Стиральная машина не выключается, не останавливает стирку

Покупка стиральной машины — довольно дорогостоящее дело. Вы долго выбирали подходящую модель по параметрам и характеристикам, сравнивали цены у разных производителей, может быть даже копили деньги. Именно поэтому вы ожидаете от своей «помощницы по хозяйству» долгой бесперебойной работы. Но даже самая дорогостоящая техника может выходить из строя. Что же, не стоит сильно расстраиваться раньше времени. Возможно, что причина неисправности на самом деле не очень серьезная и можно ее устранить самостоятельно. И даже если это не удастся, все равно рано ставить крест на вашей технике — опытный мастер из сервиса скорее всего сможет осуществить ремонт и устранить неисправность. Для начала можно попробовать установить причину, почему стиральная машина не останавливается.

Как именно стиральная машина не отключается?

Понаблюдайте за циклом стирки — на каком этапе стиральная машина начинает «буксовать»? В первый раз так произошло, или эта ошибка повторяется уже несколько раз?

Допустим, сам процесс стирки прошел штатно, но на этапе слива воды возникли какие-то затруднения и машина продолжает крутить белье, останавливаться, щелкать, потом снова крутить и так до бесконечности…
Другой случай: стирка стала очень долгой, в несколько раз увеличилось время процесса. В некоторых случаях — вообще не перестает стирать и не сливает воду.
Или вода слилась, но машина почему-то не включает режим отжима, а все продолжает и продолжает крутить в барабане белье без воды.
Еще один вариант: полностью закончив цикл стирки, полоскания и отжима, машинка заново включает весь цикл с самого начала.

Чтобы остановить этот бесконечный процесс, вам приходится отключать машину от электросети, вынув вилку из розетки. Рассмотрим, каковы причины каждой из этих проблем.

Причины зависа стиралки Indesit во время полоскания и отжима

Причины, по которым стиральная машинка Индезит может зависнуть во время полоскания или отжима, часто перекликаются с теми, которые приводят к ее остановке на этапе стирки. К ним относятся:

Поломка датчика, контролирующего баланс белья, (он есть не во всех моделях).
Если прибор оснащен этой комплектующей, и она выходит из строя, то отжим не начнется, так как плата управления не получит сигнал о том, что все системы исправны.
Читайте также: Как расшифровать обозначения на стиральной машине Bosch?
При поломке датчика его придется заменить. Чаще всего он располагается в одном из амортизаторов.
Поломка амортизатора. Они выходят из строя при избыточной вибрации или на фоне длительной эксплуатации прибора. Заменить его несложно своими силами. Однако при поломке одного амортизатора, придется подвергать замене и вторую деталь.
Поломка таходатчика, отвечающего за контроль оборотов. Если он выходит из строя, плата управления не может понять, какова скорость отжима, поэтому останавливает процесс. Требуется замена детали. Располагается таходатчик на валу двигателя. Чтобы подобраться к нему, придется снять заднюю крышку стиральной машинки.

Причины, которые могут привести к зависанию стиральной машинки во время отжима и полоскания, а также во время стирки (способы их устранения были описаны выше):

поломка прессостата — датчик уровня воды расположен под крышкой;
нарушения в функционировании системы слива воды;
поломка платы управления.

Стиральная машина не сливает воду

Самая распространенная причина этого — сломался сливной насос. Либо лопасти насоса заблокированы попавшим в них посторонним предметом — забытой в кармане монетой, ключом и так далее. Пока вода не сольется, стиральная машина не может разблокировать дверцу, поэтому не выключается. Чтобы проверить, действительно ли причина в сливном насосе, можно слить воду через сливной фильтр. Если после этого машинка отключится — значит, дело в нем. Если нет — тогда это поломка электроники. Заменить или разблокировать сливной насос лучше доверить специалисту. Тем более — ремонт электроники.

Профилактика поломок

Частые поломки бытовых стиральных машин могут быть спровоцированы только неправильной их эксплуатацией. Чтобы не краснеть в присутствии мастера и не нести непредвиденных расходов, надо просто следовать прилагаемой к агрегату инструкции. Список рекомендаций может быть очень длинным, но основные правила следующие:

не подвергать машину ударам при транспортировке;
устанавливать ее только на ровную горизонтальную поверхность, не поленившись отрегулировать ножки;
не перегружать бак сверх нормы;
пользоваться качественными порошками и не заливать без надобности коррозионно активные составы;
при использовании жесткой воды свести к минимуму стирку при температурах выше 70 оС;
регулярно чистить фильтры;
содержать все внутренние полости в сухом и чистом состоянии;
при первых же признаках неисправности устранять ее причину, чтобы не довести дело до серьезной поломки.

Посмотрите видео о том, как самостоятельно устранить поломки стиральной машины

Процесс стирки бесконечный или слишком долгий

Здесь может быть несколько вариантов.

Вариант первый — частично или полностью перегорел ТЭН (нагревательный элемент). Вода не нагревается совсем или очень медленно, поэтому автоматика не дает сигнал на отжим и продолжение цикла — в холодной воде белье не постиралось! Необходимо заменить ТЭН на новый.
Вариант второй: шланг слива воды лежит на полу. Нагретая вода понемногу сливается в канализационную систему, а датчики подают сигнал на добавление объема воды. Таким образом, ТЭН не успевает нагревать воду до необходимой температуры, поэтому процесс затягивается или становится безостановочным. Нужно закрепить сливной шланг повыше или сделать правильный монтаж подключения стиральной машины к воде с помощью опытного мастера.
Вариант третий: электронный модуль управления «завис» или сломался. Самостоятельно такую проблему неспециалисту не устранить. Нужна перезагрузка модуля или его ремонт, а также не исключена полная его замена.

Вышел из строя ТЭН

Нагревательный элемент машинки (ТЭН) рано или поздно может выйти из строя или просто окислиться. Как результат – вода, которая заливается в бак, будет греться дольше обычного или вообще не будет нагреваться. Начало стирки будет постоянно откладываться.

Решение проблемы очевидно – необходимо разобрать СМ, добраться до ТЭНа, проверить его работоспособность, в случае необходимости либо почистить от загрязнений, либо заменить на новый.

Кстати, диагностировать проблему с ТЭНом можно не раскрывая технику. Как правило, у современных моделей в случае неисправностей на дисплей выводится код ошибки. Для каждой марки стиральной машины существует свой перечень кодов ошибок. Например, для неисправность ТЭНа соответствует ошибке «HE». Более подробно по данной теме смотрите раздел на нашем сайте: «Коды ошибок».

Не выключает программы, стирка начинается заново

Здесь проблема может быть только в программаторе или плате управления. Команда на окончание стирки не проходит, поэтому стиральная машина начинает все сначала. Нужна диагностика всего электронного модуля управления и его последующий ремонт или замена.

Как видно из этой обзорной статьи, причин не выключения стиральной машины может быть несколько. Что-то из этих причин возможно устранить своими руками, но в большинстве случаев вам понадобиться помощь. Продлить срок службы вашей стиральной машины можно и нужно, но для этого вам стоит обратиться к хорошим мастерам, для которых ремонт стиральных машин — их узкая специализация. В нашем сервисе производится ремонт самых популярных марок стиральных машин-автоматов таких производителей, как LG, Samsung, Indesit, Electrolux, Bosch, Ardo, Whirlpool, Siemens, Zanussi, Beko и некоторых других. Чтобы стирка белья стала для вас в радость, недорогой и качественный ремонт с гарантией на дому — это как раз то, что вам необходимо. Обращайтесь и мы вам поможем!

Основные типичные поломки и варианты их устранения

Не специалисту трудно точно определить, почему всегда исправно работавшая стиральная машина вдруг сломалась. Зато отклонения от нормальной работы обнаруживаются сразу. Пытаться производить какие-либо манипуляции с внутренним устройством аппарата без должной квалификации не следует, а на внешние проявления неполадки следует обратить пристальное внимание.

Совет! При вызове на дом мастера желательно четко сформулировать симптомы неисправности. В этом случае, зная их и марку вашей модели, он с большой долей вероятности сможет хорошо подготовиться к визиту, захватив необходимые запасные части.

Машинка не включается

Самый распространенный признак неполадки может указывать на множество причин:

Пропало напряжение во внешней сети. Проверив отсутствие питания на прочих электрических приборах в доме, вы убедитесь в том, что машинка не виновата. Иногда из-за перегоревшей лампочки срабатывает автомат на входе в помещение. В этом случае достаточно просто перевести тумблер в рабочее положение. При отсутствии фазы до входного щитка следует обращаться в коммунальные службы;
Неисправна розетка, от которой запитана машина. Попробуйте включить в нее любой другой бытовой прибор. Если он не подает признаков жизни, проверьте надежность контактов. Иногда обнаруживается, что просто не была вставлена вилка;
Автоматика современных моделей не позволяет пуск аппарата в случае неправильных действий оператора. Неплотно закрытый люк — веская причина блокировки. Для включения бывает достаточно открыть и снова аккуратно закрыть дверцу;
Неисправность блока управления или других элементов внутренней электрической цепи. Частным случаем этого может стать короткое замыкание или появление тока утечки. Тогда сработают автомат или устройство защитного отключения (УЗО) на входе в квартиру. Отключите прибор от сети и срочно вызывайте специалиста.

Если машина не включается, проверьте напряжение во внешней сети

Не открывается дверца

Иногда по окончании программы стирки невозможно открыть люк и выгрузить белье. Есть две основные причины такой поломки стиральной машины:

Блокиратор замка не выключается из-за наличия воды в баке или неисправности датчика уровня;
Механическая поломка ручки или фиксатора. Иногда удается разблокировать защелку, слегка отклонив аппарат назад при снятой верхней крышке и ослабленных винтах на задней стенке. При этом придется дотянуться рукой до замка изнутри через верх машинки.

Не открывается дверца ммашинки

На заметку! У некоторых моделей есть специальный тросик для аварийного разблокирования люка. Его обычно красят в оранжевый цвет. Он находится за нижней лицевой панелью. Потяните за него, дверца и откроется.

Не стартует программа

Если вы загрузили белье, а машина отказывается начинать стирку, то следует:

Проверить все варианты из раздела «Машинка не включается» данной статьи;
При наличии тестера и квалификации электрика прозвонить контакты пусковой кнопки, входного фильтра, блокиратора замка люка, центральной микросхемы. Отбракованный элемент придется заменить.

Если не запускается программа, проверьте все варианты из раздела «Машинка не включается»

Машина не набирает воду

Отсутствие поступления воды при условии правильного подключения и наличия необходимого давления на входе может быть вызвано несколькими причинами:

Забит механический фильтр. Для восстановления подачи жидкости достаточно открутить прижимную гайку напорного шланга, вынуть и промыть сетку;
Неисправен электромагнитный клапан. Его проще заменить, чем ремонтировать;
Неправильная работа датчика уровня воды в барабане. Его ремонт или замену лучше доверить специалисту.

Забитый фильтр стиральной машинки

Не нагревается вода

Основные поломки бытовых стиральных машин связаны с выходом из строя нагревательных элементов (ТЭНов), работающих в интенсивном режиме. Чтобы убедиться в этом, надо:

проверить наличие в баке воды;
выбрать программу, требующую нагрева до температуры более 40 оС;
убедиться в правильном подключении машины к электрической сети, о чем свидетельствует включенный автомат в щитке на входе в квартиру;
через несколько минут проверить прикосновением к стеклу люка наличие или отсутствие нагрева.

Прозвонив тестером схему нагревательного элемента, мастер обычно приходит к выводу о необходимости замены ТЭНа или термостата.

Машина не сливает воду

Отсутствие откачки воды может свидетельствовать об одной из типичных причин:

Засорение канализации, что подтверждается отсутствием слива с других сантехнических приборов, подключенных к тому же коллектору;
Наличие отложений в сливном шланге, который можно промыть, включив принудительную откачку со сбросом в ванну или унитаз;
Забивка фильтра сливного насоса, который легко демонтируется через нижний лючок. Его нужно просто вывернуть из посадочного места и очистить;
Выход из строя самого насоса, который придется заменить, воспользовавшись услугами профессионала.

Если машина не сливает воду, может быть засорена канализация

Внимание! При разгерметизации линии откачки необходимо дренирование остатков воды в предусмотрительно поставленный поддон.

Проблемы с отжимом

Неправильный отжим или его отсутствие возникает из-за следующих неполадок:

После полоскания не происходит откачка воды, что дает автоматический запрет на вращение барабана с высокой скоростью. Причины и способы устранения неисправности описаны в предыдущем разделе;
Барабан не набирает нужную скорость. Проблема может быть связана с износом графитовых щеток электродвигателя. Они относятся к расходным материалам и обычно легко заменяются на аналогичные;
Неверно функционирует тахометрический датчик, отвечающий за поддержание необходимых оборотов. Этот прибор подлежит настройке мастером или полной замене;
Отсутствие вращения барабана — веская причина ревизии и ремонта привода.

Лужи под стиралкой

О том, что стиральная машинка вдруг сломалась, свидетельствует появление воды, вытекающей из-под корпуса. Причиной тому может быть излишнее пенообразование или нарушение герметичности элементов, заполняемых в процессе работы жидкостью.

Причиной луж под стиралкой может быть излишнее пенообразование

Важно! Тянуть с ремонтом в этом случае не следует, поскольку существует опасность короткого замыкания при попадании растворов на детали электросхемы.

Наиболее часто подтекают:

Манжета люка;
Места крепления подводящего или сливного шланга;
Насосный узел.

У машин со значительным сроком службы иногда обнаруживаются протечки бака. Все подобные неполадки должен исправлять только специалист.

Шум при быстром вращении барабана

Причинами сильных звуков при работе машины могут стать:

Сверхнормативная загрузка;
Попадание в барабан постороннего твердого предмета;
Сдвиг противовеса;
Разрушение подшипников.

Если при самостоятельном осмотре вы не нашли ничего подозрительного, звоните в сервисную службу.

Сильная вибрация и шум во время работы

Сильная вибрация, сопровождаемая посторонним шумом, свидетельствует о нарушении весового баланса или выходе из строя какой-либо детали привода. При этом следует проверить:

Люфт на подшипниках;
Надежность крепления барабана и противовесов;
Правильность регулировки ножек и горизонтальность пола.

Совет! Если новая машина при первом включении после установки совершает резкие движения, сопровождаемые громким звуком, проверьте, сняты ли транспортировочные болты.

Неприятный запах из машинки

Неприятный запах в стиральной машине может появиться по двум причинам:

Неправильное подключение к канализации, что устраняется установкой обратного клапана или гидрозатвора;
Нерегулярным использованием оборудования, на резиновых деталях которого может появиться ил или плесень. В этом случае придется воспользоваться дезинфицирующими средствами.

Используйте дезинфицирующие средства для борьбы с илом или плесенью

Неправильная подача воды

Машина может стирать без остановки из-за недостаточной подачи воды по следующим причинам:

нет воды или слабый напор;
не до конца открыты вентили подачи воды;
засорился фильтр-сеточка;
сломался клапан подачи воды.

Что можно сделать:

подождать, пока напор воды будет хорошим;
открыть вентили полностью;
прочистить фильтр на подающем шланге;
устранить дефект входного клапана.

Термистор или ТЭН

Под воздействием жесткой воды на ТЭНе стиральной машины образуется накипь. Это приводит к нарушению отдачи тепла от элемента. Нагрев воды до заданной температуры происходит очень медленно, что удлиняет стирку.

Можно попробовать убрать налет с ТЭНа, для этого:

снимите верхнюю крышку, демонтируйте заднюю стенку корпуса;
отключите контакты ТЭНа;
ослабьте центральную гайку, продавите винт;
извлеките нагревательный элемент.

Что делать далее? Существуют различные реагенты для удаления накипи. Также можно попробовать очистить поверхность средствами, имеющимися в каждом доме. Например, замочить деталь в растворе лимонной кислоты на сутки, после налет должен легко счиститься.

Обязательно прозвоните ТЭН мультиметром, при выявлении неисправности элемента придется заменить деталь.

Причиной того, что цикл все никак не останавливается, может стать сломанный температурный датчик. При нагреве воды до нужного градуса, термистор передает сигнал управляющему модулю, после чего «мозг» отключает ТЭН. Термостат находится в корпусе нагревательного элемента, при некорректной работе требуется замена датчика.

Несколько советов

Если вы хотите чтобы ваша стиральная машинка всегда радовала вас чистым и свежим бельем, а режим полоскания всегда включался и работал на отлично, соблюдайте эти нехитрые правила:

пользуйтесь только качественными моющими средствами; дешевые порошки плохо растворяются в воде;
загружайте машинку чуть меньше, чем это положено по инструкции, оставляйте больше свободного места;
тщательно проверяйте карманы и отвороты перед стиркой, обязательно удаляйте грязь и посторонние предметы;
через полчаса после начала процесса стирки прикоснитесь к стеклу, убедитесь, что вода в машине нагрелась до нужной температуры;
пользуйтесь функцией «дополнительное полоскание» без применения ополаскивателя;
хотя бы раз в полгода делайте профилактическую чистку систем набора и слива воды, а также проверяйте фильтры.

Если соблюдать эти нехитрые правила, ваша домашняя помощница будет долго радовать вас бесперебойной работой.

Смотрите также:

10 лучших стиральных машин до 25000 рублей по отзывам покупателей
13 лучших стиральных машин от 40000 до 50000 рублей по отзывам покупателей
14 самых надежных стиральных машин
15 самых лучших стиральных машин
15 лучших стиральных машин от 30000 до 40000 рублей по отзывам покупателей