Ошибка E9 на стиральной машине Samsung: как исправить?

Ситуация, когда во время стирки или полоскания стиральная машинка останавливается, а на дисплее высвечивается одна из надписей E9, , LC, LE1 довольно распространенная. Все эти коды обозначают одну и ту же ошибку. Она говорит о том, что произошла неисправность. Расшифровка отображаемого кода поможет понять – самому попробовать устранить неисправность, либо вызывать мастера.

Мнение эксперта

Виктор Луговой

Специалист по установке и настройке бытовой техники, а также по ремонту сантехнического оборудования

Задать вопрос

Ошибка E9 стиральной машины Самсунг, характерна для выпущенных до 2007 года агрегатов. В современном оборудовании ей соответствует код LE.

В машинках без дисплея, при этой неисправности светится светодиод «Био стирка» и «холодная вода», при этом мигают все индикаторы, отвечающие за режимы работы. Что делать при такой неисправности будет рассмотрено в этой статье.

Что означает ошибка E9?

Стоит отметить, что данная ошибка появляется на стиральных машинах Samsung, произведенных до 2007 года. В новых моделях ее код заменен на L9, тем не менее, суть неисправности от этого не меняется. Ошибка E9 на стиральной машине Самсунг однозначно указывает на то, что система обнаружила воду в поддоне. Возникновение подобного рода ошибки возможно на разных этапах работы программы, но чаще всего это случается в начале стирки, во время набора воды.

Машины старых моделей не имеют экранов, устройства сигнализируют лампами индикации режимов. В большинстве случаев ошибка E9 выглядит следующим образом: синхронно мигают светодиоды индикации режимов стирки, постоянно горят «Био стирка» и «Холодная вода».

Когда нужно вызвать мастера?

Справиться с некоторыми поломками может только мастер. Без наличия профессиональных знаний и специализированного инструмента сделать самостоятельно это будет сложно.

В зависимости от сложности работ, от выбранной мастерской и от населенного пункта, цена может отличаться. Однако существенно разницы быть не должно. Можно попытаться сэкономить, если обратиться к частному мастеру.

Чтобы свести к минимуму риск встречи с мошенниками, необходимо изучить отзывы о выбранном специалисте. Поинтересоваться о стоимости ремонтных работ нужно прежде, чем соглашаться на их проведение.

Услуги и их стоимость:

Замена манжеты. Признаки поломки: появляется ошибка Е9, воды на полу может не быть, но поддон будет заполнен. Если требуется полная замена резинки, то стоимость работ составит 1900 рублей. Когда повреждение незначительное, манжету можно вывернуть дыркой вверх и заклеить. Дополнительно потребуется оплатить стоимость самого уплотнителя.
Замена патрубка. Признаки поломки: машинка выдает ошибку, в поддоне и на полу появляется вода. Стоимость работ – 1800 рублей.
Замена прессостата. Признаки: появляется ошибка Е9, машинка не начинает стирку. Стоимость замены датчика – 1900 рублей.
Замена электронного модуля управления. Признаки: поломка может появиться в любой момент, машинка либо полностью выходит из строя или выдает ошибку. Необходима замена, либо починка электросхемы. Минимальная стоимость работ – 2400 рублей.
Замена датчика Аквастопа. Признаки поломки: воды нет, ошибка появляется. Стоимость работ – 2400 рублей
Замена сливного шланга. Признаки: появляется течь сзади стиральной машины, на экране высвечивается код. Стоимость работ по замене шланга: 1400 рублей.
Замена проводки. Признаки: код то появляется на экране, то пропадает. Стоимость услуги: от 1800 рублей.

Причины возникновения ошибки

Прежде чем решать, как исправить ситуацию, стоит разобраться, что может служить ее причиной. Вариантов не так уж и много:

вышел из строя датчик «Аквастоп»;
повреждена или потеряла эластичность резиновая манжета;
нарушена целостность одного из патрубков;
вышел из строя прессостат;
проблемы с проводкой внутри машины.

Иногда причиной появления ошибки служит выход из строя электронных компонентов схемы платы управления машиной. К подобной ситуации может привести естественное «старение» деталей или резкий перепад напряжения.

Способы устранения ошибки

Возникла ошибка Е9 в стиральной машине Самсунг при отжиме белья? Первое, что нужно сделать – внимательно осмотреть оборудование, все компоненты и клапана. Нередко удается сразу обнаружить поврежденные элементы, нуждающиеся в замене.

Опишем последовательность действий пользователя при диагностике машинки:

Первоначально осмотрите сливной шланг, его соединения, проверьте целостность.
Проверьте правильность расположения слива. При резком изменении высоты жидкость может снова попадать в барабан.
Осмотрите фильтр, определите правильность его установки.
Проверьте лоток для моющих средств, проходимость отверстия в нем.
Осмотрите манжету на предмет повреждений.
Проверьте шланги, подключенные к помпе для слива.
Осмотрите кабели и клеммы.

Ошибка DE на стиральной машине Samsung — что означает и как исправить

Последующий ремонт зависит от обнаруженной причины возникновения сбоя. Возможно потребуется приобретать комплектующие для стиральной машины, чтобы заменить поврежденные компоненты.

Замена датчика

Часто причиной ошибки становится выход из строя датчиков. Естественно, они нуждаются в замене для продолжения эксплуатации техники. Для датчика «Аквастоп», находящегося в поддоне, эта процедура осуществляется по следующей схеме:

Снимите крепежные элементы поддона.
Демонтируйте его.
Отключите фишки с проводами, отсоедините защелки и вытащите датчик.
Поставьте приобретенную запчасть.
Выполните сборку в обратном порядке.

В верхней части машинки размещается датчик уровня воды. Если он вышел из строя, то перед заменой необходимо выдернуть оборудование от розетки, закрыть кран для подачи воды. Затем:

Выкрутите болты сзади и снимите с корпуса крышку.
Найдите датчик внутри. Обычно он располагается в углу.
Отключите подачу питания на него.
Разожмите хомут и снимите трубку.
Поставьте новый датчик и выполните сборку в обратном порядке.

Замена манжетов и патрубков

Повреждена манжета или утрачена ее эластичность? Так как для ее замены придется проводить разборку корпуса, лучше купить новую деталь и обратиться к мастеру. При попытках самостоятельной установки велика вероятность повредить важные элементы.

Патрубок можно поменять через дно. Для его фиксации используются хомуты, вам придется купить новый крепеж, так как старый после демонтажа уже непригоден к эксплуатации.

Не уверены, что справитесь с заменой деталей самостоятельно? Осмотрели машинку и не нашли причину? В подобных ситуациях нужно вызывать специалиста. Профессионал, обладающий знаниями и опытом, сможет без проблем справиться с устранением возникших неисправностей.

Осмотр стиральной машины

После того, как стало понятно, что означает данная ошибка можно переходить непосредственно к устранению ее причины. Неважно, как именно планируется ремонтировать устройство, своими силами или вызывав мастера, прежде всего, стоит выполнить ряд несложных действий. Это простые операции, в ходе которых причина неисправности будет точно определена, а ,возможно, и исправлена.

Отсоединить сливной шланг и убедиться в отсутствии его повреждений. Также стоит проверить герметичность соединений с машиной и канализацией.
Убедиться в правильности расположения слива. В случае сильного перепада высоты вода может самопроизвольно возвращаться в барабан, вызывая ошибки системы.
Проверить сливной фильтр на предмет его чистоты и отсутствия перекоса при установке.
Удостовериться в отсутствии закупорки заливного отверстия в лотке для моющих средств. В случае засора вода может течь мимо лотка, стекая в поддон.
Визуально осмотреть манжету, убедиться в отсутствии разрывов и потертостей.
Проверить целостность шлангов, подходящих к сливной помпе, надежность их крепления хомутами.
Проверить состояние электропроводки, особое внимание стоит уделить контактным колодкам, в процессе эксплуатации они часто покрываются слоем окисла, что делает невозможным передачу сигналов к модулю управления и обратно.

Еще одним простым способом, который подходит не только для машин Samsung, но и устройств ряда других производителей – перезагрузить стиральную машину. Это поможет в случае сбоя в работе системы, к примеру, из-за перепада напряжения. Перезагрузить машину несложно, достаточно отключить ее от сети на несколько минут и снова включить.

Профилактика проблемы

Не допустить появления ошибки Е9 помогут следующие рекомендации:

чтобы предупредить порчу манжеты или сливного шланга, перед стиркой нужно тщательно проверять карманы, убрать из них все острые предметы;
для стирки вещей можно использовать порошок с надписью «Автомат», средство с пометкой «ручная стирка» не подходит;
лоток для порошка нужно регулярно снимать и чистить;
в частном доме нужно позаботиться об отсутствии грызунов — они часто портят провода, перегрызая их;
если в квартире регулярно выбивает пробки, для устранения проблемы нужно вызвать электрика.

Замена датчика «Аквастоп»

Несмотря на видимую простоту (данный датчик представляет собой микропереключатель, закрепленный на поплавке из пенополистирола), он также может выйти из строя. Пытаться его отремонтировать не стоит, проще и надежнее купить новый. Важно выбирать устройство, совместимое с моделью стиральной машины, желательно оригинальное.

Датчик расположен в нижней части машины, в поддоне. Чтобы его заменить, надо обесточить машину, отключить от коммуникаций. Для удобства работы машину отодвигают от стены, кладут на бок. Дальше выполняют следующие действия:

откручивают болты, удерживающие поддон;
аккуратно отодвигают его настолько, насколько позволяют провода;
отсоединяют фишку электропроводки;
ослабляют защелки, снимают датчик;
устанавливают новую деталь.

После замены датчика имеет смысл проверить работоспособность стиральной машины. Если ошибка не исчезла, придется менять второй датчик – прессостат.

Дверца люка

Если дверца люка плохо закрыта, то на дисплее возникнут ошибки dE,dE1, dE2, DC, DC1, DC2 или ED. Причины такие:

Дверца плохо закрыта.
Сломался механизм закрытия люка.
Дверь сместилась из-за кипячения.
Дверь пытаются открыть силой.
Некорректно установлен разъем блокировки.
Самопроизвольное включение датчика из-за вибрации.
Ошибка модуля управления.

При возникновении такой ошибки нужно открыть и заново закрыть дверцу, чтобы в замок не попал сор или уголок белья. Если ошибка все еще высвечивается, то необходимо обращение к мастеру.

Замена прессостата

Этот датчик контролирует уровень воды в баке, измеряя ее давление. Он расположен в верхней части машины сразу под верхней крышкой. Замена прессостата не потребует много времени и сил. Это несложное дело, с которым справится даже начинающий ремонтник.

Перед началом работы машину отключают от сети. Отсоединять подводящий шланг необязательно, достаточно просто закрыть кран, регулирующий подачу воды. Работу выполняют в следующей последовательности:

откручивают болты на задней стенке, удерживающие крышку;
снимают верхнюю панель;
находят прессостат – круглую деталь, к которой подходит трубочка и несколько проводов;
отсоединяют фишку электропроводки;
ослабляют хомут, снимают трубочку;
меняют деталь на новую.

В процессе работы необходимо проверить целостность трубки, она также может служить причиной появления ошибки E9. Возможно, замена самого датчика и не потребуется.

Дисбаланс

При нарушении балансировки устройства на дисплее загорается надпись UE, UB или Е4. Происходит это из-за следующих факторов:

Неравномерное распределение белья в машинке.
Нарушилась балансировка агрегата.

Делать нужно следующее: равномерно распределить белье внутри устройства и сбалансировать прибор согласно инструкции.

Устранение неисправности манжеты, патрубков, модуля управления

Обнаружить поврежденный патрубок, соединяющий помпу с баком несложно, как и заменить его. Работы выполняются через дно, во всех моделях оно легко снимается, а в некоторых и вовсе отсутствует. Для замены достаточно ослабить два хомута и установить новую деталь.

Как уже говорилось, причиной ошибки E9 может стать манжета загрузочного люка. Ее замена дело достаточно сложное, а учитывая, что манжета изготовлена из тонкой и мягкой резины, может закончиться порванной деталью. Это лучше доверить специалисту.

Самым сложным случаем можно считать неисправный модуль управления. Это самая ответственная часть машины, не стоит пытаться исправить ее самостоятельно. Единственное, что можно предпринять в домашних условиях – проверить контактные площадки и визуально убедиться в физической целостности электронных компонентов схемы. Для более детального тестирования с последующим ремонтом лучше обратиться в специализированную мастерскую.

Тахогенератор (или мотор) двигателя

Если сломался мотор либо он не может корректно работать из-за засора или излишнего количества белья, то машинка Самсунг может выдать коды 3Е, 3У1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4 или ЕА. Причинами возникновения таких ошибок могут быть:

Блокировка двигателя из-за попадания в него посторонних предметов.
Проблемы с внутренней электропроводкой или контактами.
Неисправность самого тахогенератора.
Перегрузка двигателя из-за превышения допустимого веса белья.
Неправильная сборка двигателя.
Ошибка модуля управления.

Для решения этих вопросов нужно уменьшить количество грязного белья в барабане машинки, устранить засоры, правильно собрать запчасти двигателя, исправить проблемы с электропроводкой или контактами либо заменить соответствующие сломанные части.