Стиральная машина Электролюкс не сливает воду

Стиральные машины Электролюкс – достаточно надежная техника, которая редко доставляет проблемы. Но и с ней иногда могут случаться сбои и поломки.

Одна из возможных ситуаций – отсутствие слива. Для решения вопроса понадобиться определить причину и провести диагностику.

Почему стиральная машина Электролюкс не сливает воду, как определить неисправность и устранить ее, читайте далее.

Возможные причины

Прежде чем вызывать мастера, попробуйте определить, почему стиральная машина Электролюкс не сливает воду. Возможно, причина банальна, и отсутствие слива связано:

с перегибом сливного шланга или засором;
с канализацией, куда уходит вода;
с засором фильтра или сливного патрубка.

К другим причинам относятся поломка помпы, которая сопровождается специфическим гулом при работе техники, или неполадки в работе датчика уровня воды. Также проблему вызывает неисправность электронной платы, которая ломается вследствие износа или скачков напряжения.

В современной технике устанавливается электронный дисплей, который может дать подсказку для определения причины неполадки. На нем возникнет код ошибки, указывающий на ту или иную неисправность. Посмотреть, что означает цифробуквенная комбинация, можно в инструкции.

А теперь подробно разберемся с причинами, из-за которых стиральная машина Электролюкс не сливает воду.

Проведение диагностики стиралки Electrolux

Наиболее частой причиной отсутствия слива является засор. Проблема может касаться не только самого насоса, но также патрубка, шланга, фильтра, электрики в стиралке, модуля управления и даже самой системы канализации в квартире.
Помочь в проведении диагностики могут коды ошибок, которые стиральная машина в случае сбоя выводит на дисплей:

Е21 может говорить о сгоревшем сливном насосе или засоре узла, который утратил свою проходимость.
Е20 говорит о том, что заложенное производителем время ожидания слива истекло. Это может указывать на сбой в работе прессостата, когда датчик залип на показатели «пустой бак», также это может указывать на неисправности в электроцепи и о других поломках, связанных со сливом.
Е23 указывает на перегорание симистора, управляющего насосом.
Е24 может говорить о поломке различных элементов платы управления.
Е31 – поломка прессостата.
Е38 – отсутствие сигнала от прессостата.

Точную диагностику в большинстве случаев можно провести путем пересмотра узлов, задействованных в процессе слива воды. Следует учитывать, что поломка может затрагивать не только какой-то один узел, а затрагивать, к примеру, сразу несколько датчиков.

Засоры фильтра, шланга

Как уже говорилось выше, сливной шланг может засориться, тогда машинка перестанет сливать отработанную жидкость. Если возник засор, трубку прочищают, менять ее на новую совсем не обязательно.

Шланг прочищают следующим образом: сначала его демонтируют, затем берут металлический трос или проволоку и проталкивают засор. Далее заливают очиститель для труб, оставляют на 10 минут и промывают шланг сильным напором воды. После выполнения этих манипуляций элемент ставят на место, запускают стирку и проверяют, уходит ли вода. Также шланг может быть зажат или передавлен мебелью. Если участок трубки деформировался, требуется замена.

Регулярной прочистки требует и фильтр слива, который улавливает и удерживает разные мелкие предметы, наподобие ворса, ниток, пуговиц.

Он расположен снизу корпуса стиралок Электролюкс. Чтобы почистить фильтр, нужно снять крышку, за которой он находится. Элемент аккуратно выкручивают, очищают от мусора и ставят на место. При откручивании фильтра, как правило, из бака начинает вытекать вода. Если этого не происходит – засорен сливной патрубок.

0 Мне помогло

Вызов мастера: цена вопроса

При возникновении поломки справиться с ситуацией своими силами удается не всегда. В сложных случаях лучше будет обратиться за профессиональной помощью. Найти компанию по обслуживанию и ремонту стиральной бытовой техники можно в интернете. Там же возможно ознакомиться с отзывами клиентов и узнать цены на работу.

Надежные фирмы, которые работают на рынке годами, ценят свою репутацию, и стремятся проводить ремонтные работы качественно, без нареканий. После восстановления работоспособности стиральной машины они дают гарантию. Вызов мастера, найденного случайно, никаких гарантий не дает, а наоборот, повышает вероятность попасть на мошенника или неквалифицированного специалиста.

Для столицы расценки на ремонт Электролюкс в среднем следующие:

замена сливного шланга – от 1 400 руб.;
замена сливного фильтра – от 1 500 руб.;
чистка сливного фильтра – от 1 200 руб.;
замена сливного насоса – от 1 800 руб.;
поиск и устранение засора в системе слива – от 1 300 руб.;
замена прессостата – от 1 800 руб.;
замена блока управления – от 2 300 руб. и т.д.

Стоимость работ не учитывает цены новых деталей.

Неисправность насоса

Вода поступает в агрегат самотеком за счет клапанов, которые открываются и закрываются после того, как от электроники поступает сигнал. За счет сливного насоса осуществляется слив отработанной жидкости. Сливная помпа откачивает грязную воду и перенаправляет ее в канализацию. Вследствие износа насос может сломаться. Также он выходит из строя после попадания посторонних предметов в крыльчатку, обрыва намотки трансформатора.

Проблема решается путем замены насоса – деталь неремонтопригодна. Даже если сломалась только крыльчатка, помпу меняют полностью.

1 Мне помогло

Коды ошибок СМА Электролюкс

Если ваша стиральная машинка Электролюкс вдруг перестала работать, а на ее дисплее появился неизвестный код, не стоит сразу искать мастера и номера сервисных центров. Но и инструкции и прилагающиеся к ним таблицы не всегда дают исчерпывающие ответы, как устранить проблему, мы попробовали максимально доступно описать проблему и вариант ее решения.

Возможно, неисправность несущественная и вы вполне сможете исправить самостоятельно, используя нижеприведенную информацию.

e01

Сбой в системе DSP. Проверьте электропроводку, если с ней все в порядке, замените реле привода, замените блок DSP.

e02

Не распознается DSP. Протестируйте электронный блок

e03

Отключение реле ТЭНа. Нуждается в ремонте или замене ТЭН.

e04

Сломан DSP. Замените на исправный.

e11 (в некоторых моделях е10)

Эта ошибка появляется, если в процессе стирке в баке за определенный промежуток времени не достигается установленный уровень воды. Это может возникнуть по нескольким причинам, одна из них — отсутствует вода в водопроводе. Необходимо позвонить в городской водоканал и выяснить причину.

Следующее, почему это могло произойти — засорился шланг или фильтр, через который поступает вода в стиралку. Произведите осмотр, при необходимости прочистите, может он заломился, что тоже будет препятствовать свободной циркуляции жидкости.

Неисправны электромагнитные клапаны. Для проверки потребуется замерить сопротивление обмотки, в норме оно не должно превышать 3,7 кОм.

Поломка симистора, причина, по которой он выходит из строя, это загрузка машинки недопустимо большим весом. Так как электричество, расходуемое мотором, имеет максимальный показатель во время старта стирки, а снижение происходит по мере того, как набирает обороты барабан.

Исходя из этого, чем больше возрастает нагрузка на двигатель при раскрутке, тем продолжительнее симистор работает на большом напряжении. Также причина может крыться в скачках электронапряжения, для недопущения этого используйте сетевые фильтры.

Для проверки исправности нужно прозвонить прибор при помощи мультиметра. При проверке центральный и боковой контакты должны быть разомкнуты. Если они замкнулись, нужно заменить эту деталь.

е13

Течь в системе. В связи с нарушением герметичности произошла течь, осмотрите поддон машины и остальные ее узлы. При обнаружении устраните.

e20 (в некоторых моделях дисплей отображает е21, е23, е24 или С2)

Данная ошибка значит, что произошло нарушение в оттоке сливной воды. Вызвать подобную ситуацию могли следующие причины: забился сливной патрубок или шланг, сломалась или засорилась сливная помпа, сломался датчик уровня жидкости в баке, вышла из строя электроплата.

Перед тем, как приступить к выявлению неисправности, отключите стир машинку от сети, затем выкрутите шланг для слива, в этот момент произойдет слив воды, поэтому приготовьте заранее емкость для ее сбора. Если при сливе вы заметили сгусток, скорее всего, он и послужил причиной поломки, используя специальный длинный трос, прочистите патрубок.

Если ничего не было, приступите к осмотру помпы слива и фильтсетки, для этого потребуется отсоединить фильтр, почистить и хорошо промыть его под струёй. Для извлечения помпы уберите заднюю панель, проводку, подходящую к прессостату, нужно отключить. Затем выкрутите болт от насоса, для легкого демонтажа детали разожмите хомут на патрубке слива и, наконец, извлеките саму помпу и патрубок с бака.

Затем выполните визуальный осмотр, при необходимости выполните чистку патрубка и помпы. При помощи омметра измерьте рабочее состояние помпы, если устройство исправно, на экране должно быть значение около 190 Ом ± 5%. Если значение далеко от эталонного, потребуется замена на новое устройство.

Сливная помпа стиральной машинки Электролюкс

Следующее, что нужно проверить, это прозвонить проводку, идущую от датчика уровня жидкости к помпе и плате.

Для тестирования электрического модуля придется обратиться за помощью в сервисный центр, поскольку для этого необходим достаточный опыт, а главное, квалификация.

e30

Данная ошибка возникает, когда прессостаты начинают работать несогласованно. Причиной этому может послужить следующее: электромагнитный прессостат подает неверный сигнал, если уровень воды не соответветствует запрограммированному показателю, засорение компрессионной камеры.

Для устранения данных проблем необходимо произвести тестирование прессостата, прочистить при необходимости, возможно прикипание контактов, а если произошел износ каких-либо составных элементов, например, мембраны, замените его на новый.

e32

Неисправен датчик давления. Причинами могут служить следующие факторы: нет воды в системе, засорена система забора жидкости, неисправен датчик давления. Для выявления и устранения необходимо узнать, в чем истинная причина.

Для начала открутите запорный кран и убедитесь, есть ли вода в трубах. Далее прочистите заливной шланг, промойте фильтр, оцените состояние трубок датчика, при необходимости замените новыми.

Датчик давления

e33

Нарушена согласованность действий между защитным датчиком ТЭНа и датчиком первого уровня. Что делать для устранения ошибки — проверить работоспособность вышеописанных датчиков, проверьте напряжение в сети, оцените, исправны ли приборы измерения уровня и при необходимости прочистите или замените новыми.

e34

Несогласованность между уровнями антикипения 2 и работой прессостата. Для начала проверьте датчики давления, затем проверьте целостность электрических цепей, если они нарушены, восстановите, осмотрите трубы прессостата.

е35

Чрезмерный уровень жидкости в баке. Это случается в момент перелива жидкости, причиной этому послужило неисправное состояние прессостата.

е38

Засорена трубка прессостата. Чтобы выполнить сброс ошибки, прочистите трубку.

e40, е41

Данная ошибка сигнализирует о незакрытой дверце. Проверьте, возможно, белье мешает плотному закрытию.

e43

Сломана блокировка дверцы. Необходимо заменить на исправную.

е43

Вышел из строя симистор, отвечающий за работу замка дверцы. Находится он на электронной плате, для определения его работоспособности воспользуйтесь мультиметром.

е45

Нарушены части цепочки, которая отвечает за управление симистора замка. Прозвоните элементы этой цепи, при необходимости восстановите.

e50

Подобная ошибка включает в себя целый ряд неисправностей, а именно: короткое замыкание управляющего симистора, поломку тахогенератора, а также соседствующих с ним элементов. Также необходимо протестировать реверс приводного мотора, возможно, вышел из строя электронный контроллер, не будет лишним проверить состояние подшипников.

e51

Машинка будет выдавать этот код, когда возникает проблема с симистором приводного мотора. Протестируйте симистор и, если он неисправен, замените на новый.

e52

Отсутствует сигнал от тахогенератора приводного мотора. Проверьте, не соскочила ли с короба контршайба, поскольку это приводит к тому, что катушка регулятора выскакивает со своей ячейки.

e54

Залипание одного из реле реверса двигателя запуска. Проверьте его состояние, при выявлении проблемы замените.

е55

Разорвана цепь двигателя. Замените проводку, а при необходимости и сам двигатель.

е57

Ток превысил допустимый порог в 15 А. Причиной может служить неисправный двигатель, который нуждается в замене. Либо проблемы в электропроводке, необходимо замерить сопротивление.

e60

Превышен температуратурный показатель в радиаторе охлаждения, допустимый максимум 88 градусов. Для того, чтобы сбросить данную ошибку потребуется заменить электронный блок.

e61

За отведенное время не достигнута заданная температура воды. Внимание! Данная неисправность не отображается в рабочем режиме, а появляется при проведении диагностического запуска. Проверьте сопротивление обогревателя (ТЭНа), при температуре в 19-20 градусов оно составляет 30 Ом.

е62

В процессе подогрева жидкости температура превысила показатель больше 88 градусов менее чем за 5 минут. Возможная причина кроется в поломке температурного датчика, измерьте сопротивление при комнатной температуре, сопротивление должно быть 5,6-6,3 кОм. Если с вышеописанным все в порядке, осмотрите ТЭН, может, он дает пробой на обшивку.

e66

Сломано реле ТЭНа. Осматривают его, и за необходимостью выполняют замену реле Тэна, а также проверяют его управляющие цепи.

е68

Превышен показатель утечки тока. Произведите проверку и при необходимости ремонт ТЭНа и мотора, если с ними все в порядке, необходимо заменить плату управления.

e70

Разорвана цепь NTC (температурного датчика). Для выявления придется прозвонить каждый элемент данной цепочки.

e85

Неисправна циркуляционная помпа, тиристор. Замените помпу или электронный блок.

e90

Прервалась связь в контрольно-индикационной плате. Просмотрите контакты разъемов.Возможно их окисление, если машинка стоит в помещении с повышенным уровнем влажности, обработайте их спиртом. Или же сломан модуль, для его диагностики обратитесь в сервисный центр.

e91

Обрыв связи интерфейса с главным блоком. Требуется диагностика и, при необходимости, замена блока.

eb0

Питание в сети не соответствует нормативам, используйте стабилизаторы напряжения.

ed4

Проблема соединения питания в режиме сушка стирка. Проверьте не пробивает ли ТЭН сушилки на корпус. И прозвоните электроцепь данных элементов. Переверните вилку в розетке.

ef0

Не происходит слив воды. Возможно два варианта — либо проблема в насосе слива или в засорении, прорыве шланга. Необходимо проверить состояние шланга слива, возможно, он перегнут.

ef2

Засорился шланг слива, чрезмерная пена. Прочистите шланг, используйте порошок для автоматических машин, не превышайте рекомендованное количество.

eh0

Проблема в электросети, снижено напряжение, неправильный сигнал, используйте сетевой фильтр, стабилизатор напряжения. А также старайтесь запускать ее в то время, когда сеть имеет минимальную нагрузку, рано утром либо поздно вечером.

f10

В бак поступило недостаточное количество жидкости. Проблема кроется в датчике уровня воды или в программной плате.

f20

Проблема в сливе. Прочистите слив, помпу и проверьте, может, просто загнулся шланг. Если с этим все в порядке, сломан насос слива.

Описанные выше коды ошибок СМА Электролюкс помогут вам самостоятельно справиться с возникшей неисправностью, не тратя при этом средства на консультацию специалиста.

Поломка прессостата

Количество воды в баке определяет прессостат – специальный датчик. Поломка датчика – одна из главных причин отсутствия набора и слива воды. Чтобы определить, в каком состоянии находится деталь, проводят визуальный осмотр, тестирование мультиметром.

Когда датчик сломан, он перестает корректно определять уровень воды в баке. К электронике поступают неверные сигналы. Чтобы устранить поломку, требуется разборка корпуса машинки Электролюкс. Поэтому без специалиста обойтись не удастся.

Чаще всего выполняется замена датчика, т.к. во многих случаях ремонт прессостата невозможен.

0 Мне помогло

Ремонт машины Электролюкс своими руками

Рассмотрев неисправности стиральных машин Электролюкс, разберем и их устранение.

Проблемы с включением

Для того чтобы решить проблемы выбивания пробок и отсутствия подключения, нужно провести ремонт своими руками. Если вы решили проверить контакты кнопки пуска, выполните следующее:

Отключите стиралку Электролюкс от сети.
Снимите верхнюю панель, открутив винты крепления сзади.
Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор посередине. Заодно проверьте лоток на засор и промойте под краном.
За лотком располагаются фиксирующие винты, которые нужно открутить.
Отстегните защелки и снимите панель управления.
К контактам кнопки подключите щупы мультиметра. Померяйте сопротивление.
При испорченных контактах их придется спаять, а затем установить панель на место.

Также проверьте сетевой фильтр. Дополнительно снимите заднюю панель, открутив фиксирующие болты. Осмотрите провода и сам фильтр на повреждения. Возможно, какие-то контакты перегорели.

Если очевидных поломок нет, отсоедините контакты фильтра и протестируйте их мультиметром.

Как заменить неисправный фильтр, смотрите на видео:

Неполадки при заборе и сливе воды

Причиной проблемы наполнения бака в стиральной машине Электролюкс может стать засор в заливном шланге или фильтре. Как самостоятельно очистить систему:

Отсоедините СМА от сети.
Перекройте подачу воды.
К задней панели стиралки подключен шланг.
Открутите его гайку, предварительно подставив емкость для воды, которая может вылиться из шланга.
Затем отсоедините другой конец шланга, подключенный к крану.
Осмотрите его на засор, промойте под напором воды.
В месте соединения шланга с машиной расположен фильтр. Он представляет собой мелкую сетку.
Достаньте фильтр и также прочистите от засора.

Устройство стиральной машины Электрлюкс таково, что для нормального слива воды предусмотрен сливной патрубок. Если возникают проблемы со сливом, нужно осмотреть и прочистить патрубок. Небольшой ремонт своими руками, а точнее прочистка:

Отключите машину от сети и коммуникаций.
Положите ее на бок, чтобы через низ добраться до патрубка.
Отожмите хомут патрубка от бака до насоса.
Открутите болт, удерживающий хомут патрубка на баке. Отсоедините его.
Открутите камеру отбора давления.
Теперь отсоедините последний хомут и выньте патрубок.

Проверьте его на засор. Очистите при необходимости.

Также нужно проверить сливной насос, поломка которого может привести к проблеме со сливом и с отжимом. Подробнее смотрите на видео:

Не вращается барабан

Ремонт стиральной машины Электролюкс с вертикальной или фронтальной загрузкой, возможен своими руками. Для этого нужно проверить приводной ремень двигателя.

Он мог ослабнуть и соскользнуть — тогда придется вернуть его на место, а мог износиться — тогда необходима замена. Этот несложный ремонт можно произвести своими руками:

После того, как вы отключили СМА и сняли заднюю панель, вы увидите на месте ремень или нет.
Для установки ремня наденьте его на шкив двигателя.
Затем распределите по шкиву барабана.
Аккуратно прокручивайте шкив, распределяя ремень.
Установите на место крышку и закрепите болты.

Причиной данной неисправности может стать и сам двигатель. Как проверить его работоспособность, смотрите на видео:

Поломка нагревателя

Если стиральная машинка Электролюкс не греет воду или не приступает к полосканию, вероятно, сломался ТЭН. Как произвести замену:

Отключите машину от сети и снимите заднюю крышку.
Снизу вы увидите выходы ТЭНа.
Отсоедините все провода.
Открутите центральную гайку.
Продавите болт внутрь и, аккуратно поддевая нагреватель отверткой, достаньте его.
Установка нового элемента проходит в обратном порядке.

О том, как проверить ТЭН на исправность, подробно рассказано на видео:

Неисправность дверцы люка в стиралке

Мы уже писали выше, почему дверца может не закрываться.

Сразу проверьте плотность закрытия, прижав люк рукой. Затем осмотрите ручку и механический замок на исправность.

Также могло выйти из строя УБЛ, электронный замок. На видео показано, как заменить УБЛ своими руками:

Неисправность модуля управления

Модуль управления – это «мозг» техники. Иногда сбои в его работе происходят разово, например, из-за перепадов напряжения. Помогает обычная перезагрузка СМА Electrolux на 15-20 минут (полное отключение от питания).

Если проблема с ошибкой программы, можно попробовать сбросить заданный режим стирки. Для этого нажимают кнопку запуска. Когда однократное нажатие не срабатывает, клавишу удерживают в течение нескольких секунд. Учтите, что отключение машинки Электролюкс от питания при сбросе программы не поможет. После включения прерванный цикл возобновится.

Но если модуль сломан, вода не сливается, нужно диагностировать контроллер. И лучше для проведения диагностики обратиться к специалисту, т.к. плата управления – это сложная микросхема, которая состоит из резисторов, дорожек, триггеров и конденсаторов. Чаще всего модуль ремонтируют, но если плата сильно выгорела, ее меняют на новую. При перепрошивке платы используют оригинальное программное обеспечение компании Electrolux.

0 Мне помогло

Пути решения проблемы

Проведение диагностических мероприятий с частичным разбором аппарата, а тем более ремонт стиральной машины Электролюкс, должны выполняться после слива воды.

Попробовать слить воду из бака можно перенастройкой режима на «слив». Если сбой был случайным, вода начнет уходить. Иначе спустить воду нужно будет принудительно.

Некоторые несложные сбойные ситуации с Электролюкс могут быть решены своими силами, без привлечения специалиста. Начать осмотр рекомендуется с легкодоступных узлов, постепенно переходя к более сложным.

Различные варианты принудительного слива воды из стиралки можно посмотреть на видео:

Система канализации

Проблема с канализационной системой напрямую со стиральной машиной не связана. Сначала следует проверить, уходит ли вода из раковины и ванны. После – отсоединить сливной шланг и перебросить свободный конец в ванну или раковину.

Если вода потекла, следует заняться прочисткой канализации. Сделать это можно своими силами или обратившись к сантехнику.

Сливной шланг

Шланг слива Электролюкс может оказаться засоренным или передавленным. В обоих случаях это нарушает проходимость. При засоре шланг не обязательно менять – его можно прочистить.

Также необходимо проверить, не оказался ли шланг зажат мебелью или передавлен тяжелым предметом. Если передавленный участок сильно деформирован, желательно заменить шланг на новый.

Неисправность проводки

Если техника включилась, но процесс стирки не запустился, а световые индикаторы горят, это указывает на проблемы с блокировкой люка.

Бывает, что отсутствие слива связано с повреждением электрической цепи. Задача – выявить проблемный участок. Если повредились контакты, их перепаивают. В ряде случаев проводится замена проводки. Иногда решить проблему можно путем скрутки. Все зависит от ситуации и характера поломки.

Конечно, если специальных знаний и навыков у пользователя нет, вряд ли он сможет точно определить место повреждения, а затем корректно его устранить. Выход один – обратиться к профессионалам.

0 Мне помогло

Как организовать принудительный слив?

Оставаться на длительное время с водой и бельем стиральная машина Электролюкс не должна. Чтобы разобраться с поломкой и провести частичный разбор аппарата, воду необходимо слить. Если сделать это путем выбора программы «слив» не получилось, придется провести его принудительно.

Сделать это возможно через сливной фильтр. Сам фильтр расположен ниже уровня бака. Доступ к нему открывается с фронтальной стороны стиралки. К сливу необходимо подготовиться, так как при отвинчивании фильтра на пол начнет выливаться вода в большом объеме.

Если вода из фильтра не потекла, значит, имеет место засор. Устранить воду из машинки Электролюкс в этом случае возможно другим способом – организовав самослив:

Выдвинуть стиралку так, чтобы получить доступ к ее задней стенке.
Сливной шланг вытащить из места врезки в канализацию.
Свободный конец шланга положить в невысокий таз или миску.
По всей длине сливной шланг положить на пол так, чтобы он оказался ниже уровня бака. При этом вода должна начать сама вытекать.

Вещи из стиральной машины желательно достать, не оставляя их в барабане на длительное время.

Возможные причины

Проведение диагностики стиралки Electrolux

Засоры фильтра, шланга

Вызов мастера: цена вопроса

Неисправность насоса

Коды ошибок СМА Электролюкс

e01

e02

e03

e04

e11 (в некоторых моделях е10)

е13

e20 (в некоторых моделях дисплей отображает е21, е23, е24 или С2)

e30

e32

e33

e34

е35

е38

e40, е41

e43

е43

е45

e50

e51

e52

e54

е55

е57

e60

e61

е62

e66

е68

e70

e85

e90

e91

eb0

ed4

ef0

ef2

eh0

f10

f20

Поломка прессостата

Ремонт машины Электролюкс своими руками

Проблемы с включением

Неполадки при заборе и сливе воды

Не вращается барабан

Поломка нагревателя

Неисправность дверцы люка в стиралке

Неисправность модуля управления

Пути решения проблемы

Система канализации

Сливной шланг

Неисправность проводки

Рекомендации

Как организовать принудительный слив?