Неисправности стиральных машин Брандт: что делать?

Если инструкция по эксплуатации стиральной Brandt бесследно утеряна, а вы столкнулись с поломкой, значит, стоит прибегнуть к услугам мастера или провести ремонт самостоятельно.

Машинки марки Брандт пришли в Россию не так давно, а вот в Европе их выпуск массово налажен еще с 50-х годов прошлого века. Производителям удалось завоевать симпатию покупателей благодаря умеренной цене и отменным техническим характеристикам.

Ремонт стиральных машин Brandt (Брандт) связан с некоторыми трудностями, которые мы и рассмотрим далее.

Наиболее типичные поломки машинок Брандт

За 20 лет эксплуатации французских машинок Брандт отечественные мастерские уже собрали огромную базу знаний о поломках и причинах их появления. На первый взгляд, это весьма надежные стиралки, но в СНГ пользуются спросом в большинстве своем дешевые модели. У машинок Брандт из низкой ценовой категории и детали не такие надежные, и сборка не всегда отменная.

Все машинки Брандт объединены такими типичными сбоями:

1. Сбой сливного насоса. Эта проблема чаще всего настигает модели вертикального типа. Помпы в таких машинках служат не более 5 лет.
2. Засоры систем. Это частая поломка любой машины, независимо от марки и модели. Засоры не позволяют машинке нормально стирать или делают этот процесс очень проблемным.
3. Термодатчик. Это «ахиллесова пята» любой машинки Брандт – дорогой или бюджетной. Часто температурные датчики требуют замены уже спустя 3 года после покупки стиралки.
4. Термоэлектрический нагреватель (ТЭН). Это слабое место также любой машинки под брендом Brandt. Причем сломаться ТЭН может как спустя 15 лет эксплуатации, так и на первом году службы. Зависит это не сколько от качества детали, сколько от внешних факторов – качества воды и соблюдения правил эксплуатации.

Важно! Другие детали стиралок Брандт отличаются надежностью и долговечностью и ломаются намного реже перечисленных выше узлов, поэтому мы не будем говорить о них далее.

Помочь разобраться в проблеме вам также могут коды неисправностей. Расшифровка таких кодов обычно приведена в мануале. Чаще всего, стиралки Brand выдают коды ошибок: d01, d02, d03, d07 или ER12.

Обзор

Как бы ни была надёжна бытовая техника, при длительной эксплуатации в некоторых узлах может случиться поломка. На территории России машины продаются более 20 лет и за это время сервисные мастерские накопили статистические данные о том, какие поломки случаются наиболее часто. В РФ наибольшим спросом пользуются модели бюджетного уровня. Качество их деталей и сборки не такое высокое, как в технике элитных моделей. Как следствие, поломки встречаются гораздо чаще.

Список наиболее распространённых поломок в большинстве случаев содержит одни и те же пункты.

1. Относительно часто происходят поломки, связанные со сливным насосом. Если рассматривать фирменные машины, имеющие вертикальную загрузку, то довольно часто требуется починка помпы. Частота таких поломок составляет обычно два или три года.
2. Засоры довольно часто случаются практически в любой модели стиральных машин. Они связаны не только с тем, что в одежде, предназначенной для стирки, иногда забывают некоторые вещи. На это существенно влияет также и чистота воды, которая подаётся в машину.
3. Практически в любой стиральной машине марки Brandt одним из самых уязвимых узлов является датчик температуры. Поломка может произойти достаточно рано, всего лишь через три года после начала эксплуатации.
4. Здесь нужно упомянуть тэн — нагревательный элемент стиральной машины. Он работает с сильной нагрузкой и является одним из самых уязвимых мест машины. Поломка может произойти практически в любое время, например, через год после начала эксплуатации.

Если имела место неисправность, код ошибки вызвечивается на электронном табло.

При этом нужно учитывать, что основные детали фирменных машин надёжны и ломаются редко.

Нередко вопрос о ремонте впервые возникает не раньше, чем пройдёт семь или десять лет эксплуатации. Хотя это говорит о высокой надёжности данной бытовой техники, возникает серьёзная проблема. Дело в том, что дилеры, привозящие запасные части для машин Brandt из Европы в Россию, ориентируются на такие товары, которые на рынке являются наиболее популярными. В их число не входят детали к стиральным машинам, произведённым десять или более лет тому назад.

Что же касается актуальных моделей, то привозятся узлы, спрос на которые у потребителей максимальный.

Вот список таких запасных частей:

• нагревательные элементы,
• крышки,
• приводные ремни,
• верхние крышки,
• патрубки,
• шкивы,
• кольца и прокладки из резины,
• активаторы,
• помпы,
• створки барабана,
• амортизаторы.

Наиболее доступными на рынке запчастей считаются модули индикации или управления. При этом необходимо учитывать, что они в продаже имеются не для всех моделей фирменных стиральных машин. В отдельных случаях найти их достаточно сложно. Если пришлось столкнуться с этой ситуацией, заказывать эти узлы придётся непосредственно за границей. При этом цена будет относительно высокой.

Приобрести запчасти можно не только в Европе, но и сделав заказ в Китае. Однако, хотя цена будет несколько ниже, качество будет не настолько высоким, как у оригинальных деталей.

Если потребитель сталкивается с необходимостью ремонта, необходимо в первую очередь оценить его стоимость. В некоторых случаях она может оказаться слишком высокой. Возможна такая ситуация, когда ремонт будет стоить больше чем вся машина, купленная много лет назад.

Самостоятельный ремонт Brandt: насколько это целесообразно

Часто владельцев СМ Брандт первые сбои начинают беспокоить только после 10 лет использования. Причем до первой поломки машина может работать абсолютно без сбоев.

Если СМА слишком старая, первая трудность будет в поиске деталей к ней. У дилеров, которые возят запчасти из Европы, часто бывают только самые популярные запчасти. Проще всего для машинки этой марки купить такие детали:

• Сливные насосы.
• Шкивы.
• Ремни привода.
• Амортизаторы.
• Шланги и патрубки.
• Створки барабанов.
• Прокладки и кольца.
• Верхние панели.
• ТЭНы.

Сравнительно низкие цены держатся на электронные контроллеры и панели индикации, хотя не всегда их можно отыскать в РФ, и заказывать придется из-за рубежа.

Двигатель найти не менее сложно. Оригинальную деталь можно ждать больше месяца, и он может «влететь в копейку».

Важно! Детали машинок Брандт делают также в КНР (Китае), но их качество намного ниже европейского. Китайцы изготавливают только востребованные узлы и запчасти.

Собрав все мнения и советы экспертов по этому вопросу, делаем вывод, что, прежде чем приступить к самостоятельному ремонту, нужно хорошо изучить проблему и просчитать возможную стоимость ремонта.

Часто запчасти на б/у машинки стоят дороже самих стиралок, а ведь нужны еще время и силы на ремонт своими руками.

Ремонт стиральных машин Brandt

Стиральные машины Brandt выпускаются французским концерном Elco Brandt Group (это группа компаний была создана в 2002 году). История марки Brandt начинается с 1946 года. В России продаются с 2011 года. Производитель стиральных машин Brandt делает упор на машины с вертикальной загрузкой.

Стиральные машины Brandt относятся к средней ценовой категории. Собирают машины на заводах в Австрии, Франции, Германии, Польше, Голландии, а также в Китае и других странах Юго-Восточной Азии. Следует отметить, что машины собранные в Европе стоят на порядок дороже своих азиатских аналогов, да и срок службы европейцев 10-15 лет по сравнению с азиатами 3-4 года. Концерн Brandt Group первым выпустил партию машин с вертикальной загрузкой и встроенной сушкой.

Все стиральные машины Brandt оснащены особой системой рециркуляции воды Brandt Eco Control. Это постоянный мониторинг воды: если возникает какая-либо поломка, ее поступление отключается, система контроля балансировки вещей, контроль пенообразования. Производителем разработаны технологии: Brandt Surfliss, создающая оптимальные условия для стирки без сминания вещей; Inteaxio технология, благодаря которой устройство записывает самые часто используемые режимы,которые включаются одним нажатием; Posistop система, благодаря которой барабан останавливается люком вверх; Sesam система обеспечивающая плавность открытия створок барабана.

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Большинство современных стиральных машин Brandt имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Brandt с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок Brandt

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

Оставьте заявку на ремонт

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, BRANDT WTD 6284 SF.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.

Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Brandt

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем

Устраняем засоры в стиральной машине Брандт

Если вы затеяли ремонт стиральной машины Брандт своими руками, начните с устранения засоров. Тем более, если вы никогда не чистили машинку, это только пойдет ей на пользу. Засоры – настоящий бич машинок, потому что мало кто перебирает вещи перед стиркой и извлекает из них всякую мелочь. А на качество воды в трубах мы и вовсе не можем влиять.

Если предстоит ремонт стиральной машины Брандт с вертикальной загрузкой, то здесь своя специфика: они устроены несколько иначе, в отличие от своих вертикальных «собратьев».

Сливной фильтр у них расположен внутри корпуса. К примеру, в СМ Brandt WM-1150, производитель предусмотрел расположение фильтра в баке. Если вам кажется это сложным, разуверим вас: найти фильтр предельно просто:

• Своими руками снимаем одну створку крышки на барабане, а вторую не трогаем, она не задействована в ремонте.
• Разворачиваем барабан и открываем его дверцы.
• Ищем фильтр (находится на дне бака).
• Достаем, чистим, промываем под краном.
• Створку прикручиваем на свое место и восстанавливаем местоположение барабана.

Внимание! Чистка фильтра и патрубков должна плотно войти в график ваших бытовых забот – уделяйте внимание сливной системе хотя бы 3-4 раза в год. Если пренебрегать этим советом, качество стирки рано или поздно упадет, а может быть, стирка и вовсе прекратится.

Если фильтр почищен на совесть, а вода все равно стоит и не сливается, то требуется чистка патрубков. К ним можно получить доступ через заднюю панель. Найдя патрубки, вооружитесь отверткой и ослабьте хомуты, слейте воду и снимите патрубки.

Важно! Несмотря на то, что патрубки широкие, мусор все равно умудряется в них собираться, поэтому не стоит игнорировать их чистку.

Не менее часто в СМА марки Брандт засоряются и клапаны забора воды. В типичных для нашей страны машинках – Аристон, Индезит или Атлант — фильтры рассчитаны на большой объем воды с немалым процентом примесей (да и расположены они иначе). В стиралках Брандт почему-то фильтры рассчитаны на мягкую и чистую воду, поэтому засоряются в 2-3 раза быстрее, чем у конкурентных моделей других марок. Чистка, замена или полный отказ от фильтрации воды – возможные сценарии развития событий.

Как прочистить фильтр залива воды в машинке Брандт

1. Перекройте вентиль подачи воды из водопровода.
2. Отсоедините заборной шланг.
3. Используя круглогубцы или пассатижи, извлеките фильтр.
4. Прочистите и промойте.
5. Установите на место или замените новым.

Если вы не нашли другой фильтр и решили совсем убрать старый, то знайте, что мастера не советуют совсем снимать фильтр. В машину будет поступать намного больше грязи, чем раньше, и чистить системы залива и слива придется еще чаще.

О моделях и их характеристиках

Сразу оговоримся, что ввиду особенностей политических взаимоотношений разных стран с РФ, стиральная машина Brandt с вертикальной загрузкой на территории нашей страны редкий гость. Но тем не менее, существует несколько поставщиков, которые завозят в Россию стиральные машинки французского бренда. Итак, какие модели можно приобрести в розничной продаже на территории нашей страны?

Стиральная машина Brandt

ТЭН и термодатчик в машине Brandt: взаимная проблема

В вертикальных машинках Бранд проверить и поменять ТЭН и термистор (датчик температуры) намного проще, чем в обычных машинках. Если вода не греется или перегревается, то проверить нужно оба агрегата – и ТЭН, и датчик.

Действуем последовательно:

1. Отвинтите заднюю панель (используйте крестовую отвертку на 10).
2. Сняв панель, вы увидите шкив, на который надет ремень привода. Далее стенка бака, двигатель и сбоку – помпа. Сразу над мотором есть заглушка, под которой и прячется то, что нам нужно – и ТЭН, и датчик.
3. Снимаете заглушку.
4. Освобождаете датчик и нагреватель от проводов.
5. Берете тестер и сначала проверяете датчик – сперва при комнатной температуре, после – нагрев его в стакане теплой воды. Исправный датчик выведет на экран тестера разные показатели. Сломанный покажет 0-1.
6. Проверяете ТЭН, если датчик исправен. Если значение сопротивления не входит в диапазон 20-40 Ом, значит ТЭН перегорел или замкнул. Вместе с прокладкой достаете его из бака и устанавливаете новый нагреватель.
7. Датчик возвращаете на место. Подключаете проводку.

Если вы быстро не нашли оригинальный ТЭН для своей модели, не ставьте аналогичный! Лучше закажите оригинальную деталь и подождите ее, иначе вы рискуете «заработать» еще и поломку электронного модуля.

Расшифровка кода ошибки

Как правило, информацию по расшифровке кодов ошибок и о возможных неисправностях можно найти в инструкции к бытовой технике. Если по какой-то причине бумажная версия инструкции не сохранилась, то можно зайти на официальный сайт Brandt и найти руководство по эксплуатации там.

В руководстве по эксплуатации производитель пишет, что ошибка D07 связана с устройством блокировки люка стиральной машины. Проще говоря, не закрыта дверца, или сломался замок, блокирующий ее.

Сломался насос слива воды (помпа) в машинке Брандт

Насос для стиральной машины Брандт можно легко купить и в РФ – с ним не будет сложностей, так как деталь востребованная, и возят ее регулярно. Можно легко заменить помпу своими руками, но обратите внимание на один важный момент: убедитесь в том, точно ли вам нужна замена помпы.

Проделайте следующие действия:

• Прочистите патрубки (можно и шланг слива воды тоже).
• Так, как было описано выше, доберитесь через заднюю часть машинки к помпе.
• Снимите с нее провода (запомните, сфотографируйте или пометьте расположение проводов, чтобы потом все собрать, как было, а то сожжете плату).
• Замерьте сопротивление на обмотке с помощью тестера.
• Снимите насос с креплений, открутив болты.
• Медленно достаньте насос.
• Попробуйте покрутить крыльчатку в обе стороны. В сломанной помпе она крутится с трудом.
• Купите оригинальную деталь и установите, действуя в обратном порядке.

Внимание! Сняв насос, осмотрите его на засоры – часто они бывают во втулке, что существенно мешает работе. Если причина сбоя в засоре, то помпу менять не нужно, тем более, если тестер не показал отклонений.

Brandt BWT 6413 E

Еще одна модель с вертикальной загрузкой BWT 6413E. Это отдельно стоящая стиральная машинка, рассчитанная на 6 кг. Устройство не оснащено функцией сушки. Имеет электронный тип управления. Для удобства пользователя модель оснащена диалоговым дисплеем. Отжим белья осуществляется на максимальных оборотах 1300 в минуту. При необходимости пользователь может остановить отжим при помощи специальной кнопки.

Brandt BWT 6413 E

Среди преимуществ устройства, нужно выделить следующие параметры:

• Наличие контроля уровня пены.
• Защита от протечек.
• Контроль дисбаланса.
• Режим стирки шерстяных изделий.
• Выбор температурного режима для любой ткани.

В случае сбоя в работе устройства, рекомендуется изучить инструкцию для стиральной машины Brandt, где указаны ошибки и пути их решения.