Официальный ремонт стиральных машин Hotpoint-Ariston в Москве

Профессиональный ремонт стиральных машин Hotpoint-Ariston с использованием качественных запчастей и комплектующих, специалисты сервисного выполнят на дому у заказчика. Мастера компании проведут диагностику и устранят поломки бытовой техники разных моделей, предоставят гарантию на работы.

Выезд инженеров осуществляется в день обращения клиента. Частыми причинами обращения заказчиков являются необходимость замены нагревательного элемента, устранение засоров сливного фильтра и шлангов, восстановление работоспособности двигателя, услуги диагностики и ремонта электронного блока управления.

Инженеры компании работают со стиральными машинками данного бренда и техникой других марок. Стоимость зависит от набора использованных деталей и комплектующих, затраченного мастером времени. Наши специалисты починят стиралку максимально оперативно, вне зависимости от сложности дефекта.

Срочный ремонт стиральных машин Hotpoint-Ariston

Стиральные машины Хотпоинт-Аристон – это популярная у потребителей итальянская бытовая техника. Она надежна, экономна и удобна в эксплуатации. Но без грамотного обслуживания ей могут понадобиться ремонтные работы.
Агрегат может перестать работать, если выйдет из строя тэн, блок управления, износятся детали, комплектующие или целые узлы. Характерными признаками наличия поломок в машине являются следующие:

• не включается;
• отсутствует нагрев воды;
• не сливает воду;
• сильный шум при работе;
• протекание агрегата.

При поломке стиральных машин обращайтесь в официальный сервисный центр Хотпоинт-Аристон в Москве. Мы высылаем на дом к заказчикам квалифицированных инженеров с большим опытом работы. Они профессионально выполняют ремонт стиральных машин (промышленных и бытовых) Hotpoint-Ariston. Наши цеха оборудованы сертифицированным оборудованием. На собственном складе всегда полный набор оригинальных деталей и комплектующих от производителя. Все это способствует быстрому и успешному проведению ремонтных работ.

Мастера на месте проводят точную диагностику, выявляют неисправности и их причины, ремонтируют стиральные агрегаты, заменяют помпы, шланги, тэны, уплотнители, модули управления, прочие детали. После тестирования техники выписываются гарантийный талон на услуги и официальные гарантии на замененные запчасти.

При оформлении заявки на ремонт укажите модель бытового или промышленного прибора, его состояние и видимые поломки. Мы сделаем все, чтобы отремонтировать технику Хотпоинт-Аристон за один визит.

Распространённые коды ошибок стиральных машин Hotpoint-Ariston

Сервисный

Любые поломки стиральных машин устраняются мастерами «ТехРемБыт» в кратчайшие сроки, при первом выезде к заказчику. При обращении клиенту необходимо сообщить симптомы поломки, инженер выезжает на объект с полным набором запчастей и инструмента. На все услуги компании сформированы доступные цены.

Стоимость работ рассчитывается индивидуально и согласовывается с клиентом. Не пытайтесь устранить сбои в работе и поломки техники самостоятельно, лучше сразу обратиться к профессионалам в данной сфере.

Стоимость обслуживания стиральных машин Hotpoint-Ariston

Заказать с 10% скидкой

Как чинить технику «Аристон»?

Каждый производитель для повышения конкурентоспособности своего продукта использует инновационные детали, которые существенно различаются. При одинаковом принципе работы в аналогичных блоках могут скрываться различия в:

• схемах;
• деталях;
• способах фиксации;
• защиты от влаги;
• ударов и других воздействий.

Для стиральной машины Аристон также имеется набор отличий, которые делают ремонт модуля управления непохожим на такие действия с товарами других брендов.

Установка причины неисправности платы

От верной постановки «диагноза» и установки причины поломки зависит возможность самостоятельного ремонта. Если это сделать не удаётся, то браться за починку не стоит, так как электроника в современных стиралках очень чувствительная, хрупкая, а неверное движение полностью выведет из строя целый модуль управления.

Подсказка!

Существуют правила, согласно которым можно определить возможность ремонта своими руками в стиральных машинах Аристон.

Блок управления требует ремонта или замены в следующих случаях:

• температурный режим, который отражается на дисплее, отличается от действительного значения;
• несоответствие направления и скорости движения барабана выбранному режиму стирки;
• при установке типа стирки машинка себя ведёт не так, как должна;
• при стирке или до её начала происходит отключение питания;
• длительность выбранного режима значительно отличается от реального в большую или меньшую сторону;
• сбои в наборе или откачивании воды с барабана, что не соответствует установленному режиму (как отремонтировать барабан?);
• световые индикаторы ведут себя неадекватно (может засвечиваться одновременно несколько, мигать или отличаться от режима стирки);
• отсутствие отжима, слива воды, закачки её и другие неполадки, которые не отражаются на панели управления бытового прибора (посмотреть пошаговую инструкцию по монтажу слива можно здесь).

Без тестирования самого́ модуля управления поставить машине корректный «диагноз» очень сложно.

Наиболее частые причины выхода из строя блока управления стиральной машины Аристон:

1. Отключение питания – способно привести даже к перегоранию деталей.
2. Скачки напряжения – вызывают резкий нагрев отдельных элементов, которые провоцируют перегорание других или сами выходят из строя.
3. Попадание влаги на открытые контакты платы, что приводит к короткому замыканию.
4. Производственный брак.
5. Обрывы или некачественное соединение дорожек.
6. Физические повреждения электронных компонентов модуля управления.

Внимание

Если причину и тип поломки установить не удалось или есть хоть малейшие сомнения в правильности проведённой диагностики, лучше обратиться к профессиональным мастерам.

Замена сломанной детали

Если блок управления полностью перегорел или его починка соразмерна с покупкой новой детали, то требуется его полностью заменить новым. Для этого выполняют такие действия:

1. Отключить прибор от бытовой сети, чтобы обеспечить безопасность для человека.
2. Снять крышку, которая закрывает верх машинки.
3. В центре области для дозатора предусмотрена защёлка, удерживающая этот элемент в корпусе. Для её извлечения по центру защёлки нужно слегка надавить до характерного щелчка.
4. Для снятия передней панели нужно открутить удерживающие винты.
5. Плата отсоединяется от прибора через ослабление фиксирующих зажимов.
6. Испорченный селектор вынимается, полость в корпусе для модуля управления очищается и просушивается.
7. Устанавливается новая плата, фиксируется зажимами.
8. Машинка собирается в обратном порядке.

Замена испорченного модуля управления – самый простой тип ремонта, а самый сложный — зачистка контактов и замена отдельных деталей на плате.

Тестирование резисторов и тиристорного блока

Самые частые поломки в модулях управления стиральных машин марки Аристон происходят в результате перегорания резисторов. Для диагностики нужен мультитестер, который должен показывать на исправных элементах максимальную перегрузку не более 2 А и среднее сопротивление до 8 Ом.

Операция производится для плат первого порядка, второстепенные модули диагностируются после этого. Показатели на них должны соответствовать диапазону перегрузок 3–5 А с допустимым сопротивлением не более 10 Ом. Ремонтируется такой дефект заменой фильтров.

Для проверки тиристорного комплекта модуля управления выполняется предварительное тестирование конденсаторов, поскольку причина поломки может заключаться в перегорании данных элементов. Чаще всего поломки происходят в результате скачка напряжения свыше 220 В или из-за импульсных помех. Отремонтировать узел можно только после замера отрицательного сопротивления. Показатель номинального напряжения на диодах первого порядка не должен быть больше 20 В.

Мультитестером проверяется целостность и исправность выходных контактов, которые редко перегорают при исправном блоке питания. Устранение проблемы выполняется через зачистку катода. Значение номинального напряжения на этой детали не должно быть больше 12 В. Припаивать фильтр плат следует посредством положительного контакта.

Совет

При ремонте тиристорного блока необходимо следить за чистотой и целостностью портов. Обязательно прочищается модуль управления после ремонтных работ.

Проверка состояния триггера

Этот тип неисправностей в стиральных машинах марки Аристон встречается нечасто. Вызывать такой дефект способны сбои в работе конденсатора. Для диагностики триггера и проверки его работоспособности замеряется на выходных контактах напряжение. Величина показателя для исправного элемента соответствует 12 В. Если рядом с этим блоком установлен фильтр, необходимо замерять на нём сопротивление, для которого нормальное значение составляет до 20 Ом.

Процесс трудоёмкий, требует навыков работы с паяльником. Выходные контакты нужно пропаять очень аккуратно, чтобы не зацепить катод конденсатора. Новый триггер помещается на плату только после извлечения сломанного (перегоревшего). Перед включением стиралки нужно:

1. протестировать напряжение на триггере;
2. измерить на модуляторе выходное сопротивление;
3. максимальное напряжение.

Когда самому можно исправить неполадку?

Не всегда можно самостоятельно отремонтировать блок управления стиральной машины Аристон, поскольку неосторожные движения и неаккуратная пайка способна полностью испортить деталь. Для самостоятельного ремонта необходимо выполнение одного из следующих условий:

• истечение срока гарантийного обслуживания;
• проблему легко диагностировать, а устранение не требует знаний и навыков;
• полная уверенность в своих силах.

Важно

Если происходит задымление в приборе, что способно вызвать возгорание, нужно вызвать компетентного мастера, так как подобная поломка скрывает в себе опасность поражения током. Максимум, что можно сделать в такой ситуации – отключить технику от бытовой сети и обеспечить отвод дыма из помещения, при необходимости потушить прибор.

Стоит учесть, что стиральные машинки разных брендов выполняют одинаковые функции, в основном похожи друг на друга, однако отличаются конструкцией, принципом расположения составляющих частей. Поэтому для корректной разборки изучают особенности устройства. Также рекомендуем посмотреть советы наших экспертов по ремонту и монтажу барабана, насоса, слива, прессостата, подшипников, тэна, бака и помпы.

Коды ошибок (F01-F18)

Машинки Аристон с функцией самодиагностики при неисправности сигнализируют звуковым сигналом и выводят на дисплей код ошибки. Это облегчает поиск дефекта и уменьшает время ремонта. Отображаются следующие коды:

• F01 – неисправность мотора или блока управления;
• F02 – поломка датчика вращения или двигателя;
• F03 – дефект температурного датчика;
• F04 – неполадка датчика уровня воды;
• F05 – засор сливного шланга или сливного фильтра;
• F06 – неисправность замка дверцы, ошибка блока управления;
• F07 – ТЭН не нагревается;
• F08 – неисправность ТЭН или электропроводки;
• F09 – сбой блока управления;
• F10 – дефект заливного шланга;
• F11 – поломка помпы или датчика уровня;
• F12 – неисправность модуля управления;
• F13 – дефект датчика температуры сушки;
• F14 – сгорел ТЭН сушки;
• F15 – повреждение проводки ТЭН сушки;
• F16 – неплотное закрытие дверцы;
• F17 – деформация дверцы, нет питания электрозамка дверцы;
• F18 – сбой блока управления.

Как обнаружить износ щеток?

Специалисту не составит большого труда диагностировать неисправности двигателя. На износ щеток указывает:

• Значительное падение мощности двигателя;
• Искрение и неприятный запах гари;
• Шум двигателя.

Причина этих симптомов может крыться и в других проблемах со стиральной машинкой.

Для полной диагностики необходимо разобрать агрегат. Изношенные щетки легко обнаружить визуально – они имеют меньшую длину. Для замены щеток необходимо снять двигатель.

Порядок замены щеток на двигателе

Как и при любом ремонте, для замены щеток потребуется подготовить инструменты. Их список невелик:

• торцевой ключ на 8 мм;
• два вида отверток — крестообразная и плоская;
• цветные маркеры для отметки мест монтажа проводов при их установке.

Все работы можно выполнять только после отключения машины от сети. Первоначально следует развернуть машину таким образом, чтобы получить доступ к ее задней стенке. Затем откручивается сервисный люк, после чего появляется доступ к электродвигателю и шкиву.

Далее работа по замене щеток выполняется в следующем порядке:

1. 
   двигатель освобождается от приводного ремня. Он легко снимется со шкива с помощью отвертки;

2. торцевым ключом откручиваются крепления двигателя;
3. отсоединяется проводка, после чего можно снимать двигатель для замены щеток.

Следует помнить, что щетки должны стоять на двигателе одинаковые по износу, поэтому менять необходимо одновременно обе детали. Стоимость комплекта щеток примерно 300-400 руб. Именно столько обойдется ремонт устройства при самостоятельном его выполнении.

Запчасть лучше использовать оригинальную. Однако существуют универсальные варианты, одинаково хорошо подходящие к машинам Indesit , а также и моделям от Bosch и подобным устройствам.

На снятом двигателе хорошо видны держатели для щёток, из которых следует вытащить изношенные элементы и заменить их новыми деталями. Для их крепления будет требоваться лишь отвертка.

После установки новых щеток двигатель возвращается на место, подключаются провода, а затем закрепляется на держателях. В заключение работы на шкивах двигателя и барабана укрепляется приводной ремень.

Закончив эту работу, следует проверить правильность установки и качество натяжения ремня. Сначала следует прокрутить барабан вручную, а затем на несколько минут включить устройство в сеть с пустым барабаном. При отсутствии посторонних шумов можно считать ремонт законченным. Сервисный люк закрывается и машина устанавливается на место.

Подготовка к работе

1. Отсоединяем стиральную машину от всех коммуникаций.

• Отключаем от электрической сети;
• Откручиваем заливной шланг;
• Дренажный шланг разъединяем с канализацией (если он подключен стационарно).
• Лучше заранее слить остаточную воду из бака с помощью дренажного фильтра либо трубки рядом с ним.

2. Нужно выбрать место, где достаточно свободного пространства, которого будет достаточно для размещения самой стиральной машины и извлекаемых из неё узлов и деталей.

3. Готовим необходимый инструмент. Для разборки стиральной машины Аристон нам понадобится:

• Отвёртки (плоская и не только) и (или) шуруповёрт с набором бит разных конфигураций;
• Набор гаечных ключей;
• Плоскогубцы;
• Молоток и деревянный брусок;
• Не помешает съёмник для подшипников (если стиральная машина разбирается для их замены);
• Ножовка по металлу и силиконовый герметик.

Идентифицируем поломку

В среднем, необходимость замены щеток коллектора возникает после 7-10 лет эксплуатации машинки-автомата. Если стиралкой пользоваться ежедневно, то графитовые стержни могут сточиться и через 5 лет. Техника сама «намекнет», что пришла пора поставить новые запчасти. Основные «симптомы», указывающие на стирание щеток:

• «зависание» прибора при выполнении очередной программы стирки при стабильно подающемся электричестве;
• скрежет и шум при вращении барабана;
• слабый отжим из-за снижения оборотов движка;
• «горелый» запах при работе агрегата;
• код ошибки F02, высвечивающийся на дисплее оборудования. Он информирует о нарушении работы электродвигателя.

Возможно, будет очевиден только один «симптом», или отметятся сразу несколько. Чтобы понять, что дело действительно в электрощетках, придется залезть внутрь стиралки. Ремонт не отличается особой сложностью, поэтому выполнить его можно своими руками, в домашних условиях. Если при проверке выяснится факт повреждения лишь одной щетки, менять стержни все равно обязательно парой. Разберемся, с чего начать работу, какие инструменты понадобятся в процессе.

Какие бывают неисправности

Аристон выпускает автоматические стиральные устройства барабанного типа. Модели однотипны и включают:

• корпус с загрузочным люком и системой амортизации,
• блок управления,
• бак с барабаном,
• электрический двигатель,
• трубчатый электронагреватель,
• подшипниковый узел,
• впускной клапан,
• помпа для слива воды.

При поломке машины по характерным признакам можно быстро найти и устранить дефект. Рассмотрим типичные неисправности стиральной машины Ariston Hotpoint и других моделей итальянского производителя.

Не сливается вода

При завершении стирки вода из бака не откачивается. Возможные причины:

1. Засорились патрубок насоса или сливной шланг.
2. Засор сливного фильтра.
3. Вышла из строя помпа. Признаки:

• помпа гудит, но слива нет;
• остановки во время стирки;
• медленный слив.

Не запускается

Стиралка не включается, индикация не работает. Возможные дефекты:

• повреждение силового провода;
• дефект сетевого фильтра;
• неисправность блока управления;
• повреждение внутренней проводки.

Не набирает воду

Индикация работает, но вода не поступает. Причины:

• засорение фильтра впускного клапана;
• неисправность клапана;
• неисправность датчика уровня воды;
• неисправность устройства блокировки люка.

Не нагревается вода

Возможные неисправности:

• сбой работы датчика уровня воды;
• повреждение проводов, питающих нагреватель;
• неисправность ТЭН;
• поломка температурного датчика.

Не работает режим отжима

Стирка проведена, но белье не отжато. Это возможно по причинам:

• превышен допустимый вес белья;
• засор сливного фильтра;
• неисправность помпы;
• поломка датчика скорости вращения;
• дефект электродвигателя.

Протечка воды

Основные дефекты, приводящие к протеканию:

• износ сальника подшипника;
• повреждение сливного шланга или внутреннего патрубка;
• разрушение уплотнительной манжеты дверцы;
• повреждение шлангов, подающих воду к лотку для моющих средств;
• повреждение барабана;
• неправильная установка сливного фильтра.

Посторонние шумы

Посторонние звуки (скрежет, грохот, скрип, свист и т. п.) или повышенный уровень обычных звуков может указывать на:

• посторонние предметы в барабане (монеты, ключи и т. д.);
• разрушение подшипников барабана;
• износ амортизаторов;
• посторонние предметы в помпе;
• поломка вала помпы;
• неисправность двигателя;
• повреждение противовеса.

Не открывается загрузочный люк

К этому приводит:

• поломка датчика воды;
• сбой программы;
• неисправность замка люка или ручки открывания.

Советы и рекомендации специалиста

Для ремонта необходимо установить проблему и её причину. Для диагностики потребуется соблюдение таких рекомендаций:

1. проверить работу программы отжима, световых индикаторов и кнопок панели управления;
2. запустить все программы, определить соответствие их работы относительно нормативов по инструкции производителя;
3. если жидкость не спускается, не набирается или есть любые другие сбои этой функции, перезапустить машинку, отключив его от питания;
4. замерять температуру воды при разных режимах и сверять с указанными данными в настройках машинки.

Если после этих действий были обнаружены хоть какие-то несоответствия или отклонения от нормальных значений, нужно воспользоваться мультитестером и выявить дефектную деталь в модуле управления на электронной плате. Только после этого можно определить возможность самостоятельного ремонта.

Сложные бытовые приборы из категории «умной техники» оснащаются электронным управлением. С помощью модуля управления производителю удаётся создавать устройства, работающие во многих режимах, обеспечивающие максимальное качество стирки.

Поскольку «мозги» стиральных машин Аристон очень хрупкие, чувствительные к неаккуратным действиям со стороны мастера, при малейших сомнениях в своих способностях лучше попросить помощи у специалиста.