Даже надежная бытовая техника Самсунг может давать сбои в работе и требовать устранения неполадок. Одна из проблем с современными автоматическими стиральными машинами — нарушение слива.
При таком сбое процесса стирка останавливается. Для решения вопроса необходимо определить, в чем причина произошедшего сбоя.
Каковы причины того, что стиральная машина Самсунг не сливает воду, как найти поломку и устранить ее, расскажем в статье.
Что в стиральной машине отвечает за спуск воды?
Перед тем, как разбираться в возможных причинах, стоит прояснить, какие механизмы в стиральной машине отвечают за спуск воды. Итак, правит бал водяная помпа, которая по сути является своего рода двигателем с крыльчаткой. Этот «монстр» (точнее, его мотор) вращается, что заставляет воду двигаться вниз и уходить из стиральной машины по шлангам и трубам в канализацию.
Казалось бы, что еще, кроме помпы (или, другими словами, насоса) может быть причиной неисправности? Сам насос перестал работать, и вследствие этого вода не уходит. Нет, такой поверхностный анализ – не для нас. Причин поломки может быть гораздо больше. И наиболее часто встречающиеся из них мы разберем в данном материале.
Причины, почему не работает слив
Автоматические машины Samsung позволяют выполнять полный цикл стирки без участия человека, четко следуя установленной в начале программе. Вначале выполняется стирка, и только после этого — полоскание и отжим. Если слив не происходит, цикл останавливается.
Проблем, которые приводят к таким сбоям, может быть несколько. Искать причину нужно обстоятельно и поэтапно.
Основные причины того, что не происходит слив:
перегиб или засор шланга;- поломка прессостата;
- засор фильтра;
- износ помпы или попавший в нее воздух;
- попадание посторонних предметов в насос, концентратор;
- засор патрубка;
- засор канализации;
- повреждение электрических коммуникаций в самом аппарате;
- поломка управляющего модуля.
Для определения причины нарушения слива необходимо провести диагностику.
Возможно, проблема в программном модуле?
В наш век компьютерных технологий нельзя не обвинить технику в обыкновенной программной ошибке, даже если таковой и не было. Да, действительно, иногда бывает, что спуск воды в стиральной машине Samsung (и других компаний, кстати, тоже) не происходит именно из-за обыкновенной программной ошибки.
Но даже в таком случае не стоит обольщаться, что проблема банальна и решается с легкостью. Если программный модуль начал ошибаться, может так случиться, что он готов выйти из строя, либо же какие-то контакты плохо работают, что вызывает ошибки. Как бы то ни было, нужно проверить программный модуль на предмет ошибок и, конечно, работоспособности.
Исправить ситуацию, однако, попробовать всё-таки стоит. Нужно попробовать просто перезапустить цикл отжима, и если всё получится, то хозяевам не за что волноваться: произошла одноразовая ошибка, на которую и внимания обращать не стоит.
Если же машинка и теперь отказывается спускать воду, проблема на лицо, и ее уже требуется исправлять – либо вызывать мастера, либо самостоятельно везти машинку Самсунг к мастеру. Благо, что машины известных брендов ремонтируются везде, а комплектующие для них поставляются в большинство сервисных центров.
Особенности ремонта
Стиральные машины разных производителей имеют некоторые специфические особенности, которые проявляются во время ремонта. Учет этих особенностей позволит провести восстановление оборудования максимально быстро и без каких-либо сложностей.
Индезит
Большинство стиральных машин Indesit для российского рынка собирается именно в России. Это бюджетная техника, в которой время от времени могут встречаться самые разные поломки. Чаще всего неисправности связаны с электроникой, а у машин с фронтальной загрузкой белья еще очень быстро изнашиваются подшипники.
Занусси
Одной из самых распространенных проблем для всех аппаратов марки Занусси представляется заклинивание барабана. Этот компонент тут чрезвычайно чувствителен к загрязнениям и даже мельчайшим механическим включениям. К тому же конструкция явно не предназначена для работы с жесткой, богатой солями водой. Системы фильтрации достаточно быстро выходят из строя, а ТЭН зачастую попросту горит при интенсивной эксплуатации. Частые поломки ТЭНа специалисты объясняют не самым удачным выбором материала для трубчатой части, который характерен для всех линеек производителя. Ремонт тут проводится довольно просто даже без специальных навыков.
Ардо
Самым слабым местом стиральных машин Ардо считается электроника. Даже при относительно щадящей эксплуатации горят ключевые элементы довольно часто. Причем ремонт может оказаться настолько дорогим, что логичнее просто взять новый аппарат. Благо, что стоимость машин этого бренда находится на низком уровне. Стоит отметить, что проблемы с электроникой встречаются у всех стиральных машин, однако тут они наиболее выражены.
LG
Среди всех стиральных машин фирмы LG наиболее популярными представляются устройства с прямым приводом. В данном случае вращающийся барабан напрямую соединен с валом двигателя без каких-либо ременных передач. Это позволило минимизировать износ деталей и значительно продлить срок службы агрегата.
Поломка чаще всего возникает в системе слива, которая тут имеет специфическую конструкцию. Даже при минимальном загрязнении, механизм слива не запускается, что приводит к появлению ошибки. Ремонт в данном случае сводится к полной очистке всей сливной системы.
Также владельцы техники от LG могут столкнуться с неисправностью датчика набора воды. Недостаточное уплотнение этого узла приводит к попаданию воды и последующему зависанию. Таким образом, система не может получить сигнал о наборе воды, что приводит к переполнению бака и включению сливной системы. Как итог: постоянный самослив при постоянном наборе.
Самсунг
Машины марки Самсунг могут похвастаться надежностью и долговечностью. Однако даже тут есть вероятность выхода из строя нагревательных элементов. Но эту проблему почти всегда можно решить самостоятельной заменой ТЭНа в домашних условиях.
При работе машины сильно вибрируют, что может привести к разбалтыванию соединений и износу некоторых компонентов. Особенно часто можно встретить порванный ремень, который можно заменить дома. Но при этом рекомендуется использовать только изделия для вашей модели машины.
Неудобное расположение фильтра не позволяет часто производить его очистку, что может привести к загрязнению системы слива. Выходом из такой ситуации представляется разборка конструкции и тщательное вымывание всех загрязнений. Не стоит также пренебрегать своевременной заменой фильтра, даже если эту процедуру сложно проводить.
Веко
Большая часть поломок в стиральных машинах Веко связана с загрязнением сливных путей или неполадками электронного модуля. В первом случае достаточно просто провести тщательную очистку. Второй тип неисправности может потребовать починки или полной замены блока управления. Замена наиболее предпочтительна в том случае, если нет желания разбираться в тонкостях электроники или обращаться за помощью к мастеру.
Иногда также встречается поломка температурных датчиков, приводящая к невозможности нагрева воды. Тут лучше всего поможет специалист по ремонту.
Аристон
Компания Аристон производит надежные стиральные машины. Неисправности чаще всего возникают из-за специфических режимов эксплуатации. Слишком жесткая вода, недостаточный уход и нечастая смена фильтров может привести к выходу аппарата из строя.
Иногда в процессе работы могут начать гудеть и вибрировать. Эту проблему лучше всего идентифицировать и устранить в самом начале. Иначе высок риск усугубления, с дальнейшим износом ключевых элементов.
Стоит отметить, что большая часть элементов представлена неразборными конструкциями, поломку которых без помощи специалистов устранить не удастся.
Разумное использование возможностей стиральной машины позволит наслаждаться ее работоспособностью долго. Однако время от времени все равно могут возникать некоторые неполадки, наличие которых не даст комфортно стирать вещи. Отсутствие слива представляется достаточно распространенной проблемой, которую очень часто можно решить самостоятельно в домашних условиях.
Или же проблема в сливном фильтре?
Далеко не факт, что причина неисправности кроется в программном модуле. Высока вероятность, что корень зла стоит искать внизу стиральной машины – в сливном фильтре. Дело в том, что любая машинка не будет сливать воду, если сливной фильтр засорился, дабы не усугубить ситуацию: вдруг среди стираемых вещей затесалась какая-то нужна мелочевка? Ну, или даже не столь нужная. Кстати говоря, чаще всего машина не сливает воду именно из-за засора сливного фильтра.
Устранить данную неисправность очень и очень легко. Достаточно лишь выкрутить сливной фильтр (обычно он располагается внизу стиральной машины, справа или слева под панелью), прочистить его и вернуть на место. Перед операцией будет нелишним подставить какую-нибудь емкость под отверстие фильтра, поскольку может политься вода. ВНИМАНИЕ! Данную операцию нельзя делать, если в баке машины есть жидкость! Высока вероятность того, что весь поток воды хлынет через появившееся отверстие.
Поломка
Часто отсутствие отжима является результатом ошибки самого пользователя. Дело в том, что некоторые режимы стирки не предусматривают отжим. В качестве примера можно назвать программу для стирки деликатных тканей.
Кроме того, каждая программа стирки настроена на разную интенсивность отжима. Если выбрать неподходящий вариант, после стирки вещи будут недостаточно сухими. Для решения проблемы в этом случае достаточно изучить инструкцию по эксплуатации.
Не следует забывать и о правильном уходе за прибором. Так, среди основных требований к эксплуатации называют регулярную чистку слива. Если это требование игнорировать, то через некоторое время возникнет засор, что приведет к многочисленным поломкам техники (в том числе и к плохому отжиму). Чаще всего скопление грязи и других частиц в сливе сопровождается неприятным запахом. Поэтому если после стирки белье имеет затхлый запах, слив пора прочистить.
Если пользовательской ошибки нет, то причина того, что прибор перестал выжимать, кроется в поломке. Из строя могут выйти следующие детали:
- помпа;
- датчик уровня воды (или прессостат);
- модуль управления.
Прежде чем приступить к поиску причины, по которой стиральная машина не отжимает белье, следует разгрузить барабан (вынуть оттуда белье) и обесточить прибор (вынуть шнур из розетки). Подключенный к сети прибор разбирать категорически не рекомендуется.
Датчик уровня воды
У датчика уровня воды имеется еще одно название — прессостат. Главная задача этой детали заключается в отслеживании количества воды в барабане. Если это устройство выходит из строя, то компьютерный модуль не получает данных о количестве жидкости, поэтому отжать и слить воду невозможно.
Для проверки работоспособности прессостата выполняют ряд действий:
- Снимают верхнюю панель.
- Находят датчик — он представлен в виде пластиковой шайбы с закрепленной на ней трубкой.
- Отсоединяют от этой детали проводку и снимают ее. Действовать следует аккуратно, чтобы не повредить отдельные части прибора.
- Корпус прессостата изготовлен из пластика, однако здесь имеется и электрическая часть. Ее проверяют с помощью мультиметра.
- В профилактических целях продувают трубку, соединенную с датчиком.
Если после проверки выяснится, что датчик не работает, починить его не удастся — нужно покупать и устанавливать новый.
Управляющей панели
Панель управления — одна из главных деталей стиральной машины-автомат. Она позволяет пользователю задавать программу, с учетом которой прибор будет стирать и следить за ее выполнением. Таким образом, управляющая панель представляет собой упрощенный мини-компьютер, при поломке которого бытовая техника не может продолжать правильно выполнять свои задачи. Например, стиральная машина плохо отжимает белье, не производит слив или не нагревает воду.
Мастера по ремонту стиральных машин советуют проверять модуль в последнюю очередь. Объясняется это несколькими причинами:
- Сложность доступа. Для того чтобы извлечь модуль из прибора, необходимо разобрать переднюю панель машинки. Лучше начать проверку с более доступных деталей. В большинстве случаев до панели управления чаще всего дело не доходит.
- Сложность ремонта. Самостоятельный ремонт этой части провести невозможно, так как для этого нужны специализированные инструменты и опыт работы с бытовыми приборами.
Таким образом, если проверка всех других деталей не дала результатов, то пора вызывать мастера.
Более серьезные неполадки со сливным фильтром
Если хозяева уделяли недостаточное внимание «здоровью» своей стиральной машины, сливной фильтр может не просто засориться, а выйти из строя. К примеру, могут прогнить прокладки, а вследствие этого – заржаветь и начать рассыпаться винты (есть не на всех моделях стиральных машин Samsung), что может быть фатально. Как бы то ни было, неисправный сливной фильтр нужно заменять.
При замене стоит обратить внимание на прокладки: будет лучше их заменить вместе с фильтром: это и стоит не очень дорого, и практично, и может помочь избавиться от подобных неисправностей в дальнейшем.
Перекрытие крыльчатки насоса крупным предметом
Мусор, попавший на крыльчатку насоса, может застопорить механизм, остановив вращение насоса. Даже мелкий предмет может нарушить работу этого узла, помешав тем самым сливу воды. Удалить инородный предмет очень просто: достаточно демонтировать фильтр и с помощью пинцета удалить нежелательное образование. Очень важно вовремя изъять помеху из системы, чтобы не допустить ее поломку.
Могла также сломаться помпа
В самом начале статьи мы говорили о том, что помпа могла выйти из строя. Да, к нашей большой радости, такая поломка встречается не очень часто, но упомянуть о ней все же стоит. Проверить, работает ли помпа, можно через отверстие сливного фильтра. По возможности, нужно попытаться покрутить крыльчатку насоса рукой.
Если она прокручивается легко, то проблема кроется в чем-то другом. Если же она не крутится, или крутится, но очень туго, то неисправность ясна: либо на крыльчатку накрутилась нитка или что-то подобное, либо ее просто что-то заклинило. Как бы то ни было, для исправления ситуации придется разбирать стиральную машину, дабы получить доступ к помпе. Хотя всегда можно обратиться в сервисный центр и избавить себя от хлопот.
Принудительный слив: зачем он нужен и как осуществляется?
В тех случаях, когда цикл стирки остановился, а вода внутри есть, необходимо организовать принудительный слив. Это необходимо сделать по нескольким причинам:
- Для дальнейшей диагностики и ремонта нужно, чтобы в машине не было воды.
- Длительное нахождение не полностью выстиранного белья в воде может испортить вещи.
- Не желательно держать воду в машине – она не предназначена для длительного хранения жидкости, а вызванный мастер по ремонту придет не сразу.
Существует два относительно простых варианта устранить воду:
- попытаться произвести слив через сливной шланг, полностью опустив его на пол, а свободный конец, перенаправив не в канализацию, а в невысокую миску;
- через систему аварийного слива, которая находится с фасадной стороны внизу.
Как произвести принудительный слив воды, подскажет видео:
Проблема может крыться в сливном шланге
Шланг в стиральной машине выполняет не только функцию непосредственно шланга (т.е. является не только артерией для воды), но и является клапаном, который может деформироваться вследствие каких-либо перемещений. Все стиральные машины плохо переносят переезды и перестановки, и в случае со шлангом подобные действия могут вылиться в неисправность.
Дабы проверить, виноват ли шланг, следует отсоединить его от канализации и направить в какую-либо емкость (таз или ведро), а затем попробовать вновь запустить слив. В том случае, если вода не сливается даже в таком положении, проблема кроется действительно в шланге. Он вполне мог забиться какими-либо мелочами, что в итоге привело к подобному трагическому финалу.
Шланг можно попытаться заменить, в том случае, если аналогичный еще продается в сервисных центрах и профильных магазинах. Увы, компания Самсунг не уделяет особое внимание поддержке старых предметов бытовой техники (да и прочей техники), что иногда затрудняет поиск необходимых комплектующих.
Что можно сделать самостоятельно
Некоторые манипуляции по восстановлению работоспособности системы слива можно совершить самостоятельно. Одни из них не потребуют практически никаких вложений, тогда как другие без приобретения дополнительных деталей реализовать не получится.
Слить воду
Первым делом рекомендуется слить воду из внутренней части машины. Даже если система засорена, дополнительно запустить процесс слива будет не лишним. Возможно, придется некоторое время подождать, так как элементы не могут функционировать в привычном режиме.
Открыть люк и достать бельё
Теперь можно открыть люк и достать белье без риска вытекания большого количества воды. Неисправность системы отжима и слива станет причиной того, что белье останется мокрым. Его нужно выжать и повесить сушиться.
Почистить барабан
Следующий этап состоит в очистке барабана от загрязнений. Именно они могут препятствовать нормальному сливу воды. Для очистки можно использовать различные губки, тяпки и моющие средства. Однако не стоит наносить агрессивные смеси на внутреннюю часть барабана, так как они могут нарушить целостность материала и приведут к еще большим проблемам.
Проверить сливной фильтр
Одним из главных элементов сливной системы стиральной машины является фильтр. Он защищает трубопроводы от механических загрязнений, способных закупорить магистрали и воспрепятствовать нормальному проходу жидкости. Сливной фильтр зачастую расположен в передней части агрегата за специальной заглушкой. Необходимо достать компонент и внимательно осмотреть на наличие крупных загрязнений. Особенно внимательно необходимо осматривать центральную часть фильтра, так как именно там могут скапливаться остатки резины от уплотнений. При необходимости фильтр можно промыть под проточной водой.
Заменить помпу
Замена помпы представляется кардинальным решением вопроса, которое принимается только после достижения полной уверенности в ее неисправности. Помпу нужно выбирать по соответствующим параметрам и желательно оригинальную. Использование сторонних насосов может привести к несоответствию выходных показателей и нестабильной работе всей системы.
В некоторых моделях машин доступ к насосу открывается довольно легко при откручивании задней крышки. Но иногда замену можно реализовать только после полной разборки устройства, которую лучше доверить мастеру.
Устранить засор шланга или патрубка
Засор шланга или патрубка устраняется простой промывкой всех компонентов сливной системы. Тут не требуются какие-либо специальные навыки или инструменты. Самое главное, при сборке установить на место все прокладки. В противном случае сразу же после подключения аппарата к водопроводу будут наблюдаться значительные протечки.
Обратите внимание на код, отображаемый на дисплее
Огромный плюс всех стиральных машин Samsung в том, что даже те модели, что были выпущены давно (в начале первого десятилетия нынешнего века) имеют дисплей, предназначенный специально для идентификации ошибок и состояния машинки в данный момент.
Благодаря этой детали, можно идентифицировать, с чем связана проблема, и быстро принять меры по ее устранению. Перечень кодов и их обозначений должен прилагаться к стиральной машине, а в случае его отсутствия, можно просто поискать выданную машиной комбинацию букв и цифр в Интернете.
Итак, сегодня мы разобрали наиболее частые причины такой неисправности, как отказ стиральной машины Самсунг спускать воду, а также выяснили, какими путями можно исправить эту неприятную ситуацию. Мы очень надеемся, что наш материал был полезен для вас, и вы почерпнули для себя что-то новое и полезное.
Вызов мастера
Некоторые проблемы со сливом стиральной машины Самсунг можно решить своими силами, имея даже минимальные знания о функционировании техники. Но для серьезных поломок без мастера не обойтись.
Лучший выбор при поиске специалиста – обращение в авторизованные сервисные центры. В таких компаниях работают специалисты, которые имеют необходимую квалификацию, есть диагностическое оборудование и возможность получить необходимые запчасти.
Стоимость только работы зависит от прайс-листа компании, вида выполненных работ, использования дополнительных деталей и расходных материалов (например, герметика).
В среднем цена в столице и крупных городах несколько выше, чем по регионам:
- чистка сливного фильтра – от 1 000 рублей;
- чистка патрубка – от 1 200 рублей;
- замена помпы – от 1 500 рублей;
- ремонт управляющего модуля – от 1 500 рублей;
- замена датчика уровня воды – от 1 300 рублей и т.д.
Список компаний, которые проводят гарантийное обслуживание новых стиральных машин, можно найти в документах, которые предоставляются при покупке техники, а также в интернете. Для машин, гарантия на которые закончилась, найти компанию по ремонту можно во всемирной паутине.
Обращаться к частным лицам не желательно, так как есть шанс нарваться на мошенников, которые могут выманить деньги на детали и просто исчезнуть.
После окончания ремонтных работ, представитель компании по ремонту бытовой техники выдает гарантию на проведенные работы.
Узнайте больше о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе сайта.
Краткое описание каждой ошибки
Для понимания, что делать, если стиральная машинка Самсунг стала работать неисправно, то есть отсутствует функция отжима и удаления воды из конструкции, важно детально рассмотреть каждую ошибку. Есть масса причин, но экспертами в области ремонта стирального оборудования выделяется несколько ключевых.
Канализация
Для проверки, в этом ли проблема, нужно открутить и достать сливной шланг и направить его в ванну, после чего запустить режим отжима или слива. Если вода беспрепятственно удаляется, то причина поломки вовсе не в стиральной машинке Самсунг, а в канализации. Исправляется проблема путем прочистки канализационной системы в месте выхода.
Сливной шланг
Засор сливного шланга – это самая распространенная проблема, так как причиной неисправности может стать случайно попавшая в систему монета, клок волос или мелкий предмет в виде пуговицы. Определить это очень сложно, поэтому важно проверить всю систему, используя такие этапы, как:
- Стиральную машинку Самсунг нужно положить на бок.
- Мотор накрывается полиэтиленовым пакетом во избежание попадания влаги.
- Отсоединяется сливной шланг от помпы и аккуратно вытягивается из машинки, чтобы не задеть другие детали.
- Шланг промывается и прочищается для устранения засора.
- Устанавливается на место.
- Выполняются все работы в обратной последовательности для восстановления работоспособности устройства.
Воздушная пробка в помпе
Такая проблема встречается крайне редко, но нужно знать, что она имеет право на существование. При попадании воздуха в помпу машинка Самсунг начинает сильно гудеть, не спуская при этом воду после отжима.
Устранить проблему можно вытягиванием сливного шланга в ванную, после чего запускается режим слива, чтобы устранить всю жидкость и воздух, который собрался внутри системы.
Засор помпы
Для устранения такой проблемы нужно открутить крышку и достать концентратор, тщательно очистив его. А также устраняется засор на крыльчатке, которая отвечает за нормальное функционирование насоса.
Во избежание такой проблемы рекомендуется мелкие детали при стирке собирать в специальные мешки, чтобы они не попали в важные конструкционные узлы стиральной машинки Самсунг.
Перегорание платы управления
Модуль – это сердце и мозг стиральной машинки Самсунг, поэтому при перегорании контактов единственным решением является только замена детали на новую.
Поломка помпы
Помпа – это маленький электрический двигатель, который из-за постоянных засоров может выйти из строя, поэтому рекомендуется ее своевременная прочистка для устранения более глобальных поломок. Но, как показывает практика, в определенных условиях агрегат можно отремонтировать при использовании услуг профессионалов.
