Что означает ошибка 4Е на стиральной машине Самсунг (Samsung)

Опубликовано: 25 Ноя 2021

Вы затеяли стирку: собрали бельё, закинули его в стиральную машину и включили программу. Дверца машинки заблокировалась, но набор воды так и не начался, а на дисплее стиральной машины Самсунг загорелся код 4Е. Сообщение на экране появляется в начале стирки или перед полосканием.

Когда СМА Samsung показывает ошибку 4E почти сразу после старта программы, стекло люка и бельё сухие, вода не журчит. Когда кодировка выскакивает перед полосканием, стиралка сливает грязную воду и не может набрать чистую. Что делать с ошибкой 4Е поговорим в этой статье.

Из опыта мастеров! Сообщение на дисплее может выглядеть по-разному: 4E, 4C, E1. Всё это одна и та же ошибка. Кодировка зависит от модели СМА Самсунг и года выпуска.

Что означает ошибка 4Е на стиральной машине Samsung

Сбой 4Е на стиральной машинке значит неисправность системы, отвечающей за поступление воды в барабан. Чаще всего ошибка возникает после запуска, но также она может появиться на дисплее при переходе в режим полоскания.

Буквенно-цифровой код означает, что машинка Самсунг не смогла набрать достаточное количество жидкости за отведенное программой время. Поскольку стирку или полоскание в таком случае провести невозможно, агрегат останавливает работу и сообщает о возникшей неполадке.

Ошибку 4Е в Самсунг не следует путать со сбоем Е4, который говорит о дисбалансе загрузки

В каких случаях стоит пригласить специалиста

Необходимо рассмотреть поломки, устранение которых своими силами не представляется возможным:

1. Машинка начинает проявлять признаки отказов, одним из которых будет отсутствие забора воды. Причиной этому может быть неисправность впускного клапана, с помощью которого выполняется регулирование подаваемой жидкости. В случае отказа он перестает открываться, не пропуская воду в стиральную машинку.
2. В процессе стирки либо полоскания появляется код ошибки 4E. Возможно, проблема кроется в блоке управления агрегата.
3. Начата стирка, но вода не подается. Вызвано это отказом реле, отвечающего за замер количества подаваемой жидкости. Оно может отказать из-за образовавшегося засора, каких-либо повреждений, полученных в процессе транспортировки. Чтобы устранить проблему, придется прочистить измерительную трубку прессостата, или заменить ее на новую.

Причины появления ошибки

Ошибка 4Е на стиралке Samsung может возникать по нескольким причинам. Чаще всего неисправность бывает вызвана:

• отсутствием холодной воды в водопроводе или ее недостаточным напором;
• засорением заливного фильтра;
• повреждением проводов, соединяющих модуль управления машинки с клапаном подачи воды;
• поломкой прессостата, фиксирующего уровень жидкости в барабане;
• повреждением шланга-аквастопа;
• сбоем в работе электронного модуля управления.

В некоторых случаях код 4Е появляется на дисплее машинки Самсунг из-за проблем со сливным шлангом. Если трубка подключена неправильно, и вода уходит из барабана сразу же после набора, стиральный агрегат может распознать проблему, как неисправность забора жидкости.

Внимание! При повреждении прессостата или перегорании платы управления за ремонтом лучше обратиться в профессиональный сервис.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Вы проверили все причины, когда дело не в поломке, но код ошибки появляется снова? Это означает, что ошибка связана с какой-то неисправностью, и тут потребуется помощь мастера.

Поломок, связанных с кодом 4Е, не так много. Мы собрали их в перечень и расположили по частоте появления.

Неисправен клапан подачи воды — от 1400 руб*

Клапан отвечает за подачу воды в стиралку. У исправного узла два положения — закрыт и открыт. Клапан может иметь одну, две или три секции и соответствующее число управляющих электромагнитных катушек. В узле, чаще всего, горит катушка, открывающая поступление воды при подаче на неё напряжения, поэтому стиральная машина не набирает воду, и горит ошибка 4Е.

Клапан открывается по команде модуля управления после нажатия «Пуск» или при смене этапа программы (со стирки на полоскание). Вода поступает через штуцер клапана в нужный отсек дозатора моющих средств.

В двухсекционном клапане первая секция отвечает за предварительную стирку, вторая за основную. Чтобы набрать бак на полоскание должны включится обе секции. Если секция предварительной стирки вышла из строя, то машина штатно набирает воду на стирку, но на предварительную стирку и полоскание вода не поступает.

В трёхсекционном клапане секции соответствуют отсекам дозатора: предварительной стирке, основной стирке и полосканию. Если вышла из строя катушка полоскательного отсека, то на стирке (как предварительной, так и основной) клапан работает штатно, а поступление воды на полоскание не происходит.

Поломка заливного клапана — самая распространенная причина появления ошибки 4E на стиралке Samsung.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Самсунг показывает 4Е, при этом воду не набирает совсем или только на полоскании. Если постоять несколько минут рядом с техникой после запуска программы, то заметно, что нет привычного журчания воды при наборе.

КАК УСТРАНИТЬ

Требуется заменить клапан. Ремонту узел не подлежит.

Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*

Блок управления подаёт клапану сигнал на открытие и закрытие секций. При поломке части модуля, отвечающей за набор воды, клапан остаётся «без руководства», и вода в машинку не заливается.

В управляющем модуле:

• окисляются, отслаиваются или горят дорожки;
• выходят из строя радиоэлементы: конденсаторы, резисторы и т.д.;
• подгорают или окисляются ножки и контакты элементов;
• отказывает микропроцессор.

ПРИЗНАКИ

СМА Самсунг не набирает воду и выдаёт ошибку 4Е.

КАК УСТРАНИТЬ

Мастер прозванивает мультиметром участок управления клапаном на плате и находит повреждённые дорожки и неисправные элементы. Сгоревшие радиодетали меняются на новые, дорожки и контакты элементов зачищаются и пропаиваются. Если масштаб повреждений слишком велик или отказал микропроцессор, блок управления заменяют новым.

Повреждена проводка или контакты в цепи клапана — от 1400 руб*

Ошибка ЧЕ появляется, когда есть повреждение проводки или контактов на шлейфе между управляющим модулем и впускным клапаном. Провода могут касаться вибрирующих частей и перетираться со временем. В частных домах иногда проводку грызут мыши или крысы. Контакты на шлейфе с проводами подгорают, окисляются или ослабевают из-за вибрации.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машинка Самсунг не заливает воду и показывает ошибку ЧЕ.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо проверить проводку и контакты на участке от платы управления до заливного клапана и выявить, где происходит обрыв сигнала. Обрыв проводки устраняется скруткой проводов или заменой шлейфа.

Проржавевшие или подгоревшие контакты зачищаются, пропаиваются и подтягиваются. В крайнем случае меняется вся контактная группа.

Что делать, если на стиральной машине Самсунг горит ошибка 4Е

Во многих случаях код 4Е на стиралке Самсунг можно устранить своими руками. Если сбой вызван мелкими неполадками, а не серьезной поломкой модуля управления, то ремонт окажется достаточно простым.

Проверка водоснабжения

Первым делом при появлении ошибки 4Е необходимо убедиться, что в трубах в принципе присутствует вода. Для этого открывают холодный кран в ванной или на кухне и смотрят, льется ли жидкость.

Обратить внимание необходимо также на напор. Если он слишком слабый, то есть вероятность, что стиральный агрегат не успевает набрать достаточно воды за короткое время. При отсутствии водоснабжения или недостаточном напоре нужно остановить машинку и подождать, пока ситуация не изменится.

При появлении ошибки 4Е на стиралке Самсунг нужно проверить запорный вентиль водоснабжения и убедиться, что он открыт

Очистка заливного фильтра

Иногда сбой 4Е бывает вызван засорением сетчатого фильтра, расположенного на выходе шланга подачи воды. В норме этот элемент отвечает за очищение жидкости от примесей. Если вода в трубах очень жесткая и содержит много твердых частиц, со временем фильтр засоряется. Жидкость начинает проходить через него медленнее, в результате машинка Самсунг выдает ошибку 4Е.

При появлении неисправности заливной фильтр нужно почистить. Делают это так:

1. Отключают стиральный агрегат от сети и водоснабжения.
2. Демонтируют заливной шланг в месте подключения к машинке.
3. При помощи плоскогубцев извлекают сеточку фильтра.
4. Промывают деталь под краном от загрязнений, а ячейки прочищают иголкой.

Если фильтр засорился очень сильно, его можно ненадолго замочить в растворе лимонной кислоты. Необходимо развести 40 г порошка в 1 л воды, тщательно размешать, а потом на полчаса опустить в жидкость сетчатую деталь. По прошествии срока фильтр еще раз промывают под краном и устанавливают на место. При слишком серьезном засорении или повреждении элемент нужно заменить на новый.

Внимание! Обработать сеточку заливного шланга от загрязнений можно при помощи старой зубной щетки с жесткой щетиной.

Перезапуск стиральной машинки Самсунг

При появлении ошибки 4Е на стиральной машине Samsung Diamond необходимо убедиться, что неполадка не вызвана случайным сбоем модуля управления. Для этого агрегат требуется перезапустить. Алгоритм выглядит так:

1. Стиральную машинку отключают от сети, выдернув вилку из розетки.
2. На 15 минут оставляют устройство постоять.
3. По истечении времени снова подключают прибор к электросети.
4. Запускают стиральный агрегат в любом режиме.

Если кода 4Е при наборе воды больше не возникает, проблему можно считать решенной.

Случайные ошибки электроники происходят как в старых, так и в новых машинках Самсунг

Проверка подключения сливного шланга

В редких случаях к появлению неисправности 4Е приводит неправильное подключение слива стирального агрегата. Если шланг машинки Самсунг расположен слишком низко, то вода будет уходить по нему в канализацию сразу после поступления в барабан.

Избежать самослива помогает перевешивание трубки на высоту, рекомендованную инструкцией. Согласно указаниям производителя, перед подключением к канализации шланг должен делать верхнюю петлю на расстоянии не менее 60 см от пола.

Другие отказы

В тех ситуациях, когда ваши действия не привели к успеху, проверяются на исправность шлейфы и контакты, идущие на впускной клапан, отвечающий за подачу жидкости в агрегат. Они могут покрыться окисью или просто отойти от вибрации. Все, что требуется – почистить поверхность либо вернуть контакты в первоначальное положение.

Машинка набирает в себя воду и тут же сливает ее? Проверьте, насколько правильно установлен сливной шланг в канализационной трубе.

Любой сигнал об отказе способен быть причиной программного сбоя. Чтобы устранить такие последствия, машинку необходимо обесточить и повторно включить не раньше, чем через пятнадцать – двадцать минут. Если сигнал не снялся – проблему ищите в других местах. Иногда случается так, что приходится менять весь управленческий блок. Такой вид ремонта могут выполнить только профессионалы.

Профилактические меры

Не допустить возникновения неисправности 4Е в стиралке Самсунг помогает качественная профилактика. При использовании бытовой техники необходимо:

• подключать машинку только к исправным электрическим выходам без применения тройников и удлинителей;
• следить за тем, чтобы в помещении со стиральным агрегатом не происходило постоянных перепадов влажности, способных вызвать окисление и ржавчину контактов;
• время от времени в профилактическом порядке демонтировать заливной фильтр и очищать его от загрязнений;
• подключать машинку Самсунг к сети и канализации в строгом соответствии с правилами, указанными в инструкции от производителя.

После аварийного или планового отключения холодного водоснабжения не следует сразу же запускать стирку. Сначала рекомендуется выждать несколько часов. В первое время после возвращения водоснабжения по трубам идет ржавая жидкость с большим количеством жестких примесей. Если включить стиральный агрегат Самсунг в такой момент, с высокой вероятностью критично засорится заливной фильтр.

Код 40, 4E1

Эти значения появляются только на определённых моделях.

Машины без нагрева, но оборудованные подачей холодной и горячей водой. Для каждого шланга свой клапан. Если их перепутать местами, то стиралка выдаёт ошибку 40 или 4E1.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Отметим, что такие типы не получили широкое распространение, и сейчас не встречаются в продаже.

Фильтр клапанов стиральной машины.

Во втором случае, неисправность возникает, если показания датчика температуры воды, проходящей через клапан осушки в процессе цикла сушки, превышают 70°.

Здесь необходимо вызвать специалиста службы по ремонту бытовой техники. Нужна квалифицированная диагностика, так как причины могут быть разные.

Возможные причины возникновения течи внутри посудомойки

В причинах возникновения ошибки сложно разобраться, не вскрыв корпус и не проверив раструбы, помпу и прочие элементы дренажной системы. Однако здесь необходимо упомянуть самые распространённые из них:

1. Срыв шланга с помпы
2. Протекание патрубков дренажной системы
3. Неисправности помпы

Соскочивший патрубок, как возможная причина затопления посудомойки

Как разобрать посудомоечную машину

Итак, исправить неполадки в оборудовании можно либо отремонтировав детали, либо заменив их новыми. Для этого следует разобрать посудомойку по следующей схеме:

Схема устройства насоса с аквастопом

Важно! Аквастоп старого поколения зачастую игнорирует мелкую течь, образующуюся в результате мелких прорех в трубах и шлангах, из-за чего индикатор, светящийся при течи, не будет гореть. В этом случае придётся выявлять ошибку по старинке – проверять, не остаётся ли после цикла луж, поскольку протекания могут быть очень незначительными первое время.

Теперь, когда датчик убран, вы можете приступать непосредственно к ремонтно-монтажным работам. Главный плюс расположения насоса заключается в том, что вам не придётся разбирать машину полностью и не придётся фотографировать сам процесс разборки, поскольку расположение стенок, панелей и перекрытий легко запомнить.

Несколько слов о диагностике

Следует рассказать, как правильно распознаются коды ошибок. Дело в том, что даже мастера сервисных центров порой недовольны разработанной компанией Samsung системой самостоятельного диагностирования. Мол, посудомоечная машина не обозначает своим сигналом проблему, а только вносит определенную путаницу.

На самом деле необходимо знать общие принципы, как применять расшифровку кодов и на что в первую очередь обращать внимание, чтобы с первого раза понять, в чем проблема.

В первую очередь – правило общего характера: при высвечивании любого кода никогда не исключается отказ модуля, отвечающего за общее управление. Специалист по ремонту должен помнить об этом всегда, и когда проверочные действия первопричин ничего не дадут, следует перейти к причинам вторичного характера, основной из которых будет неисправность именно модуля.

Когда код ошибки указывает на определенный элемент (к примеру – на помпу), рекомендуется проверять не только ее, но и подходящую к ней проводку и шину на управленческой плате, несущую ответственность за правильную работу.

Расшифровать коды ошибок считается первоначальным действием, но к поиску поломки следует подойти комплексно, чтобы добиться положительного результата.

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Что появляется на дисплее

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

Особые сигналы

Основной список ошибок перечислен полностью, но посудомоечная машина Samsung имеет несколько специфических сигналов, в состав которых входит два и три символа:

1. 3Е2 – данным кодом машина сообщает о пропадании сигнала, подаваемого таходатчиком. Следовательно, модуль управления не распознает, в каком скоростном режиме работает электромотор. Необходимо отыскать данное устройство на корпусе мотора, осмотреть его (особенно – провода) и выполнить замену, если возникнет такая необходимость;
2. Die – весьма специфическая проблема, сигнализирующая о том, что дверца посудомоечной машины не закрыта. Есть вероятность, что пользователь не доглядел, или отказал контакт, расположенный на замке. В случае, если дверь не закроется, ее необходимо разобрать и проверить запорный механизм;
3. Le – такая ошибка возможна, если активировалась система, защищающая от возможных протечек. Наверное, в поддоне скопилось много воды, или датчиковые контакты залипли. Необходимо снять боковую крышку посудомоечной машины и ощупать дно моечного отсека (поддон). При наличии в нем воды ее следует слить и заняться поиском проблемы;
4. UC – сигнал говорит о том, что в электрической сети возникли проблемы с напряжением, необходимым для штатной работы посудомоечной машины. Чтобы держать этот вопрос на контроле, специалисты советую использовать стабилизаторное устройство;
5. Fe, He – данная пара кодов характерна для посудомоечных машин марки Samsung, имеющих функцию турбосушки. Первая ошибка означает, что в вентиляторе находится посторонний предмет, а вторая сообщает, что возникла неполадка в датчике сушки. Выполняем осмотр и чистку элементов либо просто меняем их.

Ищем причину неполадок

После разборки машины соберите всю подтёкшую воду тряпками в ведро и приступайте к осмотру. Если вы обнаружили, что шланг, соединяющий патрубки с помпой, слетел, ослабьте хомут, фиксирующий его с обратной стороны и осмотрите шланг изнутри.

Насосная система с аквастопом

Часто случается так, что причиной соскакивания шланга становится критический уровень давления. Вызвано это может быть появившимся засором в самом шланге или в месте его стыковки с патрубками. Вызвано это может быть разного рода засорами. Например, накипью – остатками минеральных солей и прочих химических элементов, оседающих внутри машинки. Со временем соли твердеют и могут образовать твёрдый заслон. Это чревато выходом из строя всей дренажной системы, поэтому лучше всего будет соблюдать профилактические меры – добавлять при запуске посудомойки специальные соли для смягчения жёсткой воды. В противном случае, это может привести к масштабной поломке, которую не исправить своими руками, а возможно, придётся приобрести новую посудомойку.

Второй из возможных причин возникновения неполадок, распознающихся системой под кодом е4 является течь в одном из патрубков или шлангах в дренажной системе. Протекать может в месте стыка шлангов с патрубками, либо из прорех на корпусе. В первом случае вам достаточно заново закрутить хомуты либо сменить резиновые прокладки, которые находятся в свободной продаже в магазинах сантехники. Если же вы обнаружили течь на корпусе, то вам придётся заменить запчасти. Нельзя закручивать скотчем или изолентой – это может привести в будущем к более серьёзным неполадкам.

Как разобрать посудомоечную машину

Итак, исправить неполадки в оборудовании можно либо отремонтировав детали, либо заменив их новыми. Для этого следует разобрать посудомойку по следующей схеме:

Схема устройства насоса с аквастопом

Важно! Аквастоп старого поколения зачастую игнорирует мелкую течь, образующуюся в результате мелких прорех в трубах и шлангах, из-за чего индикатор, светящийся при течи, не будет гореть. В этом случае придётся выявлять ошибку по старинке – проверять, не остаётся ли после цикла луж, поскольку протекания могут быть очень незначительными первое время.

Теперь, когда датчик убран, вы можете приступать непосредственно к ремонтно-монтажным работам. Главный плюс расположения насоса заключается в том, что вам не придётся разбирать машину полностью и не придётся фотографировать сам процесс разборки, поскольку расположение стенок, панелей и перекрытий легко запомнить.

Ищем причину неполадок

После разборки машины соберите всю подтёкшую воду тряпками в ведро и приступайте к осмотру. Если вы обнаружили, что шланг, соединяющий патрубки с помпой, слетел, ослабьте хомут, фиксирующий его с обратной стороны и осмотрите шланг изнутри.

Насосная система с аквастопом

Часто случается так, что причиной соскакивания шланга становится критический уровень давления. Вызвано это может быть появившимся засором в самом шланге или в месте его стыковки с патрубками. Вызвано это может быть разного рода засорами. Например, накипью – остатками минеральных солей и прочих химических элементов, оседающих внутри машинки. Со временем соли твердеют и могут образовать твёрдый заслон. Это чревато выходом из строя всей дренажной системы, поэтому лучше всего будет соблюдать профилактические меры – добавлять при запуске посудомойки специальные соли для смягчения жёсткой воды. В противном случае, это может привести к масштабной поломке, которую не исправить своими руками, а возможно, придётся приобрести новую посудомойку.

Насос

Второй из возможных причин возникновения неполадок, распознающихся системой под кодом е4 является течь в одном из патрубков или шлангах в дренажной системе. Протекать может в месте стыка шлангов с патрубками, либо из прорех на корпусе. В первом случае вам достаточно заново закрутить хомуты либо сменить резиновые прокладки, которые находятся в свободной продаже в магазинах сантехники. Если же вы обнаружили течь на корпусе, то вам придётся заменить запчасти. Нельзя закручивать скотчем или изолентой – это может привести в будущем к более серьёзным неполадкам.

Посудомоечная машина выдает ошибку Е4: как устранить и исправить

Популярность на машины для мойки грязной посуды растет с каждым годом, и все чаще потребители задаются вопросом, что предпринять, когда появляются неполадки, связанные с протечкой воды или утратой посудомоечной техники забирать необходимое количество жидкости перед началом рабочего цикла. Современные модели в своем оснащении имеют системы для оповещения, посылающие на экран специальные коды, соответствующие определенным отказам. Сегодня рассмотрим, по каким причинам появляется ошибка Е4 в посудомоечной машине Hansa.

Код 4Е или Е4?

Следует различать ошибки 4Е и Е4. Последняя часто возникает во время отжима и означает, что нарушилась балансировка барабана. В таком случае, убирая или добавляя вещи,вес белья в машине приводят в соответствие с требованиями по эксплуатации. Бельё равномерно распределяют по барабану, расправив комки и узлы.Если это не помогает, значит, неисправны подшипники, ремни или электронный контроллер.