Ошибка F16 в стиральной машине Бош — как устранить

#ошибки-стиральных-машин-бош

Опубликовано: 26 Сен 2020

Вы закинули бельё в машинку Бош, выбрали программу, но она не запустилась, потому что блокировка на люке не сработала. Внешне всё в порядке, но дверца не заблокирована, и на дисплее стиральной машины Bosch горит сообщение F16 или Е16.

Давайте разберёмся, что случилось, и почему СМА отказалась закрываться.

Расшифровка ошибки

Код ошибки F16 на дисплее стиральной машины Bosh информирует о том, что люк стиральной машины не закрыт или что-то мешает его закрытию. Ошибка F16 может быть вызвана сбоем или неисправностью в работе системы управления стиральной машины, например, поломка устройства блокировки, модуля блокировки люка или модуля управления. В большинстве случаев такая ошибка сигнализирует именно о наличии неисправностей в одной из систем стиральной машины. Для выявления первичных неисправностей, можно произвести первичную диагностику, которая не требует профессиональных знаний.

Аналогичная проблема на стиральных машинах без дисплея будет обозначена миганием лампочки – индикатора оборотов на 1000 или 800.

Ошибки F16 или E16 в Бош без дисплея

Модели, не оснащенные ЖК-экраном, о неполадке сообщают при помощи моргания индикаторов.

• Серия Bosch Classixx (например, модели WLF20(16)260 и WS10F260). Об ошибке сообщает миганием лампочек «Полоскание» и «Стирка».
• Линейка Bosch Maxx 4 без дисплея. На таких стиралках в случае ошибки F16 мигает индикатор «Готовность».
• Серия Bosch Maxx 5, 6, 7. При данной ошибке мигает самый верхний индикатор скорости отжима (в зависимости от модели – 1000 или 1200 оборотов).

Что стало причиной неисправности

• В первую очередь необходимо проверить, действительно ли дверца люка закрыта. Перегруппируйте белье, проверьте, не мешает ли что-то закрытию двери и затем попробуйте прижать загрузочный люк плотнее, пока не услышите при закрытии звук щелчка;
• проверьте отверстие замка ­– возможно, в нём засор или посторонние предметы. Мусор можно извлечь с помощью обычной зубочистки, грязь вычищается ватной палочкой, смоченной в спирте или водке;
• проверьте боковые петли, удерживающие загрузочный люк – из-за физического воздействия они могут быть повреждены или перекошены;

• проблема может быть вызвана смещением фиксирующего язычка – обратите внимание, попадает ли он в замок при закрытии дверцы;

• причиной проблемы может быть сбой в модуле управления – в этот случае потребуется отключить от сети стиральную машину от сети на 20-30 минут. Затем подключите машинку к сети и попробуйте снова запустить программу стирки. Если причиной был разовый сбой в модуле управления, после перезагрузки индикатор ошибки уже не будет отображаться.

Если вышеприведенные рекомендации не помогли решить проблему, необходимо проверить стиральную машину на наличие механических неисправностей.
Смотрите также –
Стиральная машина Бош выдает ошибку F17 (E17) – что значит?

Коды ошибок стиральных машин Bosch

Коды высвечиваются на дисплее или при помощи индикации. Пользователю достаточно заглянуть в инструкцию, распознать ошибку и принять своевременные меры по ее ликвидации. На распространенных моделях Maxx 4, Classixx 5, Maxx 6, Classixx, а также на остальных, предусмотрены такие коды ошибок:

• F 16 – при запуске программы не закрыта дверца;
• F 17 – превышение времени залива воды по причине засорения фильтров и клапанов;
• F 18 – не подается вода в связи с засорением сливного клапана или поломкой контроллера уровня воды;
• F 19 – не происходит нагрев при сломанном ТЭНе или термостате, недостаточном напряжении;
• F 20 – вода не греется из-за поломки термостата;
• F 21 – поломка барабана по причине неисправности реле, тахогенератора;
• F 22 – короткое замыкание или обрыв цепей и проводов;
• F 23 – активация опции Аквастоп по причине протечки воды в поддон;
• F 25 – поломка контроллера мутности;
• F 26 – не работает аналоговый датчик;
• F 27 — поломка сигнализатора;
• F 28 – поломка датчика компрессии;
• F 29 – некорректная работа электромотора;
• F 30 – отсутствие вращения двигателя;
• F 40 – не синхронизируется электротехника по причине несоответствия параметров электросети;
• F 50 – недостаточная или избыточная скорость потока;
• F 51 – не закрыта дверца;
• F 53 — неисправности функциональной защиты;
• F 54 и F 63 — поломки модуля управления.

Неполадки в механизмах дверцы люка

• Боковые петли просели или перекошены, защёлка не попадает в отверстие для язычка из-за неправильного положения двери. Со временем, или из-за воздействия большого веса на дверцу, может возникнуть такая проблема. В этом случае можно самостоятельно подтянуть болты, удерживающие боковые петли, чтобы дверца встала на место. В случае механического повреждения потребуется полная замена петель;
• пластиковая направляющая двери пришла в негодность, не фиксируется в отверстии замка – в этом случае необходимо разобрать дверцу машины, скорее всего, потребуется заменить деталь;
• в случае неправильной работы фиксирующего язычка необходимо разобрать дверцу люка и проверить положение штока, предназначенного для закрепления язычка. Можно водворить шток на прежнее место, в случае повреждения потребуется его замена.

Как распознать поломку, если нет кода?

В стиральных машинах Бош имеется опция диагностики устройства, благодаря которой можно самостоятельно определить причину сбоя и устранить ее. Приведем пошаговую инструкцию, как осуществить такую диагностику:

• закройте дверцу;
• поставьте прокрутку выбора программы на положение Выкл;
• через несколько секунд выберите Отжим;

• при правильном выполнении начнет мигать индикатор Старт;
• держите кнопку Обороты, пока лампочка Старт начнет мигать;
• проверните селектор до положения Слив;

Поворачивать селектор следует только в направлении по часовой стрелке, чтобы не вызвать поломку техники.

• отпустите кнопку Обороты и выберите опцию, требующую теста.

Если диагностику невозможно запустить, неисправность в модуле управления, и необходимо вызывать специалиста.

Для проверки в ручном режиме прокручивайте селектор, каждая цифра отвечает за тестирование отдельного элемента:

• 3 – проверка мотора;
• 4 – тестирование насоса;
• 5 – ТЭН;
• 6 – вентиль горячей воды;
• 7 – вентиль холодной воды;
• 8 – клапан основной стирки;
• 9- вентиль для предварительной стирки;
• 10- звуковая индикация;
• 11 – автотестирование FCW;
• 14-15- быстрое автотестирование.

Для выхода из режима тестирования нажмите Старт и проверните селектор.

Для возврата из режима прокрутите до положения Выкл.

Проблемы с электроникой

Если загрузочный люк стиральной машины плотно закрыт, а ошибка F16 все так же появляется на дисплее и программа стирки не запускается, значит, возникли проблемы с электроникой.

• Неисправно устройство блокировки люка. УБЛ состоит из пластин, которые расширяются под воздействием электричества и тем самым способствуют блокировке двери. Пластины могут быть изношены, в этом случае необходимо заменить их или устройство блокировки в целом.
• Изношена или повреждена проводка, соединяющая модуль управления и модуль блокировки люка, в результате устройство блокировки обесточено. В первую очередь нужно проверить проводку на наличие обрывов, зачистить. Для этого потребуется частично разобрать машинку, при отсутствии необходимых навыков лучше доверить это специалистам. Если обнаружены повреждения целостности проводки, потребуется её замена.
• Неисправен модуль управления – чтобы определить это, потребуется произвести полную диагностику платы с помощью мультиметра. Электронный модуль является наиболее чувствительной частью стиральной машины, поэтому обращаться с ним нужно осторожно. Возможно, потребуется перепрошивка модуля, спайка контактов или полная замена платы.

Если нет соответствующих знаний и квалификации, лучше доверить диагностику и ремонт неисправностей специалистам, во избежание лишних денежных и временных затрат.

Смотрите также:

• 7 лучших стиральных машин до 20000 рублей по отзывам покупателей
• 8 лучших узких стиральных машин по мнению покупателей
• 8 лучших стиральных машин BEKO по отзывам покупателей
• 10 лучших стиральных машин от Samsung
• 10 лучших стиральных машин с вертикальной загрузкой

Характерные неисправности стиральных машин Bosch

Наиболее частыми неполадками являются:

• отсутствие нагрева воды;
• не производится слив воды;
• не вращается барабан;
• шумы и вибрация;
• вода не заливается после запуска программы;
• не работает электромотор.

Рассмотрим каждую неисправность с указанием возможных вариантов причин, которые к ним могут привести.

Вода не нагревается

Наиболее уязвимой частью техники является нагревательный элемент (ТЭН), он подвержен поломкам при интенсивном использовании устройства и при плохом качестве воды, вследствие чего на нем образовывается толстый слой накипи из отложений соли. Решением проблемы в большинстве случаев служит самостоятельная очистка ТЭНа от накипи или его замена замена. При эксплуатации стиральной машины с жесткой водой, как правило, замена требуется через 3-5 лет эксплуатации.

Может отсутствовать нагрев воды также по причине выбора неподходящей программы стирки, в таком случае перечитайте инструкцию и выбирайте подходящую программу и режим.

Не набирается вода

Потенциальные причины:

• низкое давление воды в трубопроводе или отключение водообеспечения;
• перекрыт заливной клапан;
• поломка контроллера уровня воды или впускного клапана.

Не сливается вода

Если вода не стекает через сливной шланг, необходимо проверить выбор программы. В некоторых моделях предусмотрены программы без слива. При необходимости выберите режим со сливом воды.

Все причины, по которым стиральная машина перестала сливать воду описаны в этой статье.

Препятствовать сливу воды может засорение сливного шланга, который нужно прочистить и промыть. Также нужно проверить фильтр и патрубок на наличие мелких предметов, волос и ниток, шерсти. Иными предпосылками могут стать неисправности насоса, сбои в функционировании электронной платы.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Не крутится барабан

Большинство современных моделей имеют встроенную защиту от перегрузки, то есть барабан не будет вращаться и стирка не начнется, пока не будут извлечены лишние вещи из барабана. Если после этого, покрутив рукой, он вращается, можно начинать стирку.

Вам будет полезна статья: Что делать, если барабан стиральной машины перестал крутиться?

Прочие причины неисправности:

• разрыв или смещение ремня привода;
• перегорел нагревательный элемент;
• поломка тахогенератора или насоса;
• не работает электродвигатель.

Чрезмерный шум и вибрация

Если вы наблюдаете сильный шум и вибрацию при первой стирке, выключите устройство и проверьте, убраны ли транспортировочные болты, поскольку из-за них агрегат может вибрировать и гудеть.

Распространенной причиной также является износ подшипников и сальников, засоры фильтра и патрубка, неполадки сливного насоса. Все эти неисправности решаются самостоятельной заменой вышедших из строя элементов, или прочисткой фильтра и патрубка.

Стиральная машина не включается

Первым делом проверьте, если ли электричество в розетке, исправна ли розетка, есть ли вода в трубопроводе. Если вода и электричество есть, тогда поломка может быть спровоцирована неисправностью электронного модуля, об этом должен быть выведен соответствующий код ошибки на дисплее.

В видеоролике описана диагностика и поэтапное устранение ошибки с отжимом. Такие неполадки связаны с поломками прессостата, электромотора или модуля управления.

Если невозможно выявить неисправность, не показан код ошибки, тогда необходимо обратиться к мастеру для проведения специальной диагностики.

Это интересно: Посудомоечная машина не сушит посуду и не греет воду — причины неисправности и ремонт

В чем причина?

Чаще всего, причиной появления кода F16 является неплотно закрытая дверца машинки. Мешать закрытию может выпавшее на ребро люка белье или мусор, попавший внутрь паза замка. Помимо этого, дверца может не закрываться из-за банального перегруза и чересчур большого объема уложенных в барабан вещей.

С технической стороны к ошибке F16 могут приводить 3 типа неисправностей:

• Выход из строя устройства блокировки люка (УБЛ);
• Повреждение центральной платы управления;
• Нарушение целостности проводки.

Кроме того, эту ошибку может вызвать сбой в работе программного обеспечения машинки.

Признаки возникновения

Стиральная машина Bosch может по-разному оповещать о плохо закрытой дверце. Все зависит от особенностей модели. На электронных версиях код отображается на дисплее. Например, он есть у версии Bosch Maxx 5. Электромеханические варианты не имеют экрана, поэтому при ошибке Ф16 светится лампочка возле отметки 1000 оборотов (или 800, если машинка отжимает белье на меньших оборотах)

Чаще всего код Ф16 появляется после выбора программы работы. Во время стирки или в конце нее эта ошибка возникает редко.

Причины сбойной ситуации и пути решения проблемы

Код ошибки F16 на дисплее может быть связан со случайным стечением обстоятельств. Чтобы проверить этот момент, можно отключить стиралку от сети на полчаса, и заново включить. Если сброса кода сбоя не произошло, следует приступить к более подробному анализу.

После загрузки белья дверцу люка Bosсh закрывают. Если звук щелчка не слышен и люк остается открытым, то проблема с Е16 касается деталей, задействованных в чисто механической работе.

В противном случае, если дверь с щелчком закрылась, но при старте программы блокирования дверцы не происходит, с большой вероятностью можно утверждать, что причина – в электронике.

Неправильные действия пользователя

Часто бывает, что дверца оказывается не полностью закрытой, не до щелчка. При этом блокирования ее не происходит, и управляющий модуль не посылает команду о начале цикла.

Следует хорошо осмотреть дверцу люка Bosсh, саму манжету и место замка. Если под дверцу попал посторонний предмет (например, белье из барабана), блокирования не происходит.

Решение проблемы – аккуратно переместить вещи вглубь барабана и плотно закрыть дверцу до щелчка.

Выход из строя петель дверцы

Несмотря на всю надежность техники Bosсh, поломки возникают нередко. Петли дверцы со временем могут деформироваться. Это может быть связано как с длительной службой, так и с небрежным отношением к технике.

Если возможно, петли следует отремонтировать, подтянуть удерживающие болты. В противном случае петли придется заменить. Как провести замену петель дверцы люка Bosсh можно посмотреть на видео:

Поломка фиксирующего язычка или ручки

Если ручка дверцы сломана, и язычок, который должен попадать в замок деформирован, блокирования дверцы не будет происходить. Сломанные пластиковые элементы ремонту не подлежат – их заменяют на новые.

Если пластиковая ручка оказалась сломанной, ее необходимо заменить. Произойти такая ситуация может в том случае, если прилагаются чрезмерные усилия при закрытии/открытии дверцы, при сильном захлопывании и т.д. Ремонту пластиковая ручка не подлежит.

Подробно о порядке замены ручки можно узнать из видео:

Сломалось УБЛ

Устройство блокирования люка при поломке может приводить к появлению ошибки F16. Принцип действия узла основан на расширении пластин под действием электрического сигнала.

Если пластины изношены, блокирование не срабатывает. Проверить работоспособность можно с помощью мультиметра. Решение проблемы – замена элемента.

Сбой в работе блока управления

Модуль управления в стиральной машине Bosсh, представляет собой плату с элементами, контролирующую весь процесс работы стиральной машины по заданной программе.

Для проведения диагностики блок снимают. При выявлении поломки пропаивают контакты и заменяют необходимые элементы.

Для ремонта требуются специальные инструменты и опыт работы с электроникой. Если модуль сильно выгорел, его заменяют целиком.

Нарушения в проводке

При нарушении контакта в цепи между УБЛ и модулем управления сигнал может не проходить, из-за чего блокировка не будет выполняться. Нарушения могут быть вызваны даже перетиранием проводов из-за вибрации, в частной постройке повредить ее также могут грызуны.

Для проверки состояния проводки и контактов необходимо осмотреть сами провода. При необходимости выполняют скрутку или заменяют провода целым шлейфом.

Как устранить?

Перед тем как сбросить подобную ошибку, нужно определиться, из-за чего она появилась. Есть несколько вариаций сценариев, при помощи которых можно исправить код поломки. Обычно поиск неисправностей начинается от элементарных действий к сложным, по очереди. Действовать нужно методом исключения.

Попадание чужеродной вещи в барабан

Если на выключенной машинке попробовать руками прокрутить барабан, посторонний предмет будет стучать или скрежетать, мешая прокрутке. Чтобы убрать инородную вещь, потребуется несколько действий.

• В первую очередь следует повернуть агрегат так, чтобы появился беспрепятственный доступ к СМА.
• Если есть сервисный люк, его потребуется открыть. В противном случае придется прибегнуть к демонтажу крепежей и задней стенки.
• Затем нужно отключить провода, которые ведут к ТЭНу.
• Сам ТЭН также вытаскивается из корпусной части. Заодно можно произвести его очищение от накипи.

За счет совершенных манипуляций появится маленькое отверстие, через которое можно вытащить посторонний предмет. Это делается при помощи специального приспособления или рукой.

Перепады напряжения

Это опасное явление, которое неблагоприятным образом воздействует на технику. Скачки напряжения могут привести к тому, что дальнейшее использование машинки будет невозможно. Исключить в будущем поломку поможет покупка стабилизатора напряжения. Он предотвратит возникновение подобных рисков.

Поломка тахометра

Если причиной неисправности в стиральной машинке Bosch является неисправность тахометра или датчика Холла, потребуются следующие процедуры.

• Нужно открутить заднюю стенку агрегата, убрать приводной ремень. Второе действие потребуется для того, чтобы ничего не мешало во время ремонта.
• Чтобы не запутаться в расположении проводки с креплениями, рекомендуется перед снятием сфотографировать их.

Далее можно всего лишь надавить на корпусную часть и опустить ее. При помощи таких простых действий снятие мотора произойдет быстро и легко.

Датчик Холла располагается на корпусной части двигателя. Поэтому после того как мотор будет демонтирован, тахограф останется только снять и внимательно изучить. Иногда на внутренней стороне кольца присутствует окисление либо смазочный материал. Если подобное явление обнаруживается, его следует устранить. После этого нужно воспользоваться мультиметром, который сообщит о состоянии датчика.

Неисправность электродвигателя

Чаще всего из строя выходят электрощетки. Ремонту данная деталь не подлежит, поэтому потребуется купить новые. Мастера советуют покупать оригинальные комплектующие и производить замену сразу пары. Сам процесс замены отличается легкостью, справиться с ним сможет обычный пользователь. Основная сложность заключается в грамотном выборе самих деталей.

Таким образом, можно при помощи образца быть уверенным в том, что выбранная деталь будет подходящей.

Также на стиральной машинке Bosch ошибка F21 может появиться из-за того, что в двигателе произошел пробой витков обмотки. За счет этого наблюдается утечка напрямую на корпус агрегата. Определить неисправность подобного рода можно за счет использованию мультиметра. В большинстве случаев при обнаружении такой неисправности рекомендуется купить новый двигатель, так как ремонт старого обойдется в крупную сумму и отличается многочисленными сложностями.

Обозначение и расшифровка кода

Появление на дисплее кода Е16 говорит о проблеме, связанной с нагревательным элементом. Практически всегда подобная ситуация указывает на необходимость проведения ремонтных работ. При этом на режимах, которые не требуют нагрева воды, программа может отрабатываться полностью без сбоев, и без выдачи Е16.
Проявляется сбой остановкой в работе Candy сразу после включения, или при начале стирки. В некоторых случаях вода может даже не начать набираться.

На аппаратах без дисплея информация о сбое проявляется миганием индикаторов – 16 раз без перерывов, с повтором после небольшой паузы.

Также мигать могут (применительно к конкретной модели Канди):

• в Smart — самый верхний индикатор в системе отсчета обратного времени плюс лампочка «Интенсивная стирка»;
• в Grand – «Интенсивная стирка» в комбинации с крайним левым индикатором «90»;
• в Holiday и Aquamatic – индикатор «стирка в холодной воде».

В старых моделях могут быть другие комбинации светодиодов задействованы, и значение будет иметь только количество миганий – их должно быть 16.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Если советы выше не помогли, и Бош продолжает сигнализировать об ошибке Ф 16, вероятно, возникла поломка. По опыту мастеров «РемБытТех» появление кода F16 / E16 связано со следующими поломками.

*Цены указаны только за работу мастера. Запчасти оплачиваются дополнительно.

Примечание! После устранения поломки в большинстве моделей Бош необходимо сбросить ошибку из памяти. Если вы обратились к стороннему мастеру или провели ремонт самостоятельно, не забудьте после окончания работ сбросить код. Как это сделать – читайте в нашей статье Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch.

Стиральные машины Bosch – техника качественная и с высокой ремонтопригодностью. Конечно, если доверить ее починку профессионалам, таким, как мастера «РемБытТех». Чтобы вызвать специалиста, звоните:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 5000 стиральных машинок марки Бош. Помогут они и вашей. Выезжаем оперативно – в течение 24 часов с момента получения заявки. На ремонт даем гарантию до 2 лет. Работаем, чтобы ваша техника радовала вас еще долгие годы!

Неисправность проводки и модуля управления

Возможен случай, когда механизм блокировки люка исправен, но на дисплее техники Bosch все равно появляется код F16. Тогда необходимо проверить провода между модулем управления и УБЛ.

Для выполнения этой работы необходимо, чтобы к проводке блокирующего устройства был свободный доступ. Это достигается за счет демонтажа резиновой манжеты.

После получения доступа к проводке необходимо проверить ее на наличие обрывов. Также необходимо проверить и зачистить контакты. Если после этого неисправность не проявила себя, то, вероятно, электронный модуль является виновником возникновения ошибки F16.

Выполнять проверку и ремонт модуля управления агрегата Bosch самостоятельно нужно только в том случае, если у вас есть соответствующие знания и опыт. Оптимальный выход – доверить эту работу специалисту. Тогда получится избежать ненужной траты денег и времени.

Профилактические меры

Чтобы с проблемой блокировки люка Bosсh не сталкиваться, следует помнить о таких мерах профилактики:

1. 
   Не следует хлопать дверцей люка, закрывать ее с размаха.

2. Не следует прикладывать усилия при закрытии или открытии дверцы, так как это может привести к поломке.
3. Стиральная машина Bosсh должна быть защищена от шалостей детей и проказ домашних животных.
4. При закладке вещей в барабан необходимо контролировать, чтобы белье не мешало закрыть дверцу и не попадало в замок.
5. Не следует проводить утрамбовывание вещей в барабан, так как приложение усилий негативно сказывается не только на функциональности запорного устройства люка, но и может привести к другим сбоям и поломкам оборудования стиралки Bosсh.
6. Если в квартире часто случаются скачки напряжения, это может пагубно сказаться на блоке управления стиральной машины Bosсh и на других узлах. Чтобы не подвергать аппарат риску можно установить стабилизатор напряжения, подключая стиралку в сеть через него.

Как происходит блокирование люка?

В стиральной машине Bosсh блокирование дверцы люка проходит в два этапа. Сначала дверца закрывается механически. При этом раздается характерный щелчок, который указывает на закрытие замка.

После того как механическая часть выполнена, с платы управления приходит сигнал для электронного блокирования. Если на одном из этапов происходит сбой, процесс стирки не начинается, а на дисплей выдается кодировка F16 (Е16).

Экстренные действия при возникновении ошибки в посудомойке

Все способы обращения с посудомойкой подробно расписаны в инструкции. Не всегда есть время, чтобы выбирать и долго раздумывать, какие действия предпринять. В таких ситуациях необходимо прервать программу. Для этого выключают прибор на 20 минут или зажимают кнопку Старта на 15 секунд. После этого начинают разбираться в причине неполадки.

Если поломка проста, к примеру, забито отверстие слива воды и ПММ не закончила программу, то ее можно устранить самому. В первом случае очищают слив, во втором – перезапускают программу. Но бывают ситуации, когда причина совершенно непонятна. Здесь требуется помощь мастера.