Коды ошибок стиральных машин Candy (е03, е16, e02 и другие): расшифровка

Эти коды неисправностей подойдут не только для Candy, но и для стиральных машины фирм Hoover и ZEROWATT, так как Candy владеет этими брендами. У них всех используется плата управления Cuore (в переводе с итальянского «Сердце»), которая используется для выбора программ и приваривается непосредственно к печатной плате.

Новый модуль управления Cuore установлен на стиральных машинах, у которых первые несколько символов номера модели начинается со следующих букв:

• CO
• COS
• GOF (Fuzzy) Candy GO
• SMART (Fuzzy) Candy Smart

Если ваш номер модели начинается с этих букв, то нижеприведённые коды ошибок Канди подойдут и к вашей стиральной машине.

Определение кода ошибки в машине без дисплея

Производители выпускают различные модели стиральных машин, некоторые из них не оборудованы специальным дисплеем для вывода информации о состоянии агрегата. Наличие дисплея существенно упрощает процесс диагностики.
Агрегаты без дисплея также способны осуществлять процесс самодиагностики. В этом случае происходит мерцание светодиодных индикаторов, расположенных возле функциональных кнопок.

Чтобы запустить процесс тестирования на машинах без дисплея, необходимо произвести несколько подготовительных операций:

1. Произвести полное удаление воды из бака стиральной машины.
2. Переключатель режимов стирки устанавливается в выключенное состояние.
3. Специальную кнопку дополнительных функций нужно нажать и удерживать.
4. Далее переключатель программ стирки устанавливаем в первое положение.
5. Через пять секунд должны загореться все светодиоды на панели машины.
6. После загорания индикаторов нужно отпустить кнопку дополнительных функций и нажать «Пуск».

Количество морганий индикаторов (до паузы) указывает о характере неисправности стиральной машины. Посчитав загорание индикаторов, легко определить код ошибки. Так, если произошло три загорания до паузы, то это указывает на наличие ошибки E03 в стиральной машине Candy.

Ошибки в системе, которые можно исправить самостоятельно

При возникновении поломки в процессе работы, стиральная машина Канди проинформирует владельца одним из двух возможных способов:

1. При наличии дисплея техника серии Activa выведет ошибку в виде цифрового кода.
2. В моделях Aquamatic дисплей отсутствует, информацию о неполадке машина сообщит при помощи мигающей лампочки на передней панели. По тому количеству раз, сколько вспыхнет огонек, можно судить о неисправности, постигшей вашу стиральную машинку.

Код ошибки E01

Перед началом стирки агрегату не удаётся зафиксировать дверцу в закрытом состоянии. Появление ошибки Е01 на дисплее техники может быть следствием неплотно закрытого люка. Первым делом стоит проверить, не застряла ли одежда в просвете. Если проблема не в этом, вероятно, произошла поломка блокировщика двери. Необходимо также осмотреть проводку на целостность. Возможно и то, что не работает электронный контроллер.

Код Е02

Ошибка забора воды. Появлением такого кода на дисплее машина уведомляет, что , либо уровень её спустя установленное время ниже или выше номинальной отметки.

Если проблему обнаружить не удалось, то, скорее всего, вышел из строя наливной клапан, отвечающий за забор воды в необходимых количествах. Возможно, код высветился вследствие неисправной работы или электронного контроллера.

Ошибка Е03

Указывает на то, что вода из барабана сливается очень медленно, что не соответствует техническому предписанию (более 3 минут), либо вовсе не спускается.

Необходимо осмотреть шланг и удостовериться, что он нигде не пережат и не засорён, а сливной фильтр и сифон не забились накипью. Вполне вероятно, проблема спровоцирована неисправной сливной помпой или прессостатом.

Будьте внимательны, так как некоторые ошибки, высветившиеся на дисплее, возникают по вине неосмотрительности владельцев техники.

1. Если , проверьте, возможно во всем доме полностью отключили электричество, либо вы не вставили в розетку штепсельную вилку.
2. В барабан не заливается вода, потому что по ошибке выставлен режим отложенного старта.
3. значительно сильнее, чем обычно. Вероятно, вибрация вызвана нарушенным балансом агрегата относительно поверхности пола, либо бельё в процессе полоскания неравномерно разместилось по баку.
4. Появление обильной пены может быть связано с применением стирального порошка для ручной стирки.
5. В конце рабочего цикла техника не сливает воду и не отжимает – возможно по невнимательности выставлен режим «без слива воды», «лёгкой глажки», «без отжима».
6. Горят или мигают все индикаторы – виной этому может послужить сбой в работе техники. Перезагрузите машину, выключив ее на пару минут, а затем включите снова.

Самостоятельный ремонт машины Канди

Прежде всего, если вы заметили код ошибки, перезагрузите стиралку. Отключите ее от сети на 10-20 минут.

Если после включения код не исчез, нужно продолжать поиски. На фото показано устройство стиральной машины Candy, чтобы вам было проще ориентироваться.

Также можно заглянуть в инструкцию по эксплуатации стиральной машинки Канди.

Решаем проблемы со сливом

Разберемся, как избавиться от засора. Ремонт своими руками:

• Прочистка фильтра слива. Он находится снизу: на передней панели, за небольшим люком. Выкрутите фильтр, осмотрите на засор.
• Проверка сливного патрубка. Необходимо уложить стиралку на бок и через дно достать до патрубка. Подробней о чистке и замене смотрите видео:

Заодно с патрубком осмотрите сливной шланг, который тоже мог засориться. Для очистки можно промыть его под напором воды.

• Проверка насоса (помпы) выполняется после осмотра крыльчатки. Достаньте сливной фильтр, загляните в его отверстие. Подсветив фонариком, обратите внимание, крутится крыльчатка или нет. Если стоит на месте, значит, с помпой возникли неполадки, либо на ось крыльчатки намотались нитка, кусочек ткани.

Чтобы снять ошибку с экрана и вернуть СМ работоспособность, нужно добраться до насоса.

Ремонт своими руками:

1. Отключите СМ от сети и коммуникаций.
2. Положите стиралку на бок, открыв дно.
3. Открутите болты крепления помпы.
4. Разожмите разъемы, отсоединив провода.
5. Сняв насос, осмотрите крыльчатку на засор.

При неисправности помпы установить новую деталь можно в обратном порядке.

Как включить машину Канди

Если ваша стиралка не включается, не выдает код ошибки, сделайте ремонт своими руками:

• Проверьте сетевой шнур и удлинитель (если подключение через него). К удлинителю подключите любой бытовой прибор. Если он работает, значит, удлинитель исправен. При нарушении провода требуется его замена.
• Чтобы узнать, есть ли в сети напряжение, подсоедините к розетке один из приборов. Если тот не работает, нужно вызвать электрика.
• Для осмотра кнопки включения и ее контактов нужно снять переднюю панель.

Что необходимо сделать:

1. Снимите верхнюю крышку стиралки, открутив болты сзади.
2. Достаньте лоток-дозатор.
3. Открутите саморезы удерживающие приемный лоток.
4. Отстегните защелки и снимите панель.
5. Отсоедините провода, идущие от модуля управления.

Теперь осмотрите контакты кнопок. Возможно, их придется заменить.

Замена ТЭНа в стиральной машине

При использовании некачественных порошков и жесткой воды ТЭН покрывается накипью. Впоследствии накипь может стать причиной сгорания нагревателя. При поломке ТЭНа на дисплее появится соответствующий код ошибки.

Для замены элемента нужно снять заднюю панель СМ Канди. Произведите ремонт своими руками:

• Открутив винты и сняв панель, внизу под баком вы увидите ТЭН.
• Отсоедините все разъемы.
• Открутите центральную гайку и продавите болт внутрь.
• Аккуратно поддевая по краям, вытащите элемент.

Визуально оцените состояние ТЭНа. Дополнительно можно проверить нагреватель, пока он находится в машине. Для этого приложите щупы мультиметра к контактам ТЭНа, измеряйте сопротивление. Исправная деталь покажет от 20 ОМ до 30 Ом.

При поломке установите новый элемент.

Как проверить ТЭН и его термостат, смотрите на видео:

Замена подшипника

Чтобы заменить подшипники, нужно знать, как разобрать стиральную машину Канди. Добраться до них весьма сложно, и не каждому под силу.

Смотрите подробную видеоинструкцию:

Тахогенератор двигателя стиральной машины

Небольшая ремарка. Попытки снова запустить машину не увенчались успехом. Вода наливается и сливается, только барабан не крутиться, т. к. мотор не запускается.

Для диагностики тахометрического генератора можно в принципе не снимать двигатель, а только скинуть контакты со шлейфом. Но т. к.

реакция стиральной машины немного смущала, было решено провести полноценную диагностику двигателя. А беспокоила она потому, что при неисправности тахогенератора мотор должен был попробовать запустится, чего не происходило.

Так вот, при прозвоне выяснилось, что сопротивление таходатчика составляет 45 Ом — это соответствует норме. Он не пробивает на корпус, и при прокрутке вала двигателя выдаёт постоянное напряжение примерно 0. 2—0.

4 вольта. В чём же дело? Машина неправильно выдаёт код ошибки?

Полностью был проверен двигатель. Сопротивление ротора и статора — в норме. Утечек на корпус обнаружено не было. Межвиткового замыкания в обмотках двигателя не найдено.

На стиралке с верхней загрузкой

Для начала приведем пример стиральной машины Канди. У неё стоит редкая система самодиагностики, в которую входит интересующий нас код Е16 – стиральная машина Candy CTD8766. Это довольно стильная машинка с верхней загрузкой, электронным управлением, простым дисплеем с подсветкой и максимальной загрузкой 6 кг.

Как же расшифровывается код Е16 на такой стиральной машине? Буквально расшифровка звучит так: «…произошло короткое замыкание в цепи нагревательного элемента…». Что это значит?

• ТЭН стиральной машины попросту сгорел из-за накипи или короткого замыкания.
• Перегорела проводка или окислились контакты, из-за чего на ТЭН не поступает питание.
• Вышел из строя симистор платы управления, который отвечает за ТЭН.

В редких случаях подобную ошибку может вызвать кратковременный сбой в управляющей плате. Устранить этот сбой можно перезагрузив стиральную машину. Если отключение и повторное включение домашней помощницы не помогло, придется прибегнуть к ремонту, о нюансах которого мы поговорим чуть позже.

На стиралках серии Aquamatic

Стиральная машинка Candy серии Aquamatic, разумеется, не покажет вам код Е16, поскольку у этой стиралки нет дисплея. А те Акваматики, что имеют дисплей, также не могут показать данный код, поскольку в их систему самодиагностики он не встроен. Однако, бездисплейные Candy Aquamatic показывают ошибку 16, которая по своей сути аналогична ошибке Е16.

Расшифровывается ошибка 16 также, неисправность ТЭНа (короткое замыкание, обрыв цепи, повреждение изоляции), но распознать этот код не так-то просто. Чтобы определить ту или иную ошибку на стиральной машине Candy без дисплея, необходимо посчитать количество миганий специального индикатора, который находится в левом нижнем углу панели управления машинки возле тумблера. Если стиралка остановила свою работу, а индикатор мигает 16 раз, это значит, что машина выдает ошибку 16.

Как исправить ошибку?

Чтобы устранить ошибку Е16 на стиралках с вертикальной загрузкой придется сначала проверить нагревательный элемент и электрические коммуникации, которые к нему подходят. Сначала, как водится, нужно будет вскрыть корпус и осмотреть интересующую деталь визуально, а затем проверить специальным прибором – мультиметром. Итак, выполним следующие действия.

1. Отключим стиралку от водопровода, канализации и электричества, затем выдвинем и развернем к себе правым боком.
2. Откручиваем два саморезика, которые держат правую боковую стенку машинки, а затем убираем эту стенку в сторону.
3. Рядом с большим шкивом у дна бака мы видим контакты нагревательного элемента, к которым подходит пучок проводов, однако работать с ТЭНом неудобно, поскольку мешает приводной ремень. Одним легким движением сдергиваем ремень со шкивов.
4. Фотографируем расположение проводов, чтобы потом не забыть, как их подключать.
5. Снимаем провода и осматриваем их, а также контакты на предмет оплавления или окисла.
6. Замеряем мультиметром сопротивление нагревательного элемента.
7. Вытаскиваем старый ТЭН и ставим на его место новый.
8. Собираем машинку обратно и подключаем к коммуникациям – можно проверять!

Candy серии Aquamatic ремонтируется примерно также, только для того чтобы добраться до ТЭНа, придется снимать не боковую стенку, а заднюю. Если вас интересуют другие неисправности стиральных машин этой марки, почитайте публикацию Коды ошибок стиральных машин Канди.

В заключение, отметим, довольно редкая ошибка Е16, тем не менее, способна испортить немало крови хозяевам стиральных машин Candy, особенно если учесть, что в сети Интернет довольно сложно найти ее расшифровку. Но мы постарались исправить ситуацию, написав эту небольшую статью, надеемся информация, которая в ней содержится, будет полезна. Удачного ремонта!

Что означает?

Код ошибки E03 загорается на дисплее стиральной машинки Candy в случае, если на протяжении 3 секунд после включения режима слива использованная вода не вытекает. Еще одна форма проявления той же проблемы – это чрезмерное затягивание процесса отвода отработанной воды сверх заложенного программой времени, что влечет за собой зависание оборудования. Е03 является одной из самых распространенных проблем.

Обращаем внимание на то, что в зависимости от серии, стиральные машинки могут давать некоторые другие кодировки. Так, в версии Candy Aquamatic часто встречаются модели, которые пишут одну только цифру «3», допустимы написания Е3, Err 3 либо Error 3

Это не должно вас насторожить — для расшифровки неисправности принципиальное значение имеет только цифра. В старых сериях стиральной машинки фирмы Candy, где отсутствует дисплей, о поломке свидетельствует серия из трех подряд миганий.

• В агрегатах Candy Grand мигать будут индикаторы режима «Интенсивная стирка» в сочетании с левой лампой цветового индикатора отсчета времени.
• В линейке Smart сигнал подает индикатор «Интенсивная стирка», а также верхняя лампа цветовой индикации отсчета времени.
• В подавляющем большинстве изделий Holiday световой сигнал исходит от кнопки со значком снежинки.

Коды ошибок

Стиральные машины с дисплеем

Стиральные машины без дисплея

В моделях без дисплея ошибки определяют по количеству миганий индикатора, расположенного снизу слева:

Проявление и расшифровка кода

Ошибка Е04 настигает внезапно: белье загружено, программа выбрана, стирка запущена, но машинка «молчит». Иногда автомат выдает на дисплей сигнал, даже не начав залив воды, а чаще сообщает о неполадке сразу после забора. Написание кода на стиралках Канди тоже может варьироваться и отображаться как «Е4», «Err 4» или «Error 4».

Если на стиральной машинке Канди нет дисплея, то ошибка Е4 проявляется по-другому: миганием лампочек на приборной панели. Количество «вспышек» соответствует кодировке – светодиоды будут светиться 4 раза, после потухнут на секунд 10, и вновь замигают. Какие индикаторы загорятся, зависит от модели автомата.

• Holiday и Aquamatic. При коде неисправности Е04 светится лампочки напротив программы «Стирка холодной водой», которая сопровождается изображением снежинки.
• Candy Grand. Машинки данного модельного ряда выдают ошибку Е04 миганием лампочек «Интенсивная стирка» и «90». Первый индикатор схематически изображается рубашкой, а второй находится слева во временной шкале обратного отсчета.
• Smart. Здесь ситуация схожая: кнопка «Интенсивная стирка» (значок рубашки) и «90» или «Старт».

Расшифровывается Error 4 просто: датчик уровня воды в стиральной машинке зафиксировал переполненный бак. В чем причины переизбытка жидкости в барабане и что проверять в первую очередь – рассмотрим далее.

Причины появления

Наиболее распространенными причинами того, что СМ выдает ошибку Е03 являются такие явления:

• засорение сливного шланга от насоса до сифона либо другого оборудования, используемого для подключения к канализационной системе;
• поломка или полный выход из рабочего состояния помпы;
• повреждение контактов в датчике определения уровня воды — прессостате.

Поломка Е03 в СМ Candy может также указывать на перебои в нагревательной цепи. Нередко причиной возникновения ошибки становятся неполадки в работе управляющего блока. Ошибка E03 часто появляется вследствие халатности пользователей стиральной машинки, когда режим стирки устанавливается некорректно. Для устранения такой проблемы нужно просто удостовериться в правильности выбранной программы перед тем, как нажать кнопку «Пуск».

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Е 04 – нечастая ошибка, тем не менее, мы не раз сталкивались с ней при ремонте Канди. Вот типовые поломки, при которых она загорается.

*Цены только за работу мастера. Запчасти оплачиваются дополнительно.

Как устранить?

Чтобы исправить проблему, необходимо провести ремонтные работы в зависимости от причины неполадки.

Поломанный клапан

При производстве стиральных машин торговой марки Candy используются оригинальные заливные клапаны, которые не похожи на элементы в продукции других компаний.

Неисправность клапана может быть связана со следующими проблемами.

• Засорение фильтра, который расположен между шлангом и клапаном. Это небольшая сеточка, которая не дает мусору попасть в воду.
• В некоторых случаях перегорает специальная катушка, находящаяся на клапане. Ее нужно заново перемотать или заменить.
• Чтобы контролировать напор жидкости, используются плотные пластинки. Во время эксплуатации они могут смещаться и выпадать.

Проблемы с прессостатом или модулем

Если ошибка появляется из-за некорректной работы датчика, отвечающего за уровень жидкости, нужно делать следующее.

Первый делом следует найти прессостат. Он находится спереди стиральной машинки. Диагностику начинают с проверки трубки, ее целостности и герметичности. При наличии дефекта этот элемент нужно поменять. Используя специальный тестер, выполняется проверка контактов датчика давления

Также стоит обратить внимание на исправность провода, по которому идет питание.

Плата

Платы управления также выходят из строя. Отдельные элементы, размещенные на ней, отвечают за наполнение бака водой и слив. Их обязательно нужно проверить на исправность, однако только специалист найдет нужные элементы на плате. Починку лучше доверить профессионалом. Если проводить ремонт самостоятельно, можно испортить плату.

При производстве техники компания использует платы различных моделей, поэтому эта деталь может отличаться в различных стиральных машинках.

Общие рекомендации по устранению неисправностей

• Если стиральная машина отказывается запускать стирку из-за недостаточного напора воды, решить эту проблему можно при помощи установки насоса. С его установкой нетрудно справиться даже без наличия профессиональных знаний. Нанос будет поддерживать нужный напор. Если недостаточный уровень сохраняется постоянно, следует обратиться в водоканал для решения проблемы.
• При наборе воды запорный вентиль должен быть открыть полностью. Закрывают его только после полной остановки программы стирки.
• Проверьте целостность шланга, по которому поступает вода. Любую течь нужно устранить.
• При загрязнении сеточного фильтра его нужно аккуратно извлечь, промыть и установить обратно.
• В качестве профилактики специалисты рекомендуют периодически очищать бытовую технику внутри и снаружи. Не забывайте тщательно промывать отсек для стирального порошка и других химических средств.
• Если вода в водопроводе насыщена тяжелыми металлами и другими сторонними примесями, нужно использовать специальные смягчающие составы. Современные магазины бытовой химии предлагают большой ассортимент продукции, разработанной специально для автоматических стиральных машин. Соблюдение этого простого правила значительно увеличит срок службы техники.
• Если вы заметили, что стиральная машина начала медленнее набирать воду, необходимо как можно скорее провести диагностику оборудования. Если вовремя не устранить проблему, сбой в работе может стать причиной появления других неисправностей.
• Ликвидировать неисправности платы управления может помочь перепрошивка, однако ее может проводить только квалифицированный мастер. В случае серьезной поломки придется заменить часть микросхем или приобрести новую плату.

О том, как определить ошибки по индикации в стиральной машинке Candy, смотрите далее.

Особенности проявления шифра

Ошибка E01, в большинстве случаев, выдается в стиральных машинках фирмы Канди в самом начале цикла стирки. Пользователь закладывает грязное белье в барабан, закрывает дверцу, но после выбора нужного режима и запуска устройства не происходит блокировка люка. На экране высвечивается код E01. В моделях той или иной линейки ошибка может высвечиваться по-разному: E1, Err1, Error1 и др.

В технике производителя Candy без дисплея необходимо обращать внимание на световые индикаторы. Если ошибка присутствует, наблюдается однократная вспышка лампочки, затем следует продолжительная пауза (до 15 секунд), и светодиод мигает снова. Какой именно индикатор будет светиться при ошибке, зависит от модели устройства. В технике линейки Grand стиральная машинка выдает код E01 светодиодом режима «Интенсивная стирка» и самым первым левым светодиодом в табло расчета времени стирки (в большинстве случаев это значение «90»).

Модели линейки Smart сигнализируют индикатором «Интенсивная стирка» и верхним светодиодом индикации системы отсчета обратного времени. Чаще это «90» либо «Start». В бытовой технике модели Holiday, а также Aquamatic моргает лампочка режима стирки в холодной воде.

Важно! Режим интенсивной стирки обозначается изображением рубашки, стирка в воде без подогрева — снежинкой.

Как определить ошибку в машинках без дисплея

В моделях Candy серии Aquamatic не предусмотрен информативный дисплей, на который обычно выводится сообщение об ошибке. В таком случае распознать неполадку можно по миганиям левого нижнего индикатора. Пользователю необходимо посчитать количество вспышек диода в одной из серий, интервал между которыми составляет 5 секунд.

В машинках без дисплея определить характер поломки можно по свечению индикаторов

Информация о причинах возникновения ошибок собрана в следующей таблице.

Выше приведены общие значения кодов для машинок без дисплея. Перед тем, как исправить неполадку, лучше всего свериться с расшифровкой для конкретной модели Candy. Значения могут отличаться в зависимости от особенностей всех модификаций агрегата. Найти достоверную информацию о кодах неисправностей можно в официальном руководстве пользователя к вашей стиральной машине.

Описание ремонта с учётом основных причин

Поломки, возникающие при эксплуатации стиральной машины, могут ничего не стоить для семейного бюджета – например, забывчивость при настройке и запуске программы, или оборачиваются большими денежными тратами, когда сгорает электроника. Самостоятельное уточнение причины ошибки Е02 и знание способов устранения поломок заливного клапана, прессостата, модуля управления помогают принять решение о вызове мастера. Чтобы учесть экономическую составляющую выбора, нужно владеть информацией о стоимости услуг сервисной службы и запасных частей к стиральным машинам Канди.

Проблемы с заливным клапаном

Первое, что нужно сделать при появлении Е02 – перезагрузить машинку: отключить её от сети, а через 10–15 минут вновь вставить вилку шнура в розетку. Если код не исчез, аппарат от электросети опять отсоединяют, поиск причины продолжают: открыт ли заливочный вентиль, течёт ли вода из других кранов и с каким напором, нет ли засора в шланге. Проверяют сетчатый фильтр, установленный на входе воды в заливной клапан.

Перечисленные действия не требуют специальных знаний, выполняются пользователем СМА самостоятельно. Приглашение мастера для проведения диагностики декларируется как услуга бесплатная, но если клиент откажется от последующего ремонта, ему придётся оплатить вызов в сумме ≥1 тыс. руб. Более сложная процедура – обследование заливного электромагнитного клапана.

У распределительного устройства бывает 1, 2 и 3 катушки – по числу направлений подачи воды. Цены изделий находятся в пределах от 400 до 3,8 тыс. руб. Чтобы проверить состояние детали, потребуется выполнить такие действия:

1. Отключить СМА от электросети и водопровода.
2. Обеспечить доступ к клапану: у машины с фронтальной загрузкой – снять верхнюю крышку, с вертикальной закладкой белья – демонтировать боковую панель.
3. Осмотреть шланги и провода с клеммами, проверить мультиметром исправность катушки.

Заменить заливной клапан можно полностью или отремонтировать его, установив новый индуктор. Принимая решение о ремонте стиральной машины, когда в неё не поступает вода, нужно учесть, что сервисные службы за исправление поломки клапана возьмут ≥1,2 тыс. руб. + стоимость запасных частей.

Ревизия прессостата и замена модуля

Осмотр прессостата

За поддержание уровня воды в баке машины отвечает датчик уровня, называемый прессостатом. Он состоит из трубки давления и корпуса с электрическими проводами, по которым передаётся сигнал на блок управления при смыкании-размыкании контактов. Стоимость нового датчика уровня 0,8-2,8 тыс. руб. Прибор несложный, проверить его работоспособность можно самому.

Порядок ремонта при снятой верхней крышке СМА:

1. Прессостат обнаруживается по трубке с подходящими к ней проводами. Датчик осматривают на целостность конструкции.
2. Контакты зачищают до блеска, если они окислились. Соединяющую бак с прессостатом трубку проверяют на герметичность. При обнаружении неплотностей, порывов – заменяют.
3. Провода и контакты прозванивают мультиметром. Если показатели в норме, причина кроется в самом датчике, его нужно менять.

Обращение в ремонтную службу обойдётся в ≥900 р., не считая стоимости прессостата. Имеет смысл уйти от лишних расходов и самому купить и поставить датчик давления. Приобретая запчасть, обязательно нужно указать модификацию Канди.

Другое дело, когда проблема в модуле управления: электронная плата – деталь сложная и дорогостоящая. При перепадах напряжения в сети электронная начинка блока может сгореть. В зависимости от функциональности СМА цена изделия в Москве от 3 до 39 тыс. руб. + стоимость ремонта 1,1–3,5 тыс. руб. Замену управляющей платы лучше доверить профессионалу, ошибка при самостоятельном устранении неисправности может оказаться слишком затратной.

Другие возможные причины

Появление ошибки Е02 могут вызвать не только обозначенные в руководстве по эксплуатации СМА причины. Пользователи на форумах сообщают о случаях, связанных с опциями автоматов, их насыщенностью электроникой. Например:

• ошибка появлялась из-за слабых контактов на трубчатых электронагревателях – ТЭН;
• включённая функция «отложенный старт» вызывает свечение Е02.

Нарушения в цепи электропроводов, соединяющих управляющий модуль с многочисленными датчиками, также становятся причиной предупреждающего кода на дисплее Канди. Ремонты, связанные с электроникой, по ценникам сервисов стоят 3,5 тыс. руб. Стоимость ТЭН – 700–1600 рублей и выше. Но такие поломки ошибкой Е02 диагностируются редко.

Поэтапная проверка деталей

В принципе, любая ошибка может стать причиной элементарного сбоя. Попробуйте перезагрузить ее. Через несколько минут после остановки работы зажмите клавишу выключения и извлеките шнур из электрической сети. После этого верните все на место и попробуйте запустить стирку снова. Если ничего не получается, значит, что-то действительно не так.

Как вариант, может быть неисправен сам шнур или розетка. Проверьте их с помощью тестера. Хоть и редко, но такое случается. Проанализируйте внешний вид своей «домашней помощницы». Вполне возможно, что какие-то дефекты всплывут при визуальном осмотре. Если же нет, придется производить диагностику внутренностей агрегата.

• Начать следует с двигателя. Он помещен в специальный люк производителями Канди. Откройте его.
• Придерживайте привод и параллельно с этим поворачивайте шкив. Таким образом, ремень сам снимется с большого и малого шкива.
• Возьмите гаечный ключ на 8 мм и устраните крепления электромотора.
• Прежде чем полностью извлекать двигатель, освободите его от всех проводов. Желательно как-то зафиксировать себе их расположение.
• Осмотрите мотор. Наверняка вы видите две громоздкие пластины. Так вот, это и есть щетки двигателя, снимите их.
• Проведите тщательный осмотр щеток. Если на них есть сильные потертости или другие видимые неисправности, значит, необходимо заменить их на новые.
• Произведите монтаж в обратном порядке и протестируйте агрегат.

После замены щеток машинка иногда во время стирки издает трескающие звуки. Это пластины становятся на место и притираются друг к другу. Не всегда проблема кроется именно в щетках, например, может полететь модуль управления. Что делать тогда? Тут без вмешательства мастера не обойтись, но диагностировать поломку можно и своими руками. Просто возьмите мультиметр и проверьте все элементы управляющего модуля.

Изредка у моторов сгорает обмотка. Ремонт в таком случае крайне не выгоден, специалисты говорят, что дешевле приобрести новую стиралку. Однако стоит отметить, что для машинок Канди ситуация с поломкой мотора крайне не свойственна.

Проверяем таходатчик и двигатель

К сожалению, приложенная инструкция не включает в себя подробного описания ошибки E08. Там лишь значится информация о том, что она возникает при обрыве тахогенератора мотора, либо при его замыкании. Также она может возникнуть при выходе из строя двигателя, а реже при поломке модуля управления. Исходя из приведенной информации, в первую очередь следует проверить на работоспособность такие детали, как:

• мотор;
• таходатчик;
• модуль управления.

Проверка требует соблюдения определенного алгоритма. На первом этапе извлекается мотор с тахогенератором, а после следует выполнение таких шагов, как:

• отключение машины от питания;
• снятие саморезов с задней панели;
• демонтаж самой панели;
• снятие приводного ремня с одновременным натяжением на себя, и прокручиванием шкива.

Затем следует снять двигатель. Для этого рекомендуется нанести метки на провода, отходящие от мотора, дабы предотвратить трудности при подключении. После откручиваем болты, на которых держится двигатель, и достаем последний из корпуса. Теперь осматриваем датчик Холла в машинке: сильные вибрации могли привести к ослаблению крепления, либо ослабеванию контактов. В подобной ситуации вам потребуется лишь подтянуть болты крепления и восстановить соединения.

Если проблема заключалась не в этом, потребуется провести проверку сопротивления таходатчика. Для этого существует два метода.

1. Установка тестера в режим определения сопротивления. Необходимо разжать проводные разъемы и убрать их от контактов датчика. Затем щупы прилаживаются к контактам для проверки сопротивления. Нормальным показателем считается диапазон от 60 до 70 Ом.
2. Переключение тестера в режим определения напряжения для понимания того, идет выработка тока или нет. Для проверки щупы накладываются на контакты датчика с одновременным прокручиванием двигателя. Если значения меняются (приблизительно 0,2 Вольта), следовательно, деталь находится в рабочем состоянии.

В обязательном порядке следует проверить проводку на целостность, т.к. нередко именно она приводит к поломке тахогенератора. И если деталь находится в неисправном состоянии, потребуется произвести ее ремонт или полную замену.

Если поломка до сих пор не выявлена, следует приступить к проверке мотора. На стартовом этапе проверяем щетки, и если выясняется, что они износились, производим их замену.

Итак, при помощи мультиметра проверяем проводку, питающую таходатчик и мотор на пробой. Если разрывов не обнаружено, потребуется выполнить проверку сопротивления ротора и статора. Затем проверяем, имеется ли утечка тока на корпус, с последующим тестированием межвиткового замыкания в обмотке. Поломка означает, что двигатель не удастся починить ввиду дороговизны ремонта, и оптимальным вариантом станет установка нового мотора.

Вызов мастера

Если своими силами починить машинку Candy нет возможности, следует вызвать мастера. Обращаться лучше в профильные компании, которые специализируются на ремонте бытовой техники, и предоставляют свои услуги годами. Изучение информации о таких фирмах и чтение отзывов позволит избежать аферистов и мошенников.

Стоимость работ зависит от многих факторов – сложности ремонта, ценовой политики компании и т.д. В Москве средняя цена на ремонт составит:

• замена программатора – от 2 000 руб.;
• восстановление электрической проводки – от 1 500 руб.;
• замена ТЭНа – от 2 200 руб.;
• ремонт блока управления – от 2 400 руб.;
• замена термодатчика – около 2 000 руб.

Стоимость новых деталей и расходных материалов оплачивается заказчиком отдельно.