Все современные стиральные машины-автомат оснащены функцией самодиагностики. Сделано это для выявления всех неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации прибора. Данная тенденция захватила и корейского производителя стиралок Самсунг.
Неисправности появляются по разным причинам. Могут от временного износа механических и электрических деталей. А могут от условий, в которых они используются. При возникновении какой-либо неисправности «интеллектуальные» машинки останавливают установленные вами процессы стирки. На дисплее они высвечивают комбинацию символов из букв и цифр.
Это и есть код ошибки возникшей неисправности. С многими поломками своей машины может справиться и обычная хозяйка. Например, когда она не сможет открыть закрытый люк, произойдет засорение фильтра, не открытый кран подачи воды и т.д.
Эти варианты кодов можно найти в расшифрованном виде в инструкции по эксплуатации изделия.
С большинством поломок справится только специалист. Самостоятельно не имея навыков к ремонту приступать не стоит. Сейчас мы рассмотрим некоторые ошибки стиралок Самсунг, а более подробней узнаем что же хочет нам сказать ошибка h1 на стиральной машине samsung, а также способы устранения неисправностей при которых она высветилась.
Расшифровка ошибки
Одна из распространенных ошибок, встречающихся в стиральных машинах корейского производителя, код H2, обозначающий неисправность системы нагрева воды. Не следует путать комбинации символов H2 и 2H: если первое значение это ошибка, то второе обозначение времени, оставшегося до окончания стирки. Буква H здесь обозначает часы, т.е. светящиеся на экране 2H сообщают, что до завершения программы осталось 2 часа.
Ошибка 2h(не следует путать с ошибкой h2)
Как правило, ошибка H2 на стиральной машине Самсунг высвечивается, если через десять минут после запуска программы температура воды в баке устройства повысилась меньше, чем на два градуса.
Если на устройстве отсутствует цифровой дисплей, оно также сможет сообщить о неполадке. В этом случае начнут мигать все индикаторы, кроме одной из двух пар: температура 40 C и 60 C или 60 C и холодная вода. Эти пары будут непрерывно светиться.
В случае поломки и появления кода ошибки H2 устройство может остановить работу. Однако некоторые модели машин могут продолжить стирать, но в холодной воде. Определить это очень легко, достаточно всего лишь дотронуться рукой до стекла на дверце загрузочного люка: оно будет теплым, если вода нагревается.
Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)
В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные коды ошибок для стиральной машины Samsung, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.
| Код ошибки | Проблема | Причины возникновения |
| E7 | Неполадки в датчике уровня воды | Поломка датчика уровня воды или его проводки, сбой в работе модуля управления |
| 1C | ||
| 1E | ||
| LE | ||
| 3E | Неисправности таходатчика электродвигателя или самого мотора | Неисправности мотора или таходатчика, попадание в мотор посторонних предметов; перегрузка стиральной машины бельем |
| 3C | ||
| EA | ||
| E1 | Не подается вода | Поломки шланга подачи воды, неправильное подключение шланга к трубе, отсутствие воды в доме |
| 4C2 | ||
| 4C | ||
| 4E2 | ||
| 4E | ||
| 4E1 | ||
| 5E | Не сливается вода | Неисправности шланга, засоры в шланге или канализации, неправильное подключение машины к канализации |
| 5C | ||
| E2 | ||
| ED | Неисправности люка (не открывается или не закрывается) | Перекос люка, поломки замка блокировки, попадание посторонних предметов в просвет люка или замок, ошибки модуля управления |
| DC2 | ||
| DC1 | ||
| DC | ||
| dE2 | ||
| dE1 | ||
| dE | ||
| E9 | Утечка воды | Трещины в баке, неисправности сливного шланга или слишком низкое его расположение; неправильное подключение шланга к канализации |
| LC | ||
| LE1 | ||
| LE | ||
| 5d | Избыток пены | Использование некачественного порошка, избыток средства для стирки |
| 5ud | ||
| Sud | ||
| SD | ||
| SUdS | ||
| E4 | Ошибки дисбаланса | В машине слишком много или слишком мало белья или оно неправильно распределено; прибор не сбалансирован |
| UB | ||
| UE | ||
| E6 | Ошибки ТЭНа | Неисправность ТЭНа, неправильное подключение к электросети |
| E5 | ||
| HC2 | ||
| HC1 | ||
| HC | ||
| H2 | ||
| H1 | ||
| HE3 | ||
| HE2 | ||
| HE1 | ||
| HE | ||
| 8C1 | Нарушения в работе датчика вибрации | Поломка датчика или его проводки |
| 8C | ||
| 8E | ||
| 8E1 | ||
| 9C | Проблемы с энергоснабжением | Несоответствие уровня напряжения в сети потребностям стиральной машины; отсутствие напряжения в сети |
| 9E2 | ||
| E91 | ||
| UC | ||
| E3 | Слишком много воды | Неправильное подключение машины к канализации, поломка клапана слива воды |
| 0C | ||
| 0F | ||
| 0E |
Причины появления ошибки H2
Если на экране устройства высветилась ошибка, сигнализирующая о том, что вода не нагревается, необходимо знать, о каких неисправностях она говорит и что делать, чтобы их исправить. Как правило, код H2 сообщает о неполадках одного из следующих узлов:
- Нагревательный элемент,
- Температурный датчик,
Расположение термодатчика
- Провода, соединяющие модуль управления и ТЭН,
- Электронный модуль.
Первое, что необходимо сделать попробовать «перезагрузить» стиральную машину, время от времени это помогает. Для этого нужно вытащить вилку устройства из розетки и вернуть ее обратно не ранее, чем через тридцать минут. В случае, если проблема не разрешилась, следует переходить к другим действиям.
Выбор нового электрического устройства для подогрева воды
Приобрести ТЭН для стиральной машины Samsung можно в специализированных торговых компаниях. Отправляясь в магазин, необходимо точно узнать модель своего прибора (на корпусе или в техническом паспорте), а также показатель его мощность и геометрическую форму, которые должны соответствовать вышедшему из строя нагревателю.
В том случае, если данная информация отсутствует, то необходимо осуществлять выбор нагревателя при наличии изношенного электрического устройства. Запчасти для стиральных машин «Самсунг», как правило, также можно заказать в большинстве сервисных центрах, либо через интернет. В этом случае информация о модели прибора обязательна.
Замена нагревательного элемента и датчика температуры
ТЭН самая уязвимая часть стиральных машин корейского производителя. Его замена выполняется через переднюю стенку, устройство приходится разбирать практически полностью, это значительно усложняет ремонтные работы. Для работы владельцу устройства потребуются отвертки и мультиметр.
Теперь необходимо выполнить следующие действия:
- вытащить лоток для порошка и отсоединить дренажный фильтр,
- снять верхнюю крышку,
- выкрутить шурупы, осторожно отсоединить и положить наверх переднюю панель стиральной машины,
- снять нижнюю декоративную панель, используя шлицевую отвертку,
- убрать закрепленный на манжете металлический хомут и осторожно заправить ее внутрь барабана,
- удалить шурупы, удерживающие переднюю часть машины по периметру, отсоединить и убрать ее в сторону,
Демонтаж передней панели
- в нижней части бака поблизости от противовеса располагаются контакты нагревательного элемента. С помощью мультиметра нужно проверить сопротивление. Если ТЭН исправен, значение будет 25-30 Ом, в случае поломки на табло появятся цифры 0 или 1,
- если нагревательный элемент действительно испорчен, следует отсоединить от него провода и выкрутить удерживающий его болт,
- слегка пошатывая, необходимо вытащить элемент. Если ничего не получается, нужно нанести на основание смазочное вещество WD-40 и дать ему подействовать в течение пяти-семи минут,
- удалить нагреватель,
- установить рабочий ТЭН,
- Собрать машину.
Чтобы поменять датчик температуры, следует выполнить такую же сложную работу. Этот элемент располагается рядом с нагревательным элементом либо в его основании. Его следует заменить, а затем собрать машину.
Подготовительный процесс к разборке стиральной машины
Перед непосредственным ремонтом, необходимо выполнить предварительные работы, которые заключаются в следующем:
- Подготовка места для выполнения демонтажных действий: свободный доступ к технике, а также достаточно свободного места для расположения снятых деталей.
- Отсоединение прибора от электросети.
- Прекращение подачи воды к автомату с помощью установки крана в положение «закрыто».
- Выполнение отключение от других коммуникаций.
- Удаляем остатки воды, используя сливной фильтр, расположенный в нижней плоскости лицевой панели.
- Установка агрегата на подготовленное пространство.
Замена проводов и ремонт электронного модуля
Для того, чтобы отыскать неисправный провод, необходимо воспользоваться мультиметром. С его помощью нужно прозвонить все провода, соединяющие ТЭН и модуль управления, а затем заменить неисправный, если он будет обнаружен.
Ремонт платы управления более сложный процесс. Чтобы ее починить, необходимо уметь выполнять такую работу. В противном случае можно окончательно испортить электронный модуль. В отдельных случаях для его починки достаточно пропаять выгоревшие контакты, но для этого нужно их обнаружить. Сделать это самостоятельно очень тяжело, поэтому лучше обратиться в сервисный центр и вызвать опытного специалиста. Также следует знать, что при ремонте центральной платы может потребоваться обновление программного обеспечения, которую выполнить своими силами чрезвычайно сложно.
Как разобрать стиральную машину «Самсунг»?
Процесс состоит из нескольких этапов:
1. Снятие верхнего основания каркаса:
- при помощи отвертки открутить винты (2 шт.) на тыльной стороне корпуса;
- удалить панель, посредством небольшого смещения ее назад.
2. Удаление панели управления:
- извлекаем емкость, предназначенную для моющих веществ. Для этого следует выдвинуть ее до упора и нажать на щеколду, установленную между секторами емкости;
- открутить два крепежных изделия, установленных на внутреннем основании дозатора, и один крепеж, размещенный в правой части панели управления;
- сдвинуть панель, а затем отсоединить ее от корпуса;
- уложить панель управления на верхнюю плоскость каркаса.
3. Демонтаж лицевой части:
- извлечение резинового уплотнителя, установленного промеж круглых оснований барабана и люка. Для этого необходимо немного отвернуть край круглой манжеты, подцепить металлический хомут и удалить его, применяя отвертку с плоской насадкой;
- разъединение системы блокировки двери с электрическим разъемом;
- выкрутить крепления, расположенные в верхней и нижней плоскости передней крышки;
- отсоединяем крышку от каркаса машины.
Итог
Если на цифровом экране стиральной машинки Самсунг высвечивается код H2, это свидетельствует о неисправности системы нагрева воды. Чаще всего из строя выходит нагревательный элемент наиболее слабое и уязвимое место на устройствах корейского производителя, а также датчик температуры. Реже код ошибки H2 оповещает об обрыве проводов, соединяющих ТЭН и электронный модуль, и совсем уж редко о поломке платы управления.
Заменить нагревательный элемент, температурный датчик и провода можно самостоятельно, главное знать, как исправить поломку и быть уверенным в благополучном исходе ремонтных работ. Для починки платы управления следует вызвать квалифицированного специалиста из сервисного центра, чтобы не допустить усугубления ситуации.
Наиболее частой причиной поломки ТЭНа становится накипь, образовавшаяся на нем в результате наличия в воде большого количества посторонних примесей. Чтобы избежать таких неисправностей, рекомендуется установить специальный фильтр на воду, поступающую в дом.
Почему ТЭН может выйти из строя?
Причины поломки нагревательного элемента следующие:
- Образование накипи, оседающей на трубках. Накипь является преградой для передачи холодной воде тепла, выработанного электрической деталью. Образовавшиеся в результате жесткой воды и применения моющих средств, твердые отложения обладают плохой теплопроводностью. Вследствие медленного нагрева воды в баке, происходит перегрев ТЭНа, и в конечном итоге деталь выходит из строя. Накипь также является причиной образования коррозийного процесса, что приводит к разрушению металлического основания трубок.
- Производственный брак. Если данный факт установит экспертиза, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, либо замену стиральной машины.
- Превышение установленной нормы моющего вещества. Необходимо соблюдать пропорции, рекомендованные производителем.
Важно! Чтобы продлить срок службы ТЭНа, специалисты рекомендуют использовать при стирке «Калгон» для стиральных машин, чтобы смягчить воду, либо раз в 1-3 месяца (в зависимости от частоты эксплуатации и жесткости воды) прогонять в «холостую» на режиме «Хлопок 60 С°» с добавлением специального средства от накипи или обычной лимонной кислоты.
HE2, H2 — проблемы с сушкой
Некоторые стиралки, оборудованы встроенной системой сушки. Коды ошибок HE2, H2, могут появиться только в таких машинах. В устройстве используется ТЭН, который греет воздух. С помощью него бельё высушивается прямо в барабане.
В такой системе также применяется вентилятор для нагнетания и предохранители, которые срабатывают при перегреве. Возникает данная ошибка, в основном при перегорании ТЭНа.
Очень часто к этому приводит засор в воздушных патрубках или неисправность мотора вентилятора. Поэтому при диагностике разрыва в нагревателе, нужно выявить источник и проверить перечисленные выше элементы.
При срабатывании предохранителя, также появляется данный код, так как возникает разрыв в цепи. Они бывают одноразовые — в этом случае необходима замена, или многократные — здесь его нужно просто включить.
А также этот код проявляется при температуре, превышающей 145°. При остывании работа машины возобновится. Но если это опять произойдёт, то необходима замена термодатчика.
Заключительный этап
После завершения полного цикла ремонтных работ переходим к подключению машины ко всем системам:
- установка агрегата на прежнее место;
- подключение к канализационной системе;
- установка водопроводного крана в положение «открыто»;
- подключение автомата к электричеству;
- запуск машины в режиме «стирка».
Если в течение 10 минут от начала запуска не появится на дисплее код he2, значит ошибка устранена.
В случае необходимости, запчасти для стиральных машин «Самсунг» найти не сложно. Но лучше предотвратить преждевременный выход из строя комплектующих, выполняя простые правила по эксплуатации прибора.
Для продления срока службы необязательно каждый раз использовать «Калгон» для стиральных машин, как рекомендует реклама. Гораздо экономичнее установить специальный фильтр для воды на наливной шланг или проводить периодическую чистку аппарата с использованием лимонной кислоты, либо спецсредств, ее содержащих.
