Неисправности стиральных машин Сименс — ремонт своими руками

Типичные неисправности стиральных машин Siemens

Немецкая техника на самом деле считается качественной по всем своим комплектующим. Специалисты уверяют, что если проводить сравнение с другими стиральными машинками, то в Сименсе по надежности можно выделить двигатель, управленческий модуль и подшипники. Перечисленные элементы выходят из строя редко.

А вот в качестве слабоватых мест выделяют следующие отказы:

• стирка закончилась, но вода не ушла, программа не переключилась на полоскание или отжим. В данном случае вероятным отказом будет выход из строя или засорение насоса,
• машинка выполняет забор воды и тут же сливает ее. Проблема может быть с наливным клапаном. Один из признаков проблемы – утечка воды около лотка для моющих средств,
• протекание воды. Как правило, это случается возле дверцы либо под корпусом. Причина – изнашивание манжетов либо их ослабленность,
• нет подогрева воды. В большинстве случаев проблема связана с ТЭНом,
• при работе машинки наблюдается вибрация, слышен стук. В таких ситуациях рекомендуется проверить на изнашивание амортизаторные устройства и демпферы.

Ремонт стиральных машин Siemens

Стиральные машины под торговой маркой Siemens выпускаются немецким концерном BSH Hausgeräte GmbH. История компании Siemens начинается с 1847 года. Первая стиральная машина была выпущена в 1928 году, в 1932 году машина с возможностью изменения направления движения барабана и температуры воды при стирке. В 1960 году компания Siemens выпустила первую стиральную машину-автомат. В 1985 году на рынке появились стиральные машины Siemens, оснащенные системой Aqua Stop для защиты от протечек. В 1996 году Siemens выпускает стиральные машины с датчиками для определения степени загрязнения воды, а в 2003 году выпускает машины с программой для выведения пятен. Стиральные машины Siemens выпускают в Германии, Китае, Испании, Турции. В России собирают несколько моделей в Санкт-Петербурге.

Стиральные машины Siemens относятся к ценовому сегменту: выше среднего, верхний, премиум. Некоторые модели можно отнести к среднему сегменту. Дизайн машин Siemens простой, лаконичный и универсальный. Цвет в основном белый и серебристый, редко черный. Стиральные машины Siemens это максимальные показатели эффективности и качества работы, множество программ, блокировка от детей, возможность дозагрузки белья, отложенный старт. При правильной эксплуатации, стиральные машины долгие годы могут не нуждаться в ремонте. Производитель продолжает производить запчасти в течении 10 лет с момента снятия модели с производства.

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Большинство современных стиральных машин Siemens имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Siemens с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок Siemens

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

Оставьте заявку на ремонт

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, SIEMENS S1 WTF 3800 A.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.

Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Siemens

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем

Советы профессионалов, профилактические мероприятия

Если есть желание помыть наружные стороны стиральной машинки, необходимо обесточить агрегат, не пользоваться струей воды или химическими моющими средствами, содержащими растворители или абразивные компоненты. Будет лучше, если вы просто протрете корпус влажной тряпкой.

Удалять накипь с элементов стиралки необходимо с помощью специальных средств, используя их в соответствии с рекомендованными дозировками.

Лоток для моющих средств необходимо регулярно осматривать. При наличии в нем грязи или остатков порошков, извлеките его, тщательно промойте, установите на прежнее место.

Несколько раз в течение года следует проверять состояние насоса для откачки воды. Для такой процедуры снимается цокольная стенка, вытаскивается шланг для слива, сливается жидкость. После этого прочищается насос, проверяется на вращение крыльчатки. Затем крышка насоса устанавливается на свое место, крепится панель.

Не менее одного раза в год необходимо доставать и проверять фильтр, расположенный в водозаборном шланге стиральной машинки.

Проблемы с частью привода

Если стиралка внезапно остановила барабан, то в первую очередь проверяется приводной ремень – именно он ответственен за передачу импульса с двигателя на барабанный вал. Если резинка рвется или слетает, то цилиндр перестает вращаться. Чтобы наладить привод, необходимо вернуть «кольцо» на место.

Хуже, если ремень срывается постоянно, чаще трех раз в 6 месяцев. В такой ситуации недостаточно просто вернуть резинку на место: следует оценить состояние обода и шкива. Возможно, колесо деформировалось, а кольцо – растянулось. Тогда потребуется ремонтировать или менять комплектующие.

Прежде чем ставить «диагноз», нужно осмотреть ремень. Инструкция, что делать, следующая:

• отключить Siemens от электропитания и водопровода;
• развернуть технику задней панелью вперед;
• открутить «задник», ослабив соответствующие болты;
• осмотреть шкив и оценить состояние ремня.

Ремень находится на шкиве? Значит, проблема остановившегося барабана не в приводе. Если резинка слетела, то следует внимательно осмотреть ее и колесо на наличие дефектов. При отсутствии повреждений и растяжений можно вернуть обод на место, в противном случае придется менять на новую.

Новый приводной ремень подбирается с учетом серийного номера стиральной машины Siemens.

Если ремень соскользнул в первый раз и остался целым, то бить тревогу рано. Достаточно натянуть резинку обратно и запустить тестовый цикл. Другое дело, если слет происходит неоднократно: тогда нужно переходить к резинового элемента или ремонту шкива. Во втором случае действуем так:

• фиксируем колесо неподвижно, зажав между лопастями винт или палку;
• обливаем центральный болт смазкой WD-40 и ждем 15-40 минут, чтобы средство «поработало»;
• подходящей трещоткой ослабляем болт (нельзя прикладывать усилия, иначе резьба сорвется);
• снимаем колесо с вала;

  

• приобретаем новый шкив;
• закрепляем новый шкив на вале, закрутив центральный винт.

На новый шкив надевается приводной ремень. Сначала накидываем резинку на вал двигателя, а после – натягиваем на барабанный шкив. Новая резинка натягивается очень туго, будьте к этому готовы.

Обратим внимание на двигатель

Стопорится барабан и при проблемах с двигателем. Мотор не разгоняется, и вал, как и цилиндр, остается неподвижным. Чаще «отказывает» коллекторный движок, так как данные устройства имеют сразу несколько типичных поломок:

• стершиеся электрощетки;
• отслоившиеся ламели;
• обрыв обмотки.

  

Диагностика и ремонт мотора – задача непростая. Во-первых, необходимо демонтировать устройство из корпуса стиралки. Во-вторых, протестировать его на исправность с помощью мультиметра. Важно действовать последовательно: сначала проверить общее состояние движка, после замерить длину угольных щеток, осмотреть ламели и «прозвонить» на пробой обмотку.

Комплектующие на замены подбираются в зависимости от серийного номера имеющейся стиральной машины Siemens.

При подозрениях на поломку двигателя рекомендуется обратиться в сервисный центр. Если заменить электрощетки можно своими силами, то тестировать сам мотор, обтачивать ламели и заниматься обмоткой должны профессионалы. Иногда ремонт бесполезен – только замена движка.

Избавляемся от ненужной ошибки

Система самодиагностики на современных Siemens работает исправно – сразу замечает сбой и выводит соответствующий код ошибки на дисплей. Но после устранения поломки пользователь должен проинформировать плату об окончании ремонта. Простыми словами, необходимо вручную сбросить сигнальную комбинацию. Алгоритм перезапуска системы самодиагностики зависит от модели Siemens. Однако разница несущественная. Как правило, достаточно сделать следующее:

• повернуть селектор переключения программ в позицию «0»;
• переместить программатор еще на одно деление влево;
• зажать кнопку «Старт» на 2-3 секунды;
• прокрутить селектор в начальное положение.

Иногда сбрасывать ошибку на Siemens нужно несколько раз – система долго обрабатывает команду.

Если все сделать правильно, то через некоторое время ошибка сбросится, и машинка будет готова к работе. Иногда система долго не воспринимает команду – необходимо повторить процедуру 2-3 раза. На некоторых моделях Siemens вместо «Старта» следует зажимать «Отжим». Лучше уточнить последовательность действий в заводской инструкции.

Что-то постороннее застряло в баке

Причиной внезапной остановки барабана может быть застрявший в машинке посторонний предмет. Попавшие в стиралку ключи, монеты и заколки способны проваливаться в бак, зацепиться за отверстие в емкости и привести к заклиниванию вала. В итоге Siemens с лязгом застопорится. Заклин барабана – дело серьезное. Попытки раскрутить цилиндр вручную или повторно запустить стирку приведут к серьезным последствиям: механическим повреждениям и деформации обеих емкостей.

Перед стиркой проверяйте карманы загружаемых в барабан вещей – забытые предметы могут привести к заклину и забить слив.

Чтобы освободить барабан, необходимо вытащить застрявший предмет из бака. Легче всего сделать это через отверстие ТЭНа, особенно, если нагреватель находится у задней стенки. Что следует сделать?

1. Отключить Siemens от электросети.
2. Перекрыть водоснабжение.
3. Слить воду через аварийный слив или мусорный фильтр (если стиралка остановилась в процессе стирки).
4. Отсоединить от корпуса заднюю стенку.
5. Отыскать под баком ТЭН, точнее, его округленную фишку с подведенными проводами.
6. Сфотографировать расположение проводов.
7. Отцепить клеммы.

   

8. Ослабить центральный крепеж.
9. Вынуть ТЭН (если он прикипел, то используем WD-40).
10. Через получившееся отверстие достать застрявший предмет с помощью руки или согнутой в «крюк» проволоки. Заодно выньте весь мусор скопившийся на дне бака.

Если на Siemens нагреватель расположен у передней панели, то рекомендуется доставать застрявший предмет через сливное отверстие. Достаточно положить автомат на бок, открутить поддон, освободить сливной патрубок и рукой выловить «потеряшку».

Электросеть

Чаще причина отсутствия питания банальна – в помещении или всей квартире нет света. Особенно, если стиралка находится на даче или малонаселенном пункте, где периодически возникают проблемы с электричеством. Поэтому первым делом щелкаем выключателем, проверяя, есть ли в комнате электроснабжение.

Если свет отсутствует, то обращаем внимание на щиток: активированы ли автоматы, не перегорели ли пробки. Возможно, из-за перегрузки сработало устройство защитного отключения (УЗО), поэтому в целях безопасности произошло автоматическое обесточивание линии. Лучше пересчитать потребляемое домашней техникой напряжение и скорректировать нагрузку на сеть, на время выключив несколько приборов.

Следующим шагом проверяем исправность розетки. О проблемах с точкой скажут следующие признаки:

• дым;
• запах гари;
• оплавленный пластик;
• темные пятна вокруг розетки.

  

Если внешне розетка целая, то переходим к ее внутренней проверке. Достаточно включить в нее работающий прибор, фен или телефонную зарядку. Есть контакт? Тогда поломка произошла в другом месте.

Заметив признаки возгорания, плавление, запах гари, темные пятна, надо немедленно отключить электропитание и вызвать электрика!

Неисправная розетка требует ремонта и корректировки подаваемой на нее нагрузки. Необходимо исключить вероятность повторного замыкания, больше не включая слишком мощные приборы и надежно соединив клеммы. Своими руками заменить электроточку несложно, но при отсутствии опыта лучше обратиться к специалисту.

Створки барабана в машинке с вертикальной загрузкой

Владельцы Siemens с вертикальной загрузкой могут столкнуться с другой причиной остановки барабана – открывшимися во время стирки створками. Дверцы распахиваются и застревают, стопоря весь механизм. Своими силами с данной поломкой не справиться, нужно вызывать мастера. Если «вертикалка» с лязгом остановилась, то необходимо:

• срочно обесточить автомат;
• собрать пролившуюся воду;
• вызвать сервисную службу.

Вертикальные модели Siemens могут остановиться во время стирки из-за открывшихся створок барабана.

Самостоятельные попытки вернуть барабан в нужное положение могут привести к повреждению цилиндра или бака. Только специалист способен разобрать стиральную машину, устранить заклин и вернуть все элементы на места.