В современном мире сложно найти семью, которая бы не пользовалась стиральной машиной. Нередко во время эксплуатации возникает ситуация, когда стиральная машина не греет воду. Большая часть современных моделей имеет функцию самодиагностики, поэтому они отключаются в таких случаях, а на дисплей выводится код неисправности. Бюджетные модели, как правило, лишены такой возможности. Процесс стирки в таком случае продолжается, что в значительной степени препятствует своевременному нахождению определенной неисправности.
Чаще всего стиральная машина полностью перестает нагревать воду, о чем может свидетельствовать плохо выстиранное белье. Обнаружить и исправить проблему можно либо самостоятельно, либо обратившись в определенный сервисный центр по ремонту стиральных машин.
Как определить, что стиральная машина перестала греть воду
Первым признаком является холодное белье сразу после стирки, так как полоскание будет проходить в холодной воде. Помимо этого, стоит обращать внимание на то, при какой программе выполняется стирка. Многие известные марки стиральных машин, среди которых Indesit, Bosch, оснащены встроенными программами для шелковых и синтетических вещей, процесс стирки которых происходит в холодной воде. Также может присутствовать программа деликатной стирки.
У некоторых стиралок таких брендов, как LG, Beko и ряда других, режим стирки и температура контролируются отдельными переключателями. Если заданные параметры стирки и реальная температура не совпадают, значит, стиралка нагревает воду неправильно или не нагревает ее вообще.
Проконтролировать соответствие температур можно по приложенной инструкции, которая идет с каждым аппаратом.
Если вам показалось, что вода в барабане не греется вообще, то проверку можно сделать и без градусника. Для этого загрузите белье в машинку и запустите стирку, выбрав программу с температурой более 60оС. Когда пройдет приблизительно полчаса, положите руку на дверцу люка и убедитесь, что она теплая. Если она холодная, то ТЭН стиральной машины не нагревает воду.
Поломка датчика нагрева воды
Такой прибор как датчик нагрева воды нужен для своевременного включения и выключения нагревательного элемента. При его поломке стиральная машинка перестает нагревать воду
.
Датчик температуры тестируют таким образом:
- Вытягивается датчик из стиралки и замеряется его электрическое сопротивление (R) электроизмерительным прибором.
- Элемент окунается в нагретую воду, после чего снова замеряется его сопротивление.
- В том случае если сопротивление датчика в теплой воде и в холодной существенно отличается, то с прибором все в порядке. При отсутствии заметной разницы, то придется приобрести и заменить устройство.
Причины неисправности
Стиральная машина – сложнейший механизм, включающий огромное количество элементов.
Если стиралка не нагревает воду, то не исключен сбой в работе по одной из следующих причин:
- поломался электроводонагреватель;
- испортился термостат;
- испортился электронный блок управления;
- необходима установка нового датчика уровня воды.
Частичный нагрев происходит вследствие:
- некорректного подключения стиральной машины к сливной системе;
- выбрана неправильная программа для стирки.
Неправильно выставлен температурный режим стирки
Перед тем как переходить к радикальным мерам по разборке стиральной машины, не помешает проверить банальную причину стирки в холодной воде. Возьмите инструкцию и хорошенько ее изучите. Часть режимов, например, «Деликатная стирка» или «Шелковые вещи», по определению не используют нагревания воды.
Если же заданная программа использует нагрев, проверьте корректность заданных настроек. Температурные показатели могут попросту не соответствовать программе, из-за чего вода будет оставаться холодной. В особенности это актуально для новейших моделей стиралок, которые, как правило, оснащены двумя отдельными регуляторами настройки программы.
Вышел из строя ТЭН
Водонагревательный элемент выходит из строя, как правило, вследствие скачка напряжения в электросети, производственного брака, короткого замыкания или естественного разрушения элемента из-за старения бытовой техники. Сгоревший ТЭН подлежит обязательной замене.
Накипь на ТЭНе
Нагревательный элемент может быть исправным, но нагревать воду до более низких температур, чем это задано выбранной программой. Происходит это по причине жесткой воды, в которой содержится большое количество солей кальция и магния. Соли способствуют образованию накипи на стенках ТЭНа, вследствие чего теплоотдача нагревательного элемента ухудшается. Помимо этого, ТЭН начинает перегреваться и рано или поздно выйдет из строя.
Для избавления от слоя накипи используют одно из средств по очистке водонагревательных элементов. Самый простой способ – взять 100 грамм порошкообразной лимонной кислоты, засыпать ее в пустой барабан для белья и включить стирку на полтора часа при температуре воды в 60 градусов. Этого времени достаточно для того, чтобы полностью разъесть накопившуюся накипь на ТЭНе.
Поломка блока управления
Иногда из строя выходит электронный блок управления. Причиной тому может послужить сбой в программной части или поломка каких-либо электрических компонентов.
Электрические компоненты могут выйти из строя вследствие краткосрочного перепада напряжения. Плата управления может быть повреждена по причине частых вибрационных нагрузок в процессе стирки. По этим причинам нарушается нормальная работа модуля, после чего прекращается подача сигнала на включение нагревательного элемента.
Вышел из строя термодатчик
Расположение термодатчика
Датчик температуры (термостат) предназначен для контроля температуры внутри бака. Так как любая программа стирки имеет конкретную температуру, электронный блок управления постоянно сравнивает данные термостата с запрограммированными данными из ПЗУ.
Если термостат ломается, то стиралка может как не греть воду, так и доводить ее до кипения. В подавляющем числе стиральных машинах этот датчик находится возле ТЭНа или на панели нагревателя. При помощи мультиметра можно проверить, исправен он или нет.
Замена датчика температуры новым происходит таким образом:
- демонтируйте тыльную крышку агрегата;
- отсоедините разъем с проводами от термостата;
- снимите неисправный датчик с гнезда, а на его место установите исправный;
- подключите назад разъем с проводами.
Поломка датчика уровня воды
В некоторых случаях в негодность приходит прессостат. Это устройство необходимо для контроля уровня воды в баке. С помощью трубки, соединенной с мембраной датчика, прессостат измеряет создаваемое водой давление. Иногда трубка засоряется всевозможным мелким мусором, шерстью животных или кусками ткани.
От хозяина устройства потребуется прочистить трубку, демонтировав верхнюю крышку. На правой или левой боковой части корпуса будет установлен датчик давления. Просто снимите хомут и отсоедините трубку для прочистки. Если это не исправит ситуацию, то потребуется замена прессостата.
Неисправна проводка, идущая к нагревательному элементу
Вследствие повышенных вибраций во время отжима иногда происходит обрыв в одной из токопроводящей цепи. Перетертые провода спаивают и тщательно изолируют. Если вы не нашли локацию обрыва проводки, потребуется обратиться к мастеру по ремонту стиральных машин.
Самостоятельный слив горячей воды из-за неправильного подключения стиралки к канализации
Если подсоединить стиральную машину к сливному отверстию некорректно, то вода будет стекать в канализацию самопроизвольно. Она не будет прогреваться до необходимой температуры вследствие постоянного слива и автодолива.
Возможные трудности
Основная проблема, которая может возникнуть при ремонте стиральной машины Самсунг — неудобное расположение нагревательного элемента и датчика температуры.
В отличие от других марок, в стиральной машине Самсунг нагревательный элемент расположен по передней стенке, и для того, чтобы добраться до него добраться, необходимо провести ряд манипуляций:
- Обесточить стиралку, оттащить ее подальше от стены, слить остатки воды из бака.
- Снять лоток для порошка и, открутив два болта сзади, снять верхнюю крышку.
- Аккуратно выкрутив крепежные винты по бокам демонтировать панель управления (проводку не отключают).
- Отогнув уплотнители люка, при помощи отвертки снять хомут и заправить резину в барабан.
- Открутить фиксирующие болты УБЛ (устройства блокировки люка) отключить проводку.
- Выкрутить болты по периметру, снять переднюю крышку. Непосредственно под баком располагаются выводы нагревательного элемента.
От панели управления внутрь идут провода. В процессе демонтажа бытового прибора их очень важно не повредить.
Как выявить неисправную деталь
В процессе стирки, а также во время отжима все узлы стиральной машины подвержены повышенным вибрационным нагрузкам. В результате может отсоединиться один из узлов устройства. Для устранения проблемы потребуется визуально осмотреть все элементы и узлы стиральной машины и подсоединить отпавший провод на место.
Все известные модели стиральных машин построены по одному принципу и оснащены нагревательным элементом. В них зачастую установлен трубчатый ТЭН, трансформирующий электроэнергию в тепло.
Далее рассмотрим способы диагностирования самых основных элементов стиральных машин.
Диагностика нагревательного элемента
Чаще всего из строя выходит именно нагревательный элемент, из-за чего становится невозможным нормальный нагрев воды. При правильной эксплуатации ТЭН способен прослужить как минимум 5 лет. Тем не менее, многие вынуждены пользоваться жесткой водой. Проблему усугубляет применение некачественных моющих средств. В результате на нагревательном элементе появляется накипь, его теплоотдача ухудшается, и рано или поздно он обязательно выйдет из строя.
Электронагревательные элементы применяются в такой бытовой технике, как чайники, кофемашины, скороварки, бойлеры и так далее. Бывают ТЭНы мокрого и сухого типов. Сухие водонагреватели напрямую не соприкасаются с водой. Однако, чаще всего изготовители стиральных машин, среди которых Samsung, LG, Ariston и Bosch, используют в своих устройствах ТЭНы именно мокрого типа. Единственное, чем они отличаются, − это формой и потребляемой мощностью.
В бытовые стиралки устанавливают электрические водонагреватели мощностью порядка 1500-2500 Вт. Эти показатели всегда можно увидеть на корпусе агрегата, а также в сопутствующей технической документации. Для проверки работоспособности ТЭНа потребуется мультиметр.
Чтобы получить точные результаты, расчет сопротивления стоит проводить для определенного элемента, используя формулу R = U² / P, где:
- R – сопротивление, Ом;
- U – напряжение электросети, В;
- P – потребляемая мощность водонагревателя, Вт.
К примеру, в нашем случае ТЭН будет иметь мощность 1500 Вт, тогда:
R = 220² / 1500 = 32,26 Ом.
Расчетное сопротивление для электронагревателя мощностью 2000 Вт составит 24,2 Ом.
Для проверки ТЭНа нам потребуется:
- Отключить провода от ТЭНа.
- Выставить на мультиметре замер сопротивления в режиме до 1 кОм.
- Прислонить щупы тестера к контактам водонагревателя.
Если нагреватель в рабочем состоянии, измерительный прибор должен показать результаты, близкие к расчетным. «Ноль» будет свидетельствовать о коротком замыкании внутри ТЭНа. В каком случае его потребуется заменить. Если тестер будет показывать «единицу» или символ бесконечности, то в водонагревательном элементе возник обрыв, и его также нужно будет заменить.
Чтобы узнать, не пробило ли водонагреватель на корпус, мультиметр потребуется переключить в режим прозвонки «зуммер», а каким-либо одним из щупов прибора прикоснуться к корпусу ТЭНа. В случае появления пробоя на дисплее тестера, появятся цифры, или прозвучит звуковой сигнал.
Диагностика модуля управления
Обнаружить и устранить данный дефект самому будет практически невозможно, поэтому эту работу лучше всего поручить опытному мастеру.
Но если вы все же решились исправить проблему своими силами, то помните, что все работы по поиску неисправностей и ремонту внутренних узлов стиральной машины должны осуществляться с обязательным отключением устройства от электрической сети.
Проверка датчика уровня воды
Если ТЭН не поврежден, далее можно проверить прессостат. При его засоре блок управления не получает сигнал от бака о наполнении водой. Из-за этого не посылается команда о включении водонагревателя и закрывании впускного клапана.
Чтобы проверить и исправить возможные проблемы в датчике уровня воды, нужно будет выполнить следующее:
- отключить стиралку от электросети;
- исходя из модели устройства, демонтировать заднюю или переднюю панель;
- отсоединить силовые провода и электронагреватель;
- визуально осмотреть прессостат;
- снять и прочистить трубку датчика воды, проверить на герметичность.
Проверка термодатчика
Если с ТЭНом и прессостатом все в порядке, необходимо проверить термодатчик. Довольно часто вода в стиральном баке не нагревается именно из-за него.
Чаще всего его устанавливают на корпусе водонагревателя. Он выполнен в виде небольшого металлического цилиндра, к которому подходят силовые провода. Хотя в некоторых стиральных машинах он может иметь и другой вид.
Для проверки термодатчика потребуется выполнить такие действия:
- достать датчик из бака, предварительно отсоединив от него провода;
- с помощью тестера проверить его сопротивление;
- опустить термодатчик в горячую воду и измерить сопротивление еще раз;
- сравнить результаты – если они практически одинаковые, то датчик подлежит замене.
Вызов мастера: где найти, как не попасть на мошенников?
Если самостоятельный ремонт не привел к положительному результату и стиральная машина Самсунг так и не начала греть воду, то на помощь придут профессионалы.
Выбрать и вызвать мастера можно несколькими способами. Первый и самый простой — поискать информацию в интернете. Существует достаточное количество сайтов сервисных центров, а также частных объявлений на форумах, изучив которые можно выбрать нужного специалиста.
Если по какой-то причине доступ к Интернету отсутствует, вызвать мастера на дом можно по объявлению в газете или узнав координаты у знакомых.
Чтобы ремонт стиралки был завершен успешно, то вызывая мастера на дом, стоит обращать внимание на следующие моменты:
- профессионал внимательно выслушает, задаст вопросы относительно марки стиральной машины, типа поломки, годы выпуска бытового прибора (мошенников данная информация не интересует);
- честный мастер никогда не возьмет предоплату, даже не оценив объемы работ;
- порядочный специалист всегда на связи, отвечает на все вопросы.
Если ремонт проводит специалист сервисного центра, по окончанию работ он обязательно должен составить соответствующий акт (в двух экземплярах), который подписывают обе стороны.
На окончательную сумму могут повлиять:
- сложность и срочность выполнения работ,
- стоимость новых запчастей (цены отличаются в зависимости от модели и производителя).
Все о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе сайта.
Устранение неисправности
Ряд возникших неполадок со стиральной машиной можно устранить своими силами без привлечения мастера из сервисного центра. Чтобы определить причину поломки, потребуется провести диагностику.
Самостоятельную диагностику можно проводить для следующих элементов агрегата:
- Датчик уровня воды (очистка от мелкого мусора).
- Водонагреватель (устранение накипи и ржавчины).
- Проводка.
Некоторые узлы стиралки можно проверить при помощи мультиметра, при необходимости заменив вышедшие из строя элементы новыми. Исключением может оказаться программатор или управляющий блок, ремонт которого потребуется поручить мастеру.
Если вы не нашли каких-либо неисправностей с вышеперечисленными узлами стиральной машины, проверьте корректность подключения устройства к стоку.
Для этого:
- Отключите стиральную машину от электросети.
- Проверьте все шланги.
- Прочистите фильтры.
- Установите шаровый кран.
- Сливной шланг должен быть расположен на высоте 50-100 см от пола.
Слив лучше всего провести через сифон раковины или ванной.
Профилактика
Правильная эксплуатация стиральной машины позволит избежать проблемы с отсутствием нагрева и значительно продлить срок службы оборудования.
Профилактические действия:
- изучение инструкции перед использованием машинки;
- добавление смягчающих средств при использовании жесткой воды;
- осуществление промывки системы с добавлением лимонной кислоты;
- проверка и очистка прессостата.
Чаще всего с проблемой отсутствия нагрева в стиральной машине пользователи могут справиться самостоятельно. Однако если не удается самостоятельно определить источник неисправности или ошибка наблюдается в модуле управления, лучше обратиться к мастерам.
Как сбросить ошибку?
Сообщения об ошибках выводятся при любой нештатной ситуации. Поэтому далеко не всегда их появление свидетельствует о поломке устройства. При этом иногда сообщение не убирается с экрана даже после устранения возникших проблем. В связи с этим для некоторых не слишком серьезных ошибок предусмотрены способы отключения их индикации.
- E2 – этот сигнал можно убрать, нажав клавишу «Старт/Пауза». После этого машина попытается еще раз слить воду.
- Е1 – сброс аналогичен предыдущему случаю, только машина после перезапуска должна попытаться наполнить бак, а не слить его.
Далее смотрите коды ошибок машин без дисплея.
