В автоматических стиральных машинах Атлант сообщение о неполадках в работе аппарат выдает в виде определенного кода букв и цифр на дисплей.
Одна из возможных кодировок – F12. В некоторых случаях справиться с возникшей проблемой сбоя возможно быстро, но чаще всего понадобится ремонт аппарата.
Что означает код ошибки F12 на стиральной машине Атлант, как устранить неисправность в работе, расскажем далее.
Код Ф12 — что это обозначает?
Выдача кодировки F12 на Атланте возможна на различных этапах работы программы. Это могут быть такие ситуации:
- при выходе на отжим аппарат не может набрать обороты и зависает;
- в начале работы машина заливает воду, и даже пытается прокручивать барабан, но тут же останавливается;
- работа стиралки даже не начинается, и информация о сбое появляется на дисплее сразу после включения.
Если при таких признаках выдается на Атланте F12, проблема связана с двигателем. В машинах, которые не имеют дисплея, сигнал пользователю подается свечением индикаторов.
Их комбинация определяется модельной линейкой аппарата:
- для OptimaControl о проблемах с двигателем говорят лампочки «Предварительная стирка» и «Стирка»;
- для SoftControl – это свечение светодиодов «Стирка» и «Полоскание».
Любые действия по установлению причины сбоя и диагностике со вскрытым корпусом требуют обесточивания Атланта.
Полезная информация
Советы по устранению ошибки F12 на стиральной машинке Индезит:
- Если индикаторы начали подавать сигналы во время стирки, сначала нужно попытаться перезагрузить прибор. Не следует вскрывать дверцу, когда внутри барабана находится мокрое белье и вода.
- Любые действия, сопровождающиеся вскрытием корпуса, должны выполняться, когда прибор выключен из сети. В противном случае повышается риск поражения электричеством.
- Если прибор находится на гарантии, то самостоятельно вскрывать его не нужно. Необходимо сразу же обращаться в сервисный центр для диагностики и устранения поломки, приведшей к возникновению ошибки. Если в этом нет вины пользователя, то ремонт осуществляется бесплатно.
О расшифровке кодов ошибок стиральных машин Индезит читайте в этом разделе.
Причины появления и методы устранения
Код F12, указывающий на проблему с двигателем Атланта, говорит о том, что необходима диагностика узлов, которые с ним связаны. Начать лучше с простых ситуаций, которые для решения не требуют специальных навыков и инструментов.
Повышенное или пониженное напряжение в электрической сети
Стиральная машина Атлант рассчитана на эксплуатацию в условиях стабильного напряжения в сети. Информация об этом указана в документах на аппарат.
Нестабильное напряжение в электрической сети чаще всего возникает в частном секторе застройки. Такая проблема напрямую со стиральной машиной не связана, но может приводить к поломкам не только Атланта, но и другой бытовой техники.
Если скачки напряжения бывают время от времени, может пригодиться стабилизатор напряжения.
Разовый сбой
Разовый сбой в работе управляющего модуля не всегда говорит о поломке. Проверить это можно выключив стиралку на 15 минут из сети, после чего снова включив. Если сбой не повторяется, машинкой можно пользоваться. В противном случае нужно переходить к диагностике.
Неисправность блока управления стиралки
Выход из строя радиоэлементов, которые отвечают за работу мотора, а также перегорание дорожек может приводить к F12. Барабан при этом может не крутиться совсем или вращаться слабо. Для решения проблемы необходимо частично разобрать стиральную машину Атлант и достать плату.
Если нужно, выполняют замену элементов и пропайку дорожек. Полностью заменяют блок только в сложных случаях, когда схема сильно оплавилась и деформировалась.
Слетела прошивка
Блок управления имеет прошивку. Если имели место скачки напряжения, прошивка может слететь. Такой сбой может проявляться не стабильно: то возникая, то исчезая на любом этапе стирки. При выявлении такой неполадки требуется перепрошивка. Проводить подобную работу лучше поручить профессионалу.
Износ щеток мотора
В стиральных машинах Атлант с двигателями коллекторного типа имеются щетки – детали, которые отвечают за генерирование электромагнитного поля, необходимого для вращения барабана. При длительной многолетней интенсивной эксплуатации щетки изнашиваются – физически стираются. Так как они являются расходным материалом, их заменяют на новые.
Износ щеток происходит постепенно. Машина сначала может начать хуже работать на отжиме, не набирая необходимых оборотов. Если проблему не решать, то очень скоро стиралка перестанет совсем крутить барабан, или будет делать это очень вяло.
Решение проблемы – замена щеток. Для этого мотор снимают с посадочного гнезда и вытаскивают из корпуса. Его следует сначала отсоединить от подводящих проводов, и только потом убирать винты, которые удерживают узел на позиции.
После замены щеток, мотор возвращают на прежнее место. Сначала его фиксируют в посадочном гнезде, и только потом подсоединяют проводку. Если полезная длина щеток осталась в пределах 1 см, барабан уже совсем не вращается.
Как проводить замену щеток мотора, можно посмотреть на видео:
Повреждение контактов или проводов
Внутри корпуса стиральной машины Атлант узлы, которые отвечают за работу мотора, соединены электрическими проводами, концы которых закреплены клеммами. Если произошло нарушение – обрыв, окисление клемм и т.д., сигналы перестают проходить.
В результате мотор может или совсем не запускаться или работать не стабильно, ошибка становится как бы «плавающей», проявляющейся время от времени. Для диагностики нужно провести частичный разбор аппарата и проверить целостность проводки и контактов.
При выявлении дефектов, их следует в обязательном порядке устранить. Для этого, в зависимости от поломки, выполняют пропайку, делают скрутку или даже меняют всю контактную группу.
Поломка мотора
Если поломка в самом моторе Атланта, то барабан не крутится, а на дисплее высвечивается F12. В некоторых случаях перегорание мотора может привести к выбиванию автомата.
Если произошло замыкание или имеется обрыв, мотор свои функции выполнять больше не может. Мастер может провести ремонт или заменить двигатель.
При самостоятельном снятии мотора важно запомнить, как именно были подсоединены все контакты. Удобно это организовать, сделав подробные фотографии. Перемотку сгоревшего мотора чаще всего не проводят, заменяя узел на новый целиком.
Ремонт в домашних условиях
Прежде чем вызывать мастера для ремонта машинки, стоит провести простые действия по устранению ошибки F4. Возможно, что ее удастся устранить своими руками.
Ликвидируем сбой в системе управления
В такой ситуации следует выключить машинку с помощью кнопки питания, а после вытащить из розетки вилку на 10 минут. После повторного включения в случае случайного сбоя устройство заработает без проблем.
Устраняем засор фильтра
Нитки, мусор, мелочь из карманов или оторвавшиеся пуговицы забивают фильтр, что препятствует прохождению воды. Специальный датчик на это реагирует и сообщает о проблеме. Для устранения засора необходимо вручную слить воду – на передней панели внизу есть специальное отверстие с крышкой.
Отверстие для слива воды
Далее, остается извлечь фильтр, очистить его от мусора и установить на место. Скорее всего, после этого устройство включится без сообщения об ошибках.
Прочищаем сливной шланг
Иногда фильтр не задерживает мусор, и он попадает в шланг, где из-за небольшого диаметра застревает и вызывает проблему с включением. В этой ситуации воду сливают описанным выше способом, шланг отсоединяют от устройства и прочищают под сильной струей проточной воды. После установки его на место машинку нужно включить в режиме отжима.
Чистим канализацию
Иногда сбой вызван тем, что устройство не может слить воду, так как забилось сливное отверстие или канализация. Проверить, так ли это, не тяжело: необходимо вытащить сливной шланг из канализации или сифона и направить его в другое место (например, ванну). Если устройство после этого работает без ошибки, то требуется чистка канализации. Это можно сделать с помощью специальной химии, но эффективнее использовать стальной трос.
Трос для чистки канализации
Вызов мастера
Решение проблемы поломки стиральной машины Атлант, связанной с мотором, в большинстве случаев требует серьезного ремонта с заменой элементов. Такую работу не каждый пользователь стиральной машины может выполнить своими силами. Если возникают сбои в работе аппарата Атлант, можно вызвать мастера из компании по ремонту бытовой техники.
Фирмы, которые давно уже работают на рынке предоставления услуг, тщательно выбирают сотрудников и серьезно подходят к проблеме ремонта. Информацию о таких компаниях можно найти в интернете. Это позволит доверить своего Атланта хорошему специалисту.
Стоимость работ зависит от сложности поломки и прайса конкретной фирмы. В МСК расценки в среднем такие:
- ремонт проводки — от 1600 руб.;
- замена/ремонт мотора – от 2100 руб.;
- замена щеток мотора – от 1500 руб.;
- ремонт/замена/перепрошивка блока управления – от 2100 руб.
Детали, которые нужно заменить, заказчик оплачивает отдельно. После ремонта мастер выписывает гарантию.
Советы
От появления кода ошибки F12 не застрахован никто. Однако мастера по ремонту стиральных автоматических машинок Indesit рекомендуют соблюдать правила, которые помогут минимизировать риск ее появления в будущем.
- После каждой стирки необходимо не просто отключать машинку от сети, но и оставлять ее открытой для проветривания. Перепады напряжения и повышенный постоянный уровень влажности внутри прибора могут стать причиной замыкания контактов между модулем управления и индикацией.
- Никогда не стоит перегружать машинку больше указанного веса. Оптимальным вариантом считается, когда масса белья меньше на 500-800 гр максимально допустимой производителем.
И еще: если код ошибки стал появляться слишком часто и пока что удается решить проблему самостоятельно, лучше все же обратиться к мастеру для проведения диагностики прибора и замены некоторых деталей.
Как устранить ошибку F12 на дисплее стиральной машины Indesit, смотрите в следующем видео.
Профилактика
Для того чтобы не сталкиваться с проблемой поломки мотора Атланта, пригодятся такие меры профилактики:
Между запусками стирки следует делать перерыв, чтобы мотор и другие узлы «отдохнули».- При нестабильном напряжении в сети необходимо использовать стабилизатор напряжения, и подключать стиралку уже через него.
- Не желательно, чтобы в помещении, отведенном под стиральную машину, было постоянно влажно. Конденсируясь, вода приводит к коррозии и выходу из строя техники.
- Нельзя допускать попадания воды на корпус стиральной машины снаружи, и тем более затекания ее на мотор.
Тест мотора
Лучше доверить диагностику двигателя профессиональному ремонтнику. Однако разобраться, что делать и в какой последовательности, можно и своими силами. Главное, предварительно изучить устройство мотора и помнить о технике безопасности. Помогут справиться с задачей наши инструкции.
Перед началом ремонта вспоминаем, как работает движок. Стиралки Атлант оснащены коллекторным мотором, отличающегося компактностью и более высокой мощностью. Привод в таком случае ременной – ремнем через колесо шкива соединены двигатель и барабанный вал. Внутри деталь состоит из нескольких основных частей: ротора, статора и электрощеток. Также присутствует тахогенератор, контролирующий скорость разгона.
Чтобы начать проверку мотора, необходимо достать его из машинки, действуя так:
- снять заднюю стенку автомата, открутив соответствующие саморезы;
- вращая шкив, отцепить приводной ремень;
- сфотографировать положение подведенной к движку проводки;
- освободить провода;
- ослабить удерживающие двигатель болты;
- раскачать деталь и потянуть на себя.
Достав двигатель, кладем его на сухую ровную поверхность и начинаем проверку. Соединяем проводку с обмотки статора и ротора, а затем подаем на них 220 В. Под напряжением движок должен начать набирать обороты. Если этого не произошло, то мотор поврежден и нуждается в ремонте.
У данного метода есть свои недостатки. Во-первых, нельзя протестировать работу мотора в различных режимах. Во-вторых, подключать движок напрямую рискованно из-за возможности короткого замыкания. Хотя, в крайнем случае, можно снизить риски, включив в цепь балласт в виде нагревателя. Последний при утечке начнет нагреваться, защитив от возгорания двигатель. Но подача тока – только начальный этап диагностики, далее необходимо проверить другие элементы устройства, щетки, ламели и обмотку.
Начните со щеток
Начать лучше со щеток. Со временем угольные наконечники стираются об корпус мотора, из-за чего сила трения не сглаживается, и появляются искры. Все это приводит к нарушенной работе двигателя и высвечиванию ошибки F12.
Проверяется целостность щеток просто:
- находим расположенные по обеим сторонам щетки – их две;
- ослабляем удерживающие их саморезы;
- разбираемся с пружинным механизмом и снимаем щетки;
- вскрываем каждый корпус;
- замеряем длину «угольков» (минимум – 1,5 см).
Меняются сразу две электрощетки!
Если угольный наконечник стерся, то неисправность обнаружена. В таком случае необходимо приобрести две аналогичные щетки и заменить ими старые.
