Ошибка F21 (E21) в стиральных машинах Bosch и Siemens

При запуске стиральной машинки Бош не вращается барабан, на дисплее показывает ошибку F 21. Давайте рассмотрим, что это означает.

Также барабан может остановиться посреди стирки.

Электромеханические модели СМ BOSCH выдают ошибку миганием (свечением) лампочек оборотов (1000-800, 800-600) и полоскания.

Обратите внимание! Код ошибки F21 для стиральной машины Bosch является критичным. Нужно сразу обесточить машинку.

Описание

При эксплуатации техники Bosch ошибка F21 может появиться как не только в виде кода из букв и чисел. На моделях Бош, которые не содержат дисплей, неисправность отображается в виде комбинации мигающих индикаторов, расположенных на панели управления.

Мигающие индикаторы позволяют распознавать ряд ошибок. Мастера, имеющие солидный опыт работы с подобными стиральными машинами определяют код ошибки F21 навскидку. Но и обычный пользователь тоже может определить ошибку по индикаторам. Для этого понадобится таблица кодов ошибок.

На стиральных машинах Bosch без дисплея ошибка F21 отображается следующим образом. Происходит зависание стиралки, она не реагирует на нажатие кнопок. Также машина не реагирует на повороты селектора выбора программ. В этот момент на управляющей панели мигают или горят сразу 3 лампочки: полоскание, 800 оборотов и 1000 оборотов.

Увидеть, как отображается код F21 на машинах Bosch без дисплея можно на картинке, расположенной ниже.

Более старые модели выполняют отжим максимум на 800 оборотах. В этом случае загорятся индикаторы полоскания, 600 и 800 оборотов.

Код F21 имеет достаточно простую расшифровку. Однако не значит, что определить причины ее возникновения будет просто.

Код F21 говорит о том, что в технике Bosch не вращается барабан. Перед тем, как вывести на панель управления код F21 , стиральная машина Bosch предпринимает попытки запустить барабан. И если сделать это не получается, то появляется соответствующий код F21.

Данная ошибка может появиться при возникновении следующих неисправностей:

• выход из строя таходатчика. При этой неисправности информация об оборотах мотора стиралки не поступает на модуль управления. В результате он прекращает работу машинки Bosch, а затем выводит код ошибки F21,
• неисправность двигателя. Сломанный двигатель не может осуществлять вращение барабана. Поэтому после нескольких неудачных попыток запустить двигатель модуль выдает ошибку F21,
• оборвалась цепь, питающая таходатчик или двигатель. Данная неисправность возникает при обрыве проводки или окислении контактов. Мотор и датчик при этом находятся в исправном состоянии,
• в процессе стирки в бак машины Bosch может попасть посторонний предмет и вызвать заклинивание барабана.

Также код F21 может появиться при падении напряжения в питающей сети.

Ошибка F21 в машинках Бош без дисплея

Стиральные машины Bosch без экрана индицируют ошибку F21 миганием индикаторов. Вот какие лампочки мигают в зависимости от модели машины.

• Стиральные машины Bosch Classixx (например, модели WLF20(16)260 и WS10F260) о коде F21 сообщают миганием второй лампочки снизу (индикатор «Полоскание»).
• Серия Bosch Maxx 4 мигает первым и третьим индикаторами снизу в вертикальном ряду. Это лампочки «Готовность» и «Окончание работы».
• В серии Bosch Maxx 5, 6 или 7 загораются первый, третий и пятый индикаторы скорости отжима снизу. В зависимости от модели это 1200 или 1000 оборотов, 800 и «Без отжима».

Что означает и причины появления ошибки

Ошибка Е21 возникает чаще всего уже при попытке запустить стиральную машинку Бош в работу. Агрегат начинает вращать барабан только в одну сторону или не крутит его совсем, а потом выдает буквенно-цифровой код.

Ошибка свидетельствует о том, что в электрической цепи двигателя возникли неполадки. Вызывать проблему Е21 могут следующие причины:

• сбой платы управления;
• слишком низкое напряжение в домашней сети;
• физическое повреждение кабеля питания стиральной машинки;
• посторонние предметы в барабане;
• износ угольных щеток;
• поломка тахометра;
• замыкание в обмотках двигателя.

Часть из перечисленных неисправностей можно устранить только при помощи сервиса. Но некоторые неполадки реально убрать своими руками.

На некоторых моделях стиральных машинок Бош ошибка отображается в виде кода F21

Внимание! Иногда Е21 появляется только в момент перехода в режим отжима, а стирка и полоскание проходят нормально.

Расшифровка показателей неисправности

Код ошибки Е21 расшифровывается как отсутствие возможности вращения барабана. Стиралка может попытаться несколько раз запустить вращение, при отрицательном результате на панели управления появляется код F21. Сбои при попытке запустить вращение барабана могут возникать по нескольким причинам:

1. Неисправность датчика Холла — на модуль управления не передается информация об оборотах мотора и он останавливает работу стиралки.
2. Поломка двигателя — неисправный мотор не может вращать барабан, модуль после нескольких попыток запуска выдает ошибку. Неисправность может возникать по причине износа угольных щеток.
3. Проблема с ремнем, приводящим в действие барабан — износ, растяжение, ослабление, смещение или обрыв приводного ремня ведут к нарушению или прекращению вращения барабана.
4. Инородный предмет, попавший в бак во время стирки, может заклинить барабан.
5. Падение напряжения в сети.

Чтобы выявить причину неисправности, рекомендуется в определенном порядке проверить все пункты до обнаружения проблемы.

Ошибка Е21 – когда можно исправить самостоятельно

Появление ошибки не всегда означает, что СМА сломалась. Возможно, причина ошибки в другом, и код можно устранить своими руками.

• «Барахлит» розетка. Внимательно осмотрите розетку и вилку. Возможно, вы заметите нагар или почувствуете запах гари. В этом случае необходимо заменить розетку на новую самостоятельно или обратиться к электрику.
• Низкое напряжение в сети. Вероятно, в вашем доме нестабильное напряжение в сети. Обратитесь в энергоснабжающую организацию или, если просадки возникают периодически, установите реле напряжения.
• «Подвисла» управляющая плата. Её нужно перегрузить. Для этого отключите машинку от электросети на 10-15 минут. Если имел место разовый сбой модуля, после перезагрузки и сброса ошибки код исчезнет.

Обратите внимание! Большинство машин Бош требуют ручного сброса ошибки после устранения причины ее возникновения. Как это сделать – читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch».

Как предотвратить поломку в будущем?

Предупредить проблемы спровоцировавшие ошибку е21 помогут несколько советов:

1. 
   Перед загрузкой в барабан, карманы грязной одежды обязательно проверяют на наличие посторонних предметов, пуговицы и прочую мелкую фурнитуру проверяют на прочность.

2. Мелкие предметы одежды, а также нижнее белье и носки стирают в специальных сетчатых мешках.
3. Подключение стиральной машины через специальное реле напряжения позволит избежать поломок, спровоцированных резким скачком напряжения в сети.

Четкое соблюдение всех рекомендаций производителя прописанных в паспорте бытового прибора поможет максимально долго эксплуатировать стиральную машину без ремонта.

Как устранить?

Перед тем как сбросить подобную ошибку, нужно определиться, из-за чего она появилась. Есть несколько вариаций сценариев, при помощи которых можно исправить код поломки. Обычно поиск неисправностей начинается от элементарных действий к сложным, по очереди. Действовать нужно методом исключения.

Важно! Для того чтобы определить неисправность, потребуется только мультиметр и приспособления для снятия крепежных болтов.

Поломка датчика Холла

После выяснения возможных причин появления кода ошибки F21 возникает вопрос, как быстро обнаружить и устранить возникшую неисправность, не прибегая к помощи мастера.

Следует отметить, что универсального способа поиска поломки не существует.

Нужно в удобной вам последовательности проверять указанные выше причины до тех пор, пока не будет выявлена неисправность.

Для начала разберемся, как проверить датчик Холла. Первая сложность, с которой вы столкнетесь при выполнении данной работы – это труднодоступность таходатчика и двигателя стиральной машинки Bosch.

Добраться до этих элементов стиралки можно следующим образом:

1. Отключить стиральную машину от электросети,
2. Вытащить технику на свободное пространство,
3. Снять заднюю стенку корпуса машинки Bosch,
4. Убрать приводной ремень,
5. Сфотографировать расположение крепежей и проводов. Это необходимо, чтобы в при сборке ничего не перепутать,
6. Снять мотор стиралки.

Перед тем, как снять двигатель, нужно в первую очередь отключить от него все фишки с проводкой. Далее необходимо выкрутить болты, удерживающие мотор, надавить на его корпус. Он немного сместится вперед. Затем нужно аккуратно дернуть его вниз.

На корпусе мотора располагается таходатчик. Необходимо осмотреть внутреннюю поверхность кольца датчика Холла. Если не ней присутствуют следы смазки и окисла, то их следует удалить. Затем проверяем мультиметром таходатчик. Если он сгорел, то меняем его на новый.

Попадание чужеродной вещи в барабан

Если на выключенной машинке попробовать руками прокрутить барабан, посторонний предмет будет стучать или скрежетать, мешая прокрутке. Чтобы убрать инородную вещь, потребуется несколько действий.

• В первую очередь следует повернуть агрегат так, чтобы появился беспрепятственный доступ к СМА.
• Если есть сервисный люк, его потребуется открыть. В противном случае придется прибегнуть к демонтажу крепежей и задней стенки.
• Затем нужно отключить провода, которые ведут к ТЭНу.
• Сам ТЭН также вытаскивается из корпусной части. Заодно можно произвести его очищение от накипи.

Статья в тему: Почему вода из раковины попадает в стиральную машину

За счет совершенных манипуляций появится маленькое отверстие, через которое можно вытащить посторонний предмет. Это делается при помощи специального приспособления или рукой.

Перепады напряжения

Это опасное явление, которое неблагоприятным образом воздействует на технику. Скачки напряжения могут привести к тому, что дальнейшее использование машинки будет невозможно. Исключить в будущем поломку поможет покупка стабилизатора напряжения. Он предотвратит возникновение подобных рисков.

Поломка тахометра

Если причиной неисправности в стиральной машинке Bosch является неисправность тахометра или датчика Холла, потребуются следующие процедуры.

• Нужно открутить заднюю стенку агрегата, убрать приводной ремень. Второе действие потребуется для того, чтобы ничего не мешало во время ремонта.
• Чтобы не запутаться в расположении проводки с креплениями, рекомендуется перед снятием сфотографировать их.

Важно! Чтобы демонтаж двигателя произошел быстро, следует изначально отключить от него все питание, после чего открутить крепежные болты.

Далее можно всего лишь надавить на корпусную часть и опустить ее. При помощи таких простых действий снятие мотора произойдет быстро и легко.

Датчик Холла располагается на корпусной части двигателя. Поэтому после того как мотор будет демонтирован, тахограф останется только снять и внимательно изучить. Иногда на внутренней стороне кольца присутствует окисление либо смазочный материал. Если подобное явление обнаруживается, его следует устранить. После этого нужно воспользоваться мультиметром, который сообщит о состоянии датчика.

Важно! Сгоревший тахограф ремонту не подлежит.

Неисправность электродвигателя

Чаще всего из строя выходят электрощетки. Ремонту данная деталь не подлежит, поэтому потребуется купить новые. Мастера советуют покупать оригинальные комплектующие и производить замену сразу пары. Сам процесс замены отличается легкостью, справиться с ним сможет обычный пользователь. Основная сложность заключается в грамотном выборе самих деталей.

Важно! Чтобы не ошибиться в выборе, рекомендуется снять старые электрощетки и с ними пойти в магазин.

Таким образом, можно при помощи образца быть уверенным в том, что выбранная деталь будет подходящей.

Также на стиральной машинке Bosch ошибка F21 может появиться из-за того, что в двигателе произошел пробой витков обмотки. За счет этого наблюдается утечка напрямую на корпус агрегата. Определить неисправность подобного рода можно за счет использованию мультиметра. В большинстве случаев при обнаружении такой неисправности рекомендуется купить новый двигатель, так как ремонт старого обойдется в крупную сумму и отличается многочисленными сложностями.

На что обратить внимание

• Корпус. Темные пятна, выгорание краски – результат перегрева двигателя. Происходит при замыкании обмоток. Одна из причин отказа мотора и ошибки f21.
• Вращение вала. Прокручивая рукой, несложно понять, заклинен двигатель Bosch или нет.

Коллекторный тип

• «Слабое место» – графитовые щетки. В процессе эксплуатации истираются. Предельный износ угольных наконечников приводит к выходу двигателя из строя, ошибке f21. Снять, измерить длину. Менее 150 мм – заменить.

Щетки стиральной машины Bosch

Только парой. В магазин следует взять 1 контакт как образец.

Щетки для коллекторных двигателей разных бытовых приборов отличаются, поэтому приобретать для стиральной машины идентичные: схожие размерами, характеристиками (плотности и другим параметрам).

• Нагар на пластинах коллектора, грязь между ними – причина ошибки f21. В процессе работы стиральной машины от щеток разлетается угольная пыль, пригорая на ламелях, забиваясь в пазы. Чистка шлифовальной шкуркой, промывание спиртосодержащим раствором, сушка решает проблему с вращением центрифуги Bosch.
• Сопротивление обмоток. Проверяются на замыкание (R=0) или обрыв (=∞). Двигатели разных моделей Bosch отличаются характеристиками: показатель 20–200 Ом считается нормой.

Сопротивление обмоток стиральной машины Bosch Сопротивление обмоток стиральной машины Bosch

Прямоприводной (инверторный) тип

Пока еще набирает популярность, но ряд моделей стиральных машин уже оснащен такими моторами. Идентифицировать несложно по отсутствию ременной передачи.

Прямоприводной (инверторный) тип стиральной машины Bosch

Конструкция схожа с асинхронным двигателем (ротор + статор), крепится на центрифуге. Диагностика сложна, но некоторые причины ошибки f21 Bosch выявить получится самостоятельно.

Ротор стиральной машины Bosch Ротор стиральной машины Bosch

• Снять крышку мотора, осмотреть обмотки. Расплавленный лак, подтеки, пузыри, выгоревшие участки – признаки короткого или межвиткового замыкания. Двигатель меняется.
• Прокрутить ротор. Отсутствие, затруднение вращения указывают на проблему с механической частью мотора.

Ошибка Bosch f21 нередко вызывается проблемой с инверторной платой, преобразующей переменное напряжение сети в постоянное для работы двигателя. Она – составная часть мотора. Если механика исправна, видимых дефектов обмоток нет, обращаться в сервис. На практике двигатель меняется – быстрее и дешевле.

Приводной ремень

Ремень приводит в действие барабан, передавая обороты двигателя. Если он ослаб или износился, передача нарушится. Если ремень лопнул или спал со шкива, то вращения не будет вовсе.

Что нужно делать:

• Отключите машинку Бош от сети.
• Снимите заднюю стенку стиралки, открутив болты.

• Проверьте состояние ремня. При необходимости проведите замену.
• Подберите подходящий привод для модели вашей стиральной машинки Бош.
• Наденьте ремень сначала на маленький шкив, затем на большой шкив, вращая его для плотной посадки.

Ошибка F21 как сделать сброс и устранить

Чтобы исправить поломку самостоятельно, нужно выполнить определенные действия.

1. Отключите стиральную машинку от электроэнергии, и подождите, пока остынет в ней вода. Затем слейте ее.
2. Проверьте датчик оборотов. Для этого демонтируйте заднюю стенку агрегата, и снимите ремень привода. Таходатчик располагается на корпусе мотора. Снимите его, и с помощью мультиметра прозвоните. Если он сгорел, выполните замену.
3. При неисправности двигателя, в первую очередь следует проверить его щетки. Довольно часто они стираются, и тогда их нужно менять. Если со щетками все в порядке, прозвоните мотор на замыкание или обрыв витков обмотки. Если проблема в этом придется полностью менять двигатель.
4. При заклинивании барабана, просто вытащите из бака инородный предмет, из-за которого произошла эта поломка. Заклинить, также может из-за неисправного подшипника. Если это так, то смените его.
5. Если происходит понижение электроэнергии, используйте стабилизатор напряжения.
6. Когда вышел из строя симистор или сгорело реле реверса, тогда единственный выход – это замена.
7. Также неисправность может быть в блоке управления. Внимательно осмотрите контактные соединения. В процессе стирки контакты могут разболтаться и отойти. В таком случае, просто пропаяйте их.

Теперь рассмотрим, как сбросить ошибку F21. Без ее сброса агрегат работать не будет.

Сначала переключите программу на «Выкл». Затем селектор переместите на одну позицию против часовой стрелки. Нажмите «Старт» и удерживайте кнопку несколько секунд. После этого переключатель переместите в нейтральное положение, и подождите. Если сразу не сбросилось, повторите процедуру несколько раз. Ошибка должна сброситься.

Когда все вышеперечисленное не поможет в ремонте стиральной машины, вызывайте специалиста. Кстати, еще одна распространенная ошибка на стиралках Бош — F16.

Ремонт

Чтобы понять, как проводится ремонт тахогенератора, необходимо узнать, что он собой представляет. Тахогенератор – это кольцо из металла, к которому присоединены два провода. С его помощью можно измерять скорость вращения двигателя. Информация об измерении поступает на модуль управления.

Находится тахогенератор на вращающем вале. Однако добраться до него не так уж и просто. Для начала необходимо разобрать стиральную машину Сименс или Бош. Как это сделать?

1. Повернуть устройство к себе задней крышкой.
2. Снять крышку, предварительно открутив крепежи.
3. Найти двигатель. Металлическое кольцо, которое расположено на его валу, и будет тахогенератором.

Неисправность этой детали определяется по тому, как работает стиральная машина Bosch или Siemens.

• Время от времени резко меняется скорость вращения барабана.
• В процессе отжима белья барабан вращается медленнее, чем положено.
• При стирке барабан вращается значительно быстрее, чем должен.
• Белье отжато не полностью.

Чтобы убедиться, что ошибка F21 в стиральной машине Бош или Сименс говорит о неисправности тахогенератора, необходимо провести тест:

1. Сначала снять двигатель. Для этого нужно открутить болты, на которых он держится, и отсоединить все провода.
2. Используя специальный прибор, измерить сопротивление на проводах, которые идут к неисправной детали. Если все нормально, оно будет примерно 60 Ом.
3. Далее нужно измерить напряжение на самом тахогенераторе.
4. После проведения всех измерений рекомендуется проверить, насколько надежно закреплена деталь. Если крепление ослаблено, могут появляться проблемы в работе всего устройства. Вследствие этого на дисплее или индикаторах появится ошибка F21.

Устранить поломку поможет замена сломанного элемента. Сделать это очень легко:

1. Снять крышку детали. Обычно она закрепляется с помощью защелки.
2. Отсоединить крепежи, которые держат тахогенератор.
3. Снять неисправную деталь и поставить на ее место новую.

Важные детали

Отдельно стоит сказать об устройствах Bosch Maxx 5 и Bosch Maxx 7. Ошибка F21 в стиральной машине Bosch Maxx 5 (Maxx 7) говорит о проблемах с двигателем. В большинстве случаев они вызваны стиранием щеток. Устранить ошибку можно с помощью замены щеток. Если машинка Bosch Maxx 5 или Bosch Maxx 7 все еще выдает код неисправности, его нужно сбросить. Вот как это сделать:

1. Закрыть дверцу.
2. Переключатель поставить на обозначение «Выкл.».
3. После повернуть его на программу «Отжим» и подождать, пока появится код.
4. Нажать и подержать кнопку, которая регулирует количество оборотов.
5. Переключатель повернуть на «Слив». Кнопку при этом не отпускать еще 20 сек.
6. Отпустить кнопку и вернуть переключатель в исходное положение.
7. При необходимости повторить несколько раз.

Стоит помнить, что иногда ошибка F21 в устройствах Бош Maxx 5 и Maxx 7 появляется из-за проблем с напряжением в сети. Устранить ее можно с помощью сброса, как описано выше.

Ошибка F21 в стиральных машинах Бош и Сименс означает проблемы с двигателем. Они могут быть вызваны сбоями в работе некоторых деталей, например, щеток или тахогенератора. Решить эти проблемы можно самостоятельно или обратившись за помощью к специалисту.

Сложности с двигателем

Чтобы определить, где возникла проблема, потребуется доскональная проверка двигателя. Если неисправность возникла по причине износа угольных щеток, достаточно их заменить. При других поломках мотора, в большинстве случаев, он меняется целиком.

После устранения проблемы потребуется сброс ошибки. Для этого следует повернуть переключатель программ в положение «выключено» и установить селектор на «отжим». После этого дождаться появления кода на панели управления и зажать на несколько секунд кнопку переключения оборотов барабана. Затем установить переключатель в положение «слив» и еще раз зажать клавишу переключения оборотов. Появление характерного звукового сигнала и одновременное включение всех лампочек на короткий промежуток времени сигнализируют об успешном сбросе.

Удалось определить причину Е21, но ещё нужна деталь? Закажите у Самоделкина: недорого, быстрая доставка, гарантия.

Смотреть все двигатели »

Смотреть все щётки (токоприёмники) »

Смотреть все приводные ремни »

Смотреть все таходатчики »

Решение: алгоритм выявления причины и устранение неисправности

Нередко ошибка F21 в стиральных машинах Bosch возникает по причине загрузки слишком большого количества белья. Если извлечение его части и повторный запуск не помогли решить проблему, можно переходить к следующему шагу проверки.

После освобождения аппарата от белья необходимо обратить внимание, вращается ли барабан при прокрутке рукой. Если при стирке он не крутится, а вручную — вращается, проверяется ремень. Если вручную барабан не крутится, следует проверить деталь машинки на наличие посторонних предметов. Они могут попасть в пространство между баком и барабаном.

Если после проверки причина не была обнаружена, проверяется не только стиральная машина Бош ошибка Е21 могла быть вызвана резким падением напряжения в электросети.

Далее, при необходимости, проверяются детали корпуса: таходатчик, мотор, угольные щетки.

Что значит ошибка: самостоятельное решение проблемы

Перед тем как устранить неисправность, сделайте следующее:

1. Если стирка не завершилась, прервите программу.
2. Обесточьте стиралку.
3. Слейте воду вручную.
4. Достаньте белье и протрите барабан.

Теперь загляните в инструкцию по эксплуатации стиралки Бош. Возможно, вы перегрузили бак бельем, поэтому не удается снять ошибку, а барабан не крутится.

Как исправить положение: загрузите меньше белья, попробуйте снова запустить стирку. Если все работает и произошел сброс ошибки F21 в стиралке Бош, то проблема решена.

Неисправность мотора

Модели стиральных машин Bosch российской сборки достаточно часто испытывают серьезные проблемы с мотором. Наиболее простая проблема – неисправность щеток.

Следует отметить, что на коллекторных двигателях довольно часто стираются щетки. Мастер без труда сможет выполнить их замену. Непрофессионалу, конечно же, будет сложнее справиться с этой задачей. Однако эта работа считается достаточно простой и ее можно выполнить самостоятельно.

Ситуация намного сложнее, если происходит утечка тока с двигателя аппарата Bosch на корпус. Также у мотора могут быть пробиты несколько витков обмотки. Как правило, в таких случаях приходится полностью менять двигатель. Это будет дешевле, чем отремонтировать старый мотор. Но сначала нужно проверить утечку тока.

Для этого нужно проверить корпус на утечку с помощью мультиметра. При отсутствии утечки нужно проверять каждый виток обмотки. Это нужно для обнаружения пробоя.

Работа эта достаточно трудоемкая и кропотливая. Однако после ее выполнения будет ясно, вышел из строя мотор или нет.

Неисправность датчика Холла

Для проверки таходатчика стиралка отключается от сети, после чего демонтируется задняя панель и убирается приводной ремень.

Датчик Холла находится на корпусе мотора, его можно снять и осмотреть. На внутренней поверхности его кольца могут остаться следы смазки или окисления, которые необходимо удалить. Далее сенсор проверяется при помощи мультиметра. Если таходатчик неисправен, его нужно заменить.

Посторонний предмет

Попадание инородного предмета может стать причиной повреждения бака, вызывающего утечку воды и необходимость дорогостоящих работ по ремонту. Поэтому нужно незамедлительно извлечь его:

1. Отключить машинку от сети.
2. Оттянуть манжету люка и проверить на наличие предметов.
3. Снять переднюю панель.
4. Извлечь нагревательный элемент.
5. При необходимости убрать остатки ткани с его трубки.
6. Проверить отверстие ТЭНа на наличие предметов.
7. Положить машинку Бош на бок.
8. Отсоединить патрубок.

Благодаря открывшемуся отверстию можно проверить бак.

Поломка модуля управления

При неисправности этого элемента может появиться совершенно любая ошибка, не только E18. Ведь именно он отвечает за функционирование стиральной машины в целом.

В модуле управления машины Bosch содержится множество радиоэлементов. Выход из строя одного из них приводит к остановке работы стиральной техники. Данный модуль является ремонтопригодным. Однако самостоятельно браться за его ремонт не рекомендуется. Лучше доверить эту работу мастеру. В противном случае можно окончательно сломать деталь. А она имеет достаточно высокую стоимость.

Неисправность подшипника

Если подшипник изношен, вы услышите шум и гул во время работы СМ. Сменить подшипник непросто, но вы можете попробовать:

1. Обесточьте машину, отключите коммуникации.
2. Снимите верхнюю панель.
3. Вытащите дозатор для порошка, нажав на фиксатор посередине.
4. Выкрутите винты крепления панели управления, и уберите ее.
5. Уберите нижнюю панель, открутите винты, удерживающие переднюю панель стиралки.
6. Теперь нужно убрать манжету люка. Для этого достаньте металлический хомут при помощи отвертки. Для доступа к хомуту оттяните манжету.
7. Открутите два болта крепления УБЛ (блокиратора люка).
8. Отогните манжету и вытащите блокиратор, затем снимите всю панель.
9. Достаньте лоток-дозатор и снимите противовесы.
10. Вытащите ТЭН, а затем сливной патрубок.
11. Снимите двигатель и камеру отбора давления.
12. Снимите бак с пружин и уложите на поверхность.
13. Уберите с двери манжету и переверните бак.
14. Сняв шкив, вы доберетесь до подшипника.

Теперь вы можете выполнить замену.

В разборке стиральной машинки Бош и замене подшипника вам поможет видео:

Как исправить и что делать, если стиральная машина Бош выдает ошибку Е21

Привлечения специалистов обычно требуют серьезные поломки мотора. Но в некоторых случаях ошибка Е21 в стиральной машинке Бош появляется из-за некачественного электропитания или механических помех.

Нестабильное напряжение в электрической сети

Периодические сбои в работе двигателя могут быть вызваны слабым напряжением в розетке. Проблема часто встречается в старых квартирах, где сеть не рассчитана на значительные нагрузки.

Решить проблему можно вызовом электрика или установкой реле. При использовании стиральной машинки Бош лучше не включать других приборов, чтобы не увеличивать нагрузку на сеть.

Сбой модуля управления

Если ошибка Е21 появилась в относительно новой машинке Бош, то причина может заключаться в случайном сбое электроники. В таком случае помогает перезагрузка.

Необходимо:

1. Выключить стиральный агрегат через кнопку.
2. Вытащить вилку из розетки.
3. Оставить машинку постоять на 15 минут.
4. Снова включить агрегат в сеть и запустить стирку заново.

Иногда выполнять перезагрузку Бош приходится дважды или трижды.

Посторонний предмет в баке

При стирке в бак стиральной машины могут попадать элементы фурнитуры, мелкие вещи из карманов или монетки. Они препятствуют вращению барабана и провоцируют ошибку Е21.

Извлечь посторонние предметы из бака Бош можно следующим образом:

1. Осмотреть поверхность барабана изнутри и по возможности вытащить инородную вещь через отверстия пинцетом.
2. Если предмет провалился слишком глубоко, демонтировать заднюю крышку, снять ТЭН и поискать упавшую пуговицу или монетку, запустив руку в бак.
3. Отсоединить сливной патрубок и попытаться достать вещь через открывшееся отверстие.

Если предмет плотно застрял, нужно демонтировать шкив, расположенный под задней крышкой стиральной машинки. Затем необходимо сместить вал и вручную покрутить барабан. Вещь при этом должна высвободиться и упасть на дно бака. После этого ее останется извлечь одним из вышеперечисленных способов.

Предупреждение! Разбирать машинку Бош можно, только полностью отключив ее от сети.

При постороннем предмете в баке попытки запуска барабана сопровождаются нетипичными громкими звуками

Износ шнура питания или вилки

Ошибка Е21 в стиральной машине Bosch Maxx и в других моделях может появляться из-за неполадок со шнуром питания. При износе контактов и проводов время от времени происходят неконтролируемые замыкания и размыкания электрической цепи.

Устранить проблему проще всего установкой нового кабеля. Для этого нужно:

1. Купить в магазине аналогичный по характеристикам провод.
2. Положить стиральную машинку на тот бок, рядом с которым расположен лоток для порошка.
3. Демонтировать нижнюю крышку на дне агрегата.
4. Выкрутить при помощи отвертки фильтр помех, к которому подведен сетевой шнур.
5. Отсоединить старый провод и поставить на его место новый.

Перед демонтажем прежнего кабеля можно сфотографировать схему подключения контактов, чтобы ничего не перепутать в процессе замены.

Вызов мастера

В ситуации, когда попытки самостоятельного устранения ошибки е21 успехом не увенчались, вернуть работоспособность стиральной машине Bosch поможет мастер сервисного центра. Достаточно оставить заявку по телефону или на сайте специализированной компании (координаты несложно найти в сети Интернет). В заявке указывают модель стиральной машины, год выпуска прибора, суть проблемы.

Мастер–профессионал проведет диагностику, быстро определит причину ошибки е21, устранит неисправность. В среднем стоимость услуг по устранению ошибки е21 варьируется от 1500 руб. до 5000 руб. (срочность заказа повышает сумму к оплате).

Чтобы не попасть на мошенников, перед тем как оставить заявку не лишним найти отзывы тех, кто уже успел воспользоваться услугами выбранного специалиста. Нельзя оплачивать еще не оконченный ремонт! В противном случае велики риски остаться, и без денег, и без отремонтированной стиральной машины.

Сброс ошибки

Для стиральных машин Bosch и Siemens недостаточно устранить проблему, которая привела к возникновению ошибки F21. Её необходимо ещё сбросить. Без выполнения этой процедуры СМА СМА работать не будет.

Для разных моделей имеются свои способы. Рассмотрим один из них:

1. Ставим ручку выбора программ в положение «0».
2. Против часовой стрелки сдвигаем на одно деление.
3. Нажимаем кнопку «Старт», и держим несколько секунд.
4. Возвращаем ручку в нейтральное положение.
5. Ждём некоторое время.
6. Ошибка сбросилась.

Не всегда удаётся выполнить сразу. Порой нужно повторить 5-10 раз.

Важно! На некоторых моделях срабатывает только с нажатой кнопкой «отжима»!

Второй способ сброса ошибки F21

1. Ставим ручку выбора программ в положение «0».
2. По часовой стрелке крутим на 90°. Ждём когда появится надпись ошибки или моргание индикаторов.
3. Нажимаем и не отпускаем кнопку выбора скорости отжима.
4. Затем поворачиваем рукоятку выбора программ на одно деление по часовой стрелке.
5. Считаем до 20 секунд.
6. Отпускаем кнопку выбора скорости отжима.
7. Рукоятку выбора программ возвращаем в положение «Выкл». Строго по часовой стрелке!

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Оценка статьи:

Ошибка f21 стиральная машина bosch как устранить Ссылка на основную публикацию Статьи c упоминанием слов:

Похожие публикации

• Как разобрать стиральную машину аристон avsl 109

Коды ошибок стиральных машин

Коды ошибок Описание ошибкиПричина неисправности F01 Ошибка закрытия дверцы люка стиральной машины. Дверца люка закрыта не до конца, проверить также уплотнитель на попадание туда посторонних предметов. F02 Не идет залив воды в бак стиральной машины. Не поступает вода или маленький напор воды в водопроводе, либо произошел засор в заливном шланге. F03 Не сливается вода из бака стиральной машины. Ошибка появляется на дисплее, если стиральная машина в течение 10 минут не произвела слив воды. Появился засор в: – патрубках – сливном фильтре – сливном шланге Произошла поломка следующей из деталей: – сливного насоса – управляющего электронного контроллера Также нужно проверить целостность соединений. F04 Произошла протечка воды в поддон стиральной машины. Проверить на наличие протечек герметичность бака стиральной машины, патрубков, шлангов. F16 Не запускается программа стирки. Повторить запуск программы стирки. Возможной причиной может быть также открытая дверца люка стиральной машины. F17 За отведенное время не выполнен залив воды в бак стиральной машины– медленное поступление воды в бак. Программа стирки останавливается, через пять минут происходит слив воды. После слива воды можно попробовать вновь запустить программу стирки. Появился засор в: – патрубках – заливном шланге Либо низкое давление в водопроводе. F18 За отведенное время не произведен слив воды из бака стиральной машины.

Программа стирки останавливается, появляется сообщение об ошибке. Появился засор в: – патрубках – сливном фильтре – сливном шланге Произошла поломка следующей из деталей: – сливного насоса – датчика уровня воды F19 За отведенное время не произведен нагрев воды в баке стиральной машины. Программа стирки не прерывается, ошибка появляется после ее завершения. Произошла поломка следующей из деталей: – ТЭНа стиральной машины – датчика температуры ТЭНа стиральной машины – управляющего электронного контроллера Или же имеет место быть низкое напряжение сети питания. F20 Самопроизвольное включение ТЭНа во время выполнения программы стирки. Программа стирки останавливается и появляется сообщение об ошибке. Произошла поломка следующей из деталей: – датчика нагрева воды – терморегулятора ТЭНа стиральной машины F21 Ошибка при работе приводного электродвигателя– скорость вращения барабана не соответствуют заданным параметрам, либо вращения нет совсем. Программа стирки останавливается, появляется сообщение об ошибке. Произошла поломка следующей из деталей: – тахогенератора электродвигателя – реле реверса – короткое замыкание симистора управляющего электронного контроллера Проверить исправность соединений. F22 Ошибка датчика температуры. Программа стирки не прерывается. Произошла поломка следующей из деталей: – датчика температуры Либо короткое замыкание датчика температуры или обрыв его соединений. F23 Протечка воды в поддон стиральной машины – срабатывает датчик протечек «Аквастоп». Необходимо проверить герметичность бака стиральной машины, патрубков, шлангов.

Также возможно произошла поломка датчика протечек «Аквастоп» или произошел обрыв соединений от датчика до электронного контроллера. F25 Ошибка датчика качества воды. Программа стирки будет выполнена только без полоскания. Появился засор в: – патрубках – сливном фильтре – сливном шланге Также возможно, что сам датчик качества воды вышел из строя или сенсор датчика имеет загрязнение. F26 Ошибка аналогового датчика давления. Датчик давления защищает от перепадов напряжения. Программа стирки прерывается, блокируются– дверца люка, блоки управления и индикации. Для сброса ошибки необходимо выключить/включить стиральную машину, нажав кнопку «On/Off». Произошла поломка следующей из деталей: – датчика давления Или же произошел обрыв его соединений. F27 Датчик давления не настроен – скорее всего, обнулены значения настроек датчика. Необходимо произвести настройку датчика давления, также возможна поломка датчика давления или обрыв его соединений. F28 Ошибка датчика потока. Указывает на недопустимые значения проходящего объема воды. Нужно произвести проверку на исправность датчика потока и целостность его соединений. F29 Ошибка датчика потока– датчик фиксирует отсутствие потока воды. Программа стирки останавливается, через пять минут происходит слив воды. После слива воды можно попробовать заново включить программу стирки. Появился засор в: – патрубках – заливном шланге Произошла поломка следующей из деталей: – датчика давления – заливного электромагнитного клапана Другие возможные причины– низкое давление в водопроводе, обрыв соединений датчика давления.

F31 Ошибка уровня воды – превышение максимально допустимых значений. Появился засор в: – патрубках – сливном фильтре – сливном шланге Произошла поломка следующей из деталей: – заливного электромагнитного клапана – сливного насоса – датчика уровня воды Также причиной неисправности может быть повышение напора в водопроводе или не настроен датчик давления воды. F34 Ошибка дверцы люка стиральной машины – замок дверцы люка не закрыт. Программа прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью кнопки «On/Off». Произошла поломка следующей из деталей: – замка блокировки – дефект манжеты люка F36 Ошибка управления устройства блокировки люка. Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью кнопки «On/Off». Произошла поломка следующей из деталей: – симистора управляющего электронного контроллера – реле F37 Ошибка датчика температуры – датчик неисправен. Необходимо проверить на работоспособность датчик температуры и целостность его соединений. F38 Ошибка датчика температуры – короткое замыкание. Произошла поломка следующей из деталей: – датчика температуры F40 Ошибка синхронизации – параметры сети питания не соответствуют заданным значениям. Необходимо стабилизировать сеть питания. F42 Высокие обороты приводного электродвигателя, выше допустимых рабочих значений.

Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью выполнения тестовой программы. Произошла поломка следующей из деталей: – симистор управляющего электронного контроллера. F43 Не вращается барабан стиральной машины. Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью выполнения тестовой программы. Произошла поломка следующей из деталей: – тахогенератора электродвигателя – приводного электродвигателя – управляющего электронного контроллера Проверить исправность соединений. F44 Вал электродвигателя не вращается в обратную сторону. Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью выполнения тестовой программы. Произошла поломка следующей из деталей: – симистора управляющего электронного контроллера – реле реверса F59 Ошибка 3D датчика – значение измерений датчика слишком низкое или слишком высокое. При появлении данной ошибки обороты электродвигателя начинают снижаться. Произошла поломка следующей из деталей: – 3D датчика Другие возможные причины– обрыв его соединений, сбой в программном обеспечении. F60 Ошибка датчика потока – слишком высокое или низкое значение. Программа стирки останавливается, через пять минут происходит слив воды. После слива воды можно попробовать заново включить программу стирки. Появился засор в: – патрубках – заливном шланге Произошла поломка следующей из деталей: – датчика давления – заливного электромагнитного клапана Другие возможные причины– низкое/высокое давление в водопроводе, обрыв соединений датчика давления.

F61 Ошибка двери. Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью кнопки «On/Off». Произошла поломка следующей из деталей: – замка устройства блокировки люка Другие возможные причины– обрыв соединений устройства блокировки люка. F63 Ошибка системы функциональной защиты. Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью кнопки «On/Off». Неисправен модуль управления или же сбои в работе программного обеспечения. F67 Ошибка кода карты. Программа стирки прерывается, блокируются – модули контроля, индикации. Сброс ошибки необходимо произвести с помощью кнопки «On/Off». Неправильно произведена кодировка между контрольным и силовым модулем, сбой в работе программного обеспечения. E02 Ошибка в работе электродвигателя. Произошла поломка следующей из деталей: – щеток электродвигателя – приводного электродвигателя – управляющего электронного контроллера Проверить исправность соединений электродвигателя. E67 Ошибка кодировки основного модуля управления. Произошла поломка следующей из деталей: – управляющего электронного контроллера Другие возможные причины– сбой в работе программного обеспечения.

Что означает ошибка F21 на стиральных машинах Bosch и как ее устранить

Ситуация, когда во время стирки останавливается стиральная машинка, а на дисплее высвечивается надпись F21, не такая редкость. Этот код ошибки характерен агрегатам фирмы Bosh. Она означает, что произошла серьезная поломка.

В моделях машинок без электронного монитора, такая неисправность обозначается миганием светодиодных индикаторов. Для таких агрегатов сделана специальная система мигающих светодиодных индикаторов, которая характеризует определенные поломки.

При ошибке F21 мигают три индикатора:

• полоскание;
• 800 оборотов;
• 1000 оборотов.

В статье будет рассмотрен поиск и ремонт неисправности, на которую указывает ошибка ф21.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Если справиться с кодом F21 самостоятельно не получилось, рекомендуем отключить вашу Бош от электросети и вызвать мастера. Он проведет диагностику и установит точную причину ошибки. Вот список основных поломок, при которых загорается ошибка Е 21, и стоимость их устранения.

Расшифровка

Если модель оснащена дисплеем, то высвечивается F21. Тут всё понятно. На машинах без экрана, неисправность отображается морганием трёх индикаторов отжима: 1000, 800 и слив.

• Неисправность тахогенератора .
• Износились щётки.

• Сгорел симистор.
• Реле, переключающее обороты двигателя повреждено.

Для проверки первых двух пунктов, необходимо снять мотор. Это важная процедура, требующая физической силы, т. к. нужно будет наклонять стиральную машину.

Рассмотрим необходимые пошаговые действия:

1. Отключаем от электро и водоснабжения, а также канализации.
2. Снимаем верхнюю крышку, открутив два самореза. Это необходимо сделать для удобства.

3. Демонтируем заднюю планку.
4. Сдёргиваем ремень привода.
5. Откручиваем винты, крепящие двигатель. Удобнее всего использовать ключ с трещоткой.
6. Переворачиваем машину на левый бок, если смотреть на неё спереди. Это важно!
7. Вытягиваем фишку и заземление.

8. Снимаем двигатель.

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Проверяем тахометрический генератор с помощью тестера. Он не должен быть в разрыве и вырабатывать небольшое напряжение. Отметим, что эта поломка происходит довольно редко. Моторы «Бош» и «Сименс» славятся своей надёжностью.

Щётки диагностируются только зрительно. Для этого необходимо вынуть их из держателей, предварительно вытянув латунную планку, и сняв контакты с неё.

Притирка щёток

Прежде всего проверяем целостность ламелей коллектора. Если они начали сдуваться, то можно их подточить. Но это временная мера. Такой двигатель нужно менять, либо искать новый ротор.

Обязательно убираем щёточную пыль со всех доступных мест электродвигателя. А также вычищаем её из бороздок между ламелями коллектора.

Щётки устанавливаются с учётом наклона к ротору!

Процедура притирки выполняется следующим образом:

1. После замены, устанавливаем двигатель на своё место, и крепим. Но ремень не надеваем.
2. Надеваем фишки и заземление.
3. Запускаем программу отжима, предварительно поставив минимально возможные обороты.
4. Повторяем её.
5. Монтируем ремень привода.
6. Собираем полностью стиральную машину.
7. Бельё не кладём. Выбираем программу длительностью около часа. Выставляем минимальные обороты. Запускаем.
8. После этого можно стирать с вещами, но грузим машину наполовину в первые 2-3 цикла.
9. Затем пользуемся уже полноценно.

Неисправности модуля