Стиральная машина Занусси не крутит барабан – причины

Заметили, что в вашей бытовой технике для стирки вещей перестал вращаться барабан? Рекомендуем срочно принять соответствующие меры, направленные на выявление и устранение неисправности. Причинами торможения бака могут являться проблемы, связанные с работоспособностью водонагревательного элемента, электрического мотора, приводного ремня, электроники устройства. Чтобы не действовать спонтанно, выявляя причины, по которым стиральная машина Занусси не крутит барабан, рекомендуем последовательно проверять все наиболее характерные причины и устранять помехи, препятствующие тому, чтобы барабан мог свободно вращаться.

Итак, предлагаем инструкцию по диагностированию и ремонту стиральной машины Занусси, плохо вращающей барабан.

Симптомы неисправностей, вероятные причины их появления

Остановка барабана может случиться на любом рабочем этапе – при запуске машины, в середине цикла стирки либо в момент выполнения отжима. Отказ барабана вращаться происходит постепенно или мгновенно, и зависит это от определенной модели машины, произошедшей неисправности, набранных электродвигателем оборотов.

Распознать проблему помогут определенные симптомы:

• бак наполнен водой, но барабан не начинает вращаться;
• лампочки на панели светятся, но забор жидкости отсутствует;
• стиральная машина подготовлена к началу цикла, двигатель работает, но барабан вращаться отказывается.

Такое поведение СМА сразу пояснить невозможно. Тем более, что наиболее характерные причины, по которым стиральная машина Занусси перестает вращать барабан, по количеству доходят до десятка:

• слетел, порвался либо ослаб ремень привода;
• в бак машины попал посторонний предмет;
• заклинил подшипник;
• износились щетки двигателя;
• в моторе произошла поломка;
• отказал водонагревательный элемент;
• управленческий модуль перестал выполнять свои функции;
• конденсат получил пробой.

В точности определить источник проблем можно с помощью выполнения последовательной проверки всех вероятных причин. Как правило, поиск причин, способствовавших остановке барабана, начинают с наиболее частых и менее сложных проблем.

Интеллектуальные программы

Компания Miele производит не только надежные, но и технически сложные стиральные машины наивысшего качества. Помимо классических программ, ориентированных на стирку различных типов одежды (хлопок, шелк, джинсовая ткань, синтетика), машины от Miele могут оснащаться специальным аквасенсором (датчиком чистоты воды), который позволяет значительно упростить эксплуатацию устройства и повысить качество стирки. Датчик подключается к специальной электронной системе, которая в зависимости от его показателей корректирует процесс стирки. Это может быть как изменения времени, так и подключение дополнительных функций, например, полоскания. При таком подходе вещи всегда будут выстираны максимально качественно, и вам более не придется проводить дополнительные циклы стирки. Также аквасенсор может уменьшить длительность цикла в случае, если белье оказалось менее загрязненным, чем предполагал пользователь.

Помимо очевидного эффекта в виде всегда идеально выстиранного белья, применение интеллектуальных программ положительно сказывается на экономии электроэнергии и воды. Таким образом, машины с аквасенсором снижают коммунальные платежи и позволяют косвенно заботиться о сохранении природных ресурсов.

Первоочередные мероприятия

Итак, что следует делать, если стиральная машина от Занусси перестала вращать барабан? В первую очередь отключите бытовую технику от электрической сети.

Обращаем внимание, что в этот момент прикасаться к корпусной части машины запрещается, чтобы не получить удар электрическим током. После этого перекрывается подача воды, и выжидается минут десять – пятнадцать до полного остывания жидкости, находящейся в баке.

Категорически запрещено:

• выполнять повторный запуск техники;
• пытаться выяснить отказ во время работы агрегата;
• пробовать с помощью кнопок на панели вызвать движение барабана.

Не забывайте, что стиральная машина, находящаяся под напряжением, представляет собой угрозу для человека и его имущества. Обесточив агрегат, рекомендуется позвонить в сервисный центр, чтобы вызвать специалиста по ремонту. Но устранить проблему отсутствия вращения барабана можно и собственными силами.

Сколько будет стоить ремонт?

К сожалению, сказать точную цену ремонта в данном случае не представляется возможным, т.к. поломки относятся к различным типам и цена на их исправление может варьироваться в значительных пределах. Также очень многое может зависеть от марки стиральной машины, а также от того, насколько легко можно достать оригинальные запасные части.

Для того, чтобы получить максимально качественный ремонт лучше всего обратиться в официальный сервисный центр, контакты которого можно получить как на сайте производителя, так и в инструкции по эксплуатации устройства. Однако, ремонт в таком центре может стоит очень дорого. Иногда ценник на постгарантийное обслуживание может достигать 70% от стоимости устройства. В таком случае вопрос ремонта машины становится довольно спорным, ведь новая машина будет работать гораздо лучше, стирать качественнее, а потребление воды и электроэнергии будет заметно снижено, что позволит сэкономить на коммунальных платежах и позаботиться о сохранении планеты для наших детей.

Помимо официальных сервисных центров ремонты могут выполнять частные мастера «шабашники», которые попросят меньшую цену. Однако стоит понимать, что такие мастера будут устанавливать неоригинальные кустарные запчасти, часто бывшие в употреблении. Такой ремонт может выйти боком и привести к более дорогим поломкам или даже залитию соседей. Такие мастера не платят налогов и не предоставляют гарантию на свою работу, поэтому мы настоятельно не рекомендуем пользоваться услугами таких частных «кулибиных».

Проверка ремня привода

Именно с ним связывают большинство проблем, из-за которых машина перестает вращать барабан. Ремень из-за длительной эксплуатации, несвоевременной замены или брака, допущенного при сборке, способен ослабнуть, сорваться или порваться. Влияет на это и постоянный перегруз бака. Самостоятельно привод исправляется без особых проблем:

• стиральная машина отключается от всех коммуникационных систем;
• агрегат выдвигается на середину помещения, чтобы был свободный доступ к любой его стороне;
• снимается задняя панель;
• осматривается ремень на предмет повреждений, после чего его снимают, проворачивая шкив вручную;
• установка нового аналога выполняется сначала на моторный вал, потом – на шкив;
• одновременно вокруг шкива проверяется состояние всех деталей. При необходимости выполняется замена;
• панель корпуса устанавливается на свое место;
• выполняется проверочный запуск быстрого режима стирки.

Если барабан прекратил вращаться, то проблема скрывается не в ремне (либо при его установке допущены нарушения). Проверьте натяжение элемента, проверните вал. Если результат отрицательный, продолжайте поиск неисправности.

Когда стоит посетить мастера, если барабан начало заклинивать

Сделать это нужно в следующих случаях:

• если у машинки не работает подсветка, а также звуковые тона (или же они начинают подклинивать),
• если от бытового прибора издается неприятный запах, появившийся в результате сгорания двигателя, проводки или других деталей стиральной машины,
• если машина нормально стирает вещи и ранее качественно крутила бак, а затем он резко перестал работать,
• если прибор совсем не включается, а также не крутится барабан (в таком случае, чтобы его прокрутить, понадобится приложить немалую силу),
• если барабан стиральных машин не вращается более 2 недель при постоянном включении прибора,
• если в стиралку было положено слишком много вещей.

Иногда, чтобы проверить исправность техники, барабану нужно дать самостоятельно покрутиться – если на любом режиме стирки он работает нормально или иногда перестает крутиться (застрял), нужно проверить фильтр и наличие постороннего мусора вокруг бака. Если при холостом вращении барабана он нормально функционировал, значит, причина скрывается именно в загрязнении техники.

Чтобы правильно и бережно пользоваться стиральным аппаратом, за барабанами и стиралкой следует проводить регулярную проверку. Только тогда можно будет добиться, чтобы бак нормально вращался.

Когда следует показывать данный бытовой прибор мастеру? Чтобы устройство нормально функционировало, его следует показывать профессионалу 1 раз в год. Если техника старая, лучше проводить диагностику 2-3 раза в год. При появлении незначительных поломок или нарушении нормальной работы бытового прибора следует сразу же искать неисправность, чтобы со временем прибор не смог полностью выйти из строя.

Достаем посторонние предметы

Итак, ремень в полном порядке, переходим к проверке барабана. Вероятно, что в свободное пространство между баком и барабаном попал небольшой предмет в виде пуговицы от одежды или ключа, и элемент перестал вращаться. В этом случае эксплуатация машины не рекомендуется, так как предмет может стать вызвать заклинивание либо повреждение стенок барабана. В каждом из случаев ситуация требует дорогостоящего ремонта, связанного с заменой внутренних частей машины.

Определить наличие в баке постороннего предмета легко. Для этого необходимо открыть дверь загрузочного люка и провернуть барабан вручную сначала в одну сторону, потом – в другую. Наличие сопротивления, постороннего скрежета или звона подскажут о том, что вы на правильном пути. Остается только максимально быстро извлечь инородный предмет, и для этого предстоят непростые действия, так как работать придется с фильтром слива либо отверстием, расположенным под ТЭНом.

Первый алгоритм действий следующий:

• внизу справа находим люк, предназначенный для слива;
• открываем его крышку;
• на пол расстилаем тряпки;
• извлекаем мусорный фильтр;
• прочищаем корпус, рукав, патрубки.

Более крупные предметы остаются на дне машинного бака. Чтобы добраться до них как можно быстрее, придется демонтировать заднюю панель, отключить и извлечь наружу водонагревательный элемент. Остается, подсвечивая фонарем, отыскать посторонний предмет и достать его, используя проволоку либо плоскогубцы. Действовать придется осторожно, чтобы не повредить корпус бака.

Если барабан перестал вращаться, и его окончательно заклинило, бак необходимо полностью разобрать. Действуем, как при замене подшипника – снимаем панели сверху и сзади, демонтируем привод, электродвигатель, диспансер с модулем, противовесные элементы, амортизирующие устройства и остальные узлы машины. После выполнения этих работ достаем основную емкость, разбираем ее и удаляем посторонние предметы. Сложность возникает, если бак машины исполнен в неразборном виде. Придется четыре часа выполнять распил, а такую работу лучше доверить опытному специалисту.

Проблема с подшипниками

Если машина набирает воду, но не крутит барабан, неисправность можно поискать в подшипниках. Возможно, произошел их полный износ, выбивание либо смыв заводской смазки. К подобной ситуации приводят нарушения загрузки бака вещами, неправильная эксплуатация и подтекания в сальниках. В каждом из случаев требуется полная замена подшипников, выполнить которую технологически довольно сложно:

• стиральная машина разбирается полностью;
• извлекается бак;
• барабан выбивается;
• достаются вышедшие из строя подшипники, приобретаются новые аналоги;
• выполняется замена узлов и сальников;
• все запчасти фиксируются водостойким клеем, обрабатываются герметиком;
• сборка машины выполняется в обратной последовательности.

Полезные советы от специалистов

При использовании машинки для стирки белья рекомендуется выполнять некоторые важные требования, чтобы сохранить барабан и другие узлы от вероятных повреждений:

• всегда очищайте карманы, отправляя вещи в стирку;
• загружайте максимально разрешенный вес, в случае перегруза – останавливайте программу, чтобы облегчить барабан;
• не пытайтесь принудительно проворачивать барабан долгое время, если он перестал работать. Делать это разрешается только с целью проверки причин поломки;
• осторожно пользуйтесь средствами, помогающими очищать накипь. Приобретать их рекомендуется только в специализированных магазинах, использовать в соответствии с инструкцией;
• производя замену утративших работоспособность элементов, приобретайте только фирменные аналоги, соответствующие вашей маркировке. Поддельные детали долго работать не смогут и станут причиной очередных неисправностей.

Выполняя эти несложные правила, вы сможете продлить эксплуатационный период своей стиральной машины.

Отказал электрический двигатель

Зачастую барабан перестает вращаться, потому что для нормального раскручивания у мотора нет достаточной мощности. И основной проблемой этого являются износившиеся щетки. Чтобы восстановить работоспособность мотора, придется:

• разобрать корпусную часть машины, чтобы получить к двигателю нормальный доступ. Для этого придется снять заднюю крышку и ремень привода;
• от мотора отключаем подведенные к нему электропровода;
• на боковых сторонах корпуса внутри находим щетки;
• с помощью плоской отвертки поддеваем клеммы, отсоединяем провода;
• контакт смещаем в противоположную сторону;
• надавливаем на защелку, чтобы пружина разжалась, выталкиваем щетку;
• замеряем длину наконечника, показатель которой должен быть не менее семи – десяти миллиметров;
• в траверсы мотора устанавливаем новые щетки;
• сжимаем пружины, устанавливаем их на свои места;
• клеммы прикручиваем, подсоединяем запитывающую электропроводку.

Мастера перед разборкой рекомендуют зафиксировать на телефонную камеру расположение проводов. Кроме того, замена щеток выполняется парно, так что со второй деталью поступают аналогичным способом. По окончанию ремонтных работ выполняется проверка фиксации щеток, двигатель тестируется на работоспособность.

Перегорел водонагревательный прибор

В стиральных машинах от Занусси причиной остановки барабана может быть перегоревший ТЭН. Термодатчик перестает посылать сообщения на управленческую систему о выполнении подогрева жидкости, модуль не направляет сигнал электромотору на набор оборотов. Двигатель вращается в тестовом режиме, совершая не более трех десятков оборотов за одну минуту. В подобной ситуации с помощью мультиметра проверяется исправность ТЭНа, при необходимости выполняется его замена соответствующим аналогом.

Тестирование проводится следующим образом:

• демонтируется задняя крышка стиральной машины;
• находится ТЭН, установленный ниже бака;
• мультиметр настраивается в режим проверки сопротивления;
• от нагревательного прибора отключается вся проводка;
• измерительными щупами касаемся контактов и проверяем показания.

Если на табло выдается значение в 20 – 30 Ом, все в полном порядке. В случае отклонений от нормы ТЭН подлежит замене. Придется ослабить крепежный болт, продавить его стержень внутрь, извлечь неисправный элемент. Сборка выполняется в обратном порядке, после чего машину тестируют запуском.

Воспользуйтесь преимуществом фирменного интернет-магазина Miele

Вы находитесь на сайте фирменного магазина Miele. Мы осуществляем продажу не только качественных стиральных машин из Германии, но и множества других домашних помощников: экономичных холодильников и морозильных камер, стильных варочных панелей и духовых шкафов, многофункциональных посудомоечных машин и других категорий бытовой техники Miele. Посетителям доступен удобный каталог с огромным множеством товарных предложений, которые можно группировать при помощи фильтров. При необходимости наши консультанты помогут решить любой возникший вопрос по телефону или в режиме онлайн-чата.

Вся техника, представленная в каталоге фирменного интернет-магазина имеет специальные сертификаты соответствия и допущена к продаже на территории России. Все модели являются на 100% оригинальными и обладают расширенной гарантией от производителя в 24 месяца. Пользователь может заказать доставку на дом в Москве, Санкт-Петербурге и любом другом населенном пункте России.

Проверяем электрику

В полетевшей электронике может скрываться еще одна причина, по которой барабан в стиральной машине Занусси перестает вращаться. Но в точности установить, что проблема кроется именно в плате, и какова необходимость в выполнении ремонтных работ, достаточно трудно. Кроме того, зачастую возникает видимость, что сбой произошел именно в управленческом модуле, а на самом деле причины остановки барабана связаны с поломками, рассмотренными ранее и не устраненными полностью. Так что электронные схемы не следует проверять и ремонтировать сразу – результата можно не добиться, а деньги за ремонт потратите немалые.

Просто пригласите на дом опытного специалиста, чтобы он выполнил диагностику вашей машины и точно определил, по каким причинам барабан не способен вращаться. Кроме того, именно мастер способен правильно отремонтировать сгоревший симистор либо обнаружить отказавший контакт.

Не стоит самостоятельно чинить электрическую проводку и чипы – вы окончательно сломаете плату, и замена ее потребует приличных финансовых затрат.

Вертикальные и фронтальные модели

Пользователю доступны самые разнообразные модели стиральных машин. Помимо уникальной профессиональной линейки, которая может использоваться даже на морских судах, вы можете выбрать более удобные в эксплуатации домашние модели с вертикальной или фронтальной загрузкой. Инженеры компании позаботились и о ценителях компактных стиральных машин, так и о тех, кто предпочитает более комфортную работу с широким боковым люком. Модели с вертикальной загрузкой занимают меньше места и могут быть установлены даже в небольших помещениях, в то время как модели с фронтальной загрузкой позволяют снизить потребление воды и более удобно загружать белье в барабан. Оба вида машин выполнены из премиальных материалов и оснащены множеством полезных программ, которые позволят раз за разом получать максимально чистое белье.