Не включается посудомоечная машина – причины и решения

Вы привычно загрузили посудомойку, добавили моющее средство, нажали кнопку включения, но цикл мойки так и не начался. Посудомоечная машина не работает. Что случилось?

Для начала, стоит определиться, как именно «не работает» посудомойка. По опыту мастеров «РемБытТех» пользователи часто понимают под этим понятием различные ситуации. Самые частые из них:

• Машинка включается, набирает воду, но дальше мойка не запускается. В этом случае чаще всего речь идет о выходе из строя циркулярного насоса или нагревательного элемента. Наиболее полно такая ситуация разобрана в статье «Почему посудомоечная машина не моет или плохо моет посуду».
• Посудомойка включается, на экране горит индикация, но после нажатия кнопки «Пуск» – тишина. Вода не набирается, цикл мойки не начинается. Такое «поведение» характерно при неисправности клапана подачи воды или поломке замка. Более подробно данная неполадка рассмотрена в статье «Почему посудомоечная машина не набирает воду».
• После включения посудомойки сразу начинает работать сливной насос, при этом техника не реагирует на кнопки. Это означает, что машинка включила Аквастоп – систему защиты от протечек. Рекомендуется слить воду из поддона, выдвинув и наклонив машину вперёд (или просто подождать, пока влага высохнет сама) и повторить запуск. Если неполадка повторится, у вас – протечка в самой машинке или подходящих к ней коммуникациях, и требуется её устранение. Неприятности, связанные с протечками, описаны в материале «Почему течёт посудомоечная машина».

Обратите внимание! При поломке почти все современные посудомоечные машины пищат и сигнализируют о неисправности кодом ошибки, выводя его на экран или мигая определённым набором индикаторов (в моделях без дисплея). Если у вас при включении высветился код ошибки, для её расшифровки обратитесь к инструкции по эксплуатации. Это поможет понять какая именно неполадка произошла.

Однако в ряде случаев индикация не загорается, и посудомойка не включается вообще. Именно о таком варианте, когда техника не подает никаких «признаков жизни» мы и поговорим в этом материале.

Поломка в замке дверцы

Симптомы: индикатор питания горит, но машина не включается.
Если по какой-то причине дверь открыта или не зафиксирована полностью, электроника посудомойки не даст её включить. Для начала просто убедитесь, что вы не забыли закрыть дверцу: может, и поломки никакой нет. Потом проверьте, что посуда не мешает закрытию дверцы. Когда все очевидные причины исчерпаны, можно переходить к более детальному изучению на предмет возможной поломки.

Проверьте, нет ли перекоса двери машинки. Для регулировки уровня дверцы предусмотрены болты крепления. Кстати, перекос может быть вызван и изначально неровной установкой посудомойки. Внимательно исследуйте уплотнительную резинку по периметру двери: возможно, она где-то порвалась, износилась или просто соскочила.

Может сломаться замок дверцы: пружина, тросик, детали из пластика. Починить замок вряд ли получится, его надо менять.

Не исключена поломка электронного блокиратора: в этом случае посудомойка не включится и при закрытой дверце. Точно определить причину неисправности и качественно устранить её лучше поручить квалифицированному специалисту.

Как отремонтировать посудомойку своими руками?

Если вы определились, где искать поломку, тогда наши рекомендации помогут с ней справиться. Первое, что нужно сделать при возникновении ошибки на табло — перезапустить программу. Это поможет исключить системный сбой. Управление посудомойки может сбоить после резкого отключения электропитания.

• Отключите машину от сети;
• Подождите 15 минут;
• Включите технику.

Если код исчез — возможно, причина в системном сбое. Явные признаки поломки требуют немедленного ремонта.

Проблемы заливной и сливной системы

Основные неисправности трактов происходят по причине засоров. Впускной фильтр так же, как и шланг, забивается мусором с водопровода. Это мелкий сор, ржавчина, накипь. Фильтр оснащен мелкой сеткой, которая защищает систему посудомойки от попадания мусора. Чтобы прочистить тракт:

• Перекройте впускной вентиль.
• Отключите заливной шланг от корпуса. С него может политься вода, поэтому подготовьте емкость или тряпку.
• За ним находится фильтр. Достаньте его плоскогубцами.

• Промойте детали теплой водой, сеточку при сильном загрязнении замочите в растворе лимонной кислоты.

Специалисты рекомендуют устанавливать проточный фильтр перед шлангом. Он очистит воду от солей, сделает ее «мягче».

За фильтром находится электромагнитный клапан. При подаче жидкости он открывает мембраны и наполняет бак. Перепады напряжения в сети приводят к перегоранию катушек клапана, от чего они перестают получать команды модуля. При сгорании катушек проводится замена всего клапана.

Проблемы с подачей воды может вызвать шланг «Аквастоп». Во время течи его губка напитывается жидкостью и блокирует проход. Установите новый шланг.

Сливной тракт засоряется намного чаще. Плохое удаление остатков пищи с поверхности посуды, редкая чистка слива приводит к засору, а после — к неисправности насоса. Поломку можно предупредить, если выполнять простые правила:

• Тщательно очищать посуду перед загрузкой.
• Удалять загрязнения из камеры минимум раз в неделю, а лучше — после каждой мойки.
• Использовать качественные порошки, таблетки для мытья.

Как самостоятельно восстановить работу слива:

• Откройте бункер;
• Достаньте лотки для посуды;
• На дне выкрутите фильтр, достаньте сетку;

• Прочистите детали от мусора;
• В посадочном отверстии скапливается жидкость — удалите ее губкой;

• Снимите защитную крышку;

• Наденьте перчатки и прочистите крыльчатку насоса от засора. Будьте осторожны, блокировать работу крыльчатки могут осколки разбитой посуды.

Поломка других узлов

В современных посудомоечных машинах электроника контролирует все стадии процесса мойки, в том числе и исправность своих элементов. Если какой-нибудь из них вышел из строя, не откликается на диагностические команды или сообщает о проблемах, запуск машины может быть запрещен. Сломаться может циркуляционный или дренажный насос, датчики, реле, электроника и т.д.

Точно определить, в чем причина, а тем более отремонтировать неисправный узел без специального оборудования весьма сложно. И помните — замена, например, двигателя насоса — весьма дорогостоящее «удовольствие», поэтому не допускайте постоянных протечек машины.

Дальнейший ремонт ПММ Electrolux

Но этот датчик, является довольно надёжным элементом, и просто так редко выходит из строя. Отметим, что после демонтажа нижней крышки сразу же бросилось в глаза, то, что на всех частях были следы воды и жира. И узел «Аквастопа» тоже облит. Это говорит о том, что существует протечка, которая привела к выходу из строя микропереключателя.

При первом цикле, никаких следов воды обнаружено не было. Зато выяснилось, что машина не греет. После проверки нагревательного элемента, который в этой модели является проточным, выяснилось, что он сгорел. Таким образом, замене подлежит уже два устройства, но важно выявить причину протечки, т. к. именно она явилась основанием поломки посудомоечной машины.

Проточный ТЭН

Второй запуск тоже ничего не дал, но при третьей попытке возникла течь. Вода лилась из патрубка, причём струя была направлена на ТЭН. Причина выявлена, и для полноценной работы, нужно приобрести и заменить три детали:

• микровыключатель системы AquaStop;

• проточный нагревательный элемент;

• повреждённый патрубок.

ТЭН с патрубком

Подбирать необходимо, в соответствии с порядковым номером, который находится на наклейке с правого торца дверцы. Это важно!

Код машины

После осмотра патрубка — обнаружена сквозная дырка, которая явно нанесена в результате механического повреждения. Можно предположить, что внутрь системы попал жёсткий элемент, который и повредил резину. На заливном шланге находится мелкая сеточка, поэтому через подачу воды это произойти не могло.

Патрубок

Нагреватель воды

Остаётся только вариант, через посуду. По всей видимости, был запущен цикл мойки без фильтров, и что-то попало внутрь.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Вывод: обязательно необходимо очищать посуду от крупных загрязнений и проверять наличие защитных сеток.

Были рассмотрены причины, по которым не включается посудомоечная машина. Это касается различных брендов, ведь устройство ПММ похоже. Может отличаться техническое исполнение тех или иных процессов, а также деталей. В отличие от стиральных машин, и посудомоек практически нет взаимозаменяемости.

Сбой платы управления

Симптомы: любые: если вышел из строя блок управления, предсказать его поведение невозможно: например, посудомоечную машину может произвольно включаться и выключаться, индикаторы лихорадочно мигать и тому подобные безумства.

Точно определить, что виноват неисправный блок управления, может, конечно, лишь квалифицированный специалист. И точно не стоит в него лезть неподготовленному человеку: последствия будут фатальными, включая возможные поломки других дорогих компонент посудомоечной машины. Обычно модуль управления меняют или перепрошивают.

Что делать, если нет индикации в посудомойке, и она не запускается

Если ваша посудомоечная машина никак не реагирует на включение (не загорается даже индикатор питания), проверьте в первую очередь:

• Наличие электричества. Возможно, неисправна розетка, «выбило» автомат на посудомойку или электричества нет во всем доме.
• Исправность вилки и шнура питания посудомойки. Осмотрите шнур питания и вилку посудомоечной машины. Перед тем, как вытащить её из розетки по технике безопасности рекомендуется выключить электричество в квартире на щитке. Если вы заметили повреждения, оставьте технику отключенной от электросети и вызовите специалиста.

Если с электропитанием посудомоечной машины все в норме, вероятнее всего, причина – в поломке.

ПММ не удаляет отработанную воду

Иногда пользователи, подходя к посудомойке, замечают, что программа давно закончилась, а вода из камеры не уходит. Обычно жидкость из бункера не выводится из-за засора в сливной системе. Кусочки пищи, которые остаются на посуде, попадают в тракт и забивают фильтр.

Первым в очереди на проверку будет сливной шланг. Осмотрите его, убедитесь, что рукав не пережат и не перегнут. Желательно отсоединить патрубок от ПММ и промыть под струей воды.

Далее проверьте фильтр ПММ, для этого:

• обесточьте машинку;
• откройте загрузочную дверцу;
• вытащите корзины для посуды;

• отыщите сливной фильтр, он расположен на дне камеры;
• выкрутите фильтрующий элемент и почистите его;
• уберите грязь с посадочного места.

За сливным фильтром спрятана крыльчатка насоса. Рекомендуется сразу почистить ее от мусора. Возможно, вращение лопастей заблокировано посторонним предметом, поэтому слив не осуществляется.

Другая возможная причина некорректного слива – поломка насоса. Диагностика узла выполняется мультиметром. Ремонту помпа не подлежит, в случае неисправности придется заменить элемент.

Некачественное очищение посуды

В последнее время все чаще можно встретить жалобы от обладателей посудомоек на то, что техника не может полноценно справиться со своей работой, и ей требуется ремонт, поскольку на выходе посуда оказывается недостаточно чистой, а потому её нужно перемывать вручную. Причины этого могут быть разные: был выбран не тот режим, который нужен, или же температура воды, не соответствующая норме, поломки внутренних деталей оборудования.

К тому же важным моментом есть то, что, если напор струй воды будет недостаточно сильным, остатки пищи не будут смыты в отведённое для работы посудомоечной машины время. Также причиной может стать недостаточное количество вырабатываемых струй или их скорость будет недостаточной, значит тяга не сможет заставить коромысла достаточно вращаться, в следствие чего, некоторая площадь грязной посуды окажется неочищенный.

Причинами недостаточного напора некоторых струй могут быть следующие:

• забитые мусором форсунки;
• засорение в области фильтра, в следствие чего в насос попадает недостаточно воды;
• изнашивается такая деталь, как крыльчатка насоса, который не вырабатывает необходимое давление;
• износ одного или нескольких подшипников или поломка внутри двигателя, что приводит к уменьшению количества оборотов.

Очистить форсунки можно своими руками, к тому же это не требует вскрывать корпус посудомойки. Достаточно лишь снять то или иное коромысло и зубочисткой или иглой аккуратно почистить форсунки.

Типичные поломки и коды ошибок посудомойки Siemens

Устройство и принцип работы ПММ «Сименс» практически не отличается от других моделей. Но некоторые неполадки особенно характерны для этой марки. Если на табло показался код ошибки, загляните в инструкцию. Производитель указывает расшифровку значков. А если вы хотите узнать подробности решения проблемы, поможет статья «Коды неисправностей посудомоек Siemens».

Вот самые распространенные из них:

• Е1 — не забирается вода в бак.
• Е7 — не работает сушка.
• Е9/Е10 — машинка работает без нагрева.
• Е15 — сработала защита от протечки «Аквастоп».
• Е21/Е23/Е24 — не уходит вода из бака, проблемы с дренажным насосом.
• Е27 — некорректное напряжение в сети.

Как же определить, что сломалось в посудомойке, если код не горит на табло? Для этого обратите внимание на внешние проявления поломки. С чем чаще всего обращаются пользователи в сервисный центр:

• Машина медленно забирает воду, программа зависает посреди цикла. Причина может быть в засоре заливного тракта, неисправности электромагнитного клапана.
• ПММ плохо моет посуду. Основная проблема — засор. Также вероятна поломка циркуляционного насоса, ошибки эксплуатации.
• Не работает слив. Дело в забитом фильтре, заблокированной крыльчатке насоса. Поломка помпы требует замены.
• Программа не выбирается, техника отключается. Проблема с электронным модулем.

Некоторые проблемы можно решить на дому. Следуйте нашему инструктажу ниже.

Сгорел конденсатор посудомоечной машины

Второй проблемой, которая чаще всего случается — это проблема конденсатора. Проблема встречается довольно часто, так как качество электрической энергии частенько очень плохое. Скачки напряжения, сетевые помехи, могут привести к тому, что конденсатор пробивает, и он перестаёт работать. Это тоже приводит к тому, что машина bosch, hansa, electrolux, beko не работает.

Добраться к конденсатору можно только немного разобрав посудомоечную машину. Находится конденсатор на циркуляционном насосе.

Если он испорчен, то нужно купить точно такой же и заменить его. Во время замены можно почистить клеммы проводов, которые подключаются к конденсатору, и обработать их водоотталкивающим средством (продаётся в магазинах электрики).

Как заменить уплотнитель:

• Откройте дверцу бункера.
• Оторвите старый уплотнитель по периметру.
• В паз вставьте новую манжету и распределите.
• Излишки можно обрезать. Следите, чтобы резинка плотно легла в паз.

Подробности замены смотрите на видео:

После устранения причин течи слейте воду из поддона и продолжите эксплуатацию.

Не запускается мойка

Причины схожи с проблемой блокировки распылителей. Вы запустили программу, машинка отреагировала, лампочки на панели загорелись. Но мойка не начинается. Почему так происходит?

В первую очередь перезагрузите посудомойку. Возможно, в системе случился сбой.

Порядок решения проблем с новой посудомойкой

Ремонтные мероприятия не стоит начинать, не проверив сроки гарантийного обслуживания посудомоечной техники. Чаще всего производитель дает 1 год гарантии, но ответственные компании продлевают период бесплатного ремонта или замены до 5 лет.

Если машина сломалась в течение первого года эксплуатации, производить самостоятельную разборку или замену запчастей не рекомендуется. Следует сразу связаться с магазином, где была куплена посудомойка, и уточнить правила ремонта.

Во время покупки ПММ следует поинтересоваться и сроками гарантийного обслуживания. Если они не указаны в карточке товара, то полную информацию должен дать продавец-консультант

Примерный порядок действий:

• подача заявления на гарантийный ремонт – в магазине или сервисном центре должны предоставить специальную форму или заполнить сами;
• выбор удобного времени для вывоза техники;
• составления акта передачи в момент вывоза;
• при желании – подача заявления на выдачу подменного товара.

Последний пункт прописан в законе «О защите прав потребителя» (ст.20). Заявление вручается представителям магазина под подпись, оригинал хранится у покупателя. Вместо сломанной техники выдают новую того же класса на все время ремонта.

Если прибор весит 5 кг и более, заботу о его доставке в сервисный центр берет на себя магазин. Посудомойки относятся к категории техники с бесплатной транспортировкой

Но не всегда следует спешить со сдачей техники в ремонт. Чтобы вроде бы верные действия не оказались казусом, сначала следует проверить, правильно ли выполнено подключение машины. Так, посудомойка может не работать, потому что забыли воткнуть вилку в розетку или открыть кран подачи воды.

Если установку и подключение посудомойки вы проводили своими силами, не лишним будет проверить, правильно ли все присоединили. Основные нюансы самостоятельного подключения мы привели в следующей статье.

Необходимо проверить, исправна ли проводка и включен ли автоматический выключатель в квартирном электрощитке. Проверить подачу тока в розетку можно с помощью другого электроприбора.

Если все действия по подключению выполнены верно, а новая машина не выполняет задачу или работает с перебоями, советуем воспользоваться гарантийным обслуживанием.

Смотрите видео по очистке техники:

Не удалось починить машинку с помощью чистки? Тогда проводите диагностику насоса. Находится узел в нижней части корпуса. При неполадке достаточно отключить проводку детали, провернуть и снять с места. После этого ставят новый узел.

Неисправность нагрева

Первым признаком проблем с нагревом является плохое мытье посуды. В холодной воде жир не растворяется, поэтому из камеры вы достанете мокрую, но грязную утварь. Точно определить причину неполадки поможет диагностика. Проверить нужно:

• Нагревательный элемент;
• Датчик температуры;
• Их проводку и симисторы управления на плате.

Замена ТЭНа в моделях ПММ «Электролюкс» усложняется наличием неразборного нагревательного блока. Купить деталь на замену обойдется в 3000-4000 рублей. Подумайте, стоит ли игра свеч. Если техника уже старая, есть смысл добавить денег на новую посудомойку, нежели покупать блок.

Решили выполнить замену? Тогда вот последовательность шагов по разборке ПММ:

• Отключите машину от сети;
• Перекройте подачу воды и отключите коммуникации;
• Достаньте корзины из бункера;
• Уберите фильтр и воду на дне;
• Выкрутите пять винтов крепления нагревателя;
• Переверните корпус на бок;
• Демонтируйте днище;
• Блок находится в связке с циркуляционным насосом;
• Выключите проводку, разожмите хомуты;
• Прокрутите блок и отсоедините от насоса;

• Установите новый узел в обратном порядке.

Чтобы избежать проблем с перебоями в сети, подключите стабилизатор напряжения.

Машина плохо моет посуду

Проблемы с мойкой возможны при:

• плохом заборе моющих средств;
• перегрузке машины посудой;
• блокировке распылителя;
• неисправности циркуляционного насоса.

Проверьте подачу порошка просто. Откройте кюветку — если в ней виднеются остатки таблетки, значит, вода плохо поступает в отсек. Проверьте размещение посуды в бункере. Может, большая тарелка блокирует отделение, либо забился шланг подачи. Прочищайте кюветку после каждой мойки, чтобы в ней не скапливались моющие средства.

Перегруз мешает циркуляции жидкости. Когда один прибор перекрывает другой, вода не омывает поверхность. Между тарелками должен быть зазор для качественной мойки.

Вращение коромысла, опять же, может блокироваться тарелкой. Возможно, мешает засор или посторонний предмет. Прочистите отверстия разбрызгивателя — форсунки.

После этого осматривают помпу. Если она сломалась и не прогоняет жидкость, узел нужно менять. Понадобится разборка корпуса. Снимите днище, отключите ведущие к насосу патрубки. Пример проведения ремонта показан на видео:

Течь в системе

Повреждения или коррозия корпуса агрегата приводит к протечке. Хотя такое случается редко, не рекомендуется самостоятельно заниматься пайкой. Надолго такого ремонта не хватит, поэтому придется полностью менять корпус.

При срабатывании «Аквастоп» вода может оказаться в поддоне либо течь из соединений шлангов. Осмотрите следующие элементы:

• Крепления шлангов. Затяните хомуты потуже.
• Прокладку насоса. При износе установите новый элемент.
• Уплотнитель дверцы. Потеря герметичности приводит к течи. Откройте дверцу, снимите старый уплотнитель и установите на место новый.

Проверьте — может, повредился поддон. Тогда лучше поставить целую подставку. При неисправности поплавкового датчика устанавливается исправная деталь.