Для обозначения ошибок в современных стиральных машинах Бош используются буквенно-числовые коды, обычно начинающиеся с буквы F (реже E), за которой идёт число. Такие коды выводятся прямо на дисплей устройства.
Если Вы знаете, в какой детали проблема, закажите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Bosch по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Несмотря на то, что у Bosch несколько линеек техники, в том числе Maxx и Logixx, коды ошибок у них одинаковы. Узнать расшифровку ошибки можно в инструкции к технике. Там же обычно содержатся рекомендации по ремонту. Если Вы потеряли инструкцию, воспользуйтесь таблицей ниже — в ней Самоделкин привёл список всех известных на данный момент неисправностей.
Код | Описание проблемы | Расшифровка | Возможные методы решения |
F01 | Стиральная машина не начинает работать, не издает никаких звуков, при этом горит или мигает (в зависимости от модели стиральной машины) значок индикации «Замок» | Загрузочный люк не закрыт по какой-либо причине |
|
F02 | Стирка не начинается вообще или стиральная машина останавливается после 5 минут работы. | В бак стиральной машины не подается (не набирается) вода |
|
F03 | Из стиральной машины не сливается вода после стирки спустя 10 или более минут | Возможно неисправность связана с засором сливного фильтра, шланга или патрубков, поломкой сливного насоса, либо, в тяжелом случае — выходом из строя электронного контроллера |
|
F04 | На полу у машины и под ней обнаруживается вода | Вероятнее всего нарушена герметичность одного из соединений |
|
F16/E16 | Машина не начинает стирку | Не закрыта дверца люка | Закрыть люк и запустить программу стирки заново |
F17/E17 | Машина не начинает стирку, светится код ошибки F17 | Вода в машину не поступила вовремя по причине закрытого крана, неисправного фильтра или низкого давления в водопроводной сети |
|
F18/E18 | Машина останавливается на режиме полоскания. Вода не слилась вовремя | Название ошибки — «Превышено время слива воды». Не происходит слива в течении 90 секунд и машина отменяет программу стирки, включая режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ». Возможно:
|
|
F19/E19 | Cтиральная машине останавливает стирку после 10-15 минут от начла стирки, а затем выдает указанную ошибку | Необходимое время для нагрева воды превышено (иными словами, СМ не нагревает воду)
| Убедиться, что нагрева действительно нет: потрогайте стекло люка во время стирки (оно должно быть теплым). Проверить ТЭН: если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. |
F20/E20 | Стиральная машина Bosch греет воду в то время, когда не должна греть (например, во время полоскания) |
| Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния. |
F21/E21 | Стиральная машина не начинает процесс работы, барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не начавшись. |
|
|
F22 | Во время стирки машина не нагревает воду |
|
|
F23/E23 | В поддон стиральной машины попала вода |
|
|
F25/E25 | Выбранная программа не закончилась вовремя, либо СМ перестала работать посреди программы | Поломка/неисправность датчика мутности воды |
|
F26/E26 | Не набирается и/или не сливается вода |
|
|
F27/E27 | Нет забора воды в систему | Неправильная работа (сбой работы) датчика давления (прессостата) |
|
F28/E28 | Внезапное прекращение залива воды в бак | Поломка/Неисправность датчика потока воды |
|
F29 | Система не заливает воду в СМ/ заливает очень медленно | Датчик потока не обнаружил проход воды:
|
|
F31 | Допущено превышение уровня воды в баке | Превышен максимальный уровень воды
| Необходимо выключить машину кнопкой на панели управления, затем отключить ее от сети. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок. |
F34 | Дверь стиральной машины не закрыта. | Замок двери не закрывается
| Критическая ошибка
|
F36 | Неисправно устройство блокировки люка | Система замка неисправна
| Критическая ошибка
|
F37 | Отсутствует нагрев воды | Неисправен NTC (датчик температуры) |
|
F38 | Внезапная остановка программы или не происходит ее запуск | Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание |
|
F40 | Программа не запускается | Перебои с подачей напряжения в сети: показатели сети электропитания не соответствуют допустимым. | Проверить напряжение в сети. Вызов специалиста для проверки платы, проверки термистора, проверки сетевого шнура, вилки или розетки. |
F42 | Барабан вращается на высоких оборотах, стиральная машина «прыгает». |
| Критическая ошибка Отключить стиральную машину от сети. Вызвать специалиста для ремонта/замены поврежденных деталей. |
F43 | Барабан вращается с трудом, стиральная машина «прыгает» на месте | Двигатель не вращается
| Критическая ошибка
|
F44 | Внезапная остановка стиральной машины в середине программы | Не происходит вращений барабана в обратную сторону Неисправность модуля:
| Критическая ошибка
|
F57 | Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк | Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. |
|
F59 | Стиральная машина не заканчивает стирку. |
|
|
F60 | Нет набора воды в бак стиральной машины | Сбой в работе датчика потока:
| Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
|
F61 | Люк двери стиральной машины не заблокирован. Стирка не начинается | Неверный сигнал двери люка. Нарушения в работе платы управления. | Критическая ошибка
|
F63 | Стиральная машина не включается | Проблема функциональной защиты
| Критическая ошибка Перезагрузить стиральную машину:
|
F67 | Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован. | Ошибка кодировки карты
| Критическая ошибка.
|
E02 | Программа не запускается, барабан не начинает вращение | Неисправность мотора (электродвигателя) стиральной машины |
|
E67 | Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления. | Сбой/поломка электронного модуля |
|
Разберемся, как действует УБЛ
Перед тем как начать активные попытки починить УБЛ, нужно понять, как устроена деталь, по какому принципу работает и что могло стать причиной поломки, чтобы грамотно исправить положение. УБЛ – устройство электрическое, оно связано с модулем управления машинкой Bosch. Расположено оно под передней стенкой стиральной машины и работает следующим образом:
- На биметаллическую пластику подается электрозаряд.
- Под воздействием тока металл нагревается и пластина выгибается.
- Деформированный элемент оказывает давление на рычажок.
- Рычаг закрывает дверцу, а «мозг» стиралки сразу получает команду начинать стирку.
Внимание! Если вы не можете открыть дверцу сразу после завершения режима стирки, это не значит, что УБЛ сломан. Исправное устройство наоборот открывает люк с задержкой, чтобы остатки воды из бака успели уйти.
Внимание: ошибка F17
Если возникла неисправность, остается только вызывать мастера. Но если появилась ошибка F17, сначала убедитесь, что не перекрыт кран подачи воды. Кроме того, ошибка F17 может сигнализировать о том, что забился фильтр «на входе воды», расположенный вверху на задней панели машины (его рекомендуется чистить раз в полгода, и это можно делать самим).
Ошибка F17 в режиме сушки!!!
Вот как описали проблему на одном из форумов:
машина стирает,отжимает-т.е. вода и поступает и сливается отлично, а когда переходит в режим сушки-рисует один квадратик,переваливает белье(я понимаю нагрев еще не включается-идет подготовка) и загорается F17. Все отвечают про медленное поступление воды,но в режиме сушки вода не набирается,а конденсат,чтобы был слив еще не образовался. помогите. 2 мастера ушли ни с чем.
Не каждый, кто берется диагностировать и ремонтировать неисправности, умеет это делать.
В моем случае сушка вроде бы работала, но белье не досушивала. Периодически в начале работы сушки появлялась ошибка F17.
Первый вызванный так называемый «мастер» из так называемого «сервиса Bosch»(бошсервис.рф) вообще оставил неизгладимое впечатление. Как будто ему побыстрому показали, как и где можно снять верхнюю крышку машины и с умным видом потыкать тестером. Например, этот «знаток» заявил, что если включить сушку на 15 минут, машина должна именно за это время высушить белье, но при этом она будет больше расходовать электричество. (Если кто-то не знает — ЭТО НЕПРАВИЛЬНО!)
Еще он сказал, что плохо помнит, каким должно быть сопротивление тэна сушки, и что тэн сушки нужно менять. Поставил машину на место так, что она качалась (из-за неровности пола), и, конечно, машина стала сильно вибрировать при отжиме.
После всего этого возникло большое сомнение в том, что удастся починить стиральную машину. Как же найти нормального мастера по ремонту Bosch?
То ли с первым мастером не повезло, то ли повезло со вторым (с другого сайта).
Оказалось, что тэн сушки менять не нужно. Оказалось, что забилась «ворсинками» (ворсинками в очень большом количестве) трубка, по которой во время сушки подается горячий воздух. Воздух плохо проходил или не проходил, а машина писала ошибку F17!!!
Мастер из сервиса remontbosch.ru долго проверял работу всех систем стиральной машины, а потом почистил эту трубку, и сушка заработала! Ура хорошему мастеру!
Как идентифицировать поломку?
О реальной неисправности блокировочного устройства свидетельствуют следующие признаки: вышеуказанный код ошибки на дисплее Bosch, невозможность открыть дверцу даже спустя полчаса после завершения стирки, неспособность закрыть дверцу даже при сильном нажатии, отказ машинки запускать процесс стирки.
Как правило, выделяют две основные причины, почему УБЛ не работает. Первая – пластины просто-напросто износились и больше не могут выполнять свои функции. Вторая – проблемы по механической части, например, перегорание контактов или какие-то повреждения.
Ошибка d07 – когда можно исправить самостоятельно
Код d07 может загореться в Бош без какой-либо поломки. К этому приводят:
- Неплотное закрытие дверцы. Попробуйте открыть люк и закрыть его снова. Возможно, вы прищемили какую-то вещь или просто неплотно закрыли дверь.
- Разовый сбой управляющего модуля. Иногда электроника СМА «подвисает», и ей требуется перезагрузка. Для этого необходимо отключить машинку от электросети на 10-15 минут. После включения ошибка исчезает.
Если код высветился вновь, попробуйте сбросить ошибку из памяти, так как у Бош есть особенность хранить последний код до сброса.
Снимаем УБЛ
Наверняка диагностировать неисправность детали можно, лишь сняв ее и осмотрев. Для этого произведите следующие действия:
- Отключите машину от сети электропитания.
- Перекройте входной вентиль, закрыв доступ воды в бак.
- Откройте дверцу люка.
Если дверцу заклинило в закрытом состоянии, это может вызвать сложности. Однако, решение проблемы есть. Нужно положить ваш агрегат набок, выкрутить шурупы на нижней стенке стиралки и снять дно. Вы увидите, что можно лекго просунуть руку внутрь агрегата и отодвинуть защелку оттуда, после чего дверь сразу откроется.
Важно! Если не уверены, что вам хватит сил уложить СМ на бок, проделать ту же операцию можно через верхнюю часть машины. Снимите крышку, открутив шурупы, и доступ к защелке вам обеспечен.
Теперь можно приступать к демонтажу устройства блокировки. Сначала нужно разобраться с манжетой люка. Отогните ее край, там вы увидите хомуток. Если он пластмассовый, просто «расстегните» его, если металлический – аккуратно подцепите и снимите. После этого можно легко заправить манжету внутрь барабана, чтобы она не мешала работе.
Выкрутите два болтика в замочной части и просуньте руку в люк за корпус. Вы легко нащупаете замок и поймете, что сейчас его удерживают на месте только провода. Чтобы не запутаться в дальнейшем, сфотографируйте их расположение, а затем отключите устройство от контактов.
Сервисный тест стиральных машин — Сервисный центр ПрофБытСервис
Панели управления СМ с селектором программ, оборудованных системой EWM 2000 могут быть как с дисплеем и светодиодами, или только со светодиодами. Селектор на панели управления может быть расположен слева или справа. Внешний вид некоторых панелей показан на рис. 1 и 2.
Рис. 1. Внешний вид передней панели СМ с контроллером EWM 2000
Рис. 2. Внешний вид передней панели СМ с контроллером EWM 2000
Чтобы войти в режим диагностики СМ необходимо выполнить следующие операции:
- устанавливают селектор программ в положение «выкл»;
- одновременно нажимают на кнопку «старт» и какую-либо другую кнопку, как показано на рис. 1 и 2 (на рис. 2 — это кнопки 2, применительно к другим панелям управления назначение кнопок также может быть другим), и удерживая обе кнопки, включают СМ (на рис. 2 — кнопкой 1);
- продолжают удерживать обе кнопки, пока светодиоды не начнут мигать.
Мигание индикаторов указывает на то, что машина находится в режиме диагностики.
В нулевом положении селектора проверяется работа пользовательского интерфейса (кнопок и индикаторов). При нажатии на кнопку — загорается соответствующий светодиод.
В режиме диагностики можно проверить работоспособность компонентов СМ — при повороте ручки селектора (по часовой стрелке), шаг за шагом, проверяются все ее режимы работы:
- шаг 1 — проверяется подача воды в отделение для основной стирки;
- шаг 2 — подача воды в отделение для предварительной стирки;
- шаг 3 — подача воды в отделение с кондиционером;
- шаг 4 — подача воды в отделение с отбеливателем (на некоторых моделях);
- шаг 5 — нагрев и рециркуляция (если есть);
- шаг 6 — проверка герметичности (барабан с водой запускается на большие обороты);
- шаг 7 — проверка слива и отжима. Также проверяется согласованность сигналов аналогового и защитного прессостатов (датчиков уровня);
- шаг 8 — проверка работы сушки (для СМ с сушкой).
На всех шагах проверяется исправность блокировки люка, также в момент залива воды проверяется время заполнения бака до уровня перелива и работа прессостатов.
В режиме диагностики возможно отобразить последний код ошибки, а также сбросить его.
Для этого поворачивают ручку селектора программ против часовой стрелки на два шага от положения «выкл». На панели с дисплеем будет показан код последней ошибки. На панелях без дисплея будут гореть соответствующие светодиоды (например, на рис. 2 — это группы 3 и 4), указывающие ошибку в двоичном коде. Перевести двоичный код в соответствующую букву или цифру можно используя табл. 1 (черный кружок означает свечение индикатора).
Таблица 2 Коды ошибок СМ с контроллером EWM 2000
\Число012345678910, А11, В12, С13, D14, E15, F№ светодиода в группе\4 3 2 1
О | О | О | О | О | О | О | О | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
О | О | О | О | ● | ● | ● | ● | О | О | О | О | ● | ● | ● | ● |
О | О | ● | ● | О | О | ● | ● | О | О | ● | ● | О | О | ● | ● |
О | ● | ● | О | ● | О | ● | О | ● | О | ● | О | ● | О | ● |
Проверка и замена детали
В первую очередь необходимо проверить деталь тестером или мультиметром. Без электронной схемы замка здесь не обойтись. Вы должны четко понимать, как действовать. Выполните следующие действия:
- выставьте на тестере режим измерения сопротивления;
- щупы устройства присоедините к фазовому и нейтральному контакту;
- теперь посмотрите на табло мультиметра, если видите там трехзначное число, значит, тут все в порядке;
- переставьте щупы на общую и нейтральную фазы и вновь взгляните на дисплей;
- если видите там цифру от 0 до 1, значит, устройство исправно.
Внимание! Некорректный замок ремонту не подлежит, но заменить его не проблема, так как стоит деталь не дорого. Главное, подобрать правильную запчасть, для этого укажите в интернет-магазине марку и модель своей стиралки, либо лично в отделе продаж покажите менеджеру снятый замок.
Поставить новый элемент на место старого очень просто. Достаточно произвести все операции как бы в обратном порядке. А именно, вставьте замок в нишу и подключите к проводам (для этого ранее было сделано фото), затем вкрутите болты, удерживающие замок. Теперь можно отогнуть манжету и закрепить ее снятым хомутом. После проделанных операций можете не сомневаться: машинка Bosch больше не будет показывать код неисправности d07.
Интересное:
- Ошибки посудомоечных машин Миле
- Коды ошибок стиральной машины Gorenje
- Ошибки посудомоечных машин Бош
- Коды ошибок сушильных машин Bosch
- Ошибка F21 в стиарльной машине Bosch
- Коды ошибок стиральных машин Bosch Logixx 8
Комментарии читателей
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Откуда взялся этот код?
Обозначение отображается на цифровом дисплее, если сработала система функциональной защиты. Код F63 информирует пользователя о двух возможных серьезных проблемах: выходе из строя процессора или сбое программного обеспечения.
Увидев на экране ошибку F63, обратите внимание на тревожные «симптомы» – машинка может коротить или не включаться вовсе.
Часто ошибка вызывается скачком напряжения в электросети. Такие перепады очень легко выводят из строя электронику стиральных машин Бош. Исправить ситуацию помогает только дорогостоящий ремонт. Чтобы предотвратить поломку, к нестабильной электросети рекомендуется подключать стиральное оборудование через стабилизатор напряжения.
Что придется сделать?
Своими руками справиться с ошибкой можно, если она вызвана кратковременным сбоем. Увидев на электронном экране код F63, попытайтесь сбросить обозначение. Для этого обесточьте стиральную машину-автомат, выдернув сетевой шнур из розетки. Пусть агрегат около получаса постоит выключенным. Отведенного времени будет достаточно для перезагрузки главного управляющего модуля. Затем включите стиралку в сеть. Если на табло не отображается F63, можно смело пользоваться машинкой дальше. Все также горящий код неисправности говорит о необходимости принятия кардинальных мер. Реанимировать стиральную машину с данной ошибкой поможет:
- ремонт процессора;
- работа с главной платой управления;
- полная замена управляющего блока.
Пользователям, не обладающим определенным набором знаний и необходимыми инструментами, не рекомендуется осуществлять работы своими руками.
Ремонтировать электронику стиральной машины должен специалист. Только профессионал сможет правильно и быстро устранить поломку.
Другие факторы сбоя
Проблемы могут быть вызваны другими распространенными причинами.
Наиболее распространенным признаком является то, что стиралка отключает автоматический выключатель. Это происходит по нескольким причинам – не только из-за сломанного мотора, нагревателя, иногда основной проблемой становится модуль.
Если на экране светится F 63, а Бош отключает автоматический выключатель, это означает, что защита включается только из-за неправильной работы электронного программатора.
Неисправность программатора
Из-за повышенной сырости места соединения проводов могут окисляться, что приводит к короткому замыканию: в результате техника может отключать авто-выключатель. Исходя из того, в каком состоянии окажется электроника СМА, зависит, будет ли проводиться восстановление или плату заменят на новую.
Если ошибка не может быть устранена после выключения и последующего включения стиралки и перезапуска электронного модуля, устройство продолжает отключаться, сброс ошибки невозможен. В этой ситуации необходима помощь квалифицированных мастеров из сервисного центра Бош.
Всё, что обычный владелец стиральной машинки может выполнить – это проверить мультиметром плату и выявить дефект. Но, как показывает практика, лучше обратиться в сервис Бош. Свяжитесь с нами, и менеджеры подскажут вам предварительную стоимость услуг, оформят вызов мастеров в удобное для вас время и ответят на все интересующие вопросы.