Когда ситуацию можно исправить самостоятельно
Для начала стоит отбросить все штатные ситуации, когда никакой поломки нет, и машинка остановилась именно потому, что так и предусмотрено ее «железным мозгом»:
- Перегрузка стиральной машины: если машинка останавливается в самом начале стирки и при этом оснащена интеллектуальным датчиком веса – возможно, дело в слишком большом весе. Проверьте, не слишком ли много вещей вы положили в барабан?
- Режим без слива и отжима:если же остановка произошла во время полоскания, проверьте выбор программы: может быть, вы выбрали режим с остановкой с водой? Такие режимы существуют для деликатных, легко мнущихся вещей. Если это так – включите слив принудительно.
- Дисбаланс белья: в том случае, если машинка зависла в начале отжима – проверьте, не собралось ли белье в один ком? Зачастую, при большом дисбалансе белья машинка останавливается, отказываясь отжимать, во избежание чрезмерной вибрации. В этом случае просто разложите вещи по барабану вручную.
Если ваш случай – ни один из вышеописанных, значит, вероятнее всего произошла какая-то поломка. Обязательно обратите внимание, на каком этапе цикла происходит зависание: это поможет во многом сузить круг вероятных проблем.
С чего начать проверку
Если по разным причинам стиральная машина не заканчивает стирку, то нужно обратить как именно она это делает и исходя из этого начинать проверку прибора:
- Если стиральная машина дольше положенного времени. Первым делом нужно проверить правильное подключение сливного шланга в канализацию. Необходимо убедиться в отсутствии самопроизвольного оттока воды из бака машинки. Во время такого слива воды происходит долив новой, программа стирки при этом увеличивается. Увеличению времени стирки может поспособствовать отсутствие нагрева воды;
- Стиральная машина не включается. Проверить наличие питание в розетке, потом надёжность закрытия люка и присутствия подачи воды. Если эти этапы не привели к успеху, то следующие потребуют разборки корпуса машины — проверки клапанов, замка, электроники и других узлов;
- Стиральная машина не начинает стирку. Причины в розетке, подаче воды, не закрытом люке. В стиральной машине индезит может быть проблема в двигателе; Нельзя поставить программу в стиральной машине. Причины в электронике, чаще всего именно в селекторе установки программ. Частая проблема машин Канди;
- Стиральная машина индезит по окончании программы не отключается. В этой марке это происходит чаще всего по причине износа щёток электродвигателя. В машинах корейских производителей также происходит при износе этих деталей. Если есть дисплей на панели машин, то время останавливается на нескольких минутах и машина продолжает попытки отжима. Но это может говорить и о дисбалансе, вызванном неправильной раскладкой белья в барабане.
Стиральная машина набирает воду и зависает на 1 минуте — основные причины
Ниже приведены наиболее частые причины того, почему машинка останавливается на первой минуте стирки или сразу после набора воды.
| Поломка | В чем проблема |
| Проблемы с набором воды | Существует целый ряд проблем, которые приводят к тому, что стиральная машинка не может набрать воду, например, поломка заливного клапана или засор. А если в машинке нет воды – то и стирка не начинается. В этом случае «зависание» происходит в самом начале цикла. Требуется диагностика стиральной машинки и устранение проблем, препятствующих набору воды. |
| Выход из строя прессостата (датчик уровня воды) | Выход из строя прессостата – датчика, отвечающего за определение количества воды в машинке, приводит к тому, что машинка не может определить, сколько воды набралось, и не начинает цикл стирки. Необходима замена датчика. |
| Выход из строя УБЛ (устройства блокировки люка) | Выход из строя УБЛ. При выходе из строя устройства блокировки люка (УБЛ) СМА считает дверцу люка разблокированной, и не начинает даже набирать воду. Необходима замена УБЛ. |
| Неисправность ТЭНа (трубчатого электронагревателя) | При поломке ТЭНа машина не может нагреть воду. Но отчаянно пытается, и электронный мозг «ждет», когда же вода достигнет нужной температуры. В результате стиралка так и зависает – набрав воды и пытаясь ее нагреть. Косвенным признаком данной поломки является то, что даже если вы выбрали высокую температуру – стекло люка остается холодным. Сломанный ТЭН необходимо заменить. |
| Попадание инородного тела между баком и барабаном стиральной машины или «перекос» барабана | Если стирка не начинается и барабан остается неподвижным – возможно, проблема кроется в том, что барабан заклинило. Произойти это может из-за попадания в бак мелких инородных предметов (при прошлых стирках) или из-за «перекоса» барабана (расшатались крепления или вышел из строя подшипник). Какова бы ни была причина – заклинившая машинка не может провернуть барабан и, кажется, что агрегат завис на этапе стирки. Проверить, действительно ли проблема в заклинившем барабане можно, попробовав провернуть его рукой, предварительно выключив машинку. Если барабан не крутится или крутится с большим трудом – это именно ваш случай. Требуется диагностика точной причины заклинивания барабана и ее устранение: извлечение инородного предмета, регулировка положения барабана или замена подшипника. |
Как устранить поломку
Что нужно делать, чтобы вернуть машине работоспособность? Не все детали можно отремонтировать самостоятельно. Но в ваших силах осмотреть их, прочистить от засора либо выполнить замену.
Заменить ТЭН
Если в режиме стирки при высокой температуре люк остался холодным – ТЭН не греет воду. Вы можете почувствовать, что белье пахнет затхлостью и плохо выстирывается. Это также косвенные признаки неисправности нагревателя.
В моделях Bosch, LG, «Самсунг» электронагреватель находится спереди. В стиралках «Индезит», «Аристон» нужно снимать заднюю крышку. Ход работы:
- Снимите верхнюю панель стиралки.
- Вытащите из корпуса лоток-дозатор, прижав защелку в центре.
- Выкрутите винты по периметру панели управления, разожмите ее защелки.
- Снимите цокольную панель.
- Откройте дверцу люка, отогните манжету и снимите хомут.
- Выкрутите два болта замка на корпусе.
- Теперь открутите все саморезы по периметру передней панели и снимите ее с корпуса.
- Под баком вы увидите выходы ТЭНа.
- Отсоедините проводку от нагревателя.
- Ослабьте крепление центральной гайки и продавите болт внутрь.
Вытащив ТЭН из корпуса, проведите его проверку. Используйте мультиметр для измерения сопротивления. Если деталь покажет бесконечное сопротивление, значит, нужна замена.
Проверить замок люка
Из-за сломанного УБЛ дверца люка не блокируется, поэтому набор воды не начнется. В случае с заменой ТЭНа мы описали, как отсоединить крепления замка от корпуса. Чтобы вытащить устройство, отключите его проводку. Устройство блокировки также проверяется мультиметром.
Устранить засор в сливной системе
В зависимости от модели вашей стиралки, помпа может находиться впереди или сзади корпуса. Убрав нужную панель, осмотрите сливной шланг и патрубок. Прощупайте их рукой. Если внутри образовался засор, прочистите его под проточной водой.
Чтобы снять патрубок:
- Выкрутите болт, закрепляющий хомут.
- Разожмите хомут с помощью плоскогубцев.
- Отсоедините патрубок от бака и насоса.
Для проверки помпы:
- Отсоедините проводку насоса.
- Выкрутите винты крепления и достаньте помпу из корпуса.
- Для осмотра разожмите защелки, которые крепят насос к улитке.
Осмотреть двигатель
Замена мотора требуется в случае проблем с обмоткой. Износ электрощеток или ламелей можно попытаться устранить самостоятельно. Как отремонтировать двигатель СМА, мы писали в предыдущих статьях.
Рассмотрим, как снять мотор для осмотра:
- Открутите саморезы задней панели и снимите ее с корпуса.
- Чтобы снять двигатель, отсоедините ведущую к нему проводку.
- Выкрутите болты (от трех до четырех штук).
- Достаньте мотор.
Теперь можете приступать к осмотру. Для осмотра достаньте щетки из корпуса мотора. Если стержни изношены – щетки нужно заменить.
Обмотка проверяется мультиметром на наличие короткого замыкания или разрыва.
Проверить электронную плату
Зачастую электроника выходит из строя по причине резких перепадов напряжения, высокой влажности. Во время сильной вибрации машинки могут отойти контакты платы. Чтобы ее проверить, снимите панель управления, как описано выше. Разожмите защелки и освободите плату.
При осмотре видны прогоревшие элементы? Обратитесь за помощью в сервисный центр.
Подводя итог, сделаем вывод: можно самостоятельно проводить проверку деталей стиральной машины, но точную диагностику сможет выполнить только мастер.
Стиральная машина зависает во время стирки: основные причины
Ниже приведены наиболее частые причины того, почему машинка останавливается на этапе стирки.
| Поломка | В чем проблема |
| Выход из строя двигателя стиральной машины | От длительной эксплуатации или попадания воды мотор стиральной машины может «сгореть». В этом случае машинка оказывается лишена своей основной вращающей силы и стирка останавливается в самом начале цикла. Требуется замена двигателя. |
| Выход из строя подшипника барабана | От длительной эксплуатации или попадания воды подшипник барарбана может заклинить. В этом случае сначала появляется повышенный шум при вращении барабана, а потом СМА перестает вращать барабан совсем. Требуется замена подшипника. |
| Проблемы со сливом воды | Во время каждого цикла стирки машинка несколько раз меняет воду. Если возникают возникают проблемы со сливом воды, вероятнее всего, процесс остановится, и машинка «зависнет», полная мыльной воды. Требуется диагностика стиральной машинки и устранение проблем, препятствующих сливу. |
| Неисправность управляющей платы | При повреждении управляющей платы – вследствие длительной эксплуатации или скачков напряжения – происходят различные программные сбои. В том числе, машинка может начать зависать на этапе стирки. Неисправную плату необходимо перепрошить или заменить – в зависимости от степени повреждения. |
Однако, довольно часто именно с этапом стирки машинка справляется «на отлично», а вот дальше – происходит какой-то сбой.
Двигатель
Системная плата контролирует работу мотора, задает необходимое количество оборотов при стирке и отжиме. Поломка в двигателе может стать причиной сбоя программ и поломки всего агрегата.
Для диагностики и ремонта сложных дорогостоящих деталей стиральной машины обращайтесь в наш сервисный .
Детально разобраться с причинами сбоя программ и способами их устранения поможет видео:
Стиральная машина зависает во время полоскания или отжима: основные причины
Полоскание и отжим с точки зрения процесса во многом схожи: машинка работает с большим объемом воды и большими нагрузками. Так что причины «зависания» практически идентичны.
| Поломка | В чем проблема |
| Неисправность датчика баланса белья | Датчик дисбаланса, которым оснащено большинство современных стиральных машин, может выйти из строя.В этом случае даже если белье лежит в барабане как нужно, управляющий «мозг» стиралки не получает сигнал, что «всё в порядке» и не начинает отжим – чтобы избежать слишком высоких вибраций. Требуется замена датчика. |
| Неисправность амортизатора или демпфера стиральной машины | Износ амортизирующих узлов стиральной машинки приводит к повышенной вибрации. Новые, особо «умные» стиральные машины при слишком мощных вибрациях тормозят процесс — чтобы колебания не повредили прочие узлы аппарата. Требуется замена амортизаторов. |
| Неполадки таходатчика | Датчик контроля оборотов – таходатчик – в исправном состоянии позволяет машинке контролировать скорость вращения барабана. Если таходатчик выходит из строя, машинка не может понять, какова скорость – и вместо отжима останавливается. Требуется замена таходатчика. |
| Неисправность прессостата (датчика уровня воды) | Выход из строя прессостата, определяющего уровень воды в машинке, приводит к тому, что управляющая плата не может «понять», осталась ли вода в машинке или нет. В этом случае машинка может пытаться слить несуществующую воду, или же и вовсе – зависнуть где-то между полосканием и отжимом. Требуется замена датчика уровня воды. |
| Проблемы со сливом воды | В некоторых случаях проблемы со сливом воды приводят к тому, машинка зависает при полоскании и отжиме. К числу таковых относят частичный засор патрубков и канализации, загрязнение сливного фильтра или проблемы со сливным насосом. Требуется диагностика стиральной машинки и устранение проблем, препятствующих сливу воды. |
| Неисправность управляющей платы | Выход из строя управляющей платы приводит к некорректному выполнению различных процессов: в том числе, «мозг» агрегата может зависать на этапе полоскания или отжима. Требуется перепрошивка или замена управляющей платы. |
Неправильная установка и эксплуатация устройства
Причины, по которым машинка грохочет и скачет в процессе отжима, очень разнообразны – от неправильной установки агрегата до выхода из строя его важных составляющих. И если некоторые из причин можно устранить самостоятельно, для ликвидации других потребуется помощь квалифицированного специалиста. Для начала предлагаем разобраться, в каких случаях справиться с проблемой можно без посторонней помощи.
Не сняты транспортировочные болты
Если проблема обнаружилась сразу после доставки новой техники, возможно, дело совсем не в поломке устройства. Нередко во время установки агрегата покупатели забывают открутить транспортировочные болты, расположенные на его задней панели. Такие болты жестко фиксируют бак стиральной машинки, чтобы уберечь прибор от повреждений при транспортировке.
Во время установки новой стиральной машины нужно обязательно открутить транспортировочные болты
После снятия деталей барабан свободно повисает на пружинах, которые гасят вибрации устройства при стирке. Если болты не сняты, то жестко закрепленный барабан будет сильно вибрировать, вызывая быстрый износ многих внутренних узлов. Количество транспортировочных болтов может варьировать в разных моделях техники, так что советуем свериться с инструкцией перед их извлечением. Для того чтобы снять детали, вам потребуется гаечный ключ соответствующей величины. Для стиральных машин фирм Indesit или Zanussi его размер равен 10 мм, для устройств марок Samsung, LG или Bosch – 12 мм.
Прибор неустойчиво стоит на основании
Еще одной причиной сильной вибрации стиральной машины при отжиме может служить ее неправильная установка. Прежде всего обратите внимание на поверхность, на которой стоит прибор: она должна быть твердая и монолитная (в идеале – бетонный пол или плитка). Чаще всего машинки скачут на дощатом полу: на больших оборотах он прогибается под весом устройства, усиливая создаваемые барабаном вибрации. В редких случаях машинка может прыгать из-за того, что пол в комнате слишком гладкий и скользкий. Справиться с грохотом в данном случае можно, подложив под прибор резиновый коврик или прилепив на его ножки специальные противоскользящие наклейки. Если вам не удастся найти подобные наклейки в магазине, воспользуйтесь двусторонним строительным скотчем.
Вернуть стиральной машине устойчивость можно, отрегулировав высоту ее ножек
Также советуем обратить внимание на то, насколько крепко закручены ножки устройства. Иногда в процессе эксплуатации их крепления расшатываются, что приводит к неустойчивости машинки. Чтобы проверить фиксацию ножек, просто покачайте машинку руками. Если она «хромает», значит, опоры следует отрегулировать и зафиксировать в правильном положении контргайкой. Также можно уменьшить длину ножек, вкрутив их поглубже в основание устройства. Таким образом вы добьетесь большей устойчивости агрегата к вибрациям.
Белье неравномерно распределено по барабану
Во избежание многих проблем в процессе эксплуатации прибора разработчики советуют всегда соблюдать рекомендации по весу загружаемого белья. Неравномерное распределение вещей может привести к перегрузке барабана и стать причиной, по которой машина гремит во время отжима. Если вы подозреваете, что грохот вызван именно дисбалансом, следуйте следующим инструкциям: остановите отжим, достаньте из машинки часть одежды, оставшееся белье равномерно разложите по барабану, а затем повторно запустите программу отжима.
Не стоит перегружать стиральную машинку бельем
Стиральная машина зависает во время слива воды: основные причины
Рассмотрим причины, по которым стиральная машина может зависнуть в процессе слива воды.
| Поломка | В чем проблема |
| Засор в сливном тракте или канализации | При засоре в системе слива вода перестает уходить в канализацию и машинка останавливается. Засор может быть в паттрубках, фильтре, в крыльчатке сливного насоса, сливном шланге или в канализации. Требуется устранение засора. |
| Неисправность сливного насоса (помпы) | Поломка сливного насоса приводит к тому, что вода перестает откачиваться в канализацию. Насос может сгореть, может поломаться крыльчатка. Требуется замена сливного насоса. |
Стоит ли самостоятельно устранять неисправность?
В большинстве случаев выполнить ремонт стиральной машины самостоятельно достаточно сложно. Следует учитывать, что при самостоятельном ремонте есть риск усугубить возникшую проблему.
При поломке электроники и прочих сложных неисправностях ремонт лучше доверить мастеру. Если же поломка не серьезная, то ремонтировать технику можно самостоятельно. К примеру, можно самому прочистить сливной фильтр и шланг машины, а также канализацию.
Также можно выполнить замену заливного клапана своими руками.
Делается это следующим образом:
- Демонтировать верхнюю крышку машинки,
- Найти заливной клапан. Он располагается в месте подключения заливного шланга,
- Отсоединить проводку и снять крепежи,
- Демонтировать старый заливной клапан,
- Установить новый клапан и выполнить все действия в обратном порядке.
Как сбросить программу при зависании?
При зависании иногда может помочь сброс программы. На стиральных машинах разных брендов это делается по-разному. Рассмотрим самые популярные:
- Индезит, Аристон. Если не показывается код ошибки нужно нажать и удерживать кнопку «Пуск», дождаться загорания и погасания светодиодов на панели. Если машинка выдала ошибку – поможет только выключение из розетки на некоторое время.
- LG. Нажать и удерживать кнопку включения или выключить из розетки.
- Samsung. Сброса ошибок нет, нужно отключить и устранить причину поломки.
- Zanussi,Electrolux. Программа сбрасывается включением паузы или отключением от сети.
Запуск программы диагностики
Современная бытовая техника именитых брендов, в частности любая новая модель стиральной машины Indesit, имеет встроенную программу самодиагностики. В данном режиме модуль управления опрашивает все узлы и агрегаты стиральной машины и выдает сообщение об ошибке. Этот способ далеко не всегда может дать ответ на вопрос, почему происходит сбой, но воспользоваться ним стоит.
Как войти в данный режим, детально описано в инструкции, процедура напрямую зависит от производителя и марки устройства. К примеру, в современных моделях Самсунг для этого нужно удерживая кнопки «Полоскание» и «Температура» включить питание.
Как правило, тестирование выполняется быстро. Если в ходе работы выявлены проблемы, на дисплей будет выведен код ошибки. Останется только его расшифровать и принять решение о дальнейшем ремонте.
Антивибрационные подставки
Поскольку данная проблема не нова, давно существует простое и недорогое ее решение – антивибрационные подставки. В большинстве своем эти изделия представляют собой небольшие круги из прочного полимера, который поглощает вибрацию, тем самым обеспечивая устойчивость и надежную фиксацию корпуса на гладкой поверхности.
Данные подставки имеют привлекательный вид и точно не испортят впечатление от хорошего ремонта и качественной бытовой техники. В продажу поступают разные модели подставок, они отличаются формой, цветом, несложно подобрать идеальное решение для любого интерьера.
Процесс установки антивибрационных изделий не отличается особой сложностью, более того, не придется даже отключать устройство. Чтобы машина не шаталась достаточно наклонить ее корпус в одну сторону и подложить подставку под каждую из ножек. Далее те же действия выполняют и для другой стороны. Повторно выравнивать корпус не придется, материал подставок сам обеспечит горизонтальное его положение.
