Стиральная машина не реагирует на кнопки и сенсор

Что делать, если стиральная машина не реагирует на нажатие кнопки? В статье мы приведем пошаговые инструкции, расскажем, можно ли отремонтировать или заменить кнопки своими руками.

Электроника стиральной машины – самая уязвимая часть. Это касается панели управления и кнопок на ней. Клавиши постоянно подвергаются воздействию со стороны пользователя, на них попадает порошок, ополаскиватель, что приводит к отказу в работе.

Причины и признаки поломки

Как по внешним признакам определить причину неисправности:

Не включается кнопка запуска. При нажатии машина никак не реагирует.
Нажатие на клавишу «Пуска» приводит к тому, что загорается светодиод, дальше ничего не происходит.
При выборе кнопки «Вкл/Выкл» начинают мигать все лампочки.

Почему кнопки не работают:

Сильное воздействие на кнопки приводит к тому, что со временем они западают.
Причиной поломки может стать попавшее на панель моющее средство. В результате клавиши залипают.
Нарушились контакты, ведущие от электронной платы к кнопкам.

Обратите внимание! Если после покупки и установки стиралки не работает кнопка включения, причина в заводском браке. Обратитесь в сервис по гарантии.

Чаще всего ломаются кнопки, которые подвержены частому воздействию. Это клавиши Пуска, Паузы, кнопки выбора программ. Также из строя выходит поворотный селектор.

Когда ситуацию можно исправить самостоятельно

Для начала стоит отбросить все штатные ситуации, когда никакой поломки нет, и машинка остановилась именно потому, что так и предусмотрено ее «железным мозгом»:

Перегрузка стиральной машины: если машинка останавливается в самом начале стирки и при этом оснащена интеллектуальным датчиком веса – возможно, дело в слишком большом весе. Проверьте, не слишком ли много вещей вы положили в барабан?
Режим без слива и отжима:если же остановка произошла во время полоскания, проверьте выбор программы: может быть, вы выбрали режим с остановкой с водой? Такие режимы существуют для деликатных, легко мнущихся вещей. Если это так – включите слив принудительно.
Дисбаланс белья: в том случае, если машинка зависла в начале отжима – проверьте, не собралось ли белье в один ком? Зачастую, при большом дисбалансе белья машинка останавливается, отказываясь отжимать, во избежание чрезмерной вибрации. В этом случае просто разложите вещи по барабану вручную.

Если ваш случай – ни один из вышеописанных, значит, вероятнее всего произошла какая-то поломка. Обязательно обратите внимание, на каком этапе цикла происходит зависание: это поможет во многом сузить круг вероятных проблем.

Диагностика неисправностей, их устранение

Прежде чем искать причину неисправности, отключите машину от сети и коммуникаций. Начинайте проверку с самого простого элемента, что не требует разборки машины.

Проблемы с напряжением

Случается, что вы пытаетесь запустить стиралку, но ничего не получается. Необязательно сразу обращаться в сервис, возможно у вас отключено электричество. В таком случае нужно просто подождать его возобновления.

В самой сети также бывают скачки напряжения. Если уровень напряжения слишком низкий или наоборот превышает 220 Вольт, то стиральная машина не будет работать. Чтобы проверить догадку, возьмите мультиметр, установите тумблер в режим измерения напряжения. Один щуп приложите к гнезду COM в розетке, другой к гнезду VΩmA.

Имейте в виду! Проблемы с сетью могут возникать, если ваши соседи пользуются высокомощным оборудованием.

Если вы обнаружили проблемы в сети, тогда понадобится помощь электрика.

Неисправен удлинитель

Рекомендуется стиральную машину подключать напрямую в сеть. Но если вы пользуетесь удлинителем, выбирайте качественный прибор с защитой от перегрузок.

Внимательно осмотрите проводку на момент прогаров или расплавленного пластика. Если внешне все в порядке, подключите через удлинитель другой прибор (лампу, зарядку) и проверьте его работу. Если прибор не работает – замените переходник.

Разблокирован замок люка

Если замок дверцы люка не заблокирован, то стирка не начнется, поскольку есть опасность утечки воды. Попробуйте прижать дверь плотнее – если не выходит, возможно замок сломан. В таком случае проверьте отверстие, в которое входит язычок замка. Возможно, туда забился мусор.

Также проверьте сам замок:

Откройте дверцу.
Выкрутите два болта, которые крепят замок УБЛ.
Отогните уплотнительную резину люка и снимите хомут.
Продев руку за корпус, достаньте замок и отсоедините проводку.

Проверить замок можно с помощью мультиметра. Подробнее об этом мы писали в предыдущих статьях. Если есть неисправность, то деталь не подлежит ремонту, нужна полная замена.

Не работает помехоподавляющий фильтр

Поскольку стиральная машина – прибор мощный, в ее конструкции предусмотрен фильтр ФПС, который глушит помехи. Благодаря ему другие приборы на кухне (телевизор, радио) не испытывают помех.

Проверить работоспособность фильтра можно так:

Отключите стиралку от питания.
Выкрутите два болта, которые крепят верхнюю крышку.
Сдвиньте ее от себя и снимите с корпуса.
У стенки в углу вы заметите фильтр. Выглядит он так:
Осмотрите проводку и поверхность детали. В результате скачка напряжения фильтр мог вздуться, а провода расплавиться, подгореть.
Отсоединив проводку и открутив винт крепления, достаньте фильтр из корпуса.
Контакты ФПЛ прозваниваются мультиметром.

Не работает кнопка включения в стиральной машине

От фильтра помех проводка ведет сразу к клавише «Старта». Не закрывая верхнюю крышку, проверьте контакты кнопки. Если внешне нет повреждения, мультиметром прозвоните два провода – фазу и ноль. Для этого включите кнопку, чтобы понять соединяет она контакт или нет.

Такое устройство проводки – от фильтра к клавише «Старта» – характерно для ранних марок стиральных машин. В современных моделях проводка ведет сразу к модулю управления. Поэтому следующим проверяется электронный блок.

Неисправна плата управления

Проверка командоаппарата задача не простая. Самостоятельно лучше этого не делать. Все элементы и контакты платы проверяются мультиметром в определенной очередности. Поэтому, если есть подозрения на его поломку, обратитесь в сервисный центр.

Машина совсем не реагирует на нажатие кнопок

Как быть, если на панели кроме кнопки «Включить/Выключить» не работает ни одна клавиша? Неужели все кнопки сломались? Нет. Скорее всего, была установлена «Защита от детей».

Отключение машины от сети не поможет снять блокировку. Нужно одновременно нажать на клавиши «Отжим» и «Функция». Убедитесь, что на дисплее больше не высвечивается замок.

Распространенные коды ошибок при остановке стиральной машинки

Е11 – В баке машинки нет достаточного количества воды, чтобы приступить к стирке. Неполадку может вызвать слабый напор воды или неисправный симистор.
Е13 – В агрегате появилась протечка.
Е21 – Вода не сливается. Засорилась сливная система, поломалась помпа или виснет модуль электроники.
Е31 – Сломалось реле уровня. Деталь необходимо заменить.
Е42 – Поломка УБЛ. Сразу нужно проверить работу устройства, чтобы убедиться в наличии проблемы. При необходимости производят замену УБЛ.
Е74 – Расположение температурного датчика является некорректным. Необходимо его вернуть в нормальное положение.
Е85 – Поломка рециркуляционного насоса. Понадобится заменить помпу вместе с блоком электроники.
ЕВ2 – Высокое напряжение в сети. Необходимо выполнить соответствующую проверку.
ЕНЕ – Реле цепи защиты вышло из строя. Требуется произвести замену электронного блока.

Как заменить кнопки стиральной машины

Можно ли выполнить замену кнопок стиральной машины своими руками, или обязательно вызывать мастера? Ответ однозначный – можно. Действуйте последовательно:

Перед началом работ отключите стиральную машинку от сети.
Нужно снять лоток-дозатор. Потяните его на себя, одновременно прижимая защелку в центре.
Открутив винты сзади, подвиньте верхнюю крышку от себя и отставьте в сторону.
Выкрутите саморезы, которые располагаются за лотком-дозатором.
Если есть винты с другой стороны панели, выкрутите их.
Разожмите пластиковые защелки, используя плоскую отвертку.
Перед тем, как отсоединить проводку, сфотографируйте расположение разъемов. Так вы сможете подсоединить их правильно.
Сняв панель с корпуса, вы увидите ее составляющие. Это корпус панели и блок управления, который крепится на защелках.
Разжав защелки, отложите плату управления в сторону.
Теперь вы можете видеть кнопки.
Все клавиши и селектор снимаются простым нажатием с внешней стороны, поэтому поменять их не сложно. Конструкция очень проста, в работе кнопки просто нажимают на определенные участки платы. Поэтому плата проверяется в обязательном порядке.

После удаления старых элементов займитесь установкой новых. Для этого вам понадобятся только руки и отвертка. Затем на место ставится электронный модуль, защелкиваются защелки и подсоединяется проводка.

Если при разборке вы обнаружили, что в разъемы кнопок попал мусор, порошок, гель, попробуйте их очистить и снова проверить. Возможно, не придется приобретать новые детали.

Приведем некоторые наиболее общие проблемы

Если машинка отменяет программу в течение первых 10 минут стирки. возможно, что нагревательный элемент вышел из строя или программа обнаружила, что вона не нагревается в течение определенного ограниченного периода времени.

Если машинка отменяет программу после приблизительно 20-30 минут стирки и вода определенно нагревается, это возможно перегревание воды. Оно может быть вызвано неисправностью термистора (современного термостата). Он обычно находится сразу за нагревательным элементом или прикрепленный внутри него и представляет собой тип резистора, который изменяет свое электрическое сопротивление в зависимости от его температуры. Перегрев воды — очень коварная неисправность, чтобы чинить ее самостоятельно.

Иногда стиральные машины прерывают процесс стирки, если они обнаруживают, что хотя бы одна из частей подтекает на пол. Для проверки этого будет необходим меггометр, который обычно есть только у . Проверка изоляции будет заключаться в проведении 500 Вт тока через машину.

Жизнь современного человека позволяет облегчить разнообразная бытовая техника. Особую нишу подобных товаров занимают стиральные машины автомат. Такое устройство имеется практически в каждом доме. Пользоваться стиральной машиной очень просто. Главное, соблюдать все рекомендации производителя. Однако в некоторых ситуациях техника перестает работать. Почему это происходит?

Обязательно ли ремонтировать панель управления

Перед тем, как починить панель, вы задумались: обязательно ли менять все элементы из-за одной кнопки? Вопрос в том, какая именно клавиша не функциональна.

Если не работает кнопка запуска, вы не сможете включить программу стирки – ремонт обязателен.
Не работает поворотный селектор – не получится переключить программу и постирать отдельные типы вещей. А если сломался тумблер температуры – качество стирки резко снизится.

Конечно, если неисправна кнопка, которая используется редко или не используется вообще, то можно попробовать далее эксплуатировать стиралку. Однако это опасно. Ведь причина может быть в неисправности участка модуля или контактов. Поэтому рекомендуется не затягивать с ремонтом.

В некоторых случаях система самодиагностики стиральной машины, может высветить на дисплее код неисправности. Например, при поломке модуля. Тогда вам нужно узнать значение кода и принимать соответствующие меры.

Заменить кнопки на панели не сложно своими руками. Но если дело касается электроники – пользуйтесь услугами профессионалов.

Ремонт или сервис?

Решение что делать, когда стиральная машина зависла, должно исходить из характера неисправности. Если она несложная, то устранить можно самостоятельно. Домашний мастер может прочистить сливной шланг, фильтр, патрубок, заменить шланг подачи воды.

Но электронику, двигатель и поломки других деталей надо доверить профессионалам. Обратиться к ним также стоит, если внешне исправная машина останавливалась не один раз. У мастеров достаточно опыта и диагностического оборудования, чтобы точно определить причину зависания машинки. Обычный пользователь такими знаниями, как правило, не обладает. А не зная особенностей устройства стиральной техники, можно лишь усугубить проблему, а то и вовсе остаться без прачки.

Не горит дисплей

Не работает дисплей в стиральной машине
Понять, что не работает дисплей стиральной машины, можно по двум признакам:

Дисплей не загорается или же светится, но не запускает цикл;
Работает не правильно. В процессе дисплей загорается и гаснет, вместо индикаторов на стиральной машине отображаются другие символы и прочее.

Самостоятельно вы можете:

Проверить подключение прибора к сети, в том числе хорошо ли вилка стоит в розетке;
Продиагностировать работу розетки, вставив в неё другой прибор;
Проверить есть ли электричество в доме, возможно, ведутся ремонтные работы.

Все остальные действия по ремонту дисплея лучше доверить мастеру.