Большинство моделей бытовой стиральной техники шведского концерна имеют дисплеи, на которых отображается текущее состояние агрегата. Названное удобство позволяет снабдить стиральные машинки-автоматы (далее также – СМА, СМ) дополнительными сервисными возможностями. При неисправностях на экраны дисплеев выводятся коды ошибок стиральных машин Electrolux. Они позволяют владельцам локализовать поломку и в некоторых случаях устранить ее самостоятельно либо сообщить код в сервисный центр. Тогда мастеру будет легче сориентироваться, какой узел мог выйти из строя.
Код ошибки, отображаемый на дисплее, позволяет локализовать неисправность и ускорить ремонт
Группа предприятий Electrolux производит технику для стирки под тремя торговыми марками, к которым относятся также известные бренды Zanussi и AEG. Для оптимизации производственного процесса большинство деталей в этих агрегатах идентичны. Кодировка неисправностей тоже одинакова. Коды ошибок стиральных машин Electrolux представляют собой буквенно-цифровые комбинации, начинающиеся с буквы латинского алфавита. Почти все из них имеют в начале букву E (от англ. error – ошибка). Рассмотрим типичные неисправности и их коды.
Поломки, связанные с поступлением воды в барабан
Проблемы в работе агрегатов, связанные с отсутствием воды в баке, распространены среди моделей Electrolux – например, таких, как W4180H. С учетом того, что качество водопроводной воды оставляет желать лучшего, часто можно наблюдать отложение большого количества осадка в шлангах, фильтрах и сливных помпах. Это затрудняет или прекращает транспортировку воды в бак либо из него.
Ошибка E10 в стиральных машинах Electrolux – одна из самых распространенных
Ошибка E10 в стиральных машинах Electrolux, а также E11 в некоторых моделях, сигнализирует о том, что с забором жидкости в барабан есть определенные проблемы: вода не поступает либо ее напор настолько мал, что уровень не доходит до оптимального за отведенное для этого время.
Сначала проверяются наиболее очевидные причины ошибки – может быть, просто нет воды в водопроводе.
В ходе диагностики проверяется давление во входной магистрали, по которой поступает жидкость. Нередко в наших домах отключают воду или хозяева перекрывают ее сами, а потом забывают включить. Поэтому такие причины довольно распространенные. Кроме того, проверяется засоренность впускного шланга и фильтра.
Впускной клапан может не открываться из-за отсутствия управляющего сигнала либо из-за обрыва обмотки в электромагните (возможна ошибка EC1). Проверить обмотку можно мультиметром – если она исправна, прибор должен показать сопротивление в пределах 3,6–3,8 кОм. В электронном блоке управления (далее также – ЭБУ) есть симметричные тиристоры – симисторы (далее также – триаки), которые управляют клапанами. Если в этом узле присутствует неисправность, вода поступать в бак не будет.
Все вышеперечисленные поломки устраняются путем очистки впускной магистрали и засоренных деталей или замены неисправных элементов.
Как сбросить выдачу ошибки
В случае выдачи стиральной машиной ошибки все спешат обращаться к мастеру, но он вряд ли откроет вам секрет своей работы. Устранить ошибку самостоятельно возможно, пользуясь следующим алгоритмом:
- Поверните тумблер строго «на юг» (6 ч.).
- Зажмите кнопку выбора оборотов отжима, одновременно поворачивая тумблер на «юго-запад» (7 ч.).
- Отпустите кнопку — на дисплее загорится 3 восьмерки.
- Поверните тумблер на «юго-восток» (5 ч.).
- Выключите устройство, повернув тумблер по часовой стрелке.
Проблемы со сливом жидкости из бака
Если отображается ошибка Е20 стиральной машины Electrolux, это означает, что за временной промежуток 10 минут и более вода не удалилась из СМ. О поломке могут сигнализировать коды E21, C2, E23, EF0 и E24.
О превышении времени слива может информировать код EF1. Комбинация EF2 дает знать о повышенном уровне пенообразования, что также может быть связано с засоренностью сливной магистрали. Ошибка EF3 говорит о протечке в помпе или повреждении ее проводки, приводящей к срабатыванию системы «Аквастоп».
В первую очередь проблему нужно искать в канализации и сливном шланге – они могут быть засорены. Кроме того, следует проверить фильтр, располагающийся перед сливной помпой, там тоже может быть засор.
Проверку и очистку сливного фильтра в стиральной машинке можно выполнить самостоятельно
Причиной может быть также неисправность:
- сливного насоса – ошибка E85;
- триака, управляющего работой помпы, – возможны коды E23 и E24;
- других элементов электронного блока управления.
Сопротивление обмотки, которая приводит в движение насос, должно быть в районе 200 Ом. Если его значение сильно отличается, помпу придется заменить.
Почему такое случилось?
В инструкции к стиральной машине Электролюкс ошибка с таким кодом не описана, поэтому что делать, когда «стиралка» зависает с таким сигналом? Причину неисправности придется искать, прежде всего:
- неисправности розетки, вилки или перепадах электричества.
- передавлен или замыкает внешний сетевой провод самой машинки.
- замыкают провода внутри агрегата.
- неисправен фильтр помех.
- сломан электронный модуль.
Начинать диагностику следует с самых простых носителей, поэтапно исключая причины сбоя в работе Электролюкс.
Неисправности, связанные с прессостатом
Этот прибор еще называют датчиком уровня воды или датчиком давления. От его правильной работы зависит общая работоспособность СМА. Например, при неисправном датчике может не включаться режим отжима белья или преждевременно запускаться режим стирки.
Если неправильно работает прессостат, почистить трубку или заменить датчик можно самостоятельно
Код E30 информирует о том, что датчик настроен неправильно, и сообщает об ошибочном количестве жидкости, залитой в бак. Основными причинами таких сбоев являются:
- засорение трубки, через которую подводится давление, создаваемое залитой водой в баке;
- сбой в настройке;
- выход из строя.
Еще одна из возможных причин – нестабильное сетевое напряжение.
Несогласованность работы датчика уровня воды с реле, управляющим работой нагревательного элемента – ТЭНа, выражается появлением кода E33. Лучшее решение вышеуказанных проблем – установка стабилизатора сетевого напряжения, прочистка трубки или замена датчика.
Ошибка E31 информирует о том, что датчик не работает. Неисправная деталь является также одной из причин появления ошибки E32. Проверить прессостат можно самостоятельно. Для этого нужно подсоединить к нему другую трубку такого же диаметра и несколько раз сильно дунуть в нее. Если в это время услышите щелчки, значит, прибор может быть исправен и проблема кроется не в нем, а в проводке к управляющему блоку. Более правильная диагностика – проверка сопротивления обмотки прессостата в то время, когда в него вдувается воздух. Если в указанный момент уровень сопротивления не изменяется, датчик нужно заменить.
Аналогичные проверки следует провести при появлении кода E35, который информирует о превышении количества жидкости в баке. Это значит, что нарушена работа датчика уровня воды и он не подал сигнал к отключению ее подачи. Ошибка E38 сигнализирует об отсутствии информации, приходящей с датчика в ЭБУ, и тоже требует проверки соединительных цепей.
Проблемы в работе люка, закрывающего бак
Такие поломки входят в число наиболее распространенных. Ошибка Е40 в стиральной машине Electrolux дает информацию о том, что дверца не закрыта. Об этом информирует и код E41. Дверца может быть приоткрытой по следующим причинам:
- недостаточно прижата при закрытии;
- неисправен замок, блокирующий люк (E42);
- есть проблемы в работе системы блокировки замка;
- в щель между баком и дверцей попало белье;
- повреждена или деформирована резиновая прокладка, герметизирующая люк.
Неисправности, связанные с нарушением работы дверцы люка, вряд ли удастся устранить самостоятельно
Код E43 гласит о том, что обнаружена поломка симистора, управляющего работой замка. Сочетание E45 сообщает, что неисправность кроется в электронных деталях и цепях, управляющих работой симистора и замка. Причины этих проблем находятся в блоке управления, а также в соединительных проводах и разъемах. Кодировка E44 информирует о нарушении в работе датчика закрытия люка. Это «лечится» проверкой соединительных цепей и заменой неисправной детали.
Код ошибки E40 говорит о неисправности, связанной с отсутствием фиксации дверцы люка
О бренде Electrolux / Электролюкс.
Electrolux является лидером европейского рынка бытовой техники и третьим по величине в этой области в США. Главной составляющей успеха продукции Electrolux на протяжении десятилетий было и остается ее безупречное качество.
Все, что производит концерн, подчинено принципу, сформулированному еще на заре его существования: разница в цене изделий Electrolux обусловлена только наличием или отсутствием дополнительных функций, но не различием в качестве товаров. Именно этим объясняется стабильная и заслуженная популярность Electrolux у потребителей.
Концерн Electrolux является транснациональной корпорацией. Уникальность маркетинговых возможностей концерна обусловлена тем, что помимо основной марки ELECTROLUX, концерн владеет еще более 40 торговыми марками бытовой и профессиональной техники, среди которых такие известные как AEG, ZANUSSI, ZANKER, FRIGIDAIRE, WHITE WESTINGHOUSE и другие. По ежегодному рейтингу журнала Fortune концерн Electrolux входит в сотню крупнейших компаний мира.
Неполадки, связанные с работой электродвигателя
Электромотор, вращающий барабан, – важнейший узел СМА, поэтому любая его неисправность является критичной и отразится на работоспособности стиральной машины.
Ошибка E50 информирует о целом спектре возможных проблем, связанных с нарушением работы мотора. К ним относятся:
- поломка триака, управляющего работой двигателя;
- неправильная работа тахогенератора, дающего информацию о частоте вращения мотора;
- неисправность управляющего контроллера в ЭБУ;
- нарушение работы подшипников двигателя.
Диагностику электродвигателя и его управляющих цепей лучше доверить квалифицированным мастерам
Код E51 конкретизирует поломку, указывая на неработающий симистор – триак. E53 сигнализирует о разрыве цепи между триаком и электромотором. Сочетание E55 дает знать о том, что есть обрыв в цепи мотора. Коды ошибок стиральных машин Electrolux E52, E56 и E59 информируют об отсутствии сигналов, которые должен посылать тахогенератор. Причины могут быть разными. В первом случае нарушена фиксация шайбы датчика Холла: вероятнее всего, она соскочила с места. Остальные варианты – неисправность таходатчика, соединительных электрических цепей и платы управления.
Сигнал E54 предполагает, что не работает одно из реле, управляющих реверсивным вращением двигателя – оно залипает либо неисправны цепи управления. E57 сигнализирует о превышении допустимой силы тока, потребляемого стиральной машиной. Причиной может стать короткое замыкание в обмотке электродвигателя или в электропроводке СМА. Вышеуказанное замыкание в двигателе, а также неисправность в ЭБУ могут привести к появлению кода ошибки E58.
Как сбросить выдачу ошибки
В случае выдачи стиральной машиной ошибки все спешат обращаться к мастеру, но он вряд ли откроет вам секрет своей работы. Устранить ошибку самостоятельно возможно, пользуясь следующим алгоритмом:
- Поверните тумблер строго «на юг» (6 ч.).
- Зажмите кнопку выбора оборотов отжима, одновременно поворачивая тумблер на «юго-запад» (7 ч.).
- Отпустите кнопку — на дисплее загорится 3 восьмерки.
- Поверните тумблер на «юго-восток» (5 ч.).
- Выключите устройство, повернув тумблер по часовой стрелке.
Ошибки в работе, связанные с нагревательным элементом (ТЭН)
ТЭН – одна из основных деталей в стиральной машине. Она часто выходит из строя или работает неправильно. Одной из распространенных причин является образование накипи на трубках из-за высокого содержания в воде солей кальция и магния.
На фото можно увидеть накипь на нагревателе, образовавшуюся из-за слишком жесткой воды
Если нагреватель плохо греет воду, СМ дает знать об этом кодом E60 или E61 (в некоторых моделях эти ошибки можно увидеть только в тестовом режиме, во время работы они могут не высвечиваться). Причина – образование накипи или неисправность нагревательного элемента. Его можно проверить мультиметром – в рабочем состоянии сопротивление нагревательной спирали находится в границах 30–40 Ом.
Ошибка E62 информирует о слишком быстром и сильном нагреве воды. Вероятная причина – неисправность температурного датчика, который потребуется заменить. Коды E66 и E3A предупреждают о том, что не работает реле, управляющее работой ТЭН. Кроме неисправного реле, проблема может быть в управляющих цепях. Комбинация E68 сообщает о высоком токе утечки. Причиной может быть неисправный ТЭН или ЭБУ.
Код E36 сигнализирует о выходе из строя защитного реле, предохраняющего включение нагревателя в отсутствие воды. Коды E70, E71 и E74 связаны с неправильной работой температурного датчика (NTC). Ошибка E70 сигнализирует об обрыве в цепи датчика, E71 оповещает о неправильной работе NTC и необходимости его замены. Появление надписи E74 говорит о том, что положение датчика нарушено и необходимо вернуть его на посадочное место.
Electrolux ews 1046 сброс ошибки
Мысли есть? первый пункт сам смогу сделать. второй – как перешивать не знаю, но думаю не сложнее телефона известной немецкой марки. Там через COM-порт, да? ну и шнурок наверное какой-нить. Третий – его поставить и прошить?
Индикация времени вроде нормальна, ошибается вроде только на короткой стирке – вместо 30 минут – 29, и 3-х полосканиях, вместо 47 – 45.
5 минут спустя, постояла включенной, всепрограммы точны по времени, пропал треск.
Вообще, “помогло” чудо. Постояла машина, поморгав Е90, минут 10-15, и отключил её от сети тумблером-предохранителем на стене. Полазил по форуму в поиске метода сброса, нашёл, пошёл попробывать. Включаю и вижу вместо привычных “Е90” радостное приветствие в виде “—“. Обрадывался. Включил машину на стирку G. Забыл включить воду. Включил. Набрала она воды. Я подумал всё ОК. Сбросил, слил. Ну думаю всё. Нет, господа, ещё не всё. Повторил попытку. Пошёл процесс и застрял. Чё-то там защёлкало. Сбросил, слил. Моргает “0”. Повторил попытку. То же самое. Налила полбака воды, пощёлкала “тыг-дыг” – “тыг-дыг”, при этом синхроноо со щёлканьем токрывалась-закрывалась дверь. И заморгал пуск, как будто я на паузу нажал. Нажал пуск, вода слилась, горит время 30. Нажимаю пуск, выдаёт ошибку Е40, хотя, лампочка двери горит, и я собственными глазами вижу, что люк закрыт. Покрутил селектор, Бесполезно. Сбросил, вроде как, заморгал “—“. Слил.
В сервисном режиме. На программе F горит Е41, если сразу после режима работы. Проверил код, вроде как на коробке.
Коды остальных поломок СМ Electrolux и их расшифровка
Ниже представлена таблица, в которой отражены другие коды ошибок стиральных машин Electrolux – сочетания букв и цифр, отображающиеся на дисплее и означающие те или иные поломки, которые могут возникать в процессе эксплуатации.
| Код неисправности | Краткое описание поломки | Диагностика деталей, узлов и систем |
| E13 | Нарушена герметичность одного из узлов, вода попала в поддон СМА | Определение и устранение причин утечки жидкости |
| E5A–E5F | Неисправность связана с управляющей электроникой | Проверка и замена ЭБУ, платы управления индикацией. Диагностика соединительных кабелей и разъемов |
| E82 | Ошибка в работе селектора программ | Проверка и замена ЭБУ и переключателя программ |
| E83 | ЭБУ не распознает программу, выбранную селектором | Диагностика и замена ЭБУ |
| E90–E92 | Нарушено соединение приборной панели с управляющей платой | Проверка кабелей и разъемов, устранение обрыва |
| E94, E95 | Неправильно работает выбранная программа | Сбой или неисправность флэш-памяти в блоке управления, проверка контактов соединения между памятью и другими элементами ЭБУ |
| E96–E99 | Неисправности связаны с управляющим блоком | Диагностика и замена ЭБУ |
| EA1–EA6 | Нарушения в работе, сопряженные с DSP | Проверка двигателя и его приводного ремня, а также управляющего блока |
| EB0–EB3, EH1–EH3 | Поломки связаны с уровнем напряжения и частотой в электросети | Диагностика и тестирование сети 220 В |
| EF4 | Входные клапаны работают, но датчик сообщает об отсутствии воды | Проверка наличия воды в водопроводе |
| EF5 | Нарушен баланс в барабане, остановлена программа отжима | Проверка положения белья и равномерное его распределение в барабане |
Что означает данный код?
Для всех моделей СМА Электролюкс данное буквенно-цифровое сочетание говорит о неполадках с устройством блокировки люка. Этот код — общий. Для того, чтобы более точно установить виновника проблемы, нужно войти в сервисный режим. Более профессионально с этим справится специалист, но в общем случае последовательность действий такая:
- Единовременно нажать 2 парные кнопки с правой стороны панели управления.
- После этого, не отпуская их, надавить на большую боковую оранжевую кнопку. Продолжать давление, пока не загорятся индикаторы.
Такой способ подходит для агрегатов без селектора программ. Если он есть, нужно просто одновременно нажать и некоторое время не отпускать 2 крайние правые кнопки. В результате на табло загорится уточнённый код ошибки:
- Е41 — неплотно прикрыт люк.
- Е42 — неисправен замок.
- Е43 — поломка детали в модуле управления, отвечающей за блокировочное устройство.
- Е44 — барахлит датчик дверцы барабана.
- Е45 — неполадки в проводах, связывающих УБЛ и модуль управления.
Индикация ошибок в стиральных машинах без дисплея
Не все СМА имеют дисплеи, способные визуально отобразить состояние их работы. Есть модели, в которых коды ошибок стиральных машин Electrolux отображаются при помощи мигания определенных индикаторов. СМ такой разновидности имеют два наиболее распространенных модуля управления – EWM 1000 и EWM 2000. Каждый из этих модулей формирует неисправности одинаково, но индицироваться они могут по-разному.
Модуль EWM 1000 формирует коды более просто. Для их просмотра необходимо нажать и удерживать в таком состоянии две кнопки: «Старт/Пауза» и дополнительной функции, которая ближе всего к кнопке «Старт/Пауза», – в течение нескольких секунд.
Модуль EWM 1000 как правило имеет горизонтальное расположение кнопок
Эту операцию можно проводить даже во время стирки. Сначала индикаторы, расположенные возле нажатых кнопок, погаснут, а затем начнут мигать, согласно коду ошибки. Последний код ошибки можно увидеть в любое время, если перевести селектор в положение 10 (режим диагностики). Память запоминает данное состояние СМ.
Буква E индикаторами не отображается, так как она есть во всех комбинациях. Другие буквы, если они присутствуют в коде, отображаются миганиями, соответствующими шестнадцатеричному коду:
- A – 10 миганий;
- B – 11;
- C – 12;
- D – 13;
- E – 14;
- F – 15.
Числа обозначаются количеством световых импульсов от 0 до 9. Если код соответствует, например, EF5, это означает, что первый индикатор мигнет 15 раз, а второй – 5.
В зависимости от моделей, управляющие модули EWM 2000 имеют разное исполнение, но индикация в них также соответствует шестнадцатеричному коду, значение которого определяется засветившимися индикаторами в группе из четырех светодиодов.
Индикаторы располагаются по порядку, снизу вверх, согласно таблице
Что означает данный код?
Для всех моделей СМА Электролюкс данное буквенно-цифровое сочетание говорит о неполадках с устройством блокировки люка. Этот код — общий. Для того, чтобы более точно установить виновника проблемы, нужно войти в сервисный режим. Более профессионально с этим справится специалист, но в общем случае последовательность действий такая:
- Единовременно нажать 2 парные кнопки с правой стороны панели управления.
- После этого, не отпуская их, надавить на большую боковую оранжевую кнопку. Продолжать давление, пока не загорятся индикаторы.
Такой способ подходит для агрегатов без селектора программ. Если он есть, нужно просто одновременно нажать и некоторое время не отпускать 2 крайние правые кнопки. В результате на табло загорится уточнённый код ошибки:
- Е41 — неплотно прикрыт люк.
- Е42 — неисправен замок.
- Е43 — поломка детали в модуле управления, отвечающей за блокировочное устройство.
- Е44 — барахлит датчик дверцы барабана.
- Е45 — неполадки в проводах, связывающих УБЛ и модуль управления.
