Как расшифровать ошибку Е22 в стиральной машине Candy, найти поломку и устранить ее?

Опубликовано: 19 Янв 2021

Машинки Канди есть у многих, и хозяева знают, что техника отличается надёжностью. Но иногда Candy не завершает стирку и показывает код Е22 на дисплее. Ситуации могут быть двух типов:

• Машина набирает и сливает воду, потом уходит в ошибку.
• Стиралка набирает воду, нормально вращает барабан, затем зависает и выдаёт код Е 22 на дисплее. Если приложить руку к стеклу люка, заметно, что оно холодное, потому что нагрев не включился.

Из опыта мастеров! В зависимости от модели и года выпуска стиральной машины Канди есть несколько вариантов показа данной ошибки на экране. E22, ERROR 22, Err 22, 22 — всё это одна и та ошибка.

Что означает код, который выдает стиралка Канди?

Символьно-цифровой код Е22 означает, что в стиральной машине Candy имеет место поломка прессостата или есть неполадки в цепи нагрева. Такое положение вещей не позволяет продолжать стирку и требует исправления.

Появиться ошибка могла после следующих ситуаций:

1. Стиральная машина несколько раз набрала и слила воду (без осуществления стирки);
2. Машинка не набрала воду и зависла при полоскании или при попытке повторного набора;
3. Стиралка работает какое-то время (от 10 до 20 минут) без нареканий, а потом выдает «Е22» и зависает.

В зависимости от модели стирального аппарата кодировка ошибки может выглядеть по-разному:

• «ERROR22»;
• «ERR22»;
• «E22».

В стиралках, у которых нет дисплея, стиральная машина оповещает о сбое серией миганий индикаторов. В ситуации с ошибкой Е22 – вспышек должно быть 22 подряд. После паузы в несколько секунд серия миганий повторяется.

Ошибка Е22 в машинках Candy без дисплея

СМА без экрана сообщают об ошибке E 22 морганием светодиодов. Индикаторы мигают сериями – 22 вспышки подряд, пауза в 5-13 секунд и вновь серия. Пользователю такой Канди нужно просто сосчитать число вспышек в серии – это и будет код ошибки. При этом в различных линейках могут моргать разные лампочки. Например:

• Candy Grand высвечивают ошибки индикатором «Интенсивная стирка» (значок в форме рубашки с пятнами) и первой лампочкой слева в индикации системы отсчета обратного времени (чаще всего – это «90»);
• Машинки из серии Candy Smart мигают «Интенсивной стиркой» (значок в форме рубашки с пятнами) и верхней лампочкой световой индикации системы отсчета обратного времени (это «90» или «Start»);
• В Holiday и Aquamatic мигает индикатор возле кнопки «Стирка холодной водой» (значок в форме снежинки).

Обратите внимание! Какие именно индикаторы мигают – не имеет диагностического значения. Важно лишь количество вспышек в серии.

Причины появления и способы устранения

Практически всегда этот код говорит о серьезной поломке Канди, которая требует диагностики, а также починки или замены узлов, находящихся внутри корпуса аппарата. Но иногда сбой может стать следствием случайного стечения обстоятельств, такого, как скачок напряжения в сети.

Чтобы убедиться в состоянии машинки Candy, необходимо ее перезагрузить. Для этого аппарат полностью отключают от сети, вытащив вилку из розетки. При этом происходит сброс настроек.

Если появление Е22 не вызвано серьезной поломкой, то после повторного включения код больше не появится. В противном случае придется перейти к анализу узлов.

Прессостат

При сбое в работе датчика уровня воды он может посылать на управляющую плату Candy ошибочную информацию, давая сигнал о переливе. При этом аппарат способен несколько раз набирать и сливать воду, а потом остановить работу с выдачей кода на дисплей.

Проблема может быть связана с такими факторами:

• поломка самого датчика;
• повреждение/засор шланга прессостата;
• засор камеры отбора давления.

Чтобы восстановить работу машинки, может быть необходимо провести такие работы:

1. Чистка камеры детали.
2. Замена детали.
3. Проверка/прочистка шланга прессостата.
4. При слетании трубки с корпуса прессостата – вернуть ее на место.

Заливной клапан

При таком сбое стиральная машина Candy может набирать и сливать воду. Если мембрана на клапане пропускает воду (потеряла герметичность), жидкости поступает слишком много даже в закрытом состоянии. Это приводит к переполнению бака и выдаче кодировки сбойной ситуации, так как процесс забора воды продолжается. Решение проблемы – замена клапана.

ТЭН

При выходе из строя ТЭНа машина Candy не греет воду. До этого цикл отрабатывает четко, без сбоев, и только при переходе к этапу нагрева воды возникает проблемная ситуация. При этом стирка зависает, а на дисплее светится Е22. Решить проблему поможет замена ТЭНа на новый.

Порядок проведения работ – на видео:

Блок управления

Поломка в блоке управления Candy – ситуация более редкая, но вполне возможная. При перегорании элементов и дорожек может, как полностью отсутствовать нагрев, так и чередоваться залив воды и ее слив. В этом случае необходима качественная диагностика. Ее проводят, сняв плату.

Ремонт обычно требует перепайки элементов и дорожек, устранения дефектов из-за окисления. В крайне редких случаях, когда блок управления сильно поврежден, и не подлежит восстановлению, его заменяют полностью.

Ремонт блока управления Candy – на видео:

Проводка, контакты

При нарушении контактов и целостности проводки стиральная машина может выдавать Е22. При разрыве в электроцепи не проходят сигналы от блока управления к отдельным узлам, задействованным в процессе заливки и нагрева воды.

Решение проблемы со сбоем – полная проверка проводки стиралки. Если необходимо, проводится зачистка контактов, меняется шлейф и т.д.

Слив

Если стиральная машина Candy была только установлена на новое место, и стала выдавать Е22, есть вероятность, что причина появления сбойного кода – неправильная организация системы слива. Если сливной шланг опущен, и не имеет точки поднятия выше уровня бака, возможен самослив – вода вытекает самопроизвольно.

Решение проблемы – правильная установка оборудования в соответствии с рекомендациями производителя.

Когда ошибку E 22 Канди можно устранить самостоятельно

В двух ситуациях с кодом Е22 на дисплее можно разобраться без помощи мастера.

• Неправильно подключили слив. Если вы установили новую технику или перемещали старую, например, из кухни в ванную комнату, стиралка может выдавать ошибку из-за неверного подключения сливного шланга. Если самая верхняя точка сливного шланга находится ниже уровня бака, возникает самотёк. Поэтому вода сливается, и машина «видит» ошибку прессостата. Необходимо корректно организовать слив. Для этого сливной шланг нужно поднять на правильную высоту: не меньше 60 см от уровня пола. Информацию по подключению слива можно посмотреть в инструкции к машинке.

• Сбой блока управления. Код Е 22 иногда появляется после сбоя платы управления. В реальности ошибки нет, но СМА её видит, потому что электроника запуталась из-за скачков напряжения. Отключите стиралку полностью, выдернув из розетки. Дайте постоять 10–15 минут. Включите и запустите стирку. Если был сбой, ошибка уйдёт, и машина заработает, как положено.

В остальных случаях, если вы не разбираетесь в технике, устранить ошибку без помощи специалиста не получится.

Вызов мастера

Ошибка Е22 сигнализирует о сбоях, для устранения которых требуется разбор стиральной машины Candy и анализ нескольких групп узлов. При невозможности проведения таких работ самостоятельно, следует вызвать мастера. Для этого лучше обратиться в фирму, у которой в списке перечня услуг есть ремонт бытовой стиральной техники.

Компании, которые имеют положительные отзывы и давно осуществляют свою деятельность, дорожат репутацией. Это обстоятельство сводит к минимуму вероятность попасть на плохого специалиста или нарваться на мошенников. При вызове мастера следует указать модель своей стиральной машины и характер неисправности.

Средняя стоимость работ зависит от региона, города, сложности ремонта и прайса самой фирмы по предоставлению услуг. По Москве цены в среднем такие:

• ремонт проводки – около 1500 руб.;
• ремонт блока управления – около 2400 руб.;
• замена заливного клапана – 1700 руб.;
• замена ТЭНа – от 2200 руб.;
• замена или починка прессостата – около 1800 руб.

При ремонте часто необходима замена деталей. Их стоимость оплачивается отдельно. После проведенной починки мастер выполняет тестовый запуск агрегата, после чего выдает гарантию.

Поэтапная проверка деталей

В принципе, любая ошибка может стать причиной элементарного сбоя. Попробуйте перезагрузить ее. Через несколько минут после остановки работы зажмите клавишу выключения и извлеките шнур из электрической сети. После этого верните все на место и попробуйте запустить стирку снова. Если ничего не получается, значит, что-то действительно не так.

Как вариант, может быть неисправен сам шнур или розетка. Проверьте их с помощью тестера. Хоть и редко, но такое случается. Проанализируйте внешний вид своей «домашней помощницы». Вполне возможно, что какие-то дефекты всплывут при визуальном осмотре. Если же нет, придется производить диагностику внутренностей агрегата.

• Начать следует с двигателя. Он помещен в специальный люк производителями Канди. Откройте его.
• Придерживайте привод и параллельно с этим поворачивайте шкив. Таким образом, ремень сам снимется с большого и малого шкива.
• Возьмите гаечный ключ на 8 мм и устраните крепления электромотора.
• Прежде чем полностью извлекать двигатель, освободите его от всех проводов. Желательно как-то зафиксировать себе их расположение.
• Осмотрите мотор. Наверняка вы видите две громоздкие пластины. Так вот, это и есть щетки двигателя, снимите их.
• Проведите тщательный осмотр щеток. Если на них есть сильные потертости или другие видимые неисправности, значит, необходимо заменить их на новые.
• Произведите монтаж в обратном порядке и протестируйте агрегат.

После замены щеток машинка иногда во время стирки издает трескающие звуки. Это пластины становятся на место и притираются друг к другу. Не всегда проблема кроется именно в щетках, например, может полететь модуль управления. Что делать тогда? Тут без вмешательства мастера не обойтись, но диагностировать поломку можно и своими руками. Просто возьмите мультиметр и проверьте все элементы управляющего модуля.

Изредка у моторов сгорает обмотка. Ремонт в таком случае крайне не выгоден, специалисты говорят, что дешевле приобрести новую стиралку. Однако стоит отметить, что для машинок Канди ситуация с поломкой мотора крайне не свойственна.

Интересное:

• Ошибки посудомоечных машин Бош
• Ошибка E09 у посудомоечной машины Бош
• Ошибки посудомоечных машин Миле
• Как сбросить ошибку на стиральной машине Bosch
• Ошибка F21 в стиарльной машине Bosch
• Ошибка E07 в стиральной машине Канди

Комментарии читателей

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Меры профилактики

Для того чтобы ошибка Е22 не возникала на дисплее Candy, следует при эксплуатации помнить о профилактических мерах:

1. Периодически следует проводить чистку машинки. Это позволит продлить срок службы ТЭНа, так как контакт с жесткой водой, стиральными средствами, загрязнениями, вымытыми с ткани, оседает на нагревательном элементе.
2. Постоянная стирка только в холодной воде или, наоборот, на температурном максимуме, плохо влияет на состояние нагревательного элемента.
3. Если вода в водопроводе очень грязная, имеет примеси и вхождение мелких фракций, рекомендуется установить фильтр на входе в систему.
4. При нестабильном напряжении в квартире помочь предотвратить перепады поможет стабилизатор напряжения, чтобы подключать машинку уже через него.

Диагностика

Чтобы продиагностировать машинку нужно:

1. Установить переключатель на OFF, при этом барабан должен быть пустым.
2. Найти слева первую кнопку дополнительной функции, нажать и удерживая перевести переключатель на второе положение, в основном это показатель температуры в 60 град.
3. Подождать 5 сек, должны загореться все индикаторы и только после этого отпустить кнопку доп функций и нажать “Старт”.

Если не получилось, повторите эти действия с другой кнопкой дополнительной функции.

1. Машина набирает 6 литров воды через отсек для порошка и предварительной стирки.
2. Делает паузу и запускает в работу нагревательный элемент.
3. Добирает воды.
4. Запускается в работу барабан.
5. Снова пауза (4 сек).
6. Одновременный набор воды и работа барабана.
7. Проверка насоса со полным сливом воды.
8. Включается отжим.

Диагностика завершена. После окончания должны загореться все индикаторы.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Свыше 10 000 стиральных машинок Канди было отремонтировано мастерами «РемБытТех». Мы обобщили наш опыт и выявили наиболее частые поломки, при которых возникает ошибка Е 8.

*Обратите внимание, цены приведены только за ремонтные работы. Запчасти, необходимые для ремонта оплачиваются дополнительно

Если ваша стиральная машинка Канди перестала стирать и показывает код ошибки Е08, не медлите с ремонтом. Звоните:

Или отправляйте онлайн-заявку.

Мастера «РемБытТех» имеют многолетний опыт диагностики и ремонта стиральных машин Candy. Они с точностью определят причину появления аварийного кода и проведут все ремонтные работы прямо на дому. Качество подтверждается гарантией до 2 лет. Обращайтесь!

На стиралке с верхней загрузкой

Для начала приведем пример стиральной машины Канди. У неё стоит редкая система самодиагностики, в которую входит интересующий нас код Е16 – стиральная машина Candy CTD8766. Это довольно стильная машинка с верхней загрузкой, электронным управлением, простым дисплеем с подсветкой и максимальной загрузкой 6 кг.

Как же расшифровывается код Е16 на такой стиральной машине? Буквально расшифровка звучит так: «…произошло короткое замыкание в цепи нагревательного элемента…». Что это значит?

В редких случаях подобную ошибку может вызвать кратковременный сбой в управляющей плате. Устранить этот сбой можно перезагрузив стиральную машину. Если отключение и повторное включение домашней помощницы не помогло, придется прибегнуть к ремонту, о нюансах которого мы поговорим чуть позже.

На стиралках серии Aquamatic

Расшифровать коды ошибок стиральных машин Candy / Канди

Фото 1. Как ввести стиральную машину Канди в режим диагностики

Фото 2. Вход в режим теста на стиральной машине Candy

Начну наверное с самых основных неисправностей, которые присущи не только стиральной машине Канди, но и вообще всем стиралкам без исключения. В первую очередь речь пойдет о системе слива, дело в том, что многие даже не знают, где стоит фильтр помпы, а ведь с этой деталью связано, самое большое число поломок. В моей практике часто бывает, что привозят стиральную машину и говорят, что она не сливает воду, при этом утверждают, что полностью вычистили всё, что можно. Когда откручиваю фильтр сливного насоса и показываю куда именно надо было смотреть, люди просто на меня смотрят с широко открытыми глазами, особенно тогда, когда из-под крыльчатки помпы вытаскиваются монеты, скрепки и другие мелкие предметы. Про главный патрубок, вообще никто не думает, хотя в нём грязи и всякой дряни забивается не меньше, чем в фильтре помпы, если вы почистили фильтр и стиралка по-прежнему не сливает воду, то надо в первую очередь почистить патрубок, который идёт от бака до корпуса помпы. Другой нюанс связан с шлангом слива, его надо продуть, но перед этим обязательно открутите фильтр сливного насоса, дело в том, что в главном патрубке стоит пластмассовый шарик и если вы дунете в сливной шланг, то этот шарик может выскочить в бак. Я специально, немножко рассказал о системе слива, чтобы при расшифровке кодов не терять на это время. Вот теперь можно приступить и к подробному описанию ошибок

Профилактические меры

Чтобы реже сталкиваться с проблемой обнаружения ошибки IE на дисплее LG, не лишними будут такие меры профилактики:

1. Если в системе водопровода вода очень грязная, имеет смысл поставить магистральные фильтры еще на входе в квартиру. Это позволит защитить стиральную машину от попадания в нее частичек ржавчины и других включений, способных вызвать засор.
2. Если в доме постоянно отмечаются скачки напряжения, желательно подключать стиральную машину через стабилизатор напряжения. Это защитит плату управления и другие узлы от выгорания и предотвратит дорогостоящий ремонт.
3. Фильтр на входе в стиральную машинку, как и шланг, желательно время от времени чистить. При активном использовании оптимальный вариант – раз в год.
4. Трубка прессостата часто забивается от воды, имеющей посторонние включения. Если вода имеет нарекания на качество, трубку прессостата необходимо чистить раз в год, не дожидаясь появления проблем.