Неисправности и ошибки стиральной машины Горение

На что указывает ошибка?

Расшифровка всех ошибок, которые может выдавать стиральная машина Gorenje, есть в инструкции к технике. Поэтому, заметив, что автомат перестал работать, следует сразу заглянуть в руководство пользователя. Код неисправности F4 информирует о поломке таходатчика или мотора, либо обрыве проводки между ними. Очень редко дело может быть в главном модуле управления, а если точнее – выходе из строя симистора, отвечающего за движок и тахогенератор. Что может случиться с электромотором? Обычно наблюдается:

износ щеток коллектора;
дефект ламелей;
неполадки с обмоткой статора или ротора;
обрыв питающей проводки.

Если говорить о датчике Холла, то обычно отходят его контакты или ослабевают крепления. В любом случае, потребуется диагностика стиральной машины Gorenje. Разберемся, что делать в первую очередь, как выполнить диагностику и своими руками починить машину-автомат.

Особенности устройства и работы машинок Gorenje

Главной особенностью машинок автомат фирмы Горенье выступает их долговечность и надежность, при соблюдении правил использования данная техника прослужит более пятнадцати лет. Функционал продуман до мелочей, и каждый потребитель найдет свою модель.

Каждый аппарат оснащен базисными функциями:

Normal Care. Предназначен для белья, которое носится повседневно и имеет среднюю степень загрязнения.
EcoCare. Разработана специально для загрузки небольшого количества белья, позволяет экономить воду, электроэнергию.
TimeCare. Интенсивная стирка, для хлопковых тканей, а также для сильно загрязненного белья.
AllergyCare. Данная программа разработана для людей с особыми потребностями и детей. Если у вас есть проблемы с аллергией, это то, что вам надо. Предполагает несколько этапов полосканий.

И существует целый ряд дополнительных функций:

Mix. Позволяет выполнять загрузку белья из тканей разных структур. Более детально можно ознакомиться в инструкции, которая прилагается к машинке.
StainExpert. Предназначается для стирки вещей с трудновыводимыми пятнами, благодаря идеальному подбору температурного режима и длительности программы.
TotalWeightControl. Встроен сенсор, способной определить вес загрузки, и идеально подобрать программу стирки.
Gorenje Sensocare. Оптимальное сочетание температурного режима и длительности стирки.

В производстве применены новейшие технологии, например ТЭН обработан дополнительным защитным никелевым напылением, которое предотвращает образование накипи. Двигатели работают практически бесшумно, при этом класс энергопотребления А, А++. И, конечно, подумали о детках, а именно о их безопасности, поскольку предусмотрен замок от детей.

Модельный ряд имеет очень широкий спектр, который предлагает загрузку белья от 4 до 8 кг, загрузка фронтальная и вертикальная, скорость отжима от 800 до 1500 оборотов. Также есть модели с сушкой, которые в последние годы набирают популярность.

Правила эксплуатации

В наших силах исключить неправильное использование стиральной машины и, таким образом, избежать расходов на сервисное обслуживание. Достаточно придерживаться основных правил. Рассмотрим наиболее значимые из них:

В процессе стирки пользуйтесь только качественными моющими средствами.
Следите за объемом загружаемых вещей в барабан, не перегружайте его.
Используйте технику только в помещениях с низкой влажностью.
Отслеживайте и предотвращайте попадание в барабан посторонних предметов при осуществлении стирки.

При выявлении какой-либо неисправности, агрегат сообщает об ошибке, сопровождая ее соответствующим звуковым сигналом. Таким образом, поломку можно определить по коду и своевременно приступить к ее устранению.

Помощь профессиональных специалистов

Чаще всего рекомендуется обращаться к мастерам, чтобы не усугубить ситуацию самостоятельными действиями. Нарушения ремонтных работ только увеличат финансовые затраты. Только специалист способен точно установить причину отказа, выбрать оригинальный аналог, выполнить все ремонтные работы.

Но бывает и такое, что симптоматика не всегда указывает на отказ. Довольно часто причиной сигнала ошибки бывает нарушение, допущенное при эксплуатации. К примеру, вода подтекает через плохо закрытый люк. А машинка вибрирует по причине того, что просто установлена с нарушениями, либо загрузка вещей в барабан выполнена неравномерно. Перед тем, как обращаться в мастерскую, необходимо убедиться, что даже при выполнении всех условий агрегат работает некорректно. Устранив вероятные причины, вызванные нарушениями эксплуатации, можно обратиться в мастерскую за помощью в ремонте или консультацией.

Таблица кодов ошибок стиральных машин Горенье.

Расшифровка кода стиральных машин

Возможная неисправность стиральной машины

Для машин с системой управления PG1 — PG5

Неисправность цепи датчика температуры (программа стирки досрочно завершается).

1. Обрыв или КЗ в цепи датчика температуры – заменить дефектные детали.

Неисправность системы блокировки дверцы люка (СМА не запускается или работает несколько секунд, залитая вода сливается).

1. Механическое повреждение контактов датчика блокиратора – отремонтировать / заменить УБЛ стиральной машины.

2. Плохой контакт в концевом датчике УБЛ – проверить и обслужить контакты, заменить УБЛ.

3. Неплотно закрыта дверца люка – попробовать закрыть люк еще раз.

Неисправность системы залива воды (в течение заданного времени не был достигнут необходимый уровень воды в баке). Программа стирки прерывается.

1. Мало давление в системе водопровода – принять меры к устранению неисправности.

2. Вышел из строя клапан залива воды – заменить.

3. Неисправность в работе датчика уровня воды – произвести ремонт гидросистемы или заменить прессостат.

Неисправность цепи тахо. СМ делает 1 попытку повторить запуск центрифуги. При невозможности запустить барабан, система сливает воду.

1. Возник обрыв на участке цепи тахогенератор-электродвигатель – вышел из строя ТАХО, необходима замена блока.

Неисправность системы управления электродвигателем (барабан не развивает нужных оборотов). СМА делает 3 попытки запуска мотора, после чего сливается вода и отображается код ошибки.

1. Неисправность на плате инвертора – заменить плату инвертора стиральной машины.

Как вовремя заметить сбой

Запуская стирку, пользователь редко следит за этапами выполнения программы — закинул белье, засыпал порошок, включил цикл и ушел. Обычно все происходит именно так, поэтому вовремя заметить проблемы сложно. В помощь пользователю приходит система самодиагностики СМ. Электроника вовремя «замечает» сбой и оповещает владельца стиралки, выводя коды ошибок на экран.

Рассмотрим самые частые коды неисправностей СМ от торговой марки «Горения»:

F1 (Ф1) обозначает короткое замыкание нагревателя или обрыв цепи питания детали.
F2 (Ф2) загорается, когда отсутствует забор воды в систему.
F31 (Ф31) указывает на сбой в работе тахогенератора электродвигателя (ЭД).
F21 (Ф32) означает потерю связи электронной платы с ЭД.
F4 (Ф4) горит, когда не нагревается вода.
F41, F43 — ошибки, подтверждающие перегрев воды.
F5 (Ф5) — не сливается вода из бака.

Подробно о других цифро-буквенных комбинациях читайте в отдельной статье, посвященной расшифровке кодов СМА от бренда Gorenje .

Чтобы подтвердить ошибку или исключить разовый системный сбой, можно провести перезагрузку системы. Но не увлекайтесь этим методом, если код появляется вновь.

Отключите питание, достав вилку из розетки.
Оставьте технику бездействовать в течение 15–25 минут.
Включите, запустите тестовый режим.

Если код исчез, возможно, он появился ошибочно. Если загорелся снова — значит, неполадка налицо. Если кодов нет, но работа техники нарушена, производитель предлагает провести несложный сервисный тест в домашних условиях.

Как запустить сервисный тест и обнаружить сбой

Чтобы машинка вышла в режим тестирования, действуйте по схеме:

Поверните селектор выбора режимов в нулевую позицию.
Зажмите вместе две крайних кнопки, удерживая их некоторое время.
Поверните селектор на одно деление, следуя ходу часовой стрелки.
Спустя 5 секунд, отпустите зажатые клавиши.

Итогом операции должно быть вспыхивание и погасание всех лампочек на пользовательской панели.

После того как система вошла в тестовый режим, поочередно проверяйте исправность узлов, согласно инструкции.

УБЛ (электронный блокиратор люка):

Откройте люк на 10 секунд.
Закройте дверцу.
Если операция успешна, на панели загорятся все лампы. Если неправильно — код F2.

Контроллер 2 секунды будет замерять сопротивление сенсора.
Успешный тест закончится угасанием ламп. В ином случае высветится F2.

Забор воды в отсеки дозатора порошка:

5 секунд для проверки горячей воды.
10 секунд для предварительной стирки (замачивания).
10 секунд на основную стирку.
Предварительный и основной цикл, пока бак не наполнится водой до первого уровня.
Все хорошо — вспыхнут лампы. Если обнаружены дефекты, на табло засветится F3.

Барабан — вращение и запуск:

Запускается мотор и 15 секунд крутится в одну сторону. После 5-секундной паузы вращается обратно, на некоторое время включается нагреватель.
Все исправно — погаснет индикация. Поломка обозначится кодом F4 или F5.

Барабан полминуты будет вращаться в диапазоне от 500 оборотов за минуту до максимального порога (1200–1400 зависимо от модели).
Если отжим в порядке, лампочки останутся, как и были.

На 10 секунд запустится помпа. Проведя тестовый слив, машина снизит уровень воды в баке.
Если все хорошо, загорятся все светодиоды. При поломке — код F7.

Последний отжим со сливом:

Помпа включена, вращается барабан как при отжиме, в диапазоне от 100 оборотов до максимума.
Гаснут лампы, если все ОК. Если скорость оборотов так и не достигла максимальной отметки, загорится код F8.

Стиральная машина зависает во время стирки: основные причины

Ниже приведены наиболее частые причины того, почему машинка останавливается на этапе стирки.

Проблемы с набором воды — от 1300 руб.

Существует целый ряд проблем, которые приводят к тому, что стиральная машинка не может набрать воду. А если в машинке нет воды – то и стирка не начинается. В этом случае «зависание» происходит в самом начале цикла.

Стиральная машина не набирает воду и зависает в начале стирки.

Как устранить

Требуется диагностика стиральной машинки и устранение проблем, препятствующих набору воды.

Выход из строя прессостата (датчик уровня воды) — от 1600 руб.

Выход из строя прессостата – датчика, отвечающего за количество воды в машинке, приводит к тому, что стиралка не может определить, сколько воды в машине, и останавливается.

Стиральная машина не заливает воду или прерывает программу на цикле стирки, полоскания или отжима.

Как устранить

Необходима замена датчика уровня.

Неисправность ТЭНа (трубчатого электронагревателя) — от 1400 руб.

При поломке ТЭНа машина не может нагреть воду. Но отчаянно пытается, и электронный мозг «ждет», когда же вода достигнет нужной температуры. В результате стиралка так и зависает – набрав воды и пытаясь ее нагреть.

Стиральная машина не греет воду. Косвенным признаком данной поломки является то, что даже если вы выбрали высокую температуру – стекло люка остается холодным. Возможно, появление ошибки нагрева на экране в машинах с дисплеем.

Как устранить

Вышедший из строя ТЭН необходимо заменить.

Износ щеток мотора стиральной машины (для коллекторных двигателей) — от 1400 руб.

В процессе эксплуатации щётки истираются и при длине менее 1 см перестают контачить с коллектором двигателя. Из-за плохого контакта в моторе не создаётся достаточного момента для вращения ротора. Из-за этого барабан стиральной машинки сначала не может разогнаться на отжиме, а затем, перестаёт вращаться на стирке.

Стиральная машина не выходит на высокие обороты на отжиме. Когда угольки щеток перестают контачить с коллектором, машинка перестаёт крутить барабан и на стирке. Двигатель стиралки может искрить.

Как устранить

Требуется замена щёток мотора.

Если стирка не начинается, и барабан остается неподвижным – возможно, проблема кроется в том, что барабан заклинило. Произойти это может из-за попадания в бак мелких инородных предметов (при прошлых стирках) или из-за «перекоса» барабана (расшатались крепления или вышел из строя подшипник). Какова бы ни была причина – заклинившая машинка не может провернуть барабан и, кажется, что агрегат завис на этапе стирки. Проверить, действительно ли проблема в заклинившем барабане можно, попробовав провернуть его рукой, предварительно выключив машинку. Если барабан не крутится или крутится с большим трудом – это именно ваш случай.

Стиральная машина не крутит барабан и зависает.

Как устранить

Требуется диагностика точной причины заклинивания барабана и ее устранение: извлечение инородного предмета, регулировка положения барабана или замена подшипника

Проблемы со сливом воды — от 1000 руб.

Во время каждого цикла стирки машинка несколько раз меняет воду. Если возникают возникают проблемы со сливом воды, вероятнее всего, процесс остановится, и машинка «зависнет», полная мыльной воды.

Стиральная машина не слила воду и зависла на стирке с водой в баке.

Как устранить

Требуется диагностика стиральной машинки и устранение проблем, препятствующих сливу.

Неисправность управляющей платы — от 2000 руб.

При повреждении управляющей платы вследствие длительной эксплуатации или скачков напряжения происходят различные программные сбои. В том числе, машинка может зависать на этапе стирки.

Машина виснет на стирке с водой в баке или пустая.

Как устранить

Неисправную плату необходимо перепрошить, отремонтировать или заменить – в зависимости от степени повреждения.

Выход из строя двигателя стиральной машины — от 2000 руб.

От длительной эксплуатации или попадания воды мотор стиральной машины может «сгореть». В этом случае машинка оказывается лишена своей основной вращающей силы, и стирка останавливается в самом начале цикла.

Как устранить

Требуется ремонт или замена двигателя.

Однако, довольно часто именно с этапом стирки машинка справляется «на отлично», а вот дальше – происходит какой-то сбой.

Слабые стороны

В результате неправильной эксплуатации или установки, износа деталей и применения неподходящих моющих средств возникают поломки стирального агрегата. Ознакомимся с наиболее явными видами неполадок, нарушающими привычный ход стирки машины Горенье:

Сливной механизм или насос. Эти элементы довольно часто приходят в негодность. Вы можете заметить, как проявляются некоторые характерные особенности: плохо осуществляется забор воды и слив, в баке застаивается вода. Причиной, в основном, является засорение шлангов и других элементов.
Иногда при стирке слышен стук или шум, либо ощущается сильная вибрация. В этом случае, наиболее вероятно, что барабан засорился инородными предметами, или подшипники пришли в негодности. В обоих случаях необходимо в кратчайшие сроки разобраться с неполадкой.
Если вы обнаружили, что аппарат стал плохо справляться с отжимом, то причиной этому,скорее всего,является проблема с ремнем. Он удерживает барабан при отжиме, и вероятнее всего слетел. Эта проблема легко решается, но выполнять процедуру ремонта должен опытный мастер.
В случае, когда агрегат отказывается включать или отображать индикации,следует произвести проверку электронного модуля и таймер-программатора. Подобные неисправности характерны при механическом износе или в случае попадания воды в корпус.
Если вода окажется в двигателе, то это приведет к возникновению дыма и искр, а также может спровоцировать короткое замыкание. Если вы наблюдаете подобные проявления, то отсоедините прибор от сети и не возобновляйте работу до прихода специалиста.
Если вода не нагревается должным образом, значит проблема в нагревательном элементе. Возможно, это вызвано скоплением накипи или перегоранием нагревателя. К ремонту этого элемента следует отнестись с особым вниманием.

Небрежное отношение к стиральной машине может привести к механическим повреждениям, которые не всегда сказываются на ее работе. Однако если не предпринять мер по их устранению, то они могут усугубиться и доставить множество неприятностей.

В случае если образовалась трещина в стекле люка, повредилась ручка дверцы или деформировался корпус от вмятины, необходимо пригласить мастера для устранения проблемы.

Коды ошибок стиральных машин Gorenje с системой управления PG1 — PG5

Обрыв в цепи от датчика к электронике: прозвонить и починить проводку, проверить контакты
Неисправен сам датчик: тестирование с заменой сломанного датчика
Проблемы в электронике: сгоревший управляющий контроллер придется заменить

Возникла неисправность в устройстве блокировки люка (УБЛ):

Сначала отсекаем очевидные причины: плотнее закрываем дверцу, убеждаемся, что никакой предмет не мешает
Сломался замок блокиратора: в принципе, его можно отремонтировать и самому
Ослабли контакты в УБЛ: протестировать, подтянуть
Что-то еще сломалось в УБЛ
Обрыв в цепи от датчика закрытия двери до контроллера, управляющего УБЛ: проверить проводку и контакты
Проблемы в электронике — звоните в сервис

В итоге стирка прерывается. Что могло случиться:

Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор
Ошибка при подключении сливного шланга
Часто встречающаяся причина — поломка заливного клапана или засор его фильтра
Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды

После повторной попытки запустить двигатель стирка останавливается, воды сливается. Причины:

Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов
С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда
Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена

После 3-х неудачных попыток перезапустить двигатель в нормальном режиме электроника завершает программу стирки и сливает воду. Проверить надо следующее:

Обрыв в цепи инвентора: проверить провода и контакты
Обрыв в обмотке электродвигателя: потребуется замена либо обмотки, либо всего двигателя
Что-то сломалось в электродвигателе, например, могли износиться щетки: для диагностики и ремонта лучше вызвать опытного специалиста
Вышла из строя плата инвентора СМ: диагностика, ремонт или замена платы

При обнаружении проблемы стирка приостанавливается, электроника пытается еще раз запустить двигатель, а после неудачи совсем завершает программу стирки и сливает воду.

Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста.

После 3-х неудачных попыток запустить двигатель программа стирки завершается и СМ сливает воду. Возможные причины:

Нарушения в цепи инвентора: прозвонить проводку этого участка, укрепить контакты, починить провода
Обрыв в обмотке электродвигателя: замена обмотки или всего двигателя
Неисправен сам инвентор: его придется заменить
Сгорела плата инвентора СМ: диагностика платы, её ремонт или замена

После обнаружения этой проблемы стирка останавливается:

Неисправен термодатчик: диагностика и замена
Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку
Сгорел нагреватель: его придется заменить
Неисправен управляющий контроллер: для её проверки и ремонта лучше обратиться в мастерскую

Возможные причины и способы их устранения

Нет поступления или слабый напор из водопровода

При открытии кранов системы водоснабжения не течет вода или бежит слабо

Отключить машинку и дождаться устранения неполадок в водопроводной системе

Засорение заливного шланга или входного сетчатого фильтра

Отсоединить подводящий шланг и фильтр, осмотреть их и продуть

Очистить шланг и фильтр от мусора и промыть под струей воды

Неплотно закрыта боковая дверца, не срабатывает блокиратор замка

Проверить и плотность прилегания дверцы, состояние защелкивающего механизма блокиратора и крепление петель дверцы

Плотно прижать дверцу до характерного щелчка блокиратора. При необходимости почистить защелкивающий механизм, подтянуть крепление петель

Повреждение соединительных проводов или их изоляции, окисление контактов

Осмотреть и прозвонить тестером на обрыв и КЗ внутреннюю электропроводку

Восстановить целостность электропроводов и их изоляции, зачистить контакты

Не работает впускной (заливной) клапан

Проверить срабатывание клапана при подаче на него напряжения 220В. Осмотреть и прозвонить тестером обмотки клапана, электропровода и контакты

Восстановить соединительные провода, зачистить контакты. Неисправный клапан заменить.

Неисправен электрический блокиратор дверцы

Прозвонить обмотку блокиратора тестером на обрыв и КЗ. Проверить состояние контактов

Зачистить контакты. Неисправный блокиратор заменить.

Неисправен датчик уровня (прессостата)

Проверить засоренность приемной трубки датчика.

Прозвонить тестером датчик и соединительные провода на обрыв и КЗ.

Очистить приемную трубку датчика от набившегося мусора.

Неисправный датчик заменить.

Неисправен программный модуль управления

От модуля не поступают управляющие сигналы на срабатывание узлов машинки при их исправности

Проверить тестером поступление управляющих сигналов на отдельные узлы. Отремонтировать модуль в мастерской или заменить на исправный.

Большинство указанных неполадок возможно устранить собственными силами, но в некоторых случаях не обойтись без обращения в сервисную мастерскую.

Если Вы решили провести ремонт самостоятельно, предлагаем лучший ассортимент запасных частей для стиральных машин.

Мигание индикаторов показывает код ошибки

Следует сразу уяснить, что мигание кнопок на стиральной машине в любом случае свидетельствует о ненормальной работе агрегата. Однако, далеко не всегда это является причиной для обращения в сервисный центр: мигание светодиодов может быть всего лишь следствием вашей невнимательности. Например, вы забыли открыть воду.

Поэтому для начала определите, что значит код ошибки, и попытайтесь устранить проблему самостоятельно. Узнать, какой код ошибки означает сочетание горящих или мигающих индикаторов на вашей стиральной машине, можно из инструкции или обратившись к разделу «Ошибки стиральных машин».

Что наиболее уязвимо

Уникальные машинки Gorenje отличаются разнообразием форм и модификаций. Под этой маркой выпускаются агрегаты даже с баком для воды ! Но несмотря на технологичность, есть у техники и слабые места. Опираясь на статистические данные, полученные от сервисных центров, можно выделить наиболее частые неполадки СМА этого бренда:

Четверть обращений к мастерам связана с поломкой сливного насоса.

Далее следует ТЭН. То ли он выполнен недостаточно хорошо, то ли не выдерживает перепадов напряжения, то ли влияет вода низкого качества, но перегорание нагревателей — бич всех стиральных машинок-автоматов, не только марки «Горенье».

«Бронза» достается сливному патрубку — протечки, пересыхание, засоры, все это блокирует нормальную работу сливной системы.

Еще одна проблема любой машины, оснащенной коллекторным ЭД, — щетки.

Другая специфическая для этих машин-автомат неполадка — поломка ручки на дверце. Мы не станем углубляться в решение этой проблемы, потому что разобрать дверцу, купить новую ручку к машине Gorenje и заменить ее своими руками не составит труда даже неопытному пользователю. Пример проведения работ:

Следующую часть обзора мы посвятим инструкциям по устранению перечисленных неисправностей.

Алгоритм устранения неисправности

Для того, чтобы исправить подобную поломку в стиральной машинке Gorenje вам потребуется проверить следующее:

Для начала проверьте самую частую причину, открыт ли вентиль подачи жидкости, вы могли просто не до конца его открыть и это также приведет к подобным последствиям.
Далее оцените достаточный ли напор в магистрали, если это не так, обратитесь в водоканал за разъяснениями. При частом недостаточном напоре можно установить насос, который будет искусственно создавать требуемое давление. Если не хотите прибегать к дополнительным затратам, запускайте стирку в период, когда уровень давления наивысший.
Проверьте фильтр, он находится на шланге залива, раскрутив узел, промойте сетку.
Затем осмотрите шланг на наличие повреждения, износа. Для этого отключите устройство от электросети и отсоедините его. Если он порвался, можно купить новый, во избежание проблем с монтажом покупайте оригинальные запчасти у официальных диллеров.
Далее проверьте правильность подсоединения шланга. В инструкции к прибору указано, что его нижний элемент должен быть на расстоянии сорока сантиметров от поверхности пола.
Также стоит посмотреть нет ли течи из бака, поскольку при наличии свища уровень жидкости будет неизменно падать.
Посмотрите, не засорилось ли отверстие для загрузки моющего средства. При обнаружении засора устраните его, если скопилось большое количество налета, удалите. В магазинах продаются специальные средства для размягчения и растворения налета, достаточно замочить контейнер на пару часов и проблема решена.
Осмотрите, насколько плотное соединение всех элементов возле порошкоприемника.
Датчик давления также мог послужить причиной поломки. Отсоедините и протестируйте его, для этого снимите крышку СМА, и найдите прибор, внешне похожий на диск с подсоединенной к нему трубкой (продуйте и промойте, поскольку засорение ее также могло привести к ошибке е3 ). Что делать, если датчик неисправен? Ремонту не подлежит, нужна замена.
Нарушена проводка. Прозвоните цепочки, участвующие в этом процессе. Зачистите и припаяйте разрывы, обожмите соединительные клеммы.
Блок управления. Поломка данного элемента, пожалуй, наиболее дорогостоящая и трудоемкая проблема. Для устранения придется обратиться за помощью в сервисный центр. Варианты ремонта могут быть различные -перепрошивка, замена неисправной микросхемы либо всего блока.

Воды нет или она не проходит

Несмотря на внушительный список возможных неисправностей, не стоит впадать в панику и вызывать мастера. Практически все можно исправить своими руками в течение нескольких минут. Для начала проверяем наличие воды в водопроводе – часто происходит отключение без предупреждения жильцов. Вторым шагом осматриваем кран-тройник или водорозетку, чтобы убедиться, что подача воды в автомат не затруднена.

Дальше обращаем внимание на сеточку-фильтр, которая располагается на впускном клапане и часто засоряется. Устраняются засорения следующим образом:

выключаем машинку от электросети и перекрываем воду;
откручиваем наливной шланг и отсоединяем от корпуса, ослабив хомуты;

зажимаем фильтр пассатижами или плоскогубцами и тянем на себя;
очищаем сетку пинцетом, а напоследок промываем под сильным напором воды. Если имеется сильная накипь, лучше провести усиленную чистку: замочить изделие в растворе из теплой воды и лимонной кислоты на 30-60 минут;
возвращаем фильтр и шланг на место.

Остается только проверить, исправилась ли ситуация – запускаем на стиральной машинке экспресс-стирку. Для предотвращения нового засора необходимо регулярно прочищать сеточку и установить промежуточный фильтр. Помните, что даже в чистой водопроводной воде имеются различные примеси, оседающие на деталях автомата. Если прочистка не помогла, продолжаем ремонт и разбираемся с другими возможными неисправностями.

Из-за чего ТЭН выходит из строя?

Чаще всего из-за некачественного порошка или жесткой воды. Есть и другие причины:

Короткое замыкание.
Появление большого количества накипи.
Эксплуатационный износ (спустя 6-8 лет эксплуатации).
Слишком частые стирки (3 раза в день и более).

Для того, чтобы ТЭН работал дольше, наш сервисный центр не рекомендует использовать чистящие средства, основанные на бытовой химии. Есть старые и проверенный метод – чистка, с помощью лимонной кислоты. Для этого запустите стирку без белья в режиме 90 градусов, насыпьте лимонной кислоты прям в барабан. И пусть барабан крутится, а ТЭН чистится.

Чтобы понять, работает ТЭН или нет – достаточно просто взглянуть на него. На нём наверняка будут следы обгорания или сантиметровая накипь.

Установка нового ТЭНа не занимает много времени, но эту работу лучше доверить мастеру.

Поломка ТЭНа – от 1800 руб*

ТЭН отвечает за нагрев воды. Из-за примесей в воде, частиц порошка и мелкого сора с одежды со временем нагревательный элемент «обрастает» накипью, что приводит к снижению его работоспособности. Стремясь нагреть воду до заданного значения, ТЭН работает в усиленном режиме, что и приводит к его перегоранию. Из строя выходит либо нагревательная спираль, либо прогорает сам корпус.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Горенье не нагревает воду. Современные модели могут прерывать цикл стирки после неудачной попытки нагрева, другие (более старые) – стирают в холодной воде. Если прогорел корпус и возник пробой – машинка будет выбивать автомат или УЗО.

На дисплее могут отображаться коды ошибок F6 или F4.

КАК УСТРАНИТЬ

ТЭН необходимо заменить на новый.

*Расценки только за работу мастера, новый ТЭН оплачивается отдельно.

Тестовые программы и коды ошибок стиральных машин «Gorenie WA-101/121/132/162/162P»

Современные стиральные машины «Gorenje WA-101/121/132/162/162P» (линии Prologic и Pinifarina) имеют развитую систему внутренней самодиагностики, которая позволяет не только проверить правильность выполнения фаз стирки (тестовая программа 1), но и диагностировать ошибки, появившиеся в процессе работы стиральной машины. Соответствующий код ошибки отображается на индикаторе передней панели (тестовая программа 2). Ниже рассмотрим порядок запуска и выполнения тестовых программ стиральных ма — шин, а также расшифровку кодов ошибок.

Тестовая программа 1

Эта программа позволяет контролировать выполнение основных режимов работы машины. Она не сигнализирует о наличии неисправностей, однако позволяет быстро визуально проверить работу аппарата. Длительность ее выполнения — около 2 минут.

Запуск тестовой программы 1 производится следующим образом:

Во всех случаях программа выполняется лишь в том случае, если ручка выбора программ находится в положении, отличном от «0».

В ходе выполнения тестовой программы 1 операции выполняются в следующей последовательности:

С помощью присоединительного кабеля подключите стиральную м…

Изображение
Текст

196363

• С помощью присоединительного кабеля подключите

стиральную машину к электросети.

• Предписанное напряжение и остальные данные указаны

в табличке данных, которая находится над загрузочным люком аппарата.

Настенная розетка должна быть соответствующим

образом заземлена, доступ к ней должен быть беспрепятственным.

Заземление электропроводки и подключение

машины к электросети должны быть выполнены квалифицированным специалистом в соответствии с действующими стандартами и предписаниями.

Неисправный присоединительный кабель может

заменить только производитель или уполномоченный специалист.

Нельзя подключать аппарат в розетку,

предназначенную для бритвы или фена.

Подключение к электросети

Алгоритм устранения неисправности

Для того, чтобы исправить подобную поломку в стиральной машинке Gorenje вам потребуется проверить следующее:

Для начала проверьте самую частую причину, открыт ли вентиль подачи жидкости, вы могли просто не до конца его открыть и это также приведет к подобным последствиям.
Далее оцените достаточный ли напор в магистрали, если это не так, обратитесь в водоканал за разъяснениями. При частом недостаточном напоре можно установить насос, который будет искусственно создавать требуемое давление. Если не хотите прибегать к дополнительным затратам, запускайте стирку в период, когда уровень давления наивысший.
Проверьте фильтр, он находится на шланге залива, раскрутив узел, промойте сетку.
Затем осмотрите шланг на наличие повреждения, износа. Для этого отключите устройство от электросети и отсоедините его. Если он порвался, можно купить новый, во избежание проблем с монтажом покупайте оригинальные запчасти у официальных диллеров.
Далее проверьте правильность подсоединения шланга. В инструкции к прибору указано, что его нижний элемент должен быть на расстоянии сорока сантиметров от поверхности пола.
Также стоит посмотреть нет ли течи из бака, поскольку при наличии свища уровень жидкости будет неизменно падать.
Посмотрите, не засорилось ли отверстие для загрузки моющего средства. При обнаружении засора устраните его, если скопилось большое количество налета, удалите. В магазинах продаются специальные средства для размягчения и растворения налета, достаточно замочить контейнер на пару часов и проблема решена.
Осмотрите, насколько плотное соединение всех элементов возле порошкоприемника.
Датчик давления также мог послужить причиной поломки. Отсоедините и протестируйте его, для этого снимите крышку СМА, и найдите прибор, внешне похожий на диск с подсоединенной к нему трубкой (продуйте и промойте, поскольку засорение ее также могло привести к ошибке е3 ). Что делать, если датчик неисправен? Ремонту не подлежит, нужна замена.
Нарушена проводка. Прозвоните цепочки, участвующие в этом процессе. Зачистите и припаяйте разрывы, обожмите соединительные клеммы.
Блок управления. Поломка данного элемента, пожалуй, наиболее дорогостоящая и трудоемкая проблема. Для устранения придется обратиться за помощью в сервисный центр. Варианты ремонта могут быть различные -перепрошивка, замена неисправной микросхемы либо всего блока.

Проверим трубочку прессостата

Если в сливной системе все чисто и исправно, то стоит проверить прессостат. Именно датчик уровня передает на плату управления информацию о степени наполненности бака, начиная набор воды или ее слив. Когда трубка засоряется или теряет контакт с модулем, показатели отображаются неверно и система выдает ошибку F7. Подтвердить или опровергнуть догадку можно действуя по инструкции.

Отключаем стиральную машину от электросети и водопровода.
Откручиваем болты, удерживающие верхнюю крышку автомата, и сдвигаем панель вперед.
Ищем прессостат – округлую пластмассовую коробочку черного или белого цвета.
Откручиваем болты и отсоединяем проводку, вынув датчик с трубкой из корпуса.
Осматриваем коробочку и трубку на наличие повреждений или засоров.

Ключевой момент – проверка прессостата на работоспособность. Потребуется трубка, по диаметру равная штуцеру датчика, которую следует вставить в шланг давления. Далее останется только несильно подуть в отверстие. Если контакты замкнулись и прибор работает, то послышатся 2-3 характерных щелчка. В противном случае исправить ситуацию можно только полной заменой устройства.

Если с насосом, мусорным фильтром, шлангами и датчиком уровня все в порядке, то дело в управляющей плате. Здесь выяснять, как и что делать, бесполезно – своими силами справиться с электроникой практически невозможно. Лучше сразу обращаться к профессиональным ремонтникам.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Сливной насос: проверка и замена помпы в машинке Горенье

Насосы слива в стиралке Горенье и вправду ломаются чересчур часто и изнашиваются быстрее других узлов.

Машинки этой марки отличаются повышенной чувствительностью к воде, в которой немало различных примесей. Подвижные элементы расположены практически бок о бок, поэтому водный камень, оседающий на них, мешает работе. Износ деталей происходит быстрее, в конце концов, помпа выходит из строя и требует замены.

Замена или же самостоятельный ремонт сливного насоса проходит таким образом:

Отключите прибор от электросети.
Достаньте кюветку для моющих средств. Вылейте из нее оставшуюся воду, вставьте на место.
Поставьте стиралку в удобное положение.
К помпе проще добраться со стороны дна, поэтому лучше положить машинку на бок.
СМ марки Горенье закрыты крышками с любой стороны, и дно – не исключение. Поэтому придется отвинтить несколько шурупов, чтобы получить доступ к «внутренностям» машинки со дна.
Теперь нужно осмотреть насос, проверив его исправность. Понадобится тестер, чтобы замерить сопротивление. Отсоедините проводку и начинайте замеры. Если на экране тестера будет около 160 Ом, то помпа в порядке. Если показателей нет, то насос сломан.
Снимите помпу, открутив крепежи.
Купите новую оригинальную деталь и установите ее вместо старой помпы, подсоединив на место всю проводку.
Прикрепите крышку со стороны дна, восстановите вертикальное положение машинки и запустите холостую стирку в тестовом режиме.

Если вам интересно, как прочистить фильтр насоса для стиральной машины Gorenje, смотрите видео:

Проверим фильтр

Начинается диагностика с самого простого – прочищения мусорного фильтра. Это пластмассовая спираль, на которой оседают грязь и другой попавший в машинку мусор. Находится элемент в правом нижнем углу стиралки Горенье за техническим люком круглой или квадратной формы. Прежде чем проверить пластмасску и очистить, ее необходимо достать.

Отключаем машинку от электросети и водопровода.
Ножичком или отверткой поддеваем лючок и, разжав защелки, открываем.
Подстилаем рядом тряпку или подставляем емкость для сбора воды.
Держась за выступ на фильтре, откручиваем фильтр по часовой стрелке.

Теперь приступаем к непосредственному ремонту. Промываем фильтр под струей теплой воды, предварительно удалив со спирали мусор и налет. Если слой грязи слишком толстый, то можно замочить ее в растворе с лимонной кислотой на 20-40 минут.

Ограничиваться только чисткой мусорного фильтра не стоит. Заодно лучше сразу проверить на засоры помпу, улитку и сливные патрубки. Берем фонарик и просвечиваем каждый элемент, а при обнаружении посторонних предметов – вытаскиваем щипцами или пассатижами

Особое внимание уделяем крыльчатке насоса, на которую часто наматываются волосы, провоцируя поломку и ошибку F7

Причины появления данного кода

Загоревшаяся ошибка Е3 сигнализирует, что в стиральной машинке не хватает воды для выполнения выбранной программы. Сначала автомат долго пытается восполнить нехватку, а затем останавливает работу системы. К такой ситуации приводит целый ряд неисправностей стиральной машины Gorenje.

Проблемы с забором воды. Низкий напор в водопроводе, перекрытый кран, засор наливного шланга, фильтра-решетки или водоприемного патрубка. Сюда же относятся и другие препятствия для поступления жидкости в барабан – перегиб, передавливание шлангов или их отсоединение от питающей трубы. Неполадки со сливной системой. Если неправильно подключиться к сливу, то вся поступающая в автомат вода сразу сольется в канализацию, а требуемый для начала стирки уровень так и не будет достигнут. В таком случае набор происходит долго и с характерным звуком сливающейся жидкости. Количество ушедшей воды может превышать отметку в несколько сотен литров, и если в квартире не установлен счетчик-водомер, заметить проблему будет непросто.

Протечка. Здесь все понятно – как только система фиксирует нарушение герметичности, происходит завершение цикла

Ее определить проще всего, если обратить внимание на пол около стиралки. Вышедший из строя прессостат. Это датчик уровня воды, и при его некорректной работе данные о количестве воды не поступают на модуль управления

Машинка не знает, сколько жидкости в баке и хватит ли ее для запуска цикла, поэтому не отдает сигнал о начале стирки. Сбой управляющей платы. Ситуация, обратная предыдущей. Модуль не может принять информацию о количестве воды, поэтому блокирует набор во избежание протечек и короткого замыкания.

Большинство из перечисленных поломок могут заявить о себе на любом этапе стирки, но чаще ошибка Е3 появляется в самом начале. Есть и характерный признак приближающейся беды – долгое набирание воды, из-за чего машинка стирает дольше привычного времени. Чтобы точно диагностировать источник неполадки, потребуется поочередно проверить каждую возможную причину.

Засорился патрубок прессостата

Если дренаж чист и помпа исправна, то причина сбоя может быть в прессостате. Это датчик уровня, который отправляет на плату данные о степени наполненности бака. Если прибор работает некорректно, то модуль не получает нужную информацию и не дает команду на слив. Система останавливается и выдает на дисплей ошибку E7. Чтобы проверить исправность прессостата, необходимо:

отключить Gorenje от коммуникаций;
снять верхнюю крышку;
у правой стенки найти прессостат – черную или белую пластиковую «коробку»;
ослабить удерживающие датчик шурупы;
вынуть «коробку» вместе с подсоединенным шлангом;
осмотреть прибор на повреждения и засоры.

Визуальной проверки мало. Рекомендуется найти соразмерную штуцеру датчика трубку, подставить ее к шлангу прессостата и несильно подуть в отверстие. Работающий прибор «ответит» 2-3 щелчками из-за замкнувшихся контактов, а сломанный – проигнорирует поток воздуха. Во втором случае необходима замена.

Если дренаж, помпа и прессостат работают исправно, то остается один вариант – сбой в управляющей плате. Заниматься диагностикой модуля в домашних условиях настоятельно не рекомендуется. Лучше не рисковать и доверить проверку и ремонт электроники профессионалам.

Основные неисправности

Современному человеку уже сложно представить свою жизнь без такой незаменимой в быту помощницы как стиральная машина. Пока техника работает исправно, мы даже не замечаем удобства и комфорта, и только когда с ней случается беда, и нам приходится заново осваивать позабытые навыки ручной стирки, контраст между тем, как было и тем, как есть, ощущается особенно остро. Попробуем разобраться, каковы же самые распространенные поломки стиральных машин, а также рассмотрим некоторые доступные каждому способы самостоятельного их устранения.

Машинка вообще не включается

Во время стирки выбивает пробки

Вода не нагревается, вода совсем не поступает в машину, вода сливается в начале стирки «Стиралка» шумит, стучит или издает «необычные» звуки

Часто такая проблема возникает при стирке штор, которые не впитывают воду, зато взбивают пену. Ее образуется слишком много, и она просачивается через технологические отверстия в системе наружу. Барабан не вращается

Что такое самодиагностика техники?

Любая современная техника в том или ином виде способна проверять сама себя на наличие проблем. Электроника позволяет с легкостью контролировать разрывы, короткие замыкания и отклонения номинальных значений в значимых узлах. В зависимости от размеров и информационных возможностей, это может быть простая световая индикация, может быть полноценное текстовое описание, а может быть система кодов. Каждый производитель старается вести свою уникальную систему, которая может различаться у разных моделей или модельного ряда. Аналогично и со стиральными машинами.

Порядок замены подшипника оси барабана с стиральных машинах «Gorenje»

Все современные стиральные машины построены по принципу, при котором внутри бака вращается барабан. В подобной системе основным несущим элементом является подшипник, который установлен на оси барабана. Статистика показывает, что доля неисправностей СМ, связанных с дефектами этого элемента достаточно высока.

Причиной повреждения подшипников чаще всего бывает износ сальника, что вызывает проникновение воды в подшипник и его быструю коррозию.

При возникновении дефектов подшипника его необходимо заменить, так как он не подлежит восстановлению. Подшипник всегда меняется вместе с сальником, вне зависимости от состояния снятого сальника. При установке нового сальника-уплотнителя его канавку надо заполнить специализированной смазкой, в крайнем случае можно применить литол-24. Замена подшипника с сальником — это одна из наиболее сложных и ответственных операций, выполняемых при ремонте СМ.

Дефекты подшипника могут проявляться в виде повышенных шумов, а также стуков при вращении барабана (особенно при отжиме), вплоть до заметного на глаз его биения. Рассмотрим порядок замены подшипника оси барабана в СМ «Gorenje WA 101/121/132/162(Р)/982/-1182/1384».

При замене подшипника выполняют следующие операции:

снимают заднюю крышку СМ;
снимают ремень со шкива барабана;
отвинчивают винт крепления шкива, снимают шкив, а затем втулку;
отвинчивают три гайки в центре крестовой опоры (рис. 1.);

Рис. 1.

выбивают ось барабана из крестовой опоры. Для этого к ней прикладывают деревянный брусок и легкими ударами по нему молотком утапливают ось на 20 мм (рис. 2.);

Рис. 2

с помощью двух кольцевых ключей отворачивают по краям опоры три гайки (рис. 3.) и вынимают винты, на которые они были завинчены;

снимают крестовую опору (рис 4.);

Рис. 4

с помощью плоской отвертки снимают сальник-уплотнитель (рис. 5.)

Рис. 5

при этом обращают внимание на то, чтобы не повредить находящееся под ним пластмассовое кольцо (рис. 6);

Рис. 6

с помощью молотка или съемника извлекают подшипник (рис. 7.);

Рис. 7

запрессовывают новый подшипник, используя в качестве оправки опору старого (рис.8);

Рис. 8

очищают от загрязнений поверхность кольца Симмера (рис. 9);

• устанавливают в обратной последовательности: крестовую опору, шкив, ремень, заднюю крышку СМ.

При монтаже крестовой опоры следует отметить, что вначале прикручивают винты, находящиеся по ее краям, а затем в центре.

Статья подготовлена по материалам журнала «Ремонт и Сервис»

Всего хорошего, пишите to Elremont 2006

Проблемы с насосом

Помпы чаще всего выходят из строя, скорее всего, не из-за заводского брака, а вследствие неблагоприятных условий эксплуатации. Вода в отечественных водопроводах далека от стандартов европейского качества, под которое создается импортная бытовая техника. Примеси солей и тяжелых металлов медленно, но уверенно наносят едва поправимый урон многим системам СМА. А компактность корпуса, из-за которой все детали расположены вблизи друг от друга, завершает недоброе дело: детали изнашиваются раньше времени. В итоге помпа требует замены.

Решили провести ремонт самостоятельно, чтобы сэкономить на услугах мастера? Вам понадобится четкая схема работы:

Отключите прибор от всех коммуникаций — электросети, водоснабжения и канализации.
Достаньте кюветку для порошка, слейте воду и установите на место.
Передвиньте технику, установив так, чтобы вокруг было больше свободного пространства.
Наклоните корпус набок, потому что к насосу придется подбираться через днище.

Если машины других брендов отличаются открытым дном, то в нашем случае днище наглухо завинчено крышкой. Ее легко демонтировать, открутив несколько креплений.

Под крышкой находится помпа — рядом с ней расположен большой черный сливной патрубок, поэтому спутать насос с другим узлом нереально.

Проверить работоспособность элемента легко: понадобится тестер. Отсоедините провода от насоса, переведите прибор в режим измерения сопротивления и замерьте показатели. Если они в районе 160 и более Ом, помпа исправна. Если на экране ничего не светится, насос поломан.
Снимите деталь, открутив удерживающие ее болты.

Отправьтесь со старой деталью в магазин, чтобы приобрести аналогичную.
Установите узел вместо старого, подключите проводку.
Прикрутите дно.

Тестируем таходатчик

Прежде чем начать ремонт, необходимо разобраться, где располагается таходатчик в стиралках Горенье. Тахогенератор контролирует обороты мотора и устанавливается непосредственно на роторе двигателя. Что делать, чтобы добраться до датчика Холла? Алгоритм будет следующим:

обесточьте стиралку;
отключите агрегат от водопровода и канализации;
выкрутите болты, фиксирующие заднюю стенку корпуса, снимите ее и отставьте в сторону;
аккуратно снимите приводной ремень. Сделать это достаточно просто – начинайте тянуть его на себя, в то же время, свободной рукой, вращая шкив;
отсоедините питающую проводку от электродвигателя. Прежде чем убирать провода, сфотографируйте схему подключения или промаркируйте их, это позволит при обратной сборке не запутаться с подсоединением;
выкрутите саморезы, держащие мотор;
начните расшатывать движок вперед-назад, это позволит извлечь элемент из корпуса.

Доступ к тахогенератору получен, его можно внимательно осмотреть. Вследствие сильных вибраций автомата при работе, могли отойти контакты или ослабнуть крепления датчика. Устранить ошибку 4 можно банально подтянув крепление или восстановив поврежденную цепь. Если при внешнем осмотре дефектов не выявлено, следует проверить сопротивление датчика Холла.

Для дальнейшей диагностики потребуется мультиметр. Во-первых, можно выбрать на приборе режим определения сопротивления. Щупы тестера приложить к контактам тахогенератора. Если на экране мультиметра отобразится значение около 60-70 Ом, значит, датчик Холла исправен.

Во-вторых, можно перевести тестер в режим измерения напряжения. В ходе данной проверки выяснится, вырабатывает датчик ток, или нет. Для диагностики, щупы прибора прикладываются к контактам тахогенератора, при этом другой рукой вращается движок. Если значения на экране мультиметра изменяются (в пределах 0,2 В), значит, датчик исправен.

Перегорел ТЭН

Поломки нагревателя характерны для любых машин — от бюджетных Ariston и Indesit до СМА премиум-класса Miele или AEG. Марка Gorenje — не исключение. Но причины сгорания элемента кроются не в бренде, а лежат на поверхности:

Налет от примесей в водопроводной воде оседает на трубчатом элементе, приводя к перегреву и перегоранию узла.
Частые прерывания цикла стирки и перезагрузки системы.
Постоянные высокотемпературные стирки.
Скачки напряжения в электросети.

Если вода перестала нагреваться, нужно проверить ТЭН и в случае необходимости заменить новым. Перед работами подготовьте технику — отключите ее от коммуникаций и поставьте на удобное для ремонта место, повернув тыльной стороной к себе. Вы увидите сервисный люк — снимите его крышку, выкрутив винты.

ТЭН уже виден, но к нему неудобно добраться — мешает ремень привода. Демонтируйте его, сняв ремешок со шкива.

Теперь работы проводятся по схеме:

Снимите провода с контактов нагревателя.
Сфотографируйте или промаркируйте проводку, чтобы не ошибиться при обратной сборке.

Тестером замерьте сопротивление, выставив минимальные значения на приборе. Щупы должны касаться двух крайних контактов. Рабочий элемент покажет цифры в диапазоне 10–30 Ом. Неисправный ТЭН высветит на дисплее омметра единицу.

На заметку! Если проверка показала исправность нагревателя, проверьте проводку и температурный датчик.

Теперь снимайте узел:

Открутите большую гайку с болта, на котором ТЕН держится в отверстии.
Продавите крепление вовнутрь и с силой (но аккуратно) потяните деталь, расшатывая ее в стороны. Не удается? Используйте жидкость WD-40 или ее аналоги.
Достав узел, извлеките руками мусор (накипь) из посадочного отверстия.
Пришло время установки новой запчасти — установите ее в паз, следя за плотностью посадки.

Закрутите крепление.
Верните на место проводку, ремень привода.
Закройте сервисный люк, вкрутите шурупы.
Запускайте тестовый режим с подогревом воды.