Неисправности стиральной машины Bosch Maxx 5 (Бош Макс 5): коды, диагностика, ремонт

Сервисный тест Bosch Maxx 4

В процессе эксплуатации немецких машинок Бош неисправности возникают реже, чем у конкурентов, тем не менее, производитель снабдил каждую модель Bosch Maxx специальным сервисным тестом, так называемым режимом самодиагностики, который может определить работоспособность всех функций системы. Данная функция очень полезна, если сломалось несколько компонентов системы.
Запуск режима диагностики выполняется по-разному в зависимости от линейки: Bosch Maxx 4, Bosch Maxx 5, Bosch classixx 5 и др.

Рассмотрим тест на примере серии Bosch Maxx 4.

Для запуска самодиагностики Bosch Maxx 4 выключаем машинку. Нажимаем одновременно кнопки дополнительных функций и поворачиваем рукоятку режимов на 30° хлопок. После успешного запуска можно приступать к выбору теста.

Программы Bosch Maxx 4 соответствуют следующим тестам:

хлопок 60° — проверка электродвигателя;
хлопок 60° эконом — сливной насос;
хлопок 90° — нагреватель;
отжим — основной клапан;
слив — предварительный клапан.

Для пуска программы на Bosch Maxx 4 нажимаем кнопку «старт». О неисправностях сигнализируют комбинации светодиодов. В старших моделях Бош Макс коды ошибок выводятся на дисплей.

Как включить стиральную машину

Перед началом работы необходимо проверить подключение машинки к электросети, приготовить вещи для загрузки, предварительно разделив светлое, тёмное и цветное бельё, которое нужно стирать раздельно. Общий объём вещей должен соответствовать номинальному значению агрегата: ни в коем случае нельзя забивать барабан до предела

Также обратите внимание на ткань изделий, стирать одновременно можно только вещи из однотипных тканей

Загрузка стирального порошка

Стиральный порошок нужно загружать в специальный отсек для порошка, который обычно состоит из трёх отделений:

Левый — для основной стирки.
Правый — для предварительной стирки.
Средний — для кондиционера.

Такое условное распределение характерно для большинства марок устройств. Если же хотите уточнить эту информацию, обратитесь к инструкции по эксплуатации конкретно вашей модели.

Совет! При засыпке стирального порошка важно соблюдать дозировку, которая отмечается на упаковке. Бытует мнение, что чем больше засыпать порошка, тем качественнее простираются вещи

Однако при его избытке бельё наоборот плохо выполаскивается, могут оставаться пятна и белые разводы, что в дальнейшем способно повлиять на развитие аллергии.

Загрузка белья в барабан

Перед тем как загрузить отсортированные по цвету и материалу вещи, аккуратно разложите их, чтобы они не лежали комом. Таким образом, процесс стирки и отжима будет более качественным. После этого плотно закройте дверцу устройства.

Выбор режима стирки

Режим (программа) работы выбирается либо посредством нажатия механической или сенсорной кнопки, либо при вращении переключателя, указатель которого направлен на определённый режим. Некоторые модели машинок-автоматов совмещают оба вида управления.

Аппарат может иметь следующие программы стирки, в зависимости от типа ткани и интенсивности:

быстрая;
бережная;
деликатная;
ручная;
повседневная;
одежда для малышей;
хлопок;
синтетика;
шерсть и другие.

Режимы и функции в стиральной машине

Определение температуры стирки

Температурный режим задаётся от 30˚C до 95˚C. Не ориентируйтесь на выбор исключительно максимальной температуры, соблюдайте следующие рекомендации:

температура выбирается исходя из степени загрязнённости вещей; если же бельё нужно просто освежить, достаточно выбрать минимальную температуру 30˚C или 40˚C;
синтетику лучше всего стирать при температуре в пределах 40-60˚C;
постельное бельё и банные принадлежности рекомендуется стирать при максимальной температуре.

Выбор интенсивности отжима белья

Интенсивность отжима задаётся числом оборотов в минуту. Чем лучше отжим, тем меньше влаги будет оставаться в вещах, и они высохнут гораздо быстрее.

Важно! Для деликатных изделий нужно выбирать минимальную интенсивность отжима. А особо деликатные ткани (шёлк, шифон) лучше вообще не отжимать в машинке

Запуск процесса стирки

Машинка-автомат запускается нажатием кнопки «Включить». Сам цикл запускается при нажатии кнопки «Старт», которая, как мы уже выяснили, может совмещать и функцию «Пауза». При удачном запуске процесса, при наличии индикатора, на нём будет отображено время стирки.

Современные агрегаты оснащены функцией отложенного старта, что очень удобно. К примеру, вы можете задать время включения устройство во время вашего отсутствия дома, чтобы вещи успели постираться к приходу. Или же можно установить время запуска на 5 утра, чтобы стиральная машина завершила работу к вашему утреннему пробуждению, и вы смогли вытащить уже чистое бельё.

Окончание цикла

При окончании работы устройство остановится, и прозвучит соответствующий звуковой сигнал. Через тридцать секунд произойдёт разблокировка замка дверцы, и вы сможете достать постиранные вещи. Если дверца не откроется, то это будет свидетельствовать о некой поломке аппарата.

Для общего ухода за вашей машиной протрите сухой салфеткой барабан и резиновую манжету на дверном проёме, поскольку именно здесь зачастую скапливается большой объём воды. Для просушивания барабанного отсека и предотвращения образования в нём споров плесени и грибков оставляйте дверцу приоткрытой.

Посмотрите видео о сбросе программы стиральной машины SAMSUNG

Коды ошибок

Коды ошибок, как правило, появляются, когда выходит из строя один из элементов системы. Домашний мастер может сэкономить время и деньги, если быстро идентифицирует ошибку с помощью данных кодов.

Машины серии Bosch Maxx 4, Bosch Classixx 5, Bosch Maxx 6 или стиральная машина Bosch Classixx сигнализируют о неправильной работе следующими символами:

F16 — во время запуска программ открыто отверстие загрузки белья.
F17 — превышение заданного времени поступления воды в систему. Причинами являются засоры клапанов и фильтров, закрытый вентиль подачи воды в систему.
F18 — истекло время слива воды. Возможен засор в сливном клапане, вышел из строя датчик уровня воды.
F19 — истекло стандартное время нагрева воды стиральной машины. Типичные причины — низкое напряжение в сети, выход из строя тэна, термостата.
F20 — отсутствие нагрева воды. Возможен выход из строя термостата или тэна.
F21 — поломка барабана. Поломка возникает из-за сломавшегося реле, реверса тахогенератора.
F22 — нарушение работы датчика NTC. Связано с коротким замыканием и обрывами в цепи электропроводки.
F23 — активация системы Аквастоп. В поддоне находится жидкость, в электроцепи наблюдается разрыв.
F25 — ошибка датчика мутности.
F26 — сбои в работе аналогового датчика.
F27 — неполадки сигнализатора потока.
F28 — поломка датчика давления жидкости.
F29 — неправильная работа мотора.
F30 — отсутствие вращения двигателя.
F40 — нарушение синхронизации электрооборудования. Причиной является несоответствие показателей местной электросети необходимым техническим характеристикам машин.
F50 — низкая или высокая скорость потока.
F51 — ошибка двери.
F53 — сбой функциональной защиты.
F54 — нарушение работы модуля управления.
F63 — ошибка модуля управления.

Стиралка Bosch на гарантии: что делать?

Если машинка, у которой сломалась плата управления, находится на гарантии, то с высокой степенью вероятности причина неисправности – производственный брак. Производитель Bosch предоставляет гарантию на свою бытовую технику сроком на 1 год.

Для получения сервисного обслуживания, необходимо наличие типовой заводской таблички на приборе. Ее удаление производитель рассматривает как обезличивание техники и нарушение правил пользования.

При обнаружении поломки необходимо обращаться в торговую точку или в фирменный сервисный центр Bosch. При себе необходимо иметь документы о покупке в виде чека или квитанции. Они нужны для подтверждения даты приобретения бытовой техники.

В сервисном центре обязаны бесплатно отремонтировать или заменить неисправную плату управления в течение всего гарантийного срока. При этом потребителю должны предоставить акт о том, что машинка была отправлена на диагностику и ремонт. В нем прописывают дату и время обращения, а также указывают жалобы клиента.

Производитель может отказать в сервисном обслуживании в следующих случаях:

машинку вскрывали и предпринимали попытку ремонта вне сервисного центра;
будет доказано, что причина поломки – нарушение правил транспортировки техники;
производитель выяснит, что неисправность произошла по вине пользователя, из-за неправильного обращения с прибором или по каким-либо иным причинам;
плата перегорела или была повреждена грызунами и насекомыми;
сбой в работе произошел из-за нестабильности параметров электросети.

Если потребитель не согласен с отказом в гарантийном ремонте, ему нужно заказывать независимую экспертизу и с ее результатами обращаться в суд.

Устранение основных нарушений работы машин

Неисправности стиральных машин Бош после тщательной диагностики настоятельно рекомендуются устранить в кратчайшие сроки. Это поможет продлить срок эксплуатации ваших бытовых приборов.

Рассмотрим на примере Бош Махх 4. Если стиральная машина Bosch Maxx не включается, то сначала следует разобраться, связано ли это с неисправностями в проводке и отдельных ее узлах, либо причина находится в самом в приборе. В первую очередь происходит проверка напряжения в сети. Если оно есть, то следующим этапом будет проверка питающих кабелей, розеток и автоматов.

Причина может быть в неисправности кнопки питания. Если она западает или не двигается, необходимо провести ее замену. Менее распространенными причинами является выход из строя главной микросхемы и модуля управления техникой, поломка электродвигателя или барабана.

Если попытки устранить неисправности стиральной машины Бош не привели к стабилизации рабочего процесса и запуску, необходимо обратиться к квалифицированным специалистам за дальнейшей диагностикой.

Неисправности дверцы Bosch Maxx 4 возможно устранить путем замены защелки. Если произошла разгерметизация или нарушение целостности резиновой оплетки, следует ее заменить на новую самостоятельно либо в специализированном сервисе. Код ошибки при нормальной работе может быть удален при повторном запуске стиральной машины.
Проблемы со сливом или подачей воды Bosch Maxx 4 в систему. Необходимо проверить положение кранов подачи и слива, открыть их. Если ошибка продолжает высвечиваться, необходима прочистка и замена фильтров. В случае слишком низкого давления в системе выполнить проверку и очистку патрубков, замена датчика уровня воды.
Длительный слив Bosch Maxx 4 решается заменой датчика уровня воды, прочисткой главного насоса.
Некорректный нагрев воды, длительный нагрев требует проверки термостата, замены тэна, температурного датчика.
Поломку барабана можно устранить загрузкой правильного количества белья — частый перегруз приводит к истиранию ремней и полному выходу из строя агрегата.

Ошибки, связанные с частичным забором моющих средств в Bosch Maxx 4 или Bosch Maxx 6, устраняются чисткой контейнера. Чтобы предотвратить подобные неисправности стиральной машины Бош, не стоит загружать слишком много порошка и оставлять его внутри машины на длительное время (особенно важно, если прибор строит во влажном помещении).

Наличие шума при работе аппарата Бош Макс необходимо диагностировать более внимательно. Если шум периодический, появляется в начале или конце рабочего цикла, то причиной является присутствие в гофротрубах посторонних предметов. Необходимо скорейшее их извлечение во избежание проникновения внутрь системы и возникновения коротких замыканий и разгерметизации отдельных элементов.

Если шум напоминает металлический скрежет, то это говорит о неисправности подшипников. Быстрая замена их на рабочие может предотвратить полный выход из строя электрогенератора.

Профилактические меры

Стиральные машины, как и любая бытовая техника, иногда выходит из строя. Но при правильном уходе и эксплуатации машинка прослужит без неисправностей дольше, чем обычно.

Чтобы аппарат прослужил дольше, необходимо следовать определенным правилам, которые игнорируют многие владельцы стиральных машин:

Перед тем, как загрузить вещи в барабан машинки, необходимо тщательно проверить все карманы. Если этого не делать, может произойти попадание мелких предметов в бак машинки. А это может вызвать засор или неисправность.
Не следует перегружать стиралку. Однако гонять ее вхолостую тоже не стоит. Загружайте в барабан машинки среднее количество вещей. Если соблюдать это правило, приводной механизм и электродвигатель прослужат дольше.
Используйте стиральную машинку Bosch как минимум один раз в месяц. Длительный простой техники приведет к тому, что ее резинки выйдут из строя.
Не следует сыпать в лоток для моющих средств чрезмерное количество стирального порошка. Избыток порошка приведет к засору трубки прессостата и патрубков. А это вызовет неисправность.
По возможности необходимо приобрести стабилизатор напряжения и выполнять подключение машинки к электросети через него. Так вы сможете защитить электронику стиральной машины от возможных поломок.
После каждой стирки необходимо протирать манжету люка тряпочкой. То же самое нужно сделать и с порошкоприемником. Люк нужно оставлять открытым. Кюветку для моющего средства необходимо выдвигать. Также следует сливать оставшуюся воду, чтобы не происходил ее застой.

Как правильно перезагрузить машинку

Перед перезапуском изделия изучите внимательно инструкцию к конкретно вашей модели стиральной машины, поскольку у аппаратов каждой марки имеются свои конструктивные особенности и определённые способы срочной остановки. Мы же рассмотрим общие рекомендации по правильной перезагрузке машинки.

Как остановить программу: варианты

В большинстве стиральных машин предусмотрено два унифицированных варианта срочного сброса установленной программы.

Первый вариант

Полезно! Если вода уже успела набраться в стиральную машинку, слейте её вручную при помощи сливного фильтра (небольшой люк внизу аппарата).

Второй вариант

Благодаря нажатию кнопки «Пуск/пауза» выполняется полное обнуление программы. Отключение в данном случае производится не однократным нажатием, а посредством длительного удержания кнопки (5-6 секунд). Дальше события будут развиваться в зависимости от модификации вашего устройства:

Почему нужно обнулить программу правильно?

Многие пользователи полагают, что проблему срочной остановки работы можно решить простым отключением аппарата от электрической сети. Да, это позволит отключить стиральную машину, но выбранный ранее режим может не сброситься, поскольку зачастую машинки-автоматы «запоминают» последние заданные настройки и после включения вновь их запустят. Помимо этого, из-за резкого отключения от сети под высокой угрозой поломки находится важная часть агрегата — плата управления.

Если отключено электричество

При резком отключении электроэнергии, в первую очередь, отключите аппарат от сети. Для этого нужно извлечь шнур из розетки, чтобы стиральная машина не подверглась резкому перепаду напряжения.

При возобновлении подачи электрической энергии включите устройство в электросеть. Если ранее установленная программа не сбросилась, машинка-автомат просто продолжит свою работу. Некоторые модели при включении сольют воду и прекратят стирку. В таком случае вам потребуется заново выбрать нужный режим и произвести запуск.

Внутренний сбой

При внезапном сбое агрегата необходимо выяснить, какого рода возникла проблема: программная или механическая. При сбое программного обеспечения панель управления заблокирована, а кнопки не реагируют на нажатие. Попробуйте отключить машину от сети на 15-20 минут для перезагрузки блока управления, после чего включите и попытайтесь снова запустить программу.

Рекомендация! Для возврата заводских настроек машинке-автомат может потребоваться помощь мастера-электронщика, не пытайтесь справиться с данной задачей самостоятельно без соответствующей подготовки.

Признаки поломки модуля управления

Догадаться о том, что в стиральной машине Bosch сломался электронный модуль, несложно. Признаки неисправности:

Машинка не работает. Она не включается вовсе, либо не реагирует на команды. Это самый грозный признак, так как указывает на 100%-ую поломку детали.
Прибор включается, на экране появляется один из следующих кодов: F00, E00 – сбой прошивки, F67 – поломка платы управления.
При перегорании отдельных дорожек на модуле, может появиться любой другой код. Он будет соответствовать тому элементу, работу которого контролирует неисправная часть платы.
Программа запускается, но происходит ее сбой, после чего цикл начинается сначала. Это может происходить бесконечное количество раз.
Вода не нагревается, либо набирает температуру очень быстро.
Вода сливается и набирается в барабан, но стирка не запускается.
Барабан вращается быстро или медленно.

Это самые распространенные признаки неисправности платы, указывающие на ее поломку. Однако паниковать не следует, для начала нужно исключить вероятность ее разового сбоя. Машинку перезагружают, зажав на 5 секунд кнопку «Пуск».

После отключения прибора его оставляют в покое на 15 минут, а затем включают. Если код ошибки появляется вновь или машинка продолжает работать с нарушениями, требуется ремонт.