Стиральные машина Канди – популярная и надежная техника, которой часто отдают предпочтение покупатели. Но от сбоев и поломок не застрахована даже очень качественная аппаратура.
О нарушениях нормальной работы стиральная машина сообщает выдачей кода ошибки на дисплей. В некоторых случаях это может быть Е20.
Что означает код ошибки Е20 стиральной машины Candy, как устранить неполадки в работе, расскажем далее.
Что означает код, который выдает стиралка Канди?
Кодировка Е20 – расшифровывается как передача некорректной информации прессостатом Candy о количестве воды в баке. Также ошибка может говорить о произошедшем засоре сливной системы.
Проявляется сбой такими типичными признаками:
- отсутствие слива;
- отсутствие набора воды;
- набор воды и тут же ее слив.
Кроме этого, на дисплее пишется ошибка, которая, в зависимости от модели стиралки, может выглядеть по-разному:
- ERROR20;
- ERR20;
- E20.
В машинах Candy без дисплея информация о сбое доносится до пользователя серией миганий лампочек. В разных аппаратах это могут быть отличающиеся индикаторы на панели, поэтому важно именно количество световых сигналов.
При Е20 воспроизводится серия из 20 прерывистых миганий. После паузы в несколько секунд световые сигналы повторяются.
Ошибка Е20 в Candy без экрана
Машины Канди без дисплея сигнализируют об ошибках серией миганий светодиодов. Число морганий соответствует номеру ошибки. То есть при ошибке E20 пользователь увидит 20 вспышек подряд, затем последует длительная пауза и вновь – 20 вспышек. Гореть / мигать могут такие индикаторы:
- В линейке Candy Grand сигнальными являются индикатор кнопки «Интенсивная стирка» (значок-рубашка) и первая лампочка слева в индикации системы отсчета обратного времени (чаще всего, это индикатор «90»);
- Машинки Candy Smart мигают сочетанием индикатора «Интенсивная стирка» (символ в форме грязной рубашки) и верхнего светодиода в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
- Для серий Holiday и Aquamatic считывать ошибку нужно по лампочке возле кнопки «Стирка холодной водой» (рядом нарисована снежинка).
Причины сбоя и пути решения проблемы
Причин появления Е20 и остановки в работе стиралки Candy может быть несколько, поэтому требуется последовательная диагностика узлов, задействованных в процессе. Начинать желательно с наиболее простых, постепенно переходя к трудно доступным.
Засорилась канализация
Засоренная канализационная система в квартире также может стать причиной Е20, так как машинка Candy не может осуществить слив.
Проверить, что это так, возможно отсоединив сливной шланг, и перекинув его свободный конец в ванну или в раковину.
Если в результате таких действий отработанная вода стала вытекать, проблема – в канализации. Решение вопроса – прочистка. Ее можно провести своими силами или позвать для этого сантехника.
Проблема со сливным шлангом
Необходимо осмотреть сливной шланг Candy по всей длине. Если обнаружены участки его сдавливания, перекручивания, следует его высвободить и расправить. Процесс слива должен при этом наладиться. Заломы опасны еще и тем, что могут приводить к нарушению целостности самого шланга.
Если передавливание шланга его повредило (деформировало), то рекомендуется заменить деталь, чтобы не допустить протечек в будущем.
Засор фильтра слива
Сливной фильтр, если он засорен, может стать причиной различных сбоев. Получить доступ к этой детали не сложно, и под силу рядовому пользователю. Со стороны передней панели в нижней части корпуса находится люк, за которым расположен фильтр слива. Чтобы до него добраться, открывают дверцу.
Перед тем как двигаться дальше, следует быть готовым к тому, что на пол начнет выливаться из разобранного отсека вода – столько, сколько ее находится в стиралке. Помочь не затопить нижние этажи помогут плоские невысокие емкости и большое количество ветоши.
Как провести чистку фильтра слива Candy, можно посмотреть на видео:
Случайный сбой
При случайном сбое на дисплее Candy может появиться Е20. В этом случае достаточно просто перегрузить машинку: выключить из сети и через четверть часа снова включить. Если ситуация ушла, и код сбоя больше не появляется, ремонта не требуется.
Забилась сливная система
Если имеет место засор сливной системы стиральной машины Candy, это может приводить к выдаче кода Е20. Вода при этом не сливается. Накопившийся мелкий мусор может стать причиной появления пробки, которая не дает воде уходить. Если прочистка фильтра слива Candy не спасла ситуацию, понадобится частичный разбор машинки.
Забиться может не только фильтр, но также патрубок, насос слива и даже сам шланг. Ворсинки, пуговицы, монетки, кнопки, остатки моющих средств могут накапливаться и со временем полностью перекрыть слив.
Чтобы решить проблему, стиральную машину Candy обесточивают и перекрывают подачу воды. Если в баке есть жидкость, ее желательно слить до того, как проводить разборку. В некоторых случаях может понадобиться не только прочистка, но и замена деталей. Например, в случае поломки крыльчатки помпы из-за попадания инородных предметов в лопасти.
Поломка прессостата
При поломке прессостата стиральная машина Candy выдает код сбоя сразу после запуска, или начинает набирать и тут же сливать воду.
Такая ситуация характерна для поломки датчика уровня воды. Он сообщает некорректную информацию на блок управления, и цикл останавливается.
Прессостат Candy может быть не только сломан, но и засорен. Чтобы убедиться в его состоянии, деталь снимают и, если необходимо, прочищают камеру отбора давления, трубки. Если прессостат пришел в негодность, его меняют на новый.
Неполадки в работе блока управления
Если проблема связана с платой управления Candy, ее снимают и анализируют состояние. Практически всегда этот блок можно отремонтировать. Исключение – сильные повреждения с оплавлением корпуса и деформацией. При невозможности проведения ремонта блок заменяют.
Нарушение контактов в электрической цепи аппарата
При нарушении связи между блоком управления и прессостатом, а также другими узлами, связанными со сливом, возможна ошибка Е20. Чтобы определить проблемное место, Candy придется разобрать и внимательно осмотреть как сами провода, так и клеммы. При обнаружении обрыва, выполняют скрутку или заменяют весь шлейф. Если нужно, клеммы зачищают.
Почему появилась?
Специалисты обозначают несколько причин, по которым стиральные машины типа СМА выдают код ошибки E02:
- Самая распространенная причина – нефункционирующий водопровод, когда вода попросту не поступает в бак из-за ее отсутствия в трубах. Также код может появиться из-за слабого напора. Следует проверить, открыт ли вентиль, отвечающий за подачу воды в стиральную машину.
- Засорение труб, препятствующее подачи жидкости, нередко становится причиной возникновения неполадок в процессе работы. В этом случае нужно прочистить и проверить их целостность.
- Неисправность сливного механизма или поломка платы управления также не даст технике выполнять заложенные функции.
Вызов мастера
Если справиться самостоятельно со сбоем, который сопровождается выдачей кода Е20 нет возможности, следует вызвать мастера. Найти подходящую компанию возможно в интернете.
Из фирм, которые предоставляют услуги по ремонту стиральной техники Канди, выбирать лучше такие, которые давно работают на рынке, имеют много положительных отзывов и стремятся поддерживать свою репутацию. Такой подход позволит не попасть на мошенников.
Стоимость работы по ремонту машинки зависит от сложности проблемы. В среднем по столице расценки следующие:
- замена прессостата – от 1 800 рублей;
- ремонт управляющего модуля – около 2 400 рублей;
- прочистка сливного тракта – от 1 500 рублей.
Если в процессе ремонта оказывается, что необходима замена деталей, их стоимость оплачивается заказчиком отдельно. После проведенных работ, стиральная машина тестируется.
Видео
На видео, размещенном ниже, можно ознакомиться со способами устранения ошибки Е-3
Об авторе:
Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:
Ctrl + Enter
Интересно!
Существует стиральная машина «для холостяков». Белье, постиранное в таком агрегате, совсем не нужно гладить! Все дело в том, что устройство не имеет барабана: часть вещей можно разместить внутри контейнера прямо на вешалках (например, пиджаки и рубашки), а вещи поменьше (допустим, белье и носки) – на специальных полочках.
Профилактика
Для того чтобы не сталкиваться с проблемой Е20 на своей стиральной машине Candy, необходимо уделять внимание таким мерам профилактики:
При очень грязной водопроводной воде, содержащей вхождение различных фракций, желательно установить на входе в квартиру фильтр.- Сливной фильтр требует регулярной очистки. При средней частоте использования стиралки – раз в несколько месяцев. При стирке грязных вещей, изделий с ворсом – чаще.
- Сложный ремонт рекомендуется доверять мастеру, не пытаясь все сделать своими силами, так как неумелые действия, например, с электроникой, могут повлечь за собой еще более масштабные проблемы.
- Периодически стиральная машина нуждается в чистке, например, с лимонной кислотой.
- Установка стиральной машины должна быть проведена по всем правилам, включая правильное расположение сливного шланга.
- Если ошибка Е20 является следствием частых скачков напряжения, это вредно для техники, и может привести к большим поломкам и дорогостоящему ремонту в будущем. Предотвратить неприятности поможет установка стабилизатора напряжения, с подключением стиральной машины в сеть только через него. При этом сама розетка должна быть отдельной, и выведенной на автомат.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Стиральные машины Канди популярны в нашей стране, и мы часто их ремонтируем. По опыту ремонтов можем сказать, что ошибка Е 20 возникает из-за поломок следующих узлов.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Канди не сливает воду и пишет ошибку Е 20. | Засорился сливной тракт. Мелкий мусор, пыль, ворсинки, остатки моющих средств скапливаются и засоряют слив стиральной машины. Из-за «пробки» вода не уходит, и машинка сигнализирует об этом кодом 20. | Необходимо найти место засора в сливном тракте. Мастер проверяет: |
При обнаружении засора – устраняет его.
*В таблице указана цена без учета стоимости запасных деталей.
Если ваша Candy перестала стирать и выдаёт ошибку Е20 – звоните в «РемБытТех»:
Ремонтируем технику в течение суток, качество работ подтверждаем гарантийными обязательствами до 2 лет.
Когда нужно менять шланг?
Засор сливного шланга мусором, волосами, нитками и иными загрязнениями, не является поводом для его замены. Чтобы восстановить проходимость, его просто нужно почистить струей горячей воды. Без замены шланга обойтись не удастся, если засор сформирован известковым налетом. Удалить его проблематично, а эффективные средства для растворения накипи способны повредить шланг.
Еще один повод приобрести новый шланг – это его прорыв. Заклеить сливную трубку не удастся, она все равно будет подтекать. Иногда приобрести новый шланг приходится сразу после покупки стиральной машины, так как он имеет недостаточную длину.
Клапан залива
Клапан залива стиральной машинки может подвести в любой момент, а итогом станет высветившая на дисплее Error 4. Поэтому с него рекомендуется начинать проверку. Справиться с задачей под силу каждому – достаточно следовать несложному алгоритму:
- выкрутить винты, удерживающие верхнюю крышку, и снять ее;
- найти клапан у внутренней стенки на месте стыка с наливным шлангом;
- осмотреть корпус клапана на повреждения;
- если видимых дефектов нет, то снять прибор для ручной диагностики;
- отсоединить подведенные к «коробочке» патрубки, разжав плоскогубцами фиксирующие хомуты;
- отключить проводку;
- освободить болты, удерживающие деталь, и достать клапан.
Error 4 у Канди может указывать на поломку наливного клапана стиральной машинки.
Как только клапан оказался в руках, необходимо еще раз внимательно осмотреть его поверхность и целостность подведенных шлангов. Далее проверяем прибор на работоспособность: поднимаем коробочку над раковиной, подсоединяем к ней наливной шланг и подаем воду. Исправная деталь пропускать жидкость не будет. Если протечка есть, то ремонт не поможет – только полная замена.
Можно проверить клапан и другим способом: подать на катушку детали 220 Вольт и понаблюдать за реакцией. Если секция открылась и заполнилась водой, то все в порядке. В противном случае надо приобретать исправный экземпляр. Но будьте осторожны, так как нельзя допускать контакта электричества и воды.
Лучше подстраховаться финальной проверкой с помощью мультиметра. Достаточно включить тестер в режим сопротивления и приложить щупы к каждой обмотке. В норме показатель на табло должен быть около 3 кОм. При отклонениях – замена.
