230, WVD 24420 OE, WVTI 3240 EU, WVTI 2840 EU, WVTI 2842 EU.

Основной модельный ряд:

WAE

2037 KOE, WAE 16160 OE, WAE 20440 OE, WAE 24160 OE, WAE 24360 OE, WAE 24440 OE, WAE 20360 OE, WAE 20370 OE, WAE 16440 OE, WAE 20160 OE.

Основной модельный ряд:

WAE

24463 OE, WAE 24164 OE, WAE 24467 OE, WAE 24443 OE, WAE 2049 KOE, WAE 16161 OE, WAE 20161 OE, WAE 20163 OE, WAE 20164 OE, WAE 20361 OE, WAE 24441 OE, WAE 24466 OE, WAE 16442 OE, WAE 20364 OE, WAE 2047 SOE, WAE 24163 OE, WAE 24468 OE, WAE 20363 OE, WAE 16443 OE, WAE 24444 OE, WAE 24462 OE, WAE 24364 OE, WAE 16163 OE, WAE 24442 OE, WAE 28444 OE, WAE 28443 OE, WAE 28441 OE, WAE 24361 OE, WAE 20443 OE, WAE 24363 OE, WAE 20362 OE, WAE 24464 OE, WAE 20442 OE, WAE 16441 OE, WAE 20441 OE, WAE 24465 OE, WAE 2046 SOE, WAE 20444 OE, WAE 16444 OE, WAE 2044 SOE.