Почему стиральная машина не стирает

Стиральная машина, как и любой другой технически сложный продукт, не застрахована от поломок. Одной из самых распространенных среди пользователей является жалоба на то, что стиральная машина не стирает, то есть отказывается выполнять свои основные функции. Причин этому и, соответственно, способов решения проблемы выхода из строя «домашней помощницы» несколько. Поэтому, прежде чем опускать руки и начинать искать новую машинку, стоит сначала определить суть проблемы и оценить возможность ее устранения.

Что делать, когда стиральная машина не запускает стирку?

В первую очередь попробуйте самостоятельно определить источник поломки. Для этого сделайте следующее:

Проверьте, плотно ли закрыта дверца. Машинка-автомат не включится при открытом люке, вода поступать не будет.
Проверьте, какие программы стирки вы запустили. Возможно, они противоречат друг другу.
Посмотрите, есть ли вода в барабане. Если стиральная машина не начинает стирку, но при этом громко гудит, вероятны проблемы с заливной системой.

Важно! Не пытайтесь самостоятельно разбирать агрегат и делать ремонт – можно повредить сложную автоматику и усугубить проблему. Если предложенные варианты не помогли, лучше вызовите мастера для диагностики. Специалист определит неисправность и починит автомат. Большой выбор квалифицированных мастеров на сервисе Тандем.

Что делать если машинка не сливает воду?

Первым делом нужно посмотреть, правильно ли выставлен режим. Если все верно, тогда:

Проверьте фильтр. Займитесь сливом воды, после отключите фильтр, расположенный чаще всего внизу лицевой стороны машинки. Радом находится шланг, с него нужно вынуть колпачок. После выкручивается фильтр, в нем можно найти все что угодно: от ниток до мелких монет.
Посмотрите на состояние и положение сливного шланга. Подуйте в него, убедившись, что воздух поступает в барабан машинки. Дополнительно проверьте сифон, он также часто забивается. Возможно шланг просто пережат. Если в шланге образовался налет, замените деталь.
Сброс программы. Для этого нужно кликнуть на остановку программы, выдернуть машинку из розетки, затем заново запустить стиралку. Если слива нет, тогда прерываем стирку, и выбираем режим «полоскание» или «отжим».
Осмотр помпы. Прислушайтесь, какие звуки издает техника. Когда гудит стиралка – это сигнал, что помпа забилась или поломался ее двигатель. Потребуется разобрать помпу, возможно на нее намотались волосы, нитки, тогда почистите ее. Если имеется мультиметр, проверьте, есть ли напряжение, возможно, нарушена целостность проводки. Когда нет поступления питания, это может сказаться на исправности электроники. Когда постоянные сбои в работе помпы, требуется ее полная замена. Здесь не обойтись без полноценного ремонта стиральной машины.

Почему может возникнуть такая проблема?

Не запускать стирку машина-автомат может по разным причинам:

Сместился ремень привода

Одна из самых распространенных причин, по которым техника отказывается включаться. Такая ситуация часто возникает из-за неаккуратного пользования или неправильной установки. При включении машины слышен характерный писк из барабана.

Самостоятельно ремень поставить на место можно, но надежнее пригласить мастера на дом, так как потребуется разбирать корпус. К тому же ремень со временем изнашивается, возможно, потребуется его замена на новый.

Отказала система слива

Если отказ стиралки работать произошел на этапе отжима или полоскания, наиболее вероятно, что проблемы со сливной системой. Возможно, засорился фильтр или входной клапан либо вышел из строя сливной шланг.

Случай из практики. Бывает, что автомат набирает воду и сразу же ее сливает. Отказ в работе машинки может быть связан с неправильным соединением с канализацией. Проверьте корректность установки техники и правильность подключения.

Ошибки в эксплуатации

Существуют стандартные правила пользования машинками-автоматами, но далеко не все их соблюдают. В этом тоже может быть причина, что стиральная машина не стирает и не включается:

Из-за большого объема белья в барабане случается перегрузка, и срабатывает датчик, который отвечает за перевес вещей. Уберите часть белья и автомат заработает.
Неправильно распределяются вещи, из-за чего они собираются в комок. Машинка останавливается и не запускает стирку дальше.
Срабатывает защита от протечек. Процесс стирки приостанавливается из-за того, что вода попадает в поддон. Причиной возникновения такой ситуации может быть протечка.
Выбран неправильный режим работы. Если вы неверно задали программу, автомат останавливается по истечении указанного времени.

Старайтесь относиться к бытовой технике бережно и соблюдайте правила эксплуатации.

Вышла из строя плата управления

Это серьезная поломка, на которую указывают такие симптомы:

режимы стирки самопроизвольно переключаются;
время на табло не меняется, стирку машинка не запускает;
одновременно включаются и горят все лампочки;
стиралка не реагирует на нажатие кнопок;
машинка постоянно греет или сливает воду.

Важно! Поменять системную плату может только специалист. Самостоятельно пытаться ремонтировать плату категорически не рекомендуется.

Еще один возможный вариант поломки, когда стиральная машина включается, но не запускает стирку, при этом постоянно набирается вода и остается на одном уровне. В таком случае нужно осмотреть соединение сливного шланга. Решить проблему можно правильным подключением техники – вода может вытекать из-за некорректного соединения. Также возможная причина такой неисправности – выход из строя впускного клапана, тогда его потребуется заменить.

Как исправить ситуацию

Что нужно делать, чтобы устранить неисправности? Рассмотрим проблемы и их решения.

Дисбаланс

Для устранения дисбаланса нужно остановить программу. Если в баке есть вода, ее нужно слить. Для этого выкрутите фильтр слива – он находится за люком под передней панелью. Подробнее, как это сделать, читайте ниже.

Теперь откройте дверцу люка и равномерно распределите белье по барабану.

Засор в системе

Чтобы устранить засор в сливном фильтре, действуйте так:

На передней панели снизу откройте маленький люк, отжав защелки.
Выкрутите фильтр, слейте воду в емкость и очистите фильтр от мусора.
Установите деталь на место.

Проблемы с ремнем

Для того, чтобы проверить приводной ремень, нужно снять заднюю панель СМ. Действуйте последовательно:

Вытащите вилку из розетки, обесточив машину.
Перекройте подачу воды и отсоедините заборный шланг (осторожно, в нем может быть вода).
Возьмите отвертку, открутите винты на задней крышке.
Сняв панель, осмотрите ремень. Если он перетерся или слетел, его нужно установить на место. В случае износа надевается новый элемент.
Наденьте ремень сначала на малый шкив электромотора, затем, одновременно прокручивая шкив барабана, наденьте на него ремень.
Установка завершена, прикрутите панель на место.

Неисправность ТЭНа, посторонний предмет

Эти две неисправности можно устранить одновременно:

Снимите заднюю крышку, как описано выше. В некоторых моделях ТЭН находится за передней панелью: Самсунг, Бош, Сименс.
Под баком находится ТЭН. Чтобы его проверить, нужно подсоединить мультиметр к контактам и измерить сопротивление.
Когда вы убедились в неисправности, отсоедините провода от нагревателя.
Открутите центральную гайку (не до конца) и продавите болт внутрь.
Поддевая края, вытащите элемент наружу.
Теперь через отверстие можно проверить, есть ли внутри посторонний предмет, и достать его.
Установите новый ТЭН в обратном порядке.

Неполадки с двигателем

Можете не устанавливать панель на место, поскольку мотор тоже находится сзади. Осмотрите его проводку на наличие повреждений.

Затем нужно снять двигатель, чтобы осмотреть щетки и остальные детали.

Отсоедините провода мотора.
Открутите болты крепления.
Вытащите мотор и его щетки. Если они изношены, нужно установить новые детали. То же касается ламелей и обмоток. Их проверяют в последнюю очередь, если со щетками все в порядке.
Осмотрите тахогенератор. Он крепится на корпусе двигателя. При неисправности – замените.

Поломки, из-за которых стиральная машина не стирает

Стиральная машина также не включается, если вышли из строя отдельные части агрегата:

Датчик закрытия на моделях с вертикальной загрузкой. Концевой выключатель не разрешает автомату запускать стирку при открытой дверце. Если он вышел из строя, системная плата не получает разрешительный сигнал, и машинка не включается.
Устройство блокировки люка на моделях с фронтальной загрузкой. При неплотно закрытой дверце блокиратор не дает машинке включаться. Если он сломался, необходима замена.
Селектор. Селекторная рукоятка при переключении программатора вытягивается и фиксируется в новом положении. Когда этого не происходит, новый цикл не запускается.
Двигатель. Стирка, отжим и полоскание белья происходит, когда вращается барабан, который приводит в действие мотор. Если срабатывает блокиратор дверцы, машинка гудит, но вращения барабана не происходит, это указывает на неполадки с двигателем.
Электроника. Вся система работы автомата контролируется управляющей платой. Если произошло замыкание, система теряет связь с отдельными узлами агрегата и не запускает цикл.

Не крутится барабан при стирке

Почему не вращается барабан при стирке? Приведем основные причины:

Дисбаланс.
Проблемы с приводным ремнем.
Поломка ТЭНа.
Неисправность двигателя (износ щеток).
Неполадки с таходатчиком (регулятором оборотов мотора).
Сгорел электронный модуль.
Неисправность проводки.
Попадание постороннего предмета.

Причин много: как разобраться, что произошло в вашем случае и что нужно делать со стиральной машинкой, читайте ниже.

Коды ошибок

Ariston	Bosch	Indesit	LG	Samsung	Zanussi
Не закрыт люк, неисправность блокиратора	F17, DOOR	F01	F17	dE	DE, DOOR	E41
Проблемы с двигателем, короткое замыкание	F01	E02	F01	—	—	E51
Не поступает вода в барабан, некорректная работа датчика уровня воды	F04	F02	F04	IE	E1	E11
Нарушена балансировка барабана, перегруз белья	—	—	—	UE	E4	E39
Протечка воды	—	F04	—	E1	E9	E13
Ошибка кнопок	F06	—	F06	—	—	—

Проявление неисправности и ее устранение

По отзывам потребителей, писк встречается у многих стиральных машин. Пищат как Whirlpool, так и Атлант с Hotpoint Ariston и многие известные бренды. Пенять на особенности конструкции нет смысла – внутреннее строение каждой марки и модели далеко не одинаковое.

Проявляется писк во время стирки тоже по-разному. Чаще раздается неприятный звук на протяжении всего цикла с интервалом в пять минут, но иногда слышится 3 раз за всю программу. Тяжелее приходится тем, чья машинка пищит каждые пять секунд.

Помимо звука может встретиться и мигание индикаторов на приборной панели. Одни агрегаты светят лампочкой температуры, другие – селектором переключения режимов, а третьи – всеми кнопками и клавишами.

В большинстве случаев писк не мешает стиралке справляться с заданными задачами. Хуже, если пищание сопровождается проблемной эксплуатацией. Например, система машинки сбрасывает работающую программу и досрочно заканчивает цикл. Приходится перезапускать режим и тратить время на очередную настройку стирки. Как правило, происходит подобный сброс хаотично, примерно раз на каждые 3-4 попытки запуска.

Самостоятельно диагностировать машинку на источник писка настоятельно не рекомендуется, лучше обратиться к специалистам.

Конкретно сказать, почему машинка начинает пищать, сложно. Но проблема точно в управляющей плате, которая не может адекватно управлять системой. Необходима комплексная диагностика, ремонт или перепрошивка модуля, и справиться с обозначенными задачами под силу только профессионалам сервисной службы. Замена платы требуется крайне редко.

Проблема №4 — неисправность ТЭНа

Неисправность ТЭНа влияет на продолжительность цикла по такой причине: если возникла неисправность, то для достижения нужной температуры воды тратится больше времени. Соответственно, стиральная машина долго стирает. В зависимости от того, насколько серьезный дефект возник в системе, время одной стирки может занимать не 40 стандартных минут, а до 2 и более часов.

Решение

Выход из такой ситуации только один — замена неисправной детали. Сделать это вы можете своими руками, если есть навыки в проведении подобных работ. Если же не уверены в своих силах, лучше не рискуйте и вызовите квалифицированного мастера.

Как в дальнейшем избежать проблем с переключением режимов стирки?

Чтобы после произведенной замены стиральная машина опять не начала плохо переключать режимы – нужно придерживаться следующих эксплуатационных правил:

При стирке жесткой водой обязательно применять средства, понижающие её жесткость. Если этого не делать – будет образовываться накипь, а она постепенно разрушает нагревательный элемент.
Для каждого типа вещей нужно подбирать соответствующий режим.
Перед помещением вещей в барабан, их необходимо отсортировать по материалу, из которого изготовлена ткань. При этом не стоит превышать допустимого веса.
Использовать только надежные средства для стирки.
Примерно раз в 3-4 месяца необходимо очищать ТЭН от окисления при помощи обычной лимонной кислоты или специализированных средств. Таким образом можно значительно продлить жизненный цикл нагревателя.

Если ТЭН оказался исправен

Если тестирование ТЭНа не выявило засора, обрыва или пробоя, то не работает стирка из-за термодатчика. Располагается датчик температуры на корпусе нагревателя около центральной гайки. Его следует извлечь и прозвонить. Инструкция следующая:

отсоединить от датчика подведенную проводку;
отцепить от ТЭНа;
включить мультиметр в режим омметра;
приложить щупы к контактам термистора;
оценить сопротивление (при работе в температуре около 2500С прибор покажет 2000 Ом).

Продолжается проверка погружением датчика в кипяток с последующим замером сопротивления. При повышении температуры до 5000С показания должны упасть до 1300 Ом. Если значения иные, то термистор неисправен. Ремонтом ситуацию не исправить, только заменить термодатчик.

Термистор исправен? Тогда осматриваем подведенную к нагревателю проводку на повреждения и отхождение контактов. Если в ходе диагностики проблем не выявлено, то следует обратиться в сервис. Возможно, полетела плата управления. Здесь самостоятельное вмешательство чревато усугублением поломки вплоть до «летального исхода» техники.

Интересное:

На стиральной машине зависает таймер
Зависла стиральная машина Electrolux
Стиральная машинка Zanussi не полоскает
Стиральная машина зависла на отжиме и не останавливается
Течет вода снизу под стиральной машиной Атлант
Почему не полоскает и не отжимает стиральная машина?

Комментарии читателей

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Проблема №2 — засорение фильтра насоса или сливного шланга

Такая неисправность приведет к тому, что для подачи-оттока воды будет меньший проход внутри сливного шланга. Именно поэтому стиральная машина долго стирает.

Важно! Эта проблема появляется чаще всего при неправильной эксплуатации системы. Например, если вы не проверяете содержимое карманов или не используете специальные мешки для стирки. Тогда монеты, волосы, мусор, мелкие пуговицы, крючки и другие предметы попадают в сливной шланг или фильтр и забивают проток.

Решение

Открутите шланг и доберитесь фильтра, очистите его и впредь аккуратно сортируйте и готовьте вещи к влажной чистке, тогда проблема больше у вас не возникнет.

Важно! Засорятся могут и патрубки внутри агрегата. Решение этой проблемы также требует их прочистки.