Стиральная машина LG выдает ошибку DE – что значит?

#ошибки-стиральных-машин-lg

Опубликовано: 11 Ноя 2020

Вы собрались стирать, положили в барабан вещи, закрыли дверцу и включили программу, но стирка не началась, а на дисплее стиральной машины LG загорелся код dE. Вы дернули ручку люка и обнаружили, что люк не заблокирован. Что же произошло с вашей машиной? Давайте разбираться.

Расшифровка ошибки

Ошибка DE обозначает, дверь стиральной машины не закрыта или же не работает блокировка люка. В основном причина неисправности заключается в устройстве блокировки люка (УБЛ), но также могут быть неисправны петли, ручка, крючок фиксатора или же модуль управления.

На стиральных машинах LG без дисплея код DE обозначается: одновременно мигают или горят все индикаторы температуры, режим стирки и полоскание. Такие сигналы указывают на то, что дверца люка не закрыта.
Смотрите также –
Ошибка PF в стиральной машине LG – что делать, как расшифровать?

Стиральная машина LG: ошибка DE

При выборе стиральной машины покупатели в первую очередь ориентируются не только на широкий набор функций, но и на надежность. Компания LG может похвастаться выдающимися показателями в обеих этих категориях: в ассортименте производителя представлен широкий модельный ряд, и все стиральные машины LG обладают высоким качеством сборки.

Cтиральная машина LG очень надежна и прослужит вам долгие годы, радуя высочайшим качеством стирки и других своих функций на протяжении всего срока эксплуатации. Но все это, разумеется, при условии правильного и бережного использования. (Ознакомиться с правилами, как ухаживать за стиральной машиной LG можно в Руководстве пользователя, которое идет в комплекте).

Тем не менее время от времени в работе любой стиральной машины могут случаться неполадки. Производители стиральных машин LG предусмотрели эту вероятность, поэтому все без исключения модели стиралок LG оснащены функцией предупреждения об ошибках. Это буквенно-цифровые коды, которые появляются на дисплее стиральной машины, иногда сопровождающиеся звуковым сигналом.

Благодаря этому функционалу исключена эксплуатация техники, если есть опасность поломки или использования с нарушениями правил безопасности.

Все коды ошибок универсальны и не зависят от модели вашей стиральной машины LG. Полный перечень можно найти в Руководстве пользователя. Если же в силу каких-то причин инструкции под рукой у владельца нет, информацию о кодах ошибок и методах их устранения можно найти на официальном сайте LG в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Одна из распространенных ошибок, с которыми сталкиваются владельцы стиральных машин – ошибка DE. Иногда это же обозначение на дисплее стиральной машины может выглядеть, как dE1, dE2 или DOOR. Как можно догадаться, эта ошибка непосредственно связана с дверцей стиралки. Это означает, что дверца не зафиксирована, стиральная машина не может продолжать работу.

Эта ошибка может появиться на любом этапе: непосредственно стирке, полоскании и отжиме. Если попытаться запустить процесс повторно, то стиралка сразу же снова выдает ту же ошибку, а дверца блокируется.

Ошибка DE в стиральной машине LG: главные причины появления ошибки

• В стиральную машину загружено слишком большое количество белья, что мешает нормальному закрытию дверцы.
• Какая-то из вещей при загрузке случайно попала между резиновой муфтой и дверцей, что также препятствует закрытию дверцы.
• Механическое повреждение или перекос дверцы стиральной машины.
• Сбой в работе электронной блокировки замка стиральной машины.

Последние два случая требуют вмешательства квалифицированного специалиста. Не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, обратитесь в официальный Сервисный центр LG.

В остальных случаях устранить ошибку DE можно самостоятельно в домашних условиях. Вот что для этого необходимо сделать:

Ошибка DE в стиральной машине LG: способы устранения

• Попробуйте прижать дверцу плотнее. Возможно, она не закрылась должным образом. Вы должны услышать характерный щелчок, сигнализирующий о том, что дверца закрыта корректным образом.
• Попробуйте открыть и снова закрыть дверцу стиральной машины. В некоторых случаях это помогает устранить ошибку DE.
• Убедитесь в том, что вы не загрузили в стиральную машину слишком большое количество белья. Барабан каждой стиральной машины рассчитан на определенный объем вещей. Он измеряется в кг. Информацию о размере барабана вашей стиральной машины можно узнать в Техническом паспорте устройства. Если белья слишком много (для того, чтобы загрузить его, вам приходилось прилагать усилие. Барабан стиралки заполнен полностью, и вещи при этом утрамбованы), выньте часть белья, после чего продолжайте стирку.
• Удостоверьтесь в том, что между резиновой муфтой и дверцей не попало посторонних вещей, например, деталей одежды или посторонних предметов.
• Внимательно изучите петли дверцы стиральной машины. Возможно, их перекосило (такое может случиться в результате длительной эксплуатации стиральной машины и механического износа деталей).
• Причина может быть в сбое модуля управления стиральной машиной. Отключите стиральную машину LG от питания (аккуратно выньте шнур из розетки), подождите около 20 минут, а затем включите снова.

Как устранить ошибку самостоятельно

Казалось бы причина неисправности известна и достаточно лишь плотнее закрыть люк. Зачастую, таких действий бывает достаточно и проблема исчезает. В противном случае неисправность возникает по более серьезной причине:

• Поломка крючка фиксатора, устройства блокировки люка
• Смещение пружины или хомута, устройства блокировки люка
• Неисправность электронного датчика устройства блокировки люка
• Неисправность платы управления стиральной машины

Важное:

Здесь перечислены самые распространенные причины ошибки, возможны и другие менее известные поломки и для их точного определения, рекомендуется вызвать специалиста.

В случаях возникновения кода DE, рекомендуют провести ряд последовательных действий, которые могут помочь избавиться от ошибки самостоятельно.

• Для начала стоит проверить плотность закрытия люка, возможно, он не закрыт. Для этого следует лишь посильнее прижать его.
• Также следует осмотреть всю дверцу на наличие внешних помех.
• Осмотрите дверцу люка изнутри, возможно попала одежда между загрузочным люком и барабаном и мешает плотному закрытию. Также следует обратить внимание на язычок фиксатора, возможно на нем есть предметы, мешающие закрытию.
• Проверьте дверцу люка на наличие перекосов, в случае их обнаружения, необходимо подтянуть боковые петли.
• Если ничего из выше перечисленного не обнаружено или не помогло, следует осуществить полную перезагрузку стиральной машины. Для этого последовательно совершите следующие действия: откройте люк, отключите машинку от сети, выдернув вилку из розетки, подождите 15-20 минут, затем снова подключите машину и закройте люк.

Если после выполнения перечисленных действий ошибка сохранилась, значит есть смысл рассмотреть другие причины неисправности.

Урок по разборке люка

Рассмотрим пошаговые действия:

1. Прежде всего люк необходимо демонтировать. Для этого откручиваем два винта.

   Откручиваем крепления

2. Затем переворачиваем люк и кладём на стол. Выкручиваем по кругу все саморезы.
3. Шлицевой отвёрткой поддеваем одну половинку. Проходим так по диаметру. Затем, необходимо вытащить её из пазов.
4. Поддерживая стекло, аккуратно разделяем.

   Демонтируем винты по кругу

5. После этого будет виден замок.
6. Заменив или поправив, повторяем действия в обратном порядке.

Добираемся до механизма замка

Важно! Фотографируем люк со всех сторон. И место расположения крючка!

Неисправности, требующие ремонта

Для определения причины ошибки воспользуйтесь следующей таблицей:

Профилактические меры

Предотвратить появление кода DE на стиральной машинке позволяет соблюдение правил профилактики. При эксплуатации агрегата необходимо:

• тщательно проверять карманы одежды перед стиркой и выкладывать из них все мелкие предметы;
• не перегружать машинку и следить за тем, чтобы общая масса вещей не превышала максимальных значений, указанных в руководстве от производителя;
• не ставить на прибор сверху тяжелые предметы и технику во избежание перекоса корпуса и дверцы;
• оберегать машинку от избыточной влажности и постоянных вибраций в процессе стирки.

Если устранить ошибку DE не удается при помощи простых мероприятий, необходимо обратиться за ремонтом в сервисный центр. Попытки самостоятельно починить люк или блокировочный механизм могут закончиться окончательным выходом агрегата из строя. В результате заплатить за ремонт придется намного больше.

Ищем причину

Если ошибка DE на стиральной машине Samsung появляется вновь и вновь, необходимо тщательно обследовать агрегат. Для начала пробуем плотнее закрыть загрузочный люк. Если ситуация не изменилась, необходимо открыть дверцу, отключить агрегат от электросети и подождать 15-20 минут. Для некоторых моделей Самсунг и LG, такая перезагрузка позволяет прийти механизму в норму. Если после отдыха агрегат работает в нормальном режиме, значит, проблема устранена.

В случае сохранения ошибки DE на стиральной машине Самсунг, рекомендуется сделать следующее:

• Открыть дверцу и проверить целостность и работоспособность фиксирующего крючка.
• Проверяем отсек, в котором фиксируется крючок.
• Проверяем наличие контакта в электроконтроллере.

Если после всех проведенных манипуляций, стиральная машинка Samsung заработала в нормальном режиме. Это значит, что пользователю удалось не исправить ситуацию, а лишь — обнаружить причину. В данной ситуации придется осуществить замену блокирующего устройства стиральной машины.

Методы решения проблемы

Если причина возникновения кода DE в стиральной машинке Samsung или LG заключается в выработке уплотнительной резинки, хомута либо пружине, заменить эти элементы можно своими руками.

Обнаружив поломку небольшой платы электроконтроллера, также можно самостоятельно устранить неисправность.

Однако, если при осмотре не удалось выявить причину, не стоит демонтировать агрегат и проникать в глубь системы. Рационально в этом случае вызвать мастера. Во-первых, это сэкономит время, а во-вторых, позволит быстро отыскать и отремонтировать неисправную деталь. О нюансах устранения ошибки под кодом DE, можно посмотреть на видео.

Устраняем проблему самостоятельно

Есть несколько общепринятых правил, которые помогут справиться с проблемой. Пользуются ими в определенных ситуациях:

1. Люк не закрылся плотно – необходимо проверить, скорее всего, при закрытии вы не приложили нужное усилие, либо между дверцей и резиновым уплотнителем попала какая-то вещь, мешающая закрытию. Рекомендуем выполнить действие повторно, должен раздаться характерный щелчок.
2. В сети понизилось напряжение – выполните проверку. Если в сети нет 200 вольт, блокировка люка не срабатывает. Но проблема решаема – устанавливается реле, контролирующее напряжение.
3. В замке отверстие для дверного язычка засорилось – убедитесь, что все в порядке.
4. Петельные крепежи дверцы разболтались – от этого язычок не всегда попадает в замок, люк может не закрыться. Придется подтянуть крепления.
5. Произошел сбой блока управления или индикации – когда ошибка появляется первый раз, просто достаньте вилку машинки из розетки, выдержите паузу минут десять, и снова включите аппарат. Произойдет перезагрузка блока, вполне возможно, что ошибка исчезнет.
6. Плохой контакт – необходимо провести проверку участка от блокиратора люка до блока, отвечающего за общее управление. Бывает, что вибрация СМ во время работы стала причиной того, что контактные соединения «отошли».

Если ваши действия не увенчались успехом, значит, машинка получила серьезную поломку и нуждается в профессиональном ремонте.

Поломки и проблемы при «Ed»

Когда на дисплее машинки выбивает код «Ed», значит имеет место одна из следующих проблем:

• люк для загрузки белья не закрывается;
• если код выбивается после стирки – дверца оказывается заблокированной;
• дверка закрывается, но не срабатывает механизм блокировки.

С учетом сложности проблемы – неполадка может быть либо минимальной, устранить которую можно самому, либо придется вызывать мастера по ремонту стиральных машин на дом.

Как идентифицировать неисправность

Если при стирке техника Самсунг показывает ошибку Ed, до вызова мастера проведите простую диагностику.

Базовая проверка

Для первичной проверки техники:

• убедитесь в том, что стиральная машинка плотно закрыта;
• проверьте, не попал ли между дверью и корпусом техники Самсунг посторонний предмет, блокирующий люк.

В обоих случаях ответ на вопрос «как исправить поломку» очевиден — достаточно убрать блокирующий элемент и плотно захлопнуть люк. Если решение проблемы не найдено, проверьте более сложные причины неполадок.

Замена электроконтроллера

Если удалось точно определить почему стиральная машина выдает ошибку DE и причина кроется в неисправности контроллера, нет необходимости менять все блокирующее устройство. Вполне достаточно заменить контроллер. Чтобы осуществить данный ремонт, нужно сделать следующее:

• Снять пластиковую панель, которая закрывает контроллер.
• Открутить фиксирующие шурупы, удерживающие необходимый элемент.
• Снимаем большую плату контроллера.
• Осматриваем меньшую плату, находим видимые повреждения.
• При обнаружении повреждений, потребуется замена платы.
• Если неполадки найти не удалось, придется обращаться к специалисту.

Зачастую машинка выдает код ошибки DE, вследствие заводского брака плат. Но определить брак в домашних условиях невозможно. Только мастер, используя специальное устройство, сможет выявить недоработку.